高 尚
(滁州學院 文學與傳媒學院,安徽 滁州 239000)
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,截至2017年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億,全年共計新增網(wǎng)民4074萬人。相比巨大的用戶基量與增量,微信紅包儼然已成為現(xiàn)代網(wǎng)民生活中不可或缺的存在。據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,2018年除夕到初六凌晨的六天內(nèi),微信紅包的參與人數(shù)已達到7.68億[1]。這一現(xiàn)象也迅速引起國內(nèi)外媒體的熱議與報道,并對其內(nèi)涵價值進行探討與分析。微信紅包在日常生活實踐中所顯現(xiàn)出的強大力量已被學者指出,但其媒介存在話語究竟如何,其依然值得人們思考。
因此,研究采用“微信紅包”作為檢索詞匯,通過《人民日報》圖文數(shù)據(jù)庫收集過去幾年《人民日報》對“微信紅包”的報道,并在此基礎之上建立起相關的語料庫,從話語分析的角度入手對“微信紅包”進行話語分析。結合話語分析的已有研究,依照語料庫相關分析的方法,通過索引行、搭配網(wǎng)絡等語料庫手段,分析作為主流媒體的《人民日報》對“微信紅包”的報道文本并以此揭示主流媒體在對“微信紅包”的報道中所表現(xiàn)出的態(tài)度傾向,分析這種態(tài)度立場背后所隱含的深層次意識形態(tài)和社會原因。
依照主題詞與關鍵詞設定,對中國知網(wǎng)以及相關的數(shù)據(jù)庫進行檢索。經(jīng)過梳理,目前學界針對微信紅包的研究,大致有以下幾個角度:從傳播特征與媒介功能的角度出發(fā),陳琦、劉磊等人認為“微信紅包的流行與擴散與社會化媒體傳播模式及其受眾特征密不可分,基于強關系鏈接基礎上的微信紅包具有社交性與趣味性并存的特征,其社會化媒介的屬性特征也十分明顯”[2]。微信紅包的使用讓人際關系實現(xiàn)了虛擬關系與現(xiàn)實關系的交疊,從而“形成了一條在傳統(tǒng)、移動化、強關系主導下的人際傳播模式”[3]。從網(wǎng)絡營銷及商業(yè)價值的角度出發(fā),研究者孫婷婷與王謙提出,“微信紅包已經(jīng)成為中國人春節(jié)期間與朋友互動的重要方式,紅包作為一種營銷手段備受廣告主的青睞”[4]。從法律問題與社會治理的角度出發(fā),羅杰虞等人認為,“用戶的不當使用與微信紅包的運營過程可能會帶來相應的犯罪風險”[5]。除了微信紅包的行為涉罪與運營過程違法之外,針對“微信紅包依法納稅”[6]問題,研究者吳凌暢認為也應該引起人們的注意。從微信紅包的社會文化圖景角度出發(fā),學者張愛軍揭示了“微信紅包本身所具備的政治心理學、權力社會學和社會治理學的基本意義”[7]。傳播學者彭蘭也指出,“微信紅包雖然擴大了傳統(tǒng)紅包的使用場景,但它相比傳統(tǒng)紅包,二者在‘人情’與‘表達’功能上并沒有實質變化”[8]。
總體而言,從文獻檢索的數(shù)量上分析,當前針對微信紅包的研究內(nèi)容并不是十分豐富,從2014年開始至今所得檢索結果為368篇文獻①檢索日期:2014年1月1日至2018年6月30日,其中期刊文獻:201篇,報紙:137篇,學位論文:20篇,會議文集:1篇。。由此得出,微信紅包的起始時間距今并不是很遙遠,短時間內(nèi)較難形成相應的研究范式體系;作為一種新興事物或者流行事物,它有可能成為流行文化的子集部分但并不一定會引起學院派的注意;從意義與價值的角度出發(fā),微信紅包的價值與功能意義如果沒有引起相應的社會變革,對此而進行的相關研究也難以被嚴肅對待。此外,參照歸納分析的結果,無論是微信紅包的傳播特征與功能、商業(yè)營銷價值抑或法律問題與社會治理,實用性與本體論的色彩構筑起了微信紅包研究的主流形態(tài)。可以說,這種實用性對于人們快速理解微信紅包這種新興事物具備積極作用,但卻無法反映出作為“他我”存在的微信紅包效用。雖然少數(shù)學者也對其社會文化圖景進行分析,但多數(shù)研究者看重的是微信紅包本身所具有的功能與價值,缺乏批判性話語分析。有關微信紅包的話語實踐是如何被媒介現(xiàn)實所塑就的?與之相關的語言、權力與意識形態(tài)之間的關系又是如何呈現(xiàn)的?有鑒于此,有必要將批判性話語分析納入對微信紅包的社會情境考察,以期實現(xiàn)對微信紅包這一新興的事物全面性的認識。
發(fā)軔于應用語言學領域的語料庫分析是一種常見的話語分析手段,語料庫分析需要研究者依照一定限定條件并結合相關的語言學、修辭學領域的內(nèi)容分析手段從而展開系統(tǒng)性和動態(tài)性的研究。傳播學者喻國明同樣指出,傳統(tǒng)的文本研究在方法上往往局限于有限的文本數(shù)量和定性研究的窠臼,無法滿足大數(shù)據(jù)時代對內(nèi)容挖掘上廣度和深度的要求?!皝碓从趹谜Z言學領域的語料庫分析方法的介入,能夠使結構化文本數(shù)據(jù)庫的構建成為可能”[9]。雖然,語料庫分析起始于應用語言學領域,但現(xiàn)如今它的運用范圍卻不止于此,新聞傳播學、史學、計算機科學和統(tǒng)計學等諸多學科都有它的身影存在。由此,研究采用自建語料庫的方式,將2014年1月至2018年6月作為語料內(nèi)容的選取時間段,借助《人民日報》圖文數(shù)據(jù)庫并以“微信紅包”作為檢索關鍵詞,建立《人民日報》對微信紅包媒介報道的專題性語料庫,并以此展開實證考察。考慮到《人民日報》圖文數(shù)據(jù)庫是國內(nèi)著名的報刊數(shù)據(jù)庫之一,它也被廣泛運用到各種學術研究之中。加之,研究核心在于解決微信紅包的社會存在問題,《人民日報》圖文數(shù)據(jù)庫文本的權威性和說服力都較為合理。最終自建語料庫得到總計112篇新聞報道文本,形成共計約18萬總字數(shù)。微信紅包既是一種現(xiàn)實存在,也成為人們生活意識中的一部分,可以說微信紅包的話語所建構的意義已經(jīng)超越了它原來的概念意義——移動支付工具。《人民日報》作為國內(nèi)主流媒體的典型代表,它對微信紅包的報道話語既是對微信紅包這一新興事物的評判也是對規(guī)范形成的確認,即人們該如何正確對待微信紅包、如何使用才稱之為合理等。
作為批判性話語分析的一種方法,語料庫分析與其他話語分析方法在語言使用的情境考察上并沒有十分明顯的差異,它們都十分重視語境分析對話語形成的重要意義。英國語言學家埃里克·帕特里奇同樣認為“詞本無意,意隨境生”,不同的是,“語料庫語言學注重詞語搭配對語境形成的重要構建作用,搭配詞的選擇構成了意義本身”[10]。換言之,《人民日報》對微信紅包的評價和態(tài)度即體現(xiàn)在其周圍詞語的評判意義上,因此,要分析中國主流媒體對微信紅包的評判,可以分析其周圍詞語的評判意義。而語料庫的索引行工具給觀察微信紅包的周圍詞語提供了便利。表1即為以wordsmith6.0軟件制作的,從語料庫中提取的有關“微信紅包”正面報道的索引行。
表1 有關“微信紅包”報道的正面索引行
從表 1中可以發(fā)現(xiàn),在索引行 1、3、4中,《人民日報》對微信紅包的正面報道集中于社會公益慈善。從“善款”“社會愛心”“愛心”“溫暖之手”“伸出援手”等詞匯中,我們可以分析出,此時的微信紅包不僅僅是是一種移動支付工具,在相關媒介詞語的構建下,微信紅包變成扶危濟困的一種有效手段,具有一定的情感色彩與人性溫度。除了塑造起微信紅包有助于社會公益的效能之外,《人民日報》對微信紅包的正面報道同樣存在于技術對于人們生活便捷化的層面上。在索引行2、5、6、7 中,“廣泛歡迎”“便捷舒適”“付賬走人”“移動支付的便利”,則體現(xiàn)了微信紅包作為新型社交工具在給人們創(chuàng)造美好生活方面具有相當?shù)墓π?,此時的媒介話語中心聚焦于微信紅包所營造的良好用戶體驗。由此可以得出,作為主流媒體的《人民日報》在弘揚社會主義價值觀上,微信紅包是具備相應的積極作用的,“籌募善款”“提高了人們的生活舒適度”使它在一定程度符合社會主旋律的要求。
“話語不僅反映和描述社會實體與社會關系,話語還建造或‘構成’社會實體與社會關系。不同的話語以不同的方式構建各種至關重要的實體,并以不同的方式將不同事物置于社會主體的地位,正是話語的這些社會作用才是話語分析關注的焦點[11]”。然而,從有關微信紅包報道的索引行分析以及結合相關主題詞的詞頻分析,與微信紅包相關的積極詞頻數(shù)較為稀少,如“愛心”(8次)、“慈善”(17 次)、“便捷”(89 次)等。 我們通過報道的索引行的分析,同樣可以發(fā)現(xiàn)《人民日報》存在對微信紅包的負面報道,其索引行如表2:
表2 有關“微信紅包”報道的負面索引行
通過分析表2中《人民日報》對微信紅包的報道的索引行,可以發(fā)現(xiàn)與微信紅包相關聯(lián)的消極詞匯多集中于“犯罪”(111 次)、“誘騙”(139 次)、“微腐敗”(99 次)等核心詞匯上。 索引行 1、2、3、6、7、8的話語呈現(xiàn)表露出,作為移動支付方式的微信紅包已經(jīng)淪為進行欺詐、犯罪的工具,妨礙了社會穩(wěn)定與國家安全,破壞了社會風氣;如果說上述索引行展現(xiàn)的是微信紅包對社會體制與法律規(guī)范侵害的一面,而索引行4、5則表明,利用微信紅包進行“微腐敗”則是對國家倫理的否定?!拔⑿偶t包”與“紅包”“微腐敗”與“腐敗”,它們二者之間只是分別多出一個“微信”與“微”字,但其中的話語本質卻無變異。由于微信紅包具有限額性且強關系傳播使其隱蔽性、快捷性更加突出,這使得利用微信紅包進行的腐敗行為兼具了“微”的特征。即便如此,“微腐敗”的本質與以往官方話語中的“權錢交易”并無差異,同樣,它與“禮金賄賂”也并無本質上差異,只是在形式和樣態(tài)上發(fā)生了變化?!度嗣袢請蟆吩趯Α拔⑿偶t包”與“微腐敗”的關系呈現(xiàn)中,不僅透露著國家治理體系中“堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗”的決心,同樣也將主流媒體在對待腐敗問題上固有話語樣態(tài)加以沿承。因此,在“犯罪”“欺詐”“微腐敗”的話語表征上,此時的微信紅包已成為社會秩序的“干擾者”。
由于微信紅包的報道時間多集中于“春節(jié)”“除夕”等節(jié)日時間上,考慮到時間節(jié)點上的特殊性,與此同時,我們同樣發(fā)現(xiàn)“微信紅包”與“習俗”“傳統(tǒng)”“春節(jié)”等詞匯頻繁共現(xiàn)。為了進一步了解“節(jié)日”與微信紅包的關系,將“微信紅包”與“習俗”“傳統(tǒng)”“春節(jié)”共現(xiàn)索引行制成如下表3:
通過以上的共現(xiàn)索引行分析,顯而易見,主流媒體報道微信紅包的話語類型彼此之間并不完全統(tǒng)一,對立的痕跡卻比較明晰。在“新年俗”“新風尚”“維系情感”與“社會隔離”“弱化傳統(tǒng)”“淡化親情”的比較中,其維系親情與淡化代際情感的矛盾也逐漸被放大。筆者認為,這種矛盾是傳統(tǒng)文化在主流媒體這個場域作用的結果,受其影響而產(chǎn)生作用。在中國,節(jié)日活動是與儀式活動密不可分,微信紅包與傳統(tǒng)節(jié)日方式之間的隔閡與間隙,除了新技術本身的弊端之外,如淡化人際關系進而引發(fā)社交隔閡,這種缺乏儀式參與感的新事物并沒有被完全納入傳統(tǒng)意義上的“紅包文化”之中。在“節(jié)日”這種特定的語境之下,主流媒體所報道的微信紅包卻不能與傳統(tǒng)紅包畫上等號,這顯示出在引導微信紅包積極適應民眾生活的同時,也注重對傳統(tǒng)文化的承繼。概言之,在這一維度上媒介話語報道的手段呈現(xiàn)出二元分化的傾向,這種傾向彰顯出了弘揚文化傳統(tǒng)與警惕技術隔閡之間的合作與沖突,并以“歷史—現(xiàn)在”的敘事框架將這種合作與沖突加以體現(xiàn),最終形成了特定情境下的話語勾勒。
表3 “微信紅包”與“習俗”“傳統(tǒng)”“春節(jié)”的共現(xiàn)索引行
在完成上述內(nèi)容分析之后,為進一步了解微信紅包的媒介話語樣態(tài)中各主題詞及其相互之間的關系,依照語料庫分析的基本方法,進一步將高頻詞匯搭配網(wǎng)絡的內(nèi)容納入分析之中,制成如圖1所示的有關《人民日報》對微信紅包報道內(nèi)容的高頻詞匯搭配網(wǎng)絡示意圖。
語言學家貝克爾認為,“搭配網(wǎng)絡顯示了語篇中搭配詞間的多重連接,通過搭配網(wǎng)絡可探索話語中關鍵詞之間的依存關系”[12]。麥克內(nèi)里則認為“中心節(jié)點詞是搭配網(wǎng)絡的中心,搭配網(wǎng)絡可用以研究與節(jié)點詞相關的意義是如何被建構的”[13]。搭配網(wǎng)絡的建立可以參照以下流程:首先要確定一個高頻詞匯作為中心節(jié)點詞,然后通過統(tǒng)計頻數(shù)或互信息值(Mutual Information)等方法確定該詞的顯著搭配詞 (Significant Collocates),再將這些搭配詞作為新的節(jié)點詞重復上述步驟。這種方法類似于統(tǒng)計抽樣中的滾雪球做法,不同的是語料庫中顯著的搭配詞是有窮盡的,而滾雪球理論上卻是無窮盡的。如圖1所示,以“微信紅包”為中心節(jié)點詞,通過詞頻統(tǒng)計數(shù)共形成了6個一級搭配詞,然后再將這6個一級搭配詞作為新的節(jié)點詞參照再次參照相關的互信息值得出27個二級搭配詞。由此,進而得出微信紅包語料庫中高頻詞的搭配網(wǎng)絡。
由圖1可以清晰地看見,“節(jié)日”“經(jīng)濟”“欺詐”“慈善”“犯罪”“微腐敗”作為一級搭配詞,它們之間的聯(lián)通關系較為明顯,可以說這些一級搭配詞形成了《人民日報》針對“微信紅包”報道的主題與架構,成為其媒介議程設置的主體內(nèi)容。首先,從6個一級顯著搭配詞的詞性上分析,其中“欺詐”“犯罪”“微腐敗”都是具有貶義性的詞匯,而剩下的“節(jié)日”“經(jīng)濟”“慈善”多與“欺詐”“犯罪”“微腐敗”形成了交錯的關系,使之也具備了一定程度上的負面屬性。其次,在6個一級顯著搭配詞與“微信紅包”的關系上分析,“經(jīng)濟”“欺詐”“犯罪”“微腐敗”側重于微信紅包的工具屬性。這種情況說明官方話語在把微信紅包作為一種消極事物對待,偏向于把目光聚焦于它的工具性與反社會性上,《人民日報》在進行報道的時候依舊比較警惕微信紅包自身的負面屬性,由于主流媒體所具備的責任使命使其報道時更加偏向于社會引導層面,因此上述狀況的出現(xiàn)自然具有其自身合理化的一面。
從一級搭配詞上分析,《人民日報》在對微信紅包媒介話語構建的總體情況呈現(xiàn)出多元化的話語樣式,每一個一級搭配詞形成了一個與之相關的報道框架與報道主題,而其后的媒介內(nèi)容生產(chǎn)則依照既有的框架和主題為之展開。這顯示出,《人民日報》在對微信紅包報道時采用的話語手段是多樣化的、有選擇性的,以此將微信紅包置于多元情境中進行比較與分析。這種分析與比較的最終目的在于引導公眾對微信紅包形成正確認識與科學使用。而且,從多元再現(xiàn)的角度分析,每一個一級顯著搭配詞都是高頻重復的,詞組和搭配的重復使用能夠為話語對象預示出新的話語內(nèi)容?!肮?jié)日”可以與“經(jīng)濟”相搭配,構建出微信紅包在節(jié)日經(jīng)濟中的重要分量,“節(jié)日”也可以與“微腐敗”相搭配,預示出在節(jié)日情境下利用微信紅包進行微腐敗的現(xiàn)實可能性。換言之,這些一級搭配詞重復得越多、搭配得越多其產(chǎn)生的話語內(nèi)涵也就越豐富。這也從側面驗證了微信紅包對于人們的生活影響范圍較廣、影響程度較深,同時,也驗證了主流媒體對微信紅包這種新興事物的深入探索與全面化報道。
圖1 “微信紅包”語料庫中高頻詞的搭配網(wǎng)絡
從表面上看,《人民日報》對于微信紅包的報道話語特征既有多元性又存在交織性,但這些均為最終的話語論證所服務。微信紅包可以帶來節(jié)日經(jīng)濟的繁榮,但也能誘發(fā)經(jīng)濟犯罪;它可以傳遞愛心做慈善,同樣也能成為欺詐的工具;它可以用來維系親情、表達祝福同樣也能疏遠傳統(tǒng)淡化情感……這種看似矛盾的表述其實質是為了引導公眾了解并熟悉微信紅包這樣一種新興事物。同時,在這一正一反的論證中,可以讓讀者在其中獲得較多的思考空間,并最終將公眾對于微信紅包的認知與感受進行有效地平衡,而非一種片面式的單純的觀念輸送。除了平衡化的策略手段,有重點地進行話語內(nèi)容的分配則構成了策略性邏輯論證的第二層面。《人民日報》在對微信紅包報道時形成的一級搭配詞,既可以是針對微信紅包的報道主題,也可是形成對其展開報道論證的重點。從二級搭配詞的數(shù)量上分析,針對微信紅包的報道維度分布十分廣泛,如何從紛繁的主題內(nèi)容中提煉出主要報道內(nèi)容則構成了其進行重點論證的首要任務。從語料庫中高頻詞的搭配網(wǎng)絡圖示中我們可以發(fā)現(xiàn)6個核心一級搭配詞則成為其論證的主要方向,這對于幫助人們快速了解微信紅包提供了便利。
由于《人民日報》自身所具有的傳播公信力與權威性,它對微信紅包這一新興事物的話語描述在實質上已經(jīng)完成了對微信紅包這一特定主體的意見形成,同時,《人民日報》也展現(xiàn)出了諸多的話語技巧策略。首先,從正、負報道的索引行中我們可以發(fā)現(xiàn),其中所用事例皆為生活化的場景或者具體個案,從報道實踐的角度分析,這種話語方式具有較強的說服力與可信度,對于擯棄官方化與程式化的媒介話語風格反而具有幫助,即在話語敘事上更加平民化與接地氣。其次,針對微信紅包報道中多次出現(xiàn)的矛盾化話語描述,其本身并非一種自說自話,而是在媒介意志與踐行專業(yè)化報道理念合力下的結果。作為主流媒體的《人民日報》兼具社會導向的任務,當微信紅包的負面作用影響社會穩(wěn)定與優(yōu)良傳統(tǒng)時其有義務進行正確引導。同時,人們對特定對象的感知絕大部分是源于媒介傳播的作用,媒介所形塑出的意見環(huán)境也成為人們參考的重要目標。而“媒介定型”形成,則會直接影響人們的認知模式和思維模式且在短時間內(nèi)難以改變,為了平衡報道避免對微信紅包產(chǎn)生標簽化與刻板化的媒介印象,又產(chǎn)生了有關微信紅包的積極話語。最后,對微信紅包多元化、多維度與多語境的話語描述,展現(xiàn)出微信紅包在社會生活中的復雜性而非一種簡單的移動支付工具,這種方式有利于引導人們更加全面地認識與使用微信紅包。
人們通過新聞報道來感知社會現(xiàn)實是大眾傳播媒介作用于社會的一種方式。新聞話語可以通過確立規(guī)范、構建知識以及形塑共識的方式向人們展現(xiàn)社會現(xiàn)實。馬克思主義新聞觀認為,事實是第一性的,是新聞的本源,也是新聞的生命;新聞是第二性的,是對客觀事實的如實報道。無論從何種角度出發(fā),如何再現(xiàn)事實、展現(xiàn)出全面化的新聞報道才是媒體工作應當留心的重點。從《人民日報》對微信紅包的新聞報道實踐中,可以發(fā)現(xiàn)多元化與均衡化的話語策略較為明晰,這種實踐舉措可以為相關媒體實踐在往后全面新聞報道框架、展現(xiàn)事物本源提供相應的幫助。即相關媒體在新聞事物進行報道時,應該做到盡可能避免為報道對象貼標簽,通過從諸多角度賦予新聞對象以特定的社會意義,將原初社會事實轉化為有意義的符號世界,從而達到展現(xiàn)新聞報道對象真實面貌的目的,這也有助于媒體自身踐行新聞專業(yè)主義。同時,為避免主流媒體新聞報道落入不接地氣的窠臼,實現(xiàn)新聞敘事的平民化與社會化也未嘗不是一種可以借鑒的舉措。新聞媒體長期存在的程式化與刻板化的報道方式一直為大家所詬病,然而,在自媒體時代,平民化與接地氣卻成為人們所樂于接受的新聞報道方式。實現(xiàn)新聞報道的親民化,這也是對新聞“走轉改”政策的有力踐行。
福柯認為,“話語是一切形式的社會規(guī)范,話語以某種特定的方式規(guī)定和控制著人們談論的話題、談話的方式以及主體的位置,媒體話語中所隱含的評價意義微妙地影響著人們的思想和觀念”[14]。從《人民日報》對微信紅包話語想象上,我們可以發(fā)現(xiàn)《人民日報》對微信紅包的媒介報道最終呈現(xiàn)出了交織性、多元性與策略性并存下的話語圖景。語料庫索引行分析表明,《人民日報》對微信紅包這一新興事物展現(xiàn)出了一幅多元化的語態(tài)景象,其報道話語的傾向性也得以展露。一方面《人民日報》將其與社會正能量的積極延續(xù)者相關聯(lián),另一方面也將其以社會秩序的干擾者形象呈現(xiàn)在公眾面前,而在“節(jié)日”的特殊語境中微信紅包則表現(xiàn)出了矛盾性的話語傾向,這種矛盾與沖突形成了顯性技術支持與隱性文化傳播實踐間的合作與沖突,進而描繪出了其媒介話語存在的大致景象。希冀上述研究結果對于重新界定微信紅包的媒介話語存在,反映作為“他我”存在的微信紅包,以及人們進一步了解微信紅包具有一定的功效。同樣,《人民日報》對于微信紅包的報道其全面化、多元性以及策略性的話語方法,希冀可以對相關媒體的新聞話語實踐產(chǎn)生積極的借鑒作用。