李占強(qiáng)

【摘 要】分析了基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式存在的教學(xué)理論不足、運(yùn)用知識(shí)內(nèi)化規(guī)律不到位、專注創(chuàng)新能力培養(yǎng)不夠、學(xué)科特色不突出、閉環(huán)反饋缺失等問(wèn)題，提出基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)，取得深化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理論應(yīng)用并彌補(bǔ)其理論不足、充分尊重知識(shí)內(nèi)化規(guī)律、各教學(xué)環(huán)節(jié)形成閉環(huán)反饋、創(chuàng)新能力明顯提高、教學(xué)模式體現(xiàn)管理學(xué)學(xué)科特色等教學(xué)效果。最后得出基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式切實(shí)可行、能有效提高學(xué)生創(chuàng)新能力等結(jié)論，并提出了一些建議。

【關(guān)鍵詞】MOOC;開(kāi)放式案例;翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué);創(chuàng)新能力;模式

【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】 1005-4634（2019）01-0075-07

2012年，MOOC在全球教育界掀起一場(chǎng)數(shù)字革命，引起國(guó)內(nèi)教育界高度關(guān)注。2013年，MOOC在中國(guó)迅速推廣。劉和海等認(rèn)為MOOC是基于信息技術(shù)的開(kāi)放型創(chuàng)新教育方式，有利于加速教學(xué)理念變革，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位[1]。王秀麗和康葉欽提出，MOOC適應(yīng)了信息時(shí)代高等教育發(fā)展的需求，有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)全新、更公平的教育模式，但在滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化需求、學(xué)習(xí)支持、有效檢測(cè)和適時(shí)反饋等方面存在問(wèn)題[2，3]。王洪林和鐘守滿、李凌霞研究認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂是學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、課堂以討論答疑等方式完成知識(shí)內(nèi)化、課后進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練等，它顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)范式，是更尊重學(xué)生學(xué)習(xí)主體性、更注重培養(yǎng)學(xué)生能力的教學(xué)模式[4，5]。吳仁英和王坦提出，翻轉(zhuǎn)課堂有利于強(qiáng)化學(xué)生中心地位、推進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)實(shí)踐、大幅提高教學(xué)效果[6]。趙興龍研究認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂帶來(lái)知識(shí)傳授提前和知識(shí)內(nèi)化優(yōu)化，但在教學(xué)應(yīng)用中容易出現(xiàn)師生關(guān)系失位、知識(shí)難度越位、適用對(duì)象錯(cuò)位等局限性 [7]。MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂尊重學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，注重師生互動(dòng)、開(kāi)放性等共性，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)使二者加速融合。田愛(ài)麗研究認(rèn)為，基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)業(yè)成績(jī)提升[8]。曾明星等認(rèn)為，它可促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)[9]。基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式存在對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)聚焦不夠、教學(xué)設(shè)計(jì)有待改進(jìn)、與學(xué)科特性結(jié)合還不夠緊密等問(wèn)題。因此，本研究密切結(jié)合《戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)實(shí)踐，以開(kāi)放式案例教學(xué)作為新增重要載體，嘗試優(yōu)化、發(fā)展基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以促進(jìn)高校課程改革深入發(fā)展。

1 基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式存在的主要問(wèn)題

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐探索，基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式展現(xiàn)出勃勃生機(jī)、鮮明特色和難以匹敵的優(yōu)勢(shì)，但也逐漸暴露出一些問(wèn)題。這些問(wèn)題在國(guó)內(nèi)外教學(xué)中不同程度地存在，國(guó)內(nèi)存在的突出問(wèn)題主要包括以下方面。

1.1 所依據(jù)的教學(xué)理論存在不足

該模式的主要理論依據(jù)是建構(gòu)主義教學(xué)理論和掌握學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義教學(xué)理論提出學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，學(xué)生根據(jù)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)主動(dòng)探索學(xué)習(xí)構(gòu)建新知識(shí)，而掌握學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)生認(rèn)知能力無(wú)差異，通過(guò)充足的時(shí)間和適當(dāng)教學(xué)，學(xué)生會(huì)自主學(xué)習(xí)并掌握80%～90%的課程內(nèi)容[10，11] 。筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)不如上述理論假設(shè)樂(lè)觀，如對(duì)香港大學(xué)和南洋理工大學(xué)的調(diào)查報(bào)告顯示，MOOC注冊(cè)學(xué)習(xí)者90%以上中途主動(dòng)退出，自主學(xué)習(xí)能力不足是退出的主要原因之一[12]。卜彩麗和馬穎瑩的問(wèn)卷調(diào)查顯示24%的學(xué)生承認(rèn)自主學(xué)習(xí)能力很差[13]。筆者對(duì)2016年至2017年任教的5個(gè)班級(jí)374名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)22.5%的學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力。因此，建構(gòu)主義教學(xué)理論和掌握學(xué)習(xí)理論對(duì)這類普遍存在的缺乏自主學(xué)習(xí)能力的兩成多學(xué)生是不適用的，這是這兩個(gè)理論難以解決的問(wèn)題。但這部分學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的情況不應(yīng)被忽視，更不應(yīng)放任自流，而應(yīng)努力促使他們回歸學(xué)習(xí)之路。

1.2 運(yùn)用知識(shí)內(nèi)化規(guī)律存在不足

知識(shí)內(nèi)化是外部新知識(shí)與學(xué)習(xí)者已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)相互作用形成新認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程[14]，遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由低級(jí)到高級(jí)的漸進(jìn)認(rèn)知規(guī)律。絕大多數(shù)知識(shí)內(nèi)化通過(guò)多次內(nèi)化實(shí)現(xiàn)[7]?；贛OOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過(guò)程一般包括課前MOOC學(xué)習(xí)完成基礎(chǔ)知識(shí)的理解和記憶，課堂完成知識(shí)內(nèi)化，課后拓展訓(xùn)練與深度學(xué)習(xí)提高能力[6]。由于課時(shí)有限及課堂互動(dòng)討論占用時(shí)間較多，當(dāng)前該教學(xué)模式大多將最重要的創(chuàng)新能力培養(yǎng)放在課后完成，或者課內(nèi)將知識(shí)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，與創(chuàng)新能力培養(yǎng)混合或交叉進(jìn)行，這樣就不能很好地利用知識(shí)內(nèi)化規(guī)律。依據(jù)知識(shí)內(nèi)化規(guī)律，應(yīng)將此教學(xué)過(guò)程分解成基礎(chǔ)知識(shí)的理解和記憶、知識(shí)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化、創(chuàng)新能力培養(yǎng)3個(gè)職能分工明確、密切協(xié)作、由簡(jiǎn)到難的階段，合理利用和開(kāi)發(fā)學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，這是比較科學(xué)的。

1.3 聚焦創(chuàng)新能力培養(yǎng)不夠

在大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，創(chuàng)新能力在本科教育中的地位日益重要?；贛OOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)尚未將學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為相對(duì)獨(dú)立的完整教學(xué)單元，創(chuàng)新能力培養(yǎng)一般滲透于課堂知識(shí)內(nèi)化階段或課后的拓展訓(xùn)練及深度學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)創(chuàng)新能力的教學(xué)過(guò)程與專業(yè)知識(shí)教學(xué)并無(wú)明顯區(qū)別，這導(dǎo)致培養(yǎng)創(chuàng)新能力的具體目標(biāo)并不十分明晰，培養(yǎng)的系統(tǒng)性、針對(duì)性不夠突出，培養(yǎng)的專業(yè)性和專注度不高。因此，探索有效培養(yǎng)創(chuàng)新能力方式的努力有待加強(qiáng)，培養(yǎng)實(shí)效性有待提高。

1.4 各教學(xué)環(huán)節(jié)間尚未形成閉環(huán)反饋

基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式課前、課內(nèi)和課后的職能定位和分工尚不十分明確，各環(huán)節(jié)之間的機(jī)制性聯(lián)系缺乏?；A(chǔ)知識(shí)的理解記憶、知識(shí)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，及創(chuàng)新能力培養(yǎng)3個(gè)逐步深化的知識(shí)內(nèi)化層級(jí)尚不能明確區(qū)分，更不用說(shuō)緊密銜接、相互促進(jìn)、形成閉環(huán)反饋，因而不能及時(shí)、系統(tǒng)地將教學(xué)優(yōu)勢(shì)和不足用于改進(jìn)后續(xù)教學(xué)，以提高課程教學(xué)效益和質(zhì)量。

1.5 未能形成鮮明的學(xué)科特色

近幾年，基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在大學(xué)外語(yǔ)、思政及工程等學(xué)科廣泛應(yīng)用，但尚未形成能較好體現(xiàn)學(xué)科特性的、認(rèn)可度較高的、可操作性強(qiáng)的教學(xué)模式。以管理學(xué)為例，管理對(duì)象、管理過(guò)程、管理系統(tǒng)的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性，以及管理環(huán)境的不確定性、模糊性、復(fù)雜性、變化性[15]，導(dǎo)致有效解決管理問(wèn)題除應(yīng)尊重管理規(guī)律的科學(xué)性外，更多應(yīng)依賴管理者或團(tuán)隊(duì)的直覺(jué)、洞察力、遠(yuǎn)見(jiàn)等主觀判斷，這體現(xiàn)出了管理學(xué)鮮明的藝術(shù)性。另外，全球經(jīng)濟(jì)高度開(kāi)放必然使管理活動(dòng)高度開(kāi)放，技術(shù)創(chuàng)新及商業(yè)模式創(chuàng)新日趨活躍，驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新日趨活躍等，這使管理學(xué)科特性與其他學(xué)科明顯不同。將基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與管理學(xué)特性密切結(jié)合，形成學(xué)科特色鮮明的有效教學(xué)模式，是必須努力探索的重要教學(xué)課題。

2 基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)

2.1基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的含義

這是以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)為核心，以MOOC和開(kāi)放式案例為主要教學(xué)載體，發(fā)揮建構(gòu)主義和掌握學(xué)習(xí)理論的長(zhǎng)處并彌補(bǔ)其不足，充分運(yùn)用知識(shí)內(nèi)化規(guī)律，聚焦創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)模式。它以問(wèn)題為中心開(kāi)展教學(xué)，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，輔以不超過(guò)課堂時(shí)間20%的、有針對(duì)性的補(bǔ)充講授教學(xué)，通過(guò)MOOC、基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂、基于開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂3個(gè)逐步深入的知識(shí)內(nèi)化教學(xué)階段，提升教學(xué)實(shí)效。在此教學(xué)模式中，MOOC作為基礎(chǔ)知識(shí)理解記憶、知識(shí)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的主要載體，開(kāi)放式案例教學(xué)作為創(chuàng)新能力培養(yǎng)的主要載體，是教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和核心。

案例教學(xué)的構(gòu)建主義知識(shí)觀、平等參與的師生觀、開(kāi)放合作的教學(xué)觀[16]與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)深度契合，案例教學(xué)適合做翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的載體。管理學(xué)專業(yè)案例教學(xué)始于20世紀(jì)20年代哈佛商學(xué)院，如今案例教學(xué)成就斐然，倍受世界管理教育界推崇，國(guó)內(nèi)工商管理、MBA、EMBA等專業(yè)普遍采用案例教學(xué)。主流管理學(xué)案例教學(xué)是經(jīng)驗(yàn)—探究取向的，著重學(xué)習(xí)管理實(shí)踐知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐理性[17]。遷移理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)情境與將來(lái)運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容的情境類似，有助于學(xué)習(xí)遷移[18]。因而，管理學(xué)案例教學(xué)有助于學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和技能順利遷移到解決管理實(shí)踐問(wèn)題中去。開(kāi)放式案例教學(xué)開(kāi)放平等地與學(xué)生共同完成案例翻轉(zhuǎn)教學(xué)，以當(dāng)今最典型的商業(yè)實(shí)踐為精選精編案例的最主要來(lái)源，使案例教學(xué)緊跟最新銳商業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐性、時(shí)代感和吸引力，引導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，系統(tǒng)聚焦于創(chuàng)新能力培養(yǎng)，學(xué)生從案例中學(xué)到的創(chuàng)新知識(shí)和技能可提高他們解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力，突出塑造該教學(xué)模式的學(xué)科特色。

2.2基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)

遵循知識(shí)內(nèi)化規(guī)律和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)一般流程，以問(wèn)題為導(dǎo)向，充分考慮學(xué)生課堂認(rèn)知負(fù)荷，教學(xué)設(shè)計(jì)分為3個(gè)漸進(jìn)深入發(fā)展的階段（見(jiàn)圖1）。創(chuàng)設(shè)問(wèn)題的探究性教學(xué)是翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵[19]，問(wèn)題貫穿于教學(xué)設(shè)計(jì)始終。

1） 課前MOOC學(xué)習(xí)階段，主要目標(biāo)是學(xué)生淺層知識(shí)內(nèi)化。將構(gòu)成章節(jié)知識(shí)主體的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以問(wèn)題方式置于學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)案中，引導(dǎo)學(xué)生課前有目的地觀看視頻自主學(xué)習(xí)、在線討論、在線測(cè)評(píng)等。教師在線支持完成基礎(chǔ)知識(shí)理解、記憶，實(shí)現(xiàn)知識(shí)淺層內(nèi)化，并將其作為第二階段中層知識(shí)內(nèi)化的基礎(chǔ)（見(jiàn)表1）。

2） 基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂階段，主要目標(biāo)是學(xué)生中層知識(shí)內(nèi)化和督促缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生學(xué)習(xí)。此階段第一環(huán)節(jié)回答學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)、教師提問(wèn)MOOC中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，以加深學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的理解、記憶，引導(dǎo)學(xué)生更好地掌握重點(diǎn)難點(diǎn)。針對(duì)MOOC學(xué)習(xí)情況，被提問(wèn)學(xué)生一般不低于學(xué)生總數(shù)的25%，以督促M(fèi)OOC學(xué)習(xí)階段自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、積極性不高的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。第二環(huán)節(jié)根據(jù)MOOC學(xué)習(xí)情況問(wèn)答中學(xué)生知識(shí)掌握薄弱環(huán)節(jié)、章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)性特點(diǎn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)與學(xué)生協(xié)商確定問(wèn)題，組織學(xué)生分組討論或辯論、以任務(wù)小組完成任務(wù)等，教師實(shí)時(shí)引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生循序漸進(jìn)完成章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化構(gòu)建。第三環(huán)節(jié)根據(jù)上一環(huán)節(jié)學(xué)生知識(shí)內(nèi)化的弱點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性講授，促使學(xué)生更好地掌握結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化知識(shí)，為提高創(chuàng)新能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，幫助學(xué)習(xí)自主性高的學(xué)生發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)或不足，重點(diǎn)督促自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生掌握基本結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化知識(shí)，完成中層知識(shí)內(nèi)化，并作為第三階段深度知識(shí)內(nèi)化的基礎(chǔ)。同時(shí)，教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和不足，為改進(jìn)第一階段MOOC學(xué)習(xí)提供有效反饋（見(jiàn)表1）。

3） 基于開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂階段，主要目標(biāo)是學(xué)生深層知識(shí)內(nèi)化、聚焦創(chuàng)新能力培養(yǎng)和塑造學(xué)科特色。課堂教學(xué)是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的最主要環(huán)節(jié)[20]。首先，選編案例并設(shè)置問(wèn)題。根據(jù)《戰(zhàn)略管理》課程知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，將課程分為戰(zhàn)略管理基本理論、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制4個(gè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)單元，課程總共設(shè)置4次案例教學(xué)，占課程總學(xué)時(shí)的20%左右。每次案例教學(xué)根據(jù)相應(yīng)知識(shí)單元特性和最新典型商業(yè)實(shí)踐，提前3周左右與學(xué)生協(xié)商確定案例選題后，精心編寫1 000～1 500字的案例，一般在案例后設(shè)置3個(gè)討論問(wèn)題：分別結(jié)合案例著重考核學(xué)生掌握單元知識(shí)系統(tǒng)性、單元知識(shí)在案例中的應(yīng)用、結(jié)合案例創(chuàng)造性應(yīng)用單元知識(shí)的開(kāi)放性問(wèn)題各1個(gè)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生感知問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力。教師接著將案例及討論問(wèn)題上傳到師生實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，供學(xué)生閱讀并提出修改意見(jiàn)，至少提前2周確定案例及討論問(wèn)題。其次，由學(xué)生課前準(zhǔn)備案例分析報(bào)告，其中一組（全班分4組）每位學(xué)生須獨(dú)立在課堂上完成3分鐘的案例分析報(bào)告。每學(xué)期每組在課堂做一次案例分析報(bào)告，以此促進(jìn)學(xué)生自主深度學(xué)習(xí)。最后，課堂案例分析報(bào)告、討論或辯論、點(diǎn)評(píng)和講授。每次一組學(xué)生，組內(nèi)成員每人獨(dú)立在課堂完成3分鐘案例分析報(bào)告，其他3組認(rèn)真聽(tīng)報(bào)告，報(bào)告過(guò)程中學(xué)生相互借鑒、啟發(fā)，思想深度碰撞。之后，教師引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持、激勵(lì)學(xué)生依分組討論或辯論案例中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，緊接著點(diǎn)評(píng)學(xué)生報(bào)告、討論或辯論，以此塑造趕學(xué)比超的濃厚自主學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)以案例為載體減輕學(xué)生課堂認(rèn)知負(fù)荷，將自主學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)逐步引向深入。最后，老師講授參考答案供學(xué)生參考，以發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)和不足，繼續(xù)深入探索，促進(jìn)深度知識(shí)內(nèi)化，下課前布置有針對(duì)性的課后作業(yè)，以鞏固所學(xué)知識(shí)，使知識(shí)掌握更精透，提高創(chuàng)新能力?？偨Y(jié)第三階段教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和不足，為第一、二階段教學(xué)提供有效反饋（見(jiàn)表1）。

4） 實(shí)施3階段模塊化教學(xué)，促進(jìn)各環(huán)節(jié)緊密銜接，形成閉環(huán)反饋。這3個(gè)階段分別承擔(dān)基礎(chǔ)知識(shí)理解記憶、知識(shí)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的職能，分工明確、相互支撐、閉環(huán)反饋、逐級(jí)深入，以多方式、多途徑、多階段漸進(jìn)促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，聚焦創(chuàng)新能力培養(yǎng)，有效提高教學(xué)實(shí)效。在此過(guò)程中，課程建設(shè)支撐平臺(tái)和師生實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)保障了教學(xué)順利進(jìn)行，保證課程建設(shè)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，有力地提升了課程質(zhì)量水平，塑造師生平等互助、開(kāi)放交流的濃厚教學(xué)氛圍，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，促進(jìn)教師教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，面向?qū)W生學(xué)習(xí)需求拓展專業(yè)知識(shí)，提高教學(xué)技能水平，在持續(xù)改進(jìn)教學(xué)甚至培育教學(xué)團(tuán)隊(duì)等方面都發(fā)揮了重要的輔助支撐作用。此外，每次結(jié)課前向每位學(xué)生發(fā)放匿名書面問(wèn)卷跟蹤調(diào)查，以系統(tǒng)地總結(jié)教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足，推動(dòng)教學(xué)水平持續(xù)提升。

3 基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式效果分析

2016年2月至2018年1月，筆者承擔(dān)了工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、物流管理專業(yè)本科生5個(gè)班的《戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)，在4個(gè)學(xué)期中持續(xù)使用基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并在教學(xué)中不斷探索改進(jìn)。教學(xué)實(shí)踐證實(shí)多元化的課程評(píng)價(jià)體系是保證翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵[21]。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，與學(xué)生平等協(xié)商后，探索構(gòu)建了形成評(píng)價(jià)與期末考試相結(jié)合、以定量為主的學(xué)業(yè)成績(jī)考核體系，覆蓋教學(xué)過(guò)程各環(huán)節(jié)，以有效激勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)，具體做法如下，形成性評(píng)價(jià)占40%，其中MOOC在線測(cè)評(píng)成績(jī)5%、到課率5%、課堂問(wèn)答5%、課堂討論5%、課堂案例分析報(bào)告20%，形成性評(píng)價(jià)構(gòu)成及分值保持穩(wěn)定，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)過(guò)程公開(kāi)、透明;期末考試占60%，包括填空、選擇、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析和論述6種題型，每種題型分值保持不變，試題難度基本穩(wěn)定。通過(guò)與該課程未采用此教學(xué)模式的平行班級(jí)對(duì)比，形成性評(píng)價(jià)成績(jī)平均提高（10～15）%，期末考試成績(jī)平均提高（8～12）%。具體效果分析如下。

3.1深化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理論應(yīng)用，彌補(bǔ)其理論不足

將案例教學(xué)與基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)在理論上貫通，在實(shí)踐中緊密融合，拓展了建構(gòu)主義教學(xué)理論和掌握學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用范圍，豐富了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式。以案例為載體跟蹤最前沿典型商業(yè)實(shí)踐，激發(fā)了學(xué)生自主深度學(xué)習(xí)和深度知識(shí)內(nèi)化的濃厚興趣和自覺(jué)性，強(qiáng)化了學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，彰顯了建構(gòu)主義教學(xué)理論和掌握學(xué)習(xí)理論的明顯優(yōu)勢(shì)。教師在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況輔以恰當(dāng)講授，一方面使自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，激發(fā)他們迅速自主學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這些不足;另一方面重在關(guān)照22.5%自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生，促使他們掌握最基本的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于更好地實(shí)現(xiàn)教育公平，提高整體教學(xué)質(zhì)量。采用此教學(xué)模式后，課堂回答不出問(wèn)題和案例分析報(bào)告表現(xiàn)狼狽的學(xué)生幾乎沒(méi)有了，師生間因提問(wèn)帶來(lái)的擔(dān)心、緊張和尷尬基本消除，師生互動(dòng)更順暢，期末考試卷面30分以下的學(xué)生幾乎絕跡了，班級(jí)整體綜合平均分提高了12%～15%。

3.2充分尊重知識(shí)內(nèi)化規(guī)律，各教學(xué)環(huán)節(jié)形成閉環(huán)反饋

課前MOOC學(xué)習(xí)階段促進(jìn)學(xué)生掌握基本知識(shí)、基本概念等，促進(jìn)淺層知識(shí)內(nèi)化;基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂階段老師提問(wèn)了解學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況，通過(guò)討論、辯論和任務(wù)小組等形式將基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，再針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行講授，促進(jìn)中層知識(shí)內(nèi)化;基于開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂階段，以案例分析報(bào)告及討論辯論等考核學(xué)生深層次運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)深層知識(shí)內(nèi)化。此種將自主學(xué)習(xí)與講授方式混合，層層嵌套、多重強(qiáng)化的基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)方式，充分尊重了知識(shí)內(nèi)化的規(guī)律。課堂提問(wèn)、案例分析報(bào)告、辯論及討論和期末試卷顯示，學(xué)生整體基礎(chǔ)知識(shí)掌握的準(zhǔn)確性、結(jié)構(gòu)化程度和系統(tǒng)性均得到了提高?；贛OOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式尊重學(xué)生開(kāi)放和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，教學(xué)過(guò)程與學(xué)生平等協(xié)商，隨時(shí)聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，寬松自由的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和比較明顯的學(xué)習(xí)效果進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，學(xué)生課堂參與率顯著改善，傳統(tǒng)講授課堂中到課率低、抬頭率低、點(diǎn)頭率低的老大難問(wèn)題得以大大緩解。課堂內(nèi)外、線上線下、各環(huán)節(jié)之間閉環(huán)反饋，使教學(xué)相長(zhǎng)，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)，努力做到使學(xué)生要學(xué)、享學(xué)、樂(lè)學(xué)，全面提高課堂教學(xué)實(shí)效。基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式很好地滿足了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，使學(xué)生學(xué)習(xí)更主動(dòng)更積極[8]。

3.3 學(xué)生創(chuàng)新能力明顯提高

主要表現(xiàn)如下：在案例分析報(bào)告環(huán)節(jié)，學(xué)生分析視角、見(jiàn)解或觀點(diǎn)的多樣性大幅提高，常常會(huì)有新思維、新見(jiàn)解出現(xiàn)，令人耳目一新。在考試中，案例分析題和論述題試卷成績(jī)比傳統(tǒng)教學(xué)方式平均提高10%。經(jīng)過(guò)基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生運(yùn)用戰(zhàn)略管理專業(yè)知識(shí)，感知問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力明顯提高。25%的學(xué)生能比較獨(dú)立和系統(tǒng)地思考，提出新見(jiàn)解、新觀點(diǎn);45%的學(xué)生能比較好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性也明顯提高。創(chuàng)新能力表現(xiàn)突出和比較突出的學(xué)生所占比例比傳統(tǒng)的講授+案例教學(xué)方式提高20%。

3.4初步形成具有管理學(xué)學(xué)科特色的有效教學(xué)模式

教師精選前沿典型商業(yè)實(shí)踐，編寫教學(xué)案例作為《戰(zhàn)略管理》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的主要載體，從理論和實(shí)踐上與基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)密切融合。4個(gè)學(xué)期的教學(xué)證明此模式很好地適應(yīng)了《戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)實(shí)踐。該模式的主要特色和優(yōu)勢(shì)如下：（1）滿足了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生絕大多數(shù)非常關(guān)注最新銳、最典型的商業(yè)實(shí)踐，精選最前沿典型商業(yè)實(shí)踐編寫教學(xué)案例教學(xué)，激活了大學(xué)生內(nèi)心潛藏的熱切學(xué)習(xí)需求，問(wèn)卷調(diào)查表明80%的學(xué)生認(rèn)可案例教學(xué)，60%的學(xué)生歡迎案例教學(xué)。教學(xué)中精選精編了“大疆無(wú)人機(jī)國(guó)際化戰(zhàn)略案例”“摩拜和ofo競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例”等，深受學(xué)生喜愛(ài)。前瞻性、預(yù)測(cè)性、開(kāi)放性的案例內(nèi)容對(duì)提升案例教學(xué)滿意度尤為關(guān)鍵[2]。（2）價(jià)值性或?qū)嵺`性。大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課內(nèi)心最糾結(jié)的是“學(xué)這門課有啥用”。此教學(xué)模式貼近最新的典型商業(yè)實(shí)踐精選精編案例，并設(shè)置討論問(wèn)題，使學(xué)生自主探索這些在實(shí)踐中正在發(fā)生和發(fā)展的鮮活案例，廣泛搜集最新資料，實(shí)地走訪相關(guān)企業(yè)或訪談業(yè)內(nèi)人士，深入探索分析，相互討論，不斷尋求問(wèn)題的最滿意答案。這些分析和思考方法、見(jiàn)解和觀點(diǎn)等可直接用于創(chuàng)業(yè)大賽或商業(yè)實(shí)踐，課程學(xué)習(xí)的價(jià)值性懸疑迎刃而解，因而該模式被學(xué)生高度認(rèn)可。（3）有助于緩解管理學(xué)理論和實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題。最新的商業(yè)實(shí)踐一般是卓越運(yùn)用管理理論的杰出成果，往往也蘊(yùn)含著新管理理論的萌芽，比如現(xiàn)有管理理論很難令人信服地解釋大疆創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)初期成功國(guó)際化、摩拜等驚人的超速發(fā)展等問(wèn)題。《戰(zhàn)略管理》教材更新周期一般最少3年，屆時(shí)這些商業(yè)實(shí)踐編入教材，不僅容易加劇管理理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題，而且新穎性和價(jià)值性已所剩無(wú)多，教學(xué)價(jià)值大大降低。因此，此教學(xué)模式能緩解管理學(xué)理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題，這體現(xiàn)了管理學(xué)學(xué)科特色的有效教學(xué)模式。

4 結(jié)論和改進(jìn)建議

4.1 主要結(jié)論

1） 基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式切實(shí)有效。該教學(xué)模式生動(dòng)地體現(xiàn)了建構(gòu)主義教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論的主要理論內(nèi)涵，理論基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)。該模式以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生的主體地位，有效地促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。該模式可以很好地兼容傳統(tǒng)講授教學(xué)，能彌補(bǔ)建構(gòu)主義教學(xué)理論并掌握學(xué)習(xí)理論的不足，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。該模式以多形式、多方法、多途徑有效地促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，教學(xué)效果顯著，被學(xué)生高度認(rèn)可。因此，它是行之有效的教學(xué)模式，是可廣泛推廣的切實(shí)可行的教學(xué)模式。

2） 基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能有效地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。該模式注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，更注重運(yùn)用開(kāi)放式案例翻轉(zhuǎn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。開(kāi)放式案例選題源于最前沿的成功商業(yè)實(shí)踐，案例分析報(bào)告由學(xué)生獨(dú)立探索分析完成，課堂案例討論或辯論激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，老師點(diǎn)評(píng)和講授參考答案使學(xué)生發(fā)現(xiàn)不足，引導(dǎo)他們繼續(xù)探索最新管理理論和商業(yè)實(shí)踐并從中得到啟迪、靈感。與對(duì)照組班級(jí)比，學(xué)生課堂創(chuàng)新能力表現(xiàn)、考試、問(wèn)卷調(diào)查均反映出該模式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力是有效的。

3） 開(kāi)放式案例是《戰(zhàn)略管理》課程翻轉(zhuǎn)課堂富于特色的教學(xué)載體。開(kāi)放式案例教學(xué)與基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在理論上相通，在實(shí)踐中可緊密融合。開(kāi)放式案例教學(xué)不僅是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的主要載體，豐富了學(xué)生知識(shí)內(nèi)化的形式和途徑，聚焦于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，而且還緊跟最前沿商業(yè)實(shí)踐，激發(fā)了開(kāi)放環(huán)境下大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足了學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)價(jià)值訴求，有助于緩解管理學(xué)教學(xué)理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題，也可大大緩解學(xué)生課堂參與率低等老大難問(wèn)題。因而，它是《戰(zhàn)略管理》課程翻轉(zhuǎn)課堂富于特色的教學(xué)載體。

4.2 改進(jìn)建議

1） 改進(jìn)和完善基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。該模式集成了MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂和案例教學(xué)3種教學(xué)方式，而此教學(xué)模式實(shí)踐時(shí)間還不長(zhǎng)，需要改進(jìn)和完善之處還比較多，主要通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化可操作程序完善和改進(jìn)，主要程序如下：（1）學(xué)習(xí)MOOC及翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)理論，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，提高實(shí)施基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的主動(dòng)性。（2）制定詳細(xì)可行的實(shí)施方案，細(xì)化實(shí)施的主要步驟、流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)等。（3）實(shí)施條件準(zhǔn)備。主要包括編寫教案、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件、MOOC資源、編寫教學(xué)案例、學(xué)生接受此教學(xué)模式的調(diào)查和前期引導(dǎo)、各階段的考核方式、構(gòu)建師生互動(dòng)平臺(tái)等。（4）科學(xué)穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施此教學(xué)模式，記好教學(xué)日志。（5）總結(jié)教學(xué)實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及學(xué)生反饋等，適時(shí)調(diào)整改進(jìn)教學(xué)模式，實(shí)施要點(diǎn)包括：聚焦提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造力，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的各種反饋;各階段的考核必須可信、公平、公開(kāi)、及時(shí);教師必須努力提高駕馭此教學(xué)模式的教學(xué)能力。

2） 持續(xù)提高教師專業(yè)能力。此教學(xué)模式對(duì)教師運(yùn)用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂和案例教學(xué)3種教學(xué)方式的能力提出了很大挑戰(zhàn)，對(duì)課堂組織、師生平等互動(dòng)、教師敏銳感知學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和運(yùn)用信息技術(shù)等多方面能力提出了較高要求。這就要求教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，加強(qiáng)自學(xué)和鉆研。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)支持教師參加相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)提高專業(yè)能力。教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、運(yùn)用此教學(xué)模式的積極性和綜合技能是該教學(xué)模式實(shí)施的最基本條件。

3） 教學(xué)支撐條件。相對(duì)傳統(tǒng)課堂，基于MOOC和開(kāi)放式案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)教學(xué)支撐條件要求很高，這也是該模式高質(zhì)量有效實(shí)施面臨的主要外部困難，主要表現(xiàn)如下：（1）MOOC課程建設(shè)及運(yùn)營(yíng)投資大。如采用校外公共MOOC資源則很難滿足個(gè)性化教學(xué)需求，教師個(gè)人制作則質(zhì)量和專業(yè)性差強(qiáng)人意。MOOC建設(shè)除需教師外，還必須有精通信息技術(shù)和視頻拍攝編輯等技術(shù)的專業(yè)人才全程深度參與，后續(xù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)也必須專業(yè)技術(shù)人才操作，課程建設(shè)運(yùn)營(yíng)耗資大，需要學(xué)校支持建設(shè)。（2）應(yīng)開(kāi)發(fā)教學(xué)互動(dòng)信息系統(tǒng)。該教學(xué)模式師生平等互動(dòng)頻繁，學(xué)業(yè)考核環(huán)節(jié)多工作量大，運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)數(shù)字化多媒體互動(dòng)系統(tǒng)，將提高教學(xué)信息化、規(guī)范化和透明化水平，提高成績(jī)考核的公信力，大幅減輕教師工作強(qiáng)度，提高教學(xué)效益。（3）改進(jìn)教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)制度。此模式教學(xué)效果很好，但教師付出比傳統(tǒng)課堂高得多，如此種努力不被教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)認(rèn)可、包容或支持，此教學(xué)模式將很難持續(xù)有效推進(jìn)。

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Research on flipped classroom teaching based on mooc and open cases

——Taking strategic management as an example

Li Zhan-qiang

（School of Business， Luoyang Normal University， Luoyang， Henan 471934，China）

Abstract

The paper points out and makes analysis of the problems in MOOC-based flip classroom，such as teaching theory deficiency， not enough use of the knowledge internalization rule， not enough to cultivate innovation ability， lack of discipline characteristics and lack of closed loop feedback. This paper puts forward the design of flip classroom model based on MOOC and open cases， which makes it possible to deepen the application of flip classroom teaching theory and make up for its theoretical problems， which fully respects the laws of internalization of knowledge and form closed-loop feedback in all aspects of teaching， innovation ability improved obviously， the teaching mode reflecting management Academic characteristics and other teaching effects. Finally， it concluded that the flip classroom teaching model based on MOOC and open case is feasible and can enhance the students′ innovation ability， and also proposes some suggestions.

Keywords

MOOC; open cases; flip classroom teaching; innovation ability; model