王新愛 王微 劉珊珊

摘 要：伴隨著高等教育規(guī)模的快速擴(kuò)張，高等教育的育人質(zhì)量卻廣受詬病，教育改革之呼聲日趨強(qiáng)烈，其中，教學(xué)改革就是重中之重。本文從知識轉(zhuǎn)移的視角出發(fā)，構(gòu)建了高校師生間的知識轉(zhuǎn)移模型，探析了影響師生間知識轉(zhuǎn)移的四個(gè)主要因素：教師特性、學(xué)生特性、知識轉(zhuǎn)移渠道、知識轉(zhuǎn)移情境，得出了基于知識轉(zhuǎn)移模型的高校教學(xué)質(zhì)量優(yōu)化的對策。

關(guān)鍵詞：知識轉(zhuǎn)移;高等教育;教學(xué)改革;教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-4379-（2019）14-0058-02

作者簡介：王新愛（1981-），女，漢族，碩士，三亞學(xué)院管理學(xué)院，講師，研究方向：服務(wù)創(chuàng)新、高等教育改革。

加速教育改革，提高育人質(zhì)量是當(dāng)代高等教育的主旋律，為此，各高校不約而同的將改革的重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上。然而，教學(xué)改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，教學(xué)的過程其實(shí)就是一個(gè)知識轉(zhuǎn)移的過程，高校師生間的知識轉(zhuǎn)移是一個(gè)復(fù)雜的、受多方面因素影響的過程，構(gòu)建師生間知識轉(zhuǎn)移過程模型，發(fā)現(xiàn)影響知識轉(zhuǎn)移過程的因素，對于促進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量具有一定的積極意義。

一、高校師生間知識轉(zhuǎn)移模型的構(gòu)建

知識轉(zhuǎn)移是知識管理研究中的熱點(diǎn)問題，目前已形成了較為豐碩的理論成果，學(xué)者們研究的相關(guān)熱點(diǎn)包括：知識轉(zhuǎn)移績效、知識轉(zhuǎn)移影響因素、知識轉(zhuǎn)移過程、知識轉(zhuǎn)移模型、知識轉(zhuǎn)移能力、知識轉(zhuǎn)移效率、知識轉(zhuǎn)移機(jī)制等等，研究和應(yīng)用的領(lǐng)域多集中于商業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)中。而高校師生之間的知識轉(zhuǎn)移問題的研究文獻(xiàn)并不多見。

實(shí)際上，高校師生間知識轉(zhuǎn)移的效果直接決定著高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，人才培養(yǎng)過程實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜的知識轉(zhuǎn)移過程，而這一過程需要轉(zhuǎn)移方和接受方之間的互動(dòng)[1]。馬海英等（2010）通過實(shí)證檢驗(yàn)了知識接收體特性、知識轉(zhuǎn)移雙方的聯(lián)系、知識本身的內(nèi)隱性等因素對大學(xué)本科教學(xué)過程中知識轉(zhuǎn)移質(zhì)量的影響[2];周杰（2011）在研究運(yùn)營管理課程教學(xué)方法中從知識轉(zhuǎn)移視角出發(fā)，構(gòu)建了課程教學(xué)知識轉(zhuǎn)移模型[3]，此后他又以市場營銷專業(yè)為對象構(gòu)建了市場營銷專業(yè)教學(xué)知識轉(zhuǎn)移模型，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中要充分考慮影響知識轉(zhuǎn)移的因素，包括知識特性、師生關(guān)系質(zhì)量、教師轉(zhuǎn)移知識能力、學(xué)生的吸收能力等因素，這些因素影響著知識轉(zhuǎn)移效果和效率，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量的提升[4]。這些研究為本文構(gòu)建高校師生間的知識轉(zhuǎn)移過程模型提供了必要的理論研究基礎(chǔ)。

本文認(rèn)為，高校師生間的知識轉(zhuǎn)移就是在一定的知識轉(zhuǎn)移情境中教師作為知識源將專業(yè)知識進(jìn)行編碼經(jīng)由一定的渠道轉(zhuǎn)移給學(xué)生的過程，這個(gè)轉(zhuǎn)移過程的效果受到教師特性、學(xué)生特性、知識轉(zhuǎn)移媒介、知識轉(zhuǎn)移情境等諸多因素的影響，而且，需要對知識轉(zhuǎn)移的效果進(jìn)行必要的檢測和反饋，及時(shí)修正知識轉(zhuǎn)移過程中的偏差，以提升和保障教學(xué)質(zhì)量。

二、高校師生間知識轉(zhuǎn)移影響因素分析

（一）教師特性的影響

在當(dāng)代教育模式中，教師仍然發(fā)揮著教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，承擔(dān)了知識發(fā)送者和知識源的角色。因此，教師的知識轉(zhuǎn)移能力和知識輸出意愿在很多程度上影響了知識轉(zhuǎn)移的效果。

1.教師的知識轉(zhuǎn)移能力

教師的知識轉(zhuǎn)移能力由教師的知識儲備質(zhì)量、知識編碼能力、知識發(fā)送能力所組成。知識儲備質(zhì)量是教師知識轉(zhuǎn)移能力的基礎(chǔ)，沒有充足的“量”和結(jié)構(gòu)合理的“質(zhì)”作為前提，勢必會影響知識轉(zhuǎn)移的效果。教師的知識編碼能力和知識發(fā)送能力也影響著知識轉(zhuǎn)移效果。尤其對于較難的理論知識，深入淺出，以學(xué)生易懂樂學(xué)為原則進(jìn)行編碼和發(fā)送至關(guān)重要。

2.教師的知識輸出意愿

教師的知識輸出意愿并不總是穩(wěn)定的，知識輸出意愿既受到自身因素的影響，如自身的壓力感、敬業(yè)度、工作滿意度等;也受到外部因素的影響，如學(xué)習(xí)氛圍、組織支持的程度，師生關(guān)系的質(zhì)量、學(xué)生的接受意愿和吸收能力等。

（二）學(xué)生特性的影響

1.學(xué)生的知識接受能力

學(xué)生的知識接受能力受到學(xué)生知識儲備量和學(xué)習(xí)能力的影響。首先，知識儲備量是學(xué)生的知識背景和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)生的知識儲備量不足是導(dǎo)致“聽不懂”的重要原因。因此，一定的知識基礎(chǔ)是學(xué)生接受新知識進(jìn)而進(jìn)行知識創(chuàng)造的前提。其次是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，指的是學(xué)生對知識的吸收、內(nèi)化以及輸出能力。學(xué)習(xí)能力具有相對穩(wěn)定性、個(gè)體差異性等特征，教學(xué)過程中，知識的選擇、知識的編碼以及轉(zhuǎn)移渠道的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮學(xué)生的知識接受能力。

2.學(xué)生的知識接受意愿

學(xué)生的知識接受意愿主要受到學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，能夠有效的提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，積極克服學(xué)習(xí)過程中的各種障礙，知識轉(zhuǎn)移的效率更高，內(nèi)化效果更好。但是受多方面因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足、目的性不明的問題，知識接受意愿差，知識轉(zhuǎn)移的效果因此受到影響。

（三）知識轉(zhuǎn)移渠道的影響

傳統(tǒng)上，師生之間的知識轉(zhuǎn)移渠道主要為課堂上的面對面教學(xué)，但是，受到教學(xué)時(shí)數(shù)、班級容量、學(xué)生個(gè)體差異、課堂教學(xué)環(huán)境等因素的影響，課堂教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移。因此，拓寬知識轉(zhuǎn)移渠道，降低師生間的溝通障礙，是實(shí)現(xiàn)有效知識轉(zhuǎn)移的重要條件。

（四）知識轉(zhuǎn)移情境的影響

師生間的知識轉(zhuǎn)移過程是在一定的情境中開展的，情境是否適宜也是影響知識轉(zhuǎn)移效果的重要因素。

1.師生之間的互動(dòng)與溝通質(zhì)量

知識轉(zhuǎn)移的過程其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)生認(rèn)知的過程，無論是課上的互動(dòng)還是課下的溝通，都是產(chǎn)生認(rèn)知促進(jìn)理解的方式?，F(xiàn)階段的教學(xué)手段改革多著重強(qiáng)調(diào)“互動(dòng)性”;而課下的多渠道溝通可以促進(jìn)師生間的相互理解和信任，降低知識轉(zhuǎn)移的成本。

2.情感與互信關(guān)系的狀態(tài)

徐國軍等（2018）通過實(shí)證研究表明，聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對知識轉(zhuǎn)移效果具有正向影響[5]。表現(xiàn)為強(qiáng)聯(lián)結(jié)可以促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移主體之間的溝通和交流，加強(qiáng)雙方的信任程度，從而提高知識轉(zhuǎn)移效率。受到較高生師比的客觀因素影響，高校師生關(guān)系越來越淡漠。沒有情感和互信關(guān)系作為紐帶，知識轉(zhuǎn)移的效果得不到保障。