肖三霞

摘要： 新建本科院校在科研方向尚不穩(wěn)定、館藏建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張、館員整體素質(zhì)不高、讀者對(duì)圖書館依賴程度不夠、館員職業(yè)前景黯淡的客觀條件下，本文針對(duì)性的提出了新建本科高校圖書館績(jī)效改革在資源建設(shè)、讀者服務(wù)方面采取的方法，分析了績(jī)效改革實(shí)施后主要的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)效益狀況，提出了績(jī)效實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)、做法、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，可以為新建本科圖書館績(jī)效改革提供經(jīng)驗(yàn)與參考。

Abstract： The newly-established undergraduate colleges are always under the conditions of unstable research direction， tight collection construction funds， poor quality of librarians， insufficient dependence of readers on libraries， and poor career prospects of librarians. This paper puts forward the method of the performance reform of newly-built university libraries in resources construction and reader service， analyzes the main economic， political and social benefits after the implementation of the performance reform. The experience， practice， existing problems and improvement measures of performance implementation are put forward， which can provide experience and reference for the performance reform of newly-established undergraduate libraries.

關(guān)鍵詞： 新建;本科院校;圖書館績(jī)效

Key words： new;undergraduate institutions;library performance

中圖分類號(hào)：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）16-0011-03

0? 引言

一般說(shuō)來(lái)，圖書館進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)有以下幾個(gè)方法：

①通過(guò)讀者對(duì)圖書館服務(wù)的滿意度了解圖書館服務(wù)的效果。②通過(guò)圖書館內(nèi)部運(yùn)作效率的考察，評(píng)價(jià)圖書館運(yùn)作機(jī)制是否有利于實(shí)現(xiàn)圖書館的發(fā)展目標(biāo)。③考察圖書館的資金運(yùn)作情況，評(píng)價(jià)其運(yùn)作效益是否平衡，是否達(dá)到了預(yù)期服務(wù)效果。由此可見(jiàn)，圖書館的績(jī)效評(píng)價(jià)可以促進(jìn)圖書館提高服務(wù)質(zhì)量，改善圖書館的經(jīng)營(yíng)狀況，提高工作人員的管理水平，促進(jìn)圖書館的效能發(fā)揮。而新建本科院校在科研方向尚不穩(wěn)定、館藏建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張、館員整體素質(zhì)不高、 讀者對(duì)圖書館依賴程度不夠、館員職業(yè)前景黯淡的客觀條件下[1-3]，如何結(jié)合圖書館績(jī)效評(píng)價(jià)構(gòu)建學(xué)科館員機(jī)制的可行對(duì)策已經(jīng)是迫在眉睫的任務(wù)[4-6]，為此，本文借鑒福建江夏學(xué)院圖書館2013-2014年度圖書館績(jī)效改革經(jīng)驗(yàn)，提出了圖書館績(jī)效改革的改進(jìn)措施與方案。

1? 選用評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法的原則和依據(jù)

新建本科高校具有如下的特點(diǎn)：①由于基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)科研儀器設(shè)備急需補(bǔ)充和完善，經(jīng)費(fèi)緊張是新建本科院校圖書館建設(shè)中普遍存在的問(wèn)題，學(xué)校通過(guò)向銀行部門發(fā)出貸款申請(qǐng)或引入社會(huì)資本，來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、購(gòu)置科研設(shè)備，以及引進(jìn)人才資源等，但這些工作必須有大量的資金支持才能完成，給新建的本科高校帶來(lái)了巨大的資金壓力，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的院校尤為嚴(yán)重。一方面，由于辦學(xué)聲譽(yù)不高，不少院校出現(xiàn)招生困難情況，辦學(xué)條件和師資水平差，新增熱門專業(yè)難，致使辦學(xué)的主要財(cái)政收入難以保證;另一方面，由于學(xué)校對(duì)優(yōu)秀師資的吸引力不強(qiáng)，科研團(tuán)隊(duì)和學(xué)科平臺(tái)建設(shè)艱難，能爭(zhēng)取到的政府及企業(yè)委托課題經(jīng)費(fèi)不多。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，高校往往選擇壓縮軟性建設(shè)，如只能保障教學(xué)合格評(píng)估要求的生均圖書保有量和生均年進(jìn)書量，無(wú)暇顧及特色學(xué)術(shù)館藏建設(shè)，學(xué)科館員制度建設(shè)的物質(zhì)基得不到保障。②新建院校的圖書館中，館員學(xué)歷普遍偏低，多數(shù)雖已具備圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)并掌握基本技能，但因?yàn)橹R(shí)挖掘能力有限，創(chuàng)新精神匱乏，使其無(wú)法準(zhǔn)確捕捉專題信息，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的重組和再加工。比如：圖書情報(bào)?？飘厴I(yè)的圖書館員工數(shù)量較少，具備較強(qiáng)圖情捕捉能力的官員更是稀少，利用學(xué)歷進(jìn)修、輔修專業(yè)、參加課題等方式對(duì)為數(shù)不多的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)，但實(shí)際效果又往往不如意。因此，選拔和培養(yǎng)學(xué)科館員則成為新建本科院校圖書館的難題。③新建本科院校的信息資源運(yùn)作效益普遍不高，因此出現(xiàn)重視教學(xué)科研、輕視信息技術(shù)輔助”進(jìn)和科研明星的光環(huán)，獲得物質(zhì)收入與投入心血也嚴(yán)重失衡，大量精力付出又會(huì)影響自身學(xué)術(shù)水平提高，在現(xiàn)有體制和制度下，無(wú)法調(diào)動(dòng)起積極性和創(chuàng)造性，學(xué)科館員制度建設(shè)愈發(fā)艱難。

根據(jù)教育局發(fā)布的相關(guān)文件，福建省江夏圖書館從確保績(jī)效評(píng)價(jià)的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、效率性為原則，結(jié)合圖書館的業(yè)務(wù)需求，選擇以ISO11620國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)估工具。江夏圖書館在ISO11620的基礎(chǔ)上將績(jī)效指標(biāo)劃分為三個(gè)類別，將績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)細(xì)化為二十九項(xiàng)。并將與讀者服務(wù)需求和圖書館文獻(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)需要的納入績(jī)效指標(biāo)體系，采用標(biāo)桿分析法和縱向比較法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2? 績(jī)效改革舉措

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要針對(duì)新建高校圖書館員工的績(jī)效考核，而考核的目的是為了提高圖書館員工的工作質(zhì)量，優(yōu)化資源和資金的使用率，提高信息資源的管理效率。

新建高效圖書館可以在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，與人事管理部門共同制定《圖書館員工優(yōu)選辦法》、《學(xué)科官員績(jī)效考核實(shí)施辦法》、《圖書館員工作紀(jì)律管理辦法》等一系列的約束措施，以完善圖書館學(xué)科館員的人才選拔、等級(jí)劃分、績(jī)效考核、職位計(jì)生等細(xì)則。在建立以上制度的基礎(chǔ)上，還可以根據(jù)學(xué)科官員的工作業(yè)績(jī)來(lái)制定官員的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、職稱評(píng)級(jí)、職位晉升等。以激勵(lì)學(xué)科官員能夠更加積極的參與工作，充分發(fā)揮自己的職能作用，從而提高圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量;于此同時(shí)，圖書館還應(yīng)當(dāng)制定獎(jiǎng)罰措施，對(duì)工作不認(rèn)真和服務(wù)工作不到位的學(xué)科館員，予以降級(jí)或解除聘用的處理。對(duì)工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，能夠出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)的學(xué)科館員，應(yīng)給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)或福利獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)優(yōu)秀人員能夠持續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。獎(jiǎng)罰分明，公平公正的管理機(jī)制，是保障學(xué)科化服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)科化服務(wù)水平的有效手段。圖書館在制定崗位績(jī)效考核的內(nèi)容時(shí)，要充分考慮本校的實(shí)際情況，重視文獻(xiàn)資源檢核，以促進(jìn)高效學(xué)科全面發(fā)展，提升信息化效益為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、工作強(qiáng)度、服務(wù)需求、業(yè)務(wù)性質(zhì)等作為制定考核內(nèi)容的參考依據(jù)。根據(jù)學(xué)科館員的工作性質(zhì)，圖書館資源整合進(jìn)度來(lái)制定服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);此外，圖書館還應(yīng)對(duì)學(xué)科目前的發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。

福建江夏學(xué)院圖書館在2014年進(jìn)行了績(jī)效改革，根據(jù)績(jī)效改革的特點(diǎn)，在資源建設(shè)方面為實(shí)現(xiàn)福建江夏學(xué)院圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的科學(xué)化、民主化和規(guī)范化發(fā)展，優(yōu)化圖書館文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，提高圖書館業(yè)務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校教學(xué)工作和科研工作營(yíng)造良好的環(huán)境，采取了如下舉措：①2014年成立圖書館文獻(xiàn)資源管理委員會(huì)，委員會(huì)的主要工作為監(jiān)督國(guó)家教育精神的落實(shí)情況，按照上級(jí)部門在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面提出的要求為圖書館制定計(jì)劃任務(wù)，發(fā)揮在文獻(xiàn)資源建設(shè)中咨詢與指導(dǎo)性作用。及時(shí)向各院（所）通報(bào)文獻(xiàn)資源建設(shè)工作情況，認(rèn)真收集院校師生在圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)方面提出的建議，搭建圖書館與各個(gè)院校師生之間的文獻(xiàn)資源建交流的橋梁。并結(jié)合圖書館文獻(xiàn)資源的實(shí)際情況和學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略需要，以及科研需要，為圖書館的工作和重要專業(yè)文獻(xiàn)采購(gòu)等問(wèn)題的指導(dǎo)性意見(jiàn)。圖書館文獻(xiàn)資源指導(dǎo)委員會(huì)由各學(xué)院（所）教師及圖書館專職人員所組成，文獻(xiàn)資源建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)運(yùn)作以來(lái)，對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)起了很好的作用。②根據(jù)學(xué)科專業(yè)設(shè)置情況以及重點(diǎn)學(xué)科分布情況，比較系統(tǒng)地收藏了適合福建江夏學(xué)院讀者需求的文獻(xiàn)資源。由于2014年經(jīng)費(fèi)的限制，對(duì)于適合福建江夏學(xué)院圖書館收藏具有學(xué)術(shù)價(jià)值和研究?jī)r(jià)值的文獻(xiàn)實(shí)行全品種采購(gòu)，而對(duì)于休閑、娛樂(lè)型文獻(xiàn)則減少采購(gòu)品種，力求收藏文獻(xiàn)的質(zhì)量和數(shù)量對(duì)文獻(xiàn)資源檢索與利用不產(chǎn)生較大的影響。③針對(duì)福建江夏學(xué)院讀者對(duì)高等教育出版社、中國(guó)建筑工業(yè)出版社、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社和上海外語(yǔ)教育出版社等四家出版社出版的圖書需求大利用高的情況，圖書館2014年專門把這四家出版社出版的圖書單列成一個(gè)項(xiàng)目向國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，確定一家供應(yīng)商，以確保這四家出版社出版的圖書能98%采購(gòu)收錄入福建江夏學(xué)院圖書館。④根據(jù)讀者對(duì)電子資源的切實(shí)需求，合理增加電子資源的采購(gòu)?fù)度?，為電子資源的更新和維護(hù)提供保障。圖書館自成立以來(lái)，始終將電子資源的建設(shè)作為重要的工作目標(biāo)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展建立了萬(wàn)方、維普、超星圖庫(kù)等大型文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，2014年，圖書館在經(jīng)費(fèi)投入不斷縮減的情況下，仍然將138萬(wàn)元用電子資源項(xiàng)目，使得這些數(shù)據(jù)庫(kù)得到了及時(shí)續(xù)訂更新，而且還新購(gòu)買了Springer電子圖書，使得福建江夏學(xué)院圖書館電子資源達(dá)到19個(gè)。⑤加大中文圖書的采購(gòu)力度，尤其是多卷配套不足的圖書，因?yàn)槭艿讲少?gòu)?fù)緩胶蛿?shù)據(jù)采集數(shù)量的限制，有很多重要的圖書資料無(wú)法在第一時(shí)間采購(gòu)到，有些圖書即使下單成功，卻無(wú)法及時(shí)到館，或到館的圖書存在缺失，針對(duì)這一情況，圖書館應(yīng)建立定期盤點(diǎn)管理制度，定期統(tǒng)計(jì)缺失圖書的類別，并通過(guò)多種渠道進(jìn)行不夠，以保障圖書館文獻(xiàn)資源的完整性，確保用戶需求能夠得到滿足。

在讀者服務(wù)方面，福建江夏學(xué)院新館2014年正式啟用，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的磨合、調(diào)試，至2014年新館全面實(shí)現(xiàn)“藏、借、閱、詢、查”一體化管理模式，開(kāi)展了“一站式”文獻(xiàn)信息服務(wù)，師生進(jìn)入圖書館二摟可以享受一樓至五樓的開(kāi)放式服務(wù)，憑一卡通可以辦理借閱手續(xù)。采取多種措施，大力宣傳報(bào)道館藏信息資源。為了使廣大師生系統(tǒng)地了解圖書館的信息資源，我們編輯印刷了5000份宣傳資料廣為散發(fā);建立并完善了圖書館網(wǎng)站，建立了網(wǎng)上信息發(fā)布系統(tǒng)，網(wǎng)上信息資源檢索系統(tǒng)和網(wǎng)上信息反饋系統(tǒng);積極參與《福建江夏學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)、生活指引》的編寫，向?qū)W生介紹圖書館的資源和服務(wù)。在圖書館電子閱覽室設(shè)置數(shù)臺(tái)電腦，免費(fèi)為教師提供①數(shù)字資源的個(gè)性化服務(wù)。設(shè)專人提供用戶個(gè)體的數(shù)字資源檢索、下載和相關(guān)咨詢;②相應(yīng)的投影、網(wǎng)絡(luò)接口、音響等設(shè)備;③電子資源閱覽服務(wù)。教師可以方便地檢索、閱讀福建江夏學(xué)院圖書館的全部數(shù)字資源，包括館藏書刊目錄、自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)和涵蓋人類社會(huì)全部學(xué)科的幾十萬(wàn)種電子圖書和幾百萬(wàn)篇學(xué)術(shù)論文;④自助閱覽服務(wù)。該閱覽室還設(shè)置了一個(gè)舒適的文化休閑區(qū)，配有網(wǎng)絡(luò)接口和電源。教師們可以在此小坐休息，也可以自帶筆記本電腦做自己想做的事情，體現(xiàn)了圖書館的人文關(guān)懷精神。

3? 績(jī)效實(shí)施后效益分析

在資源建設(shè)方面，2013年福建江夏學(xué)院圖書館實(shí)際購(gòu)書經(jīng)費(fèi)962.1659萬(wàn)元，2014年實(shí)際購(gòu)書經(jīng)費(fèi)610萬(wàn)元，比同期下降36.6%。由于經(jīng)費(fèi)銳減，采購(gòu)的種冊(cè)數(shù)也比上一年有較大幅度的下降，見(jiàn)表1。

2014年福建江夏學(xué)院圖書館的讀者服務(wù)工作，主要體現(xiàn)在以下方面，見(jiàn)表2。①2014年全年共接待進(jìn)館讀者957179人次，比2013年增長(zhǎng)了19.36%，現(xiàn)創(chuàng)新高，這些數(shù)據(jù)表明福建省江夏圖書館現(xiàn)有的開(kāi)放式服務(wù)模式受到讀者群體的高度認(rèn)同。②2014年圖書館網(wǎng)絡(luò)讀者的數(shù)量呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)讀者總量比2013年增長(zhǎng)了39.6%，這一數(shù)據(jù)表明福建省江夏圖書館在電子資源建設(shè)方面的投入取得了良好的成果，迎合了新時(shí)代環(huán)境下廣大閱讀愛(ài)好者的操作需求。③2014年圖書館的文圖書流通冊(cè)次、外借冊(cè)次與2013年相比分別有9.12%和12.38%下降，這說(shuō)明福建江夏學(xué)院圖書館14年入藏新書數(shù)量和品種沒(méi)能很好地滿足了讀者的外借需求，同時(shí)這與福建江夏學(xué)院圖書館過(guò)度下架圖書導(dǎo)致空架率較高也有一定的關(guān)系。

根據(jù)《ISO 11620國(guó)際圖書館績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)》中的現(xiàn)代圖書館基本業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范，其評(píng)價(jià)方法為先進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)查分為讀者知覺(jué)類，讀者服務(wù)類，技術(shù)服務(wù)類三個(gè)方面，我們對(duì)其進(jìn)行了調(diào)查與分析，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)銳減的情況下，圖書館2014年在讀者滿意率、圖書館利用率、圖書流通總次冊(cè)等方面均略微低于2013年，取得了理想的效果。效益分析如下：①直接經(jīng)濟(jì)效益的定量分析：2014年文獻(xiàn)購(gòu)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中除只能單一來(lái)源采購(gòu)的項(xiàng)目外，其余均通過(guò)國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)形式進(jìn)行采購(gòu)。這種采購(gòu)方式吸引了大量第三方圖書發(fā)行商和圖書經(jīng)銷商的參與，通過(guò)投標(biāo)資格評(píng)定機(jī)制，使圖書館能夠準(zhǔn)確了解各競(jìng)標(biāo)商家的能力和水平，使其能夠在眾多的經(jīng)銷商中選擇到資信優(yōu)良水平高的代理商，有效地保證圖書采購(gòu)的質(zhì)量。同時(shí)能爭(zhēng)取到更多的折扣，固定金額的經(jīng)費(fèi)能購(gòu)到更多質(zhì)量好、市值高的圖書。2014年全年實(shí)際支出文獻(xiàn)購(gòu)置610萬(wàn)元，但購(gòu)回的貨品市值（碼洋）達(dá)679.7066萬(wàn)元。②社會(huì)效益和定性分析：項(xiàng)目支出的增加使圖書館的資源收藏能力得到了提高，為文獻(xiàn)資源建設(shè)工作提供了有力的資金保障;文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源數(shù)量的增加，使圖書館的文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源變得更加豐富，能夠幫助圖書館吸引更多的讀者;校園圖書館規(guī)模的不斷擴(kuò)大，VPN技術(shù)的不斷完善，以及網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)工作的開(kāi)展，大大延伸了圖書館的服務(wù)職能。圖書館計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)不僅全部順利完成，并且有部分計(jì)劃超額完成，而且在施工的過(guò)程中未出現(xiàn)任何瑕疵。③環(huán)境影響和社會(huì)影響分析：A資源投入的不斷增加，使圖書館的建設(shè)步伐不斷加快，為圖書館各項(xiàng)事務(wù)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)，使圖書館的科研服務(wù)功能得到持續(xù)增強(qiáng)。在經(jīng)費(fèi)實(shí)力不斷增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，江夏學(xué)院圖書館還在以下工作中取得了重大進(jìn)展：中文圖書的藏書量得到一定程度的增長(zhǎng)，這使得福建江夏學(xué)院圖書館的館藏文獻(xiàn)擁有量在廣東省高等學(xué)校圖書館中繼續(xù)保持靠前的名次，同時(shí)文獻(xiàn)利用率也走在同類高校的前列，數(shù)字圖書館建設(shè)，文獻(xiàn)專題開(kāi)發(fā)、科學(xué)技術(shù)研究、文獻(xiàn)資源共享等方面的發(fā)展對(duì)廣東省內(nèi)其他高校圖書館起到了積極的引導(dǎo)作用。江夏學(xué)院圖書館收藏的紙質(zhì)圖書總量達(dá)到了232.63萬(wàn)冊(cè)，其中外文類資源圖書為62967冊(cè)，電子圖書種類增加到了50萬(wàn)種;光盤類文獻(xiàn)圖書數(shù)量為20557張;音像類圖書文獻(xiàn)增加至1萬(wàn)盤，大型中外文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫(kù)和小型中外文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到了81個(gè)，擁有使用權(quán)限的有73個(gè)，在試用期的數(shù)據(jù)庫(kù)由12個(gè);中外報(bào)刊雜志訂購(gòu)類型有3587種，月訂購(gòu)總量為3690份，整版外文期刊雜志達(dá)到了8536個(gè)種類;購(gòu)買《萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)》、《中文科技期刊文摘數(shù)據(jù)庫(kù)》、《外文科技期刊文摘數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》和《超星數(shù)字圖書館》等大型數(shù)據(jù)庫(kù)。近年來(lái)，福建江夏學(xué)院圖書館在為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)保障服務(wù)的同時(shí)，積極拓展圖書館服務(wù)的職能，其品類豐富的館藏資源，為當(dāng)?shù)氐恼谓ㄔO(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)，以“媒體眼中的福州”自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，定期向福建省公安廳、福州市委宣傳部等各級(jí)政府提供內(nèi)容豐富、形式多樣的文化信息服務(wù)，打造出了多個(gè)具有影響力的服務(wù)品牌，使江夏學(xué)院圖書館的知名度大幅提升。

4? 新建高校圖書館績(jī)效改革的建議

根據(jù)新建高校圖書館經(jīng)費(fèi)緊張，學(xué)科偏弱，隊(duì)伍不強(qiáng)等不利特點(diǎn)，提出了績(jī)效改革的一些經(jīng)驗(yàn)與建議：

①結(jié)合圖書館的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題和隊(duì)伍情況，優(yōu)化資源管理措施，建立資源計(jì)劃管理小組，在遵守文獻(xiàn)采購(gòu)原則的基礎(chǔ)上，按照館藏需求，制定科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃，強(qiáng)化采購(gòu)管理，在實(shí)際采購(gòu)工作中嚴(yán)格按照采選原則購(gòu)買，避免采購(gòu)的隨意性。

②針對(duì)地方出版物、年鑒、地方志、地方文獻(xiàn)等特色圖書，以及教師、學(xué)生提出的一些教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)急需的圖書難以通過(guò)中標(biāo)供應(yīng)商購(gòu)買的情況，我們預(yù)留一部分經(jīng)費(fèi)用于零星購(gòu)買這些圖書。這一舉措得繼續(xù)得到教師學(xué)生的肯定，福建江夏學(xué)院圖書館將在今后的工作中繼續(xù)保持這一做法。

③分析電子文獻(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)，將采購(gòu)的重點(diǎn)集中在中文圖書、文學(xué)期刊、科研論文等方面，并加大中外電子書刊的采購(gòu)量。具有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20017年江夏學(xué)院圖書館電子資源項(xiàng)目收益為138萬(wàn)元人民幣，電子全文數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶數(shù)量較前一年大幅增長(zhǎng)。

④以提高科技含量為目標(biāo)增加績(jī)效投入，力求發(fā)揮最大化社會(huì)效益，將數(shù)字圖書館和資源共享有機(jī)的結(jié)合在一起，將圖書館打造成集文學(xué)資源印刷、電子文獻(xiàn)存儲(chǔ)、文獻(xiàn)資源共享的現(xiàn)代化多功能圖書館，使圖書館能夠發(fā)揮出更大的文獻(xiàn)服務(wù)作用。利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行文學(xué)資源的閱讀和查詢，校外教師通過(guò)VPN技術(shù)也可隨時(shí)隨地查閱圖書館收藏的所有文獻(xiàn)資源和期刊雜志，在此基礎(chǔ)上，圖書館管內(nèi)還設(shè)有200多臺(tái)專供讀者使用的臺(tái)式電腦和平板電腦，使用戶在享受免費(fèi)閱讀的同時(shí)，也極大的提高了閱讀的效率。

⑤加強(qiáng)圖書館內(nèi)部的建設(shè)，提高館員的工作效率，以認(rèn)真做、做的好作為標(biāo)準(zhǔn)，打造一支素質(zhì)優(yōu)良，服務(wù)專業(yè)的館員隊(duì)伍;在建設(shè)館員隊(duì)伍的過(guò)程中，要充分考慮各學(xué)科的特點(diǎn)和工作服務(wù)的強(qiáng)度，以及館藏情況和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，以確保館員隊(duì)伍建設(shè)不會(huì)與其他事務(wù)產(chǎn)生沖突和矛盾，為圖書館的未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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