盧世超

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）1-019-02

摘 要 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展環(huán)境下，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出更高的要求。然而從當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)情況看，仍有文化詮釋缺失、文化創(chuàng)新不足等問題，極大程度上制約企業(yè)文化建設(shè)步伐的加快，更無從談及依托企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本次研究將對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵做簡(jiǎn)單介紹，分析新形勢(shì)下企業(yè)文化的功能與建設(shè)意義，提出新形勢(shì)下企業(yè)文化詮釋與創(chuàng)新的路徑。

關(guān)鍵詞 新形勢(shì) 企業(yè)文化 詮釋 創(chuàng)新

勞倫斯·米勒在關(guān)于企業(yè)文化學(xué)的研究中，提出企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。從近年來500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展情況看，均對(duì)文化建設(shè)給予高度重視，從經(jīng)營(yíng)管理表面上以服務(wù)、產(chǎn)品為主，但深層次上的競(jìng)爭(zhēng)則以企業(yè)文化為主，各企業(yè)均注重打造自身的特色文化，甚至形成文化品牌。如何對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行詮釋并創(chuàng)新，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中需考慮的主要問題。因此，本文對(duì)新形勢(shì)下如何對(duì)原有的企業(yè)文化進(jìn)行新的詮釋與創(chuàng)新研究，具有十分重要的意義。

一、企業(yè)文化基本解讀

（一）物質(zhì)層面文化

關(guān)于企業(yè)文化，其內(nèi)涵體現(xiàn)在以企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)制定的決策，有潛移默化、可繼承、柔軟性、整體性與漸進(jìn)性特征，在幫助推動(dòng)企業(yè)發(fā)展有積極作用。從企業(yè)文化構(gòu)成看，主要以制度層、物質(zhì)層、精神層為主。以物質(zhì)層為例，屬于企業(yè)文化表層部分，為制度層、精神層的形成提供載體，從物質(zhì)層的內(nèi)容看，表現(xiàn)在多方面，如企業(yè)紀(jì)念品、紀(jì)念性建設(shè)、文化體育生活設(shè)施、技術(shù)工藝設(shè)備特性、產(chǎn)品包裝或外觀、企業(yè)外貌、企業(yè)名字以及其他如工裝等。

（二）精神層面文化

作為企業(yè)文化的靈魂核心，精神層文化包含的內(nèi)容較多，具體表現(xiàn)為：1.企業(yè)哲學(xué)，其屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的產(chǎn)物，穩(wěn)定性較強(qiáng)，可被員工接受認(rèn)可，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)素質(zhì)、思想方法有關(guān)，且受企業(yè)環(huán)境、制度影響明顯；2.企業(yè)最高目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展以及員工的價(jià)值觀均會(huì)在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中體現(xiàn)出來，企業(yè)文化的詮釋與創(chuàng)新均以企業(yè)最高目標(biāo)為歸宿點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)；3.企業(yè)風(fēng)氣，亦可理解為企業(yè)行為規(guī)范，可綜合反映企業(yè)的生活方式、工作方式、傳統(tǒng)習(xí)慣以及思想作風(fēng)；4.企業(yè)精神，指為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理涉及的傳統(tǒng)觀念、習(xí)慣與意識(shí)；5.企業(yè)宗旨，經(jīng)營(yíng)管理中企業(yè)所做出的承諾，這也是企業(yè)文化的主要表現(xiàn)。

此外，企業(yè)文化內(nèi)涵中也包含制度層面的內(nèi)容，對(duì)于制度層，其包含一般制度、特殊制度與企業(yè)風(fēng)格。其中在一般制度上，主要以基本的責(zé)任制度、管理制度與工作制度為主。而在特殊制度上，體現(xiàn)在非程序化制度方面，這些制度可將企業(yè)的文化特色與管理特征表現(xiàn)出來。另外，也可將企業(yè)風(fēng)格納入到制度層面上，這種企業(yè)風(fēng)格涉及約定俗成的活動(dòng)、習(xí)慣、典禮儀式等方面，包括企業(yè)常舉辦的體育比賽或歌詠比賽等。

二、新形勢(shì)下企業(yè)文化的功能與建設(shè)意義

（一）企業(yè)文化功能

企業(yè)文化之所以得到所有員工認(rèn)可，且體現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，其原因歸結(jié)于企業(yè)文化有其自身功能。具體分析企業(yè)文化功能，主要表現(xiàn)在：第一，導(dǎo)向功能。企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)可通過企業(yè)文化反映出來，企業(yè)所崇尚的、提倡的內(nèi)容均融入文化中，一般文化發(fā)展越強(qiáng)勁，其中各項(xiàng)有引導(dǎo)作用的規(guī)章制度越詳細(xì)。第二，提升功能。企業(yè)文化中包含較多先進(jìn)的理念，以萬寶路為例，其在文化理念打造中從人類的審美、人格力量等角度出發(fā)，而其他類似品牌在打造文化理念中更注重?zé)煹目谖?，所以文化理念在幫助提升企業(yè)品牌形象價(jià)值方面可發(fā)揮重要作用。第三，凝聚功能。由于企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向，被所有員工認(rèn)同，同時(shí)也如一面大旗一般，可吸引消費(fèi)者與合作伙伴。第四，激勵(lì)功能。企業(yè)文化為企業(yè)與員工發(fā)展指明方向，產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力，同時(shí)可贏得企業(yè)外部合作者與消費(fèi)者的信賴，這更能起到激勵(lì)企業(yè)與員工的作用。此外，企業(yè)的文化在穩(wěn)定功能上較強(qiáng)，引導(dǎo)企業(yè)有序規(guī)范發(fā)展，及時(shí)將許多消極的理念改造削弱，保證企業(yè)平穩(wěn)有力前進(jìn)。

（二）企業(yè)文化詮釋與建設(shè)意義

企業(yè)文化，可將其詮釋為心理層面、道德層面與信念層面上的力量。不同力量的融合，使企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)凸顯出來。當(dāng)所有力量累積增加后，對(duì)幫助改善經(jīng)營(yíng)成果效果理想，既可幫助獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且激勵(lì)員工奮斗，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)發(fā)展以文化作為指導(dǎo)思想。因此。新形勢(shì)下詮釋企業(yè)文化，亦可將其理解為將企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)凝聚力等作為核心的一種文化，可推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化詮釋與創(chuàng)新，在幫助強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有積極作用?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，主要通過兩個(gè)紐帶實(shí)現(xiàn)發(fā)展目的，其中一個(gè)紐帶體現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)、利益與物質(zhì)層面上，或理解為企業(yè)發(fā)展的“硬件”，而另外一個(gè)紐帶屬于文化、理念與精神層面的紐帶，如同“軟件”，是保證企業(yè)可靠發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)于其中的“軟件”部分，涉及的內(nèi)容較多，如企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展以來所形成的由所有員工認(rèn)同的行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)境界、經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)精神以及正確的價(jià)值觀念等，若能將該“軟件”的作用充分發(fā)揮出來，確保與企業(yè)“硬件”建設(shè)結(jié)合，將會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供雙重動(dòng)力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)工作開展，實(shí)質(zhì)是人的工作，引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理層人員與基層員工樹立與企業(yè)發(fā)展方向一致的理念，包括榮辱觀、價(jià)值觀等。企業(yè)在文化建設(shè)中，主張引入“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，對(duì)人才、知識(shí)、勞動(dòng)尊重，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、員工均不認(rèn)同企業(yè)文化，將無從談及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，更難以利用文化建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。但需注意的是，文化戰(zhàn)略的構(gòu)建與實(shí)施，或人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的落實(shí)，均難以一蹴而就，屬于長(zhǎng)期系統(tǒng)工作，要求在該過程中有全員參與其中，密切配合，推進(jìn)文化建設(shè)，提高人才素質(zhì)。

三、新形勢(shì)下企業(yè)文化文化創(chuàng)新建議

新形勢(shì)下，企業(yè)文化的詮釋與創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)化員工素質(zhì)的關(guān)鍵。實(shí)際開展文化創(chuàng)新中，可采取多方面文化創(chuàng)新建議，包括強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者中堅(jiān)力量作用發(fā)揮、文化建設(shè)與管理融合以及文化創(chuàng)新中的全員參與。這對(duì)幫助推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)可發(fā)揮重要作用，具體實(shí)踐策略如下幾方面。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者中堅(jiān)力量作用發(fā)揮

企業(yè)文化一般可將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)管理理念表現(xiàn)出來，也可稱其為企業(yè)家文化，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維與行動(dòng)，將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生不可估量的影響。在文化詮釋與創(chuàng)新發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分發(fā)揮其中堅(jiān)力量作用，帶頭組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵，在關(guān)于自身企業(yè)文化建設(shè)方面有相應(yīng)的見解，且能夠立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不斷提煉文化理念精髓，強(qiáng)調(diào)企業(yè)各系統(tǒng)均以文化理念為指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中間力量作用發(fā)揮下，通過文化將管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力以及長(zhǎng)遠(yuǎn)目光凸顯出來，對(duì)職工起到感染與影響，以此保證企業(yè)的科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）文化建設(shè)與管理融合

企業(yè)文化建設(shè)中，制度層面涵蓋的文化內(nèi)容較多，若無配套的制度管理，很難滿足企業(yè)文化建設(shè)要求。值得注意的是，當(dāng)前很多企業(yè)在規(guī)章制度上并不完善，很難將企業(yè)所有活動(dòng)包羅其中，更無從談及對(duì)職工行為意識(shí)進(jìn)行規(guī)范。而將企業(yè)文化引入，利用其文化精神層面的約束，使規(guī)章制度層面上的不足得到彌補(bǔ)。因此，可考慮在企業(yè)管理中強(qiáng)化其與企業(yè)文化建設(shè)的融合，具體剖析企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)為：1.有助于企業(yè)內(nèi)聚力的增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)職工自我控制加強(qiáng)；2.使職工工作熱情被激發(fā)，有助于生產(chǎn)效率的提高，增加企業(yè)發(fā)展動(dòng)力；3.可幫助企業(yè)快速適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境；4.對(duì)人際關(guān)系改善，有協(xié)同力產(chǎn)生，幫助企業(yè)在形象維護(hù)上加強(qiáng)，保證企業(yè)影響力。將企業(yè)文化建設(shè)與管理相結(jié)合，使企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展共同目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。需注意的是，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與管理相融合的同時(shí)，還需在相關(guān)的管理制度方面完善，如培訓(xùn)制度、激勵(lì)考核制度等，通過這些制度內(nèi)容，對(duì)強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)凝聚力有積極作用。

（三）文化創(chuàng)新中的全員參與

企業(yè)文化詮釋與創(chuàng)新中，應(yīng)注意在文化構(gòu)建上應(yīng)獲取員工認(rèn)同。無論外部競(jìng)爭(zhēng)力的提高，或內(nèi)部凝聚力的增強(qiáng)，均要求企業(yè)員工有統(tǒng)一理念。且可利用在職培訓(xùn)方式，強(qiáng)化所有人員對(duì)文化系統(tǒng)的認(rèn)知程度，從以往“按照企業(yè)要求做”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該主動(dòng)這樣做”，這樣在員工認(rèn)同并自覺遵守企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)上，更能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求?？紤]到企業(yè)文化建設(shè)本身屬于長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，在文化建設(shè)與創(chuàng)新中，應(yīng)鼓勵(lì)員工參與其中，吸納員工的建議，這樣更有助于員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度提高，加快文化建設(shè)與創(chuàng)新步伐。

四、結(jié)語

企業(yè)文化詮釋與創(chuàng)新建設(shè)是新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容。實(shí)際做企業(yè)文化詮釋與創(chuàng)新中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的基本內(nèi)涵包括物質(zhì)、精神與制度層面的內(nèi)容，明確新形勢(shì)下企業(yè)文化的功能與建設(shè)意義，在此基礎(chǔ)上采取文化創(chuàng)新的相關(guān)建議，包括強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者中堅(jiān)力量作用發(fā)揮、文化建設(shè)與管理融合以及文化創(chuàng)新中的全員參與。這樣才能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展，保證企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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