柴曉華

【摘要】本文對(duì)國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，討論行政管理工作實(shí)施的具體措施和對(duì)策，保證國(guó)有企業(yè)高效、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);辦公室;行政管理;問(wèn)題;有效策略

國(guó)有企業(yè)辦公室要求相關(guān)工作人員具有較高的政治文化水平和較高的道德文化素養(yǎng)，還要具備高水平的政治鑒賞能力。工作中需要協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系，扮演好工作樞紐的角色，要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不可以擅作主張。行政管理工作具備很強(qiáng)的辦公程序，要想做好這項(xiàng)工作，需要積極探索國(guó)有企業(yè)行政管理工作的方法，不斷創(chuàng)新管理的理念。

一、國(guó)企辦公室行政管理工作存在的問(wèn)題

（一）辦公室的行政效率不高。到目前為止，各大國(guó)有企業(yè)的行政管理效率普遍比較低，這跟傳統(tǒng)落后的管理模式有很大的關(guān)系。國(guó)有企業(yè)的行政效率不高將會(huì)直接影響國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，包括各項(xiàng)決策判斷、方向目標(biāo)等。通過(guò)分析，國(guó)有企業(yè)效率不高的原因如下：國(guó)有企業(yè)內(nèi)缺乏規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化的新型管理制度，造成員工工作積極性不高、崗位職責(zé)不明確、缺乏規(guī)范可行的規(guī)章流程，使得國(guó)有企業(yè)辦公室的行政管理工作一直處于被動(dòng)的狀態(tài)。如果沒(méi)有行之有效的規(guī)章制度，國(guó)有企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)不會(huì)順利，具體的流程也不會(huì)完善。加之國(guó)有企業(yè)的管理人員沒(méi)有高度重視企業(yè)自身的發(fā)展，追求形式主義造成員工工作積極性下降，行政管理的效率低下。

（二）企業(yè)檔案文檔保存不規(guī)范。辦公室文檔管理是國(guó)有企業(yè)行政管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中文獻(xiàn)資料的整理工作非常繁重，信息量十分大，資料的數(shù)量和內(nèi)容也很龐大，相關(guān)工作人員的工作負(fù)擔(dān)大。如果這些文獻(xiàn)資料不加以分類，清理起來(lái)就會(huì)非常麻煩。在國(guó)有企業(yè)部門中，有很多專門的檔案管理室負(fù)責(zé)專門的紙質(zhì)文檔保存工作。在實(shí)際的工作中，檔案管理部門還存在著很多的缺點(diǎn)，文獻(xiàn)檔案的保管存在不科學(xué)的現(xiàn)象，檔案室雖然很多但是工作效率并不高，更多的只是形式和擺設(shè)，并沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的作用。針對(duì)此現(xiàn)象，相關(guān)國(guó)有企業(yè)應(yīng)該給予高度重視，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)文檔進(jìn)行保存，提高檔案管理的工作效率。

（三）相關(guān)行政人員的素質(zhì)低下。國(guó)有企業(yè)辦公室的行政管理工作對(duì)于辦公室職員的綜合素質(zhì)要求很高，這是由其工作特殊性所決定的。但是目前國(guó)有企業(yè)的職員理論素質(zhì)并不高，也缺乏相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度以及好的服務(wù)意識(shí)，工作效率比較低，無(wú)法很好地勝任本職工作，工作中態(tài)度懈怠的現(xiàn)象也很普遍。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該提高職工人員的綜合素質(zhì)，提升實(shí)際操作業(yè)務(wù)。

二、提高國(guó)企辦公室行政管理工作水平的策略

（一）建設(shè)企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)要想提高辦公室的行政管理工作，必須要建立符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的文化特色，設(shè)定符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)國(guó)有企業(yè)目前缺少標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理的現(xiàn)象采取相應(yīng)的措施，發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的作用，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化，建立積極向上的企業(yè)文化。將企業(yè)的管理制度精化和細(xì)化，提高辦公室行政管理的工作水平，提升國(guó)有企業(yè)辦公室相關(guān)職員的精細(xì)管理意識(shí)，彌補(bǔ)以前辦公室管理方式的不足和缺陷，樹(shù)立正確的思想觀念。積極向上的企業(yè)文化能夠促進(jìn)辦公室行政管理的工作水平，提升實(shí)際操作能力。

（二）明確崗位的職責(zé)，優(yōu)化辦公的流程。國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中受到國(guó)家的支持和幫助，其業(yè)務(wù)和辦公部門有很多的不同之處，其辦公室的行政管理工作具有一定的復(fù)雜性，實(shí)際工作起來(lái)較為繁雜。在這種情況下，國(guó)有企業(yè)行政管理部門應(yīng)該將繁雜的工作進(jìn)行精細(xì)化，將辦公室的流程進(jìn)行轉(zhuǎn)化、縮短辦公的時(shí)間、為職工提供良好的工作崗位。遵循科學(xué)合理的規(guī)章制度，認(rèn)真做好企業(yè)辦公室行政管理工作，把每項(xiàng)業(yè)務(wù)落到實(shí)處，責(zé)任到人，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，保證各項(xiàng)工作能夠滿意，提高行政管理工作的質(zhì)量和工作效率。

（三）信息化技術(shù)在辦公室行政管理工作中的應(yīng)用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，企業(yè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。要想提升國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須要積極應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，使國(guó)有企業(yè)能夠走在新時(shí)期發(fā)展的前沿。建立科學(xué)合理的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，提高國(guó)有企業(yè)行政管理組織結(jié)構(gòu)的靈活性和有效性，積極掌握企業(yè)的發(fā)展方向，讓相關(guān)的企業(yè)管理人員能夠多方位掌握企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境作出最正確、最科學(xué)的判斷，切實(shí)提高行政管理效率。信息化技術(shù)的應(yīng)用還能夠提高文檔管理的效率和質(zhì)量，降低工作人員的工作壓力，促進(jìn)企業(yè)辦公室行政管理工作順利進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

建立科學(xué)的行政管理制度，提高國(guó)有企業(yè)的工作效率，不斷創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理工作的實(shí)際效益，將國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理工作進(jìn)行細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，落實(shí)好工作過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷完善辦公室行政管理工作的運(yùn)行機(jī)制，協(xié)調(diào)好辦公室的管理工作，提高工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)，提升國(guó)有企業(yè)的實(shí)際操作業(yè)務(wù)，提高國(guó)有企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

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