張昕瑞 （上海理工大學(xué)管理學(xué)院 200093）

一、AACSB認(rèn)證及其對教學(xué)過程的要求

AACSB認(rèn)證是國際商學(xué)院三大認(rèn)證之首，其評價標(biāo)準(zhǔn)已成為全球商學(xué)院的管理標(biāo)桿。AACSB認(rèn)證包括15條標(biāo)準(zhǔn)，其中AoL主要用來提升教學(xué)過程質(zhì)量，要求參與認(rèn)證的院校建立一套完整、嚴(yán)格、系統(tǒng)化的程序來確保學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、及學(xué)習(xí)成果等，在這一體系的指導(dǎo)下，商學(xué)院開展基于使命的教學(xué)過程改善。AoL體系由五個主要構(gòu)成：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程與學(xué)習(xí)目標(biāo)匹配、確定測量手段和方法、分析測試數(shù)據(jù)/信息、開展持續(xù)改進。

二、目前高校教學(xué)過程及其存在的2類問題

1.教學(xué)過程邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)過程無法實現(xiàn)反饋修正

目前國際組織的質(zhì)量評估更加關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的生成過程。我國多數(shù)高校的教學(xué)過程還是根據(jù)教育部的要求制定培養(yǎng)計劃、設(shè)計課程體系、并進行日常教學(xué)工作的管理等，學(xué)生修滿學(xué)分后即可畢業(yè)。這一線性過程中教學(xué)大綱和授課內(nèi)容相對隨意化、缺乏學(xué)習(xí)效果分析改進。

2.專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容同質(zhì)化

國家提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革思想對教育行業(yè)提出了新的要求，李奕認(rèn)為教育供給側(cè)改革要以學(xué)生發(fā)展為導(dǎo)向，關(guān)注社會的人才需求。但是目前各個院校的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容往往高度同質(zhì)化、缺少特色、跟不上業(yè)界發(fā)展，畢業(yè)生的知識和能力不能夠很好地滿足社會需求。

3.AACSB認(rèn)證對以上問題的借鑒意義

從AACSB認(rèn)證已通過院校的AoL實踐來看，建立基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)過程并開展可持續(xù)改進管理對以上問題具有很好的改善作用，能夠?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)持續(xù)改進的教學(xué)質(zhì)量保證過程。此外，AoL流程通過保障教學(xué)與業(yè)界需求的一致性，實現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求的有機結(jié)合。

三、基于AACSB認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)過程改進設(shè)計

上海理工大學(xué)管理學(xué)院于2018年3月成功通過AACSB認(rèn)證，成為全國第一個通過該認(rèn)證的非教育部直屬高校。該學(xué)院在AoL指導(dǎo)思想下，設(shè)計了自己的AoL步驟，即：根據(jù)學(xué)院使命制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、分解目標(biāo)、優(yōu)化課程體系、制定RUBRICS、制定測評計劃、實施測評、分析測評數(shù)據(jù)、進行改進。在此基礎(chǔ)上，上理工管理學(xué)院設(shè)計了更加詳細(xì)的教學(xué)質(zhì)量保證過程，這一過程要求在與內(nèi)外部利益相關(guān)者進行充分溝通的基礎(chǔ)上，制定學(xué)院使命和戰(zhàn)略，進而通過與教學(xué)系統(tǒng)外部參與者的有效溝通形成特色鮮明的專業(yè)培養(yǎng)/學(xué)習(xí)目標(biāo)；進一步地，通過細(xì)分學(xué)習(xí)目標(biāo)和制定清晰的測評評價指標(biāo)，明確課程與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)系，形成基于反饋和改進的閉環(huán)教學(xué)流程。這一閉環(huán)教學(xué)過程及大地修正了前文所提到的兩大問題，從而實現(xiàn)了可持續(xù)改進的、與外部需求密切相關(guān)的教學(xué)過程。

四、保障措施

設(shè)計基于AACSB認(rèn)證AoL體系的教學(xué)質(zhì)量保證過程是在參考國外有益做法的基礎(chǔ)上，對高校已有的教學(xué)管理體系進行改進和優(yōu)化，真正實施還需要相關(guān)保障措施，如：①領(lǐng)導(dǎo)重視。AACSB認(rèn)證是一個歷時較長、內(nèi)容繁多、要求嚴(yán)格的國際認(rèn)證，其AoL體系與我國高校原有教學(xué)管理流程具有理念上的較大差異。沒有學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的積極支持和參與是無法開展的。②人員及資源配置?；贏oL體系的教學(xué)過程改進是一個長期工作，涉及到眾多利益相關(guān)者。在這一過程中，需要合理的配置人員和其他資源，確保各項教學(xué)效果的實現(xiàn)和可持續(xù)改進。③制度保障。制度是一種行為規(guī)范，可以幫助規(guī)范和約束人們在工作中的思想和行為。沒有合理的制度保障，必然帶來工作中的沖突和不滿。