張焱絎 胡娟

摘要：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅改變了當(dāng)今青年的學(xué)習(xí)工作生活方式，也給共青團(tuán)工作帶來了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文從互聯(lián)網(wǎng)的特性入手，系統(tǒng)分析互聯(lián)網(wǎng)傳播對(duì)青年學(xué)生的影響，并以互聯(lián)網(wǎng)思維為視角，提出提升共青團(tuán)基層組織活力的對(duì)策和措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;共青團(tuán)工作;活力提升

中圖分類號(hào)：G718 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B ? ?文章編號(hào)：1672-1578（2019）13-0004-01

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億;從年齡群體看，10-39歲群體占整體網(wǎng)民的67.8%，特別是作為高校青年主要群體的20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)26.8%。可以說，隨著移動(dòng)通信的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以及隨之而來的新媒體已經(jīng)滲透到了青年學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面，它不僅改變了青年的學(xué)習(xí)、工作、生活方式，也給共青團(tuán)工作帶來了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。團(tuán)的十八大指出，要?jiǎng)?chuàng)新基層的組織方式和活動(dòng)方式，扎實(shí)推進(jìn)智慧團(tuán)建，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)信息化手段，提升團(tuán)組織感知青年和有效引導(dǎo)青年、組織青年、服務(wù)青年的能力水平。因此，高校共青團(tuán)組織必須要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的特性、趨勢研究，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體作用，并以此作為青年思想引導(dǎo)新的突破口，從而有效鞏固團(tuán)建陣地，提升團(tuán)建工作水平。

1.互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性分析及對(duì)青年的影響

經(jīng)綜合分析，互聯(lián)網(wǎng)傳播呈現(xiàn)出交互性和平等性、及時(shí)性和方便性、虛擬性和開放性、多元性與靈活性等特點(diǎn)。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，青年學(xué)生獲取信息更加便捷，方式更加多元，社交娛樂方式也更加多樣。同時(shí)，青年學(xué)生的社交呈現(xiàn)虛擬化發(fā)展傾向，學(xué)習(xí)、交流、做事的效率更高，方式也更加自主。但于此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也給青年學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了諸多消極影響，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂和網(wǎng)絡(luò)游戲等的推廣，擠占了青年學(xué)生大量的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間，虛擬化社交也大幅度擠占了現(xiàn)實(shí)人際交往的空間，大量碎片化、多元化的信息增加知識(shí)的辨識(shí)度等，這些都對(duì)青年學(xué)生的成長帶來了不利的影響。

因此，作為高校共青團(tuán)工作者，我們必須要系統(tǒng)把握互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，充分運(yùn)用其信息發(fā)布迅速、活動(dòng)形式新穎等優(yōu)勢特性，創(chuàng)新共青團(tuán)工作的活動(dòng)方式和內(nèi)容，從而真正的凝聚青年、組織青年、團(tuán)結(jié)青年，充分滿足青年學(xué)生的多元化訴求，提升團(tuán)建活動(dòng)的吸引力和參與度，更好的為青年學(xué)生服務(wù)，從根本上提升基層團(tuán)組織活力。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維下共青團(tuán)基層組織活力提升需要作出的轉(zhuǎn)變

共青團(tuán)基層組織必須要切實(shí)培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，從工作觀念、工作方式、工作內(nèi)容等方面入手，充分利用現(xiàn)代信息、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，優(yōu)化組織架構(gòu)和工作流程，為青年學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的管理和服務(wù)，切實(shí)凝聚青年，提高青年對(duì)團(tuán)建工作、活動(dòng)的粘度，從而從根源入手，提升基層組織活力。

2.1 思維觀念的轉(zhuǎn)變。要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，從內(nèi)心建立并認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)的觀念，這是共青團(tuán)工作模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。一是要樹立用戶思維，把青年學(xué)生看作工作和服務(wù)的“顧客”，注重他們的參與體驗(yàn)，一切以青年學(xué)生的需求為中心和工作出發(fā)點(diǎn)。二是數(shù)據(jù)分析，要充分運(yùn)用各種數(shù)據(jù)信息，分析海量用戶數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)打通信息孤島，更好地指導(dǎo)決策和行動(dòng)。三是簡約思維，讓青年用最少的時(shí)間得到最大的收獲，享受到性價(jià)比最高的服務(wù)。四是“粉絲”思維，依靠打動(dòng)人心的服務(wù)，培養(yǎng)具有較高品牌忠誠度的“粉絲”，不斷提升用戶黏性。五是迭代思維，要根據(jù)青年學(xué)生關(guān)注點(diǎn)和需求的變化，對(duì)原有活動(dòng)、產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。總之，要以滿足青年學(xué)生的需求為工作出發(fā)點(diǎn)，提高共青團(tuán)工作的專業(yè)性和針對(duì)性，推動(dòng)共青團(tuán)工作有效轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.2 隊(duì)伍素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。要做好共青團(tuán)工作，人才是關(guān)鍵;要做好新形勢下的共青團(tuán)工作，建設(shè)一支能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育工作要求的干部隊(duì)伍是首要任務(wù)。一是要注重提升思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)共青團(tuán)干部放下身段，以平等的姿態(tài)對(duì)待青年，同青年打成一片，贏得青年的信任與尊重。二是要注重信息素養(yǎng)，共青團(tuán)干部要能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)化優(yōu)勢，通過粉絲量、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等大數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)化、智能化、直觀化的調(diào)整工作策略和內(nèi)容，工作效能。三是要注重工作創(chuàng)造性，要勇于接受新事物，能夠站在青年學(xué)生的視角思考問題，勇于接受并運(yùn)用他們的表達(dá)方式，這樣才能走進(jìn)青年學(xué)生的內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)工作的復(fù)合價(jià)值。

2.3 工作方式的轉(zhuǎn)變。共青團(tuán)基層組織要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，不斷發(fā)展創(chuàng)新，圍繞“如何讓青年成長成才”這一目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，推動(dòng)共青團(tuán)工作再上新臺(tái)階。一是創(chuàng)新活動(dòng)平臺(tái)，要進(jìn)一步拓展共青團(tuán)工作平臺(tái)，打造青年虛擬社區(qū)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)團(tuán)建新模式，創(chuàng)新共青團(tuán)組織建設(shè)模式，打造互聯(lián)網(wǎng)主流陣地。二是創(chuàng)新輿論宣傳，要充分利用主題網(wǎng)站、微社區(qū)、微信公眾平臺(tái)、手機(jī)APP等途徑，關(guān)注青少年動(dòng)向，強(qiáng)化主流輿論宣傳;建立輿論預(yù)警反饋機(jī)制，對(duì)反面信息及時(shí)干預(yù)引導(dǎo)，避免對(duì)青年學(xué)生產(chǎn)生校級(jí)影響。三是創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，通過打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)、扶貧幫困、合法權(quán)益維護(hù)、交流娛樂等平臺(tái)，為廣大青年進(jìn)行互動(dòng)交流提供良好的環(huán)境。四是創(chuàng)新社會(huì)聯(lián)接，要加強(qiáng)與社會(huì)、企業(yè)的交流連接，加強(qiáng)資源整合力度，滿足青年學(xué)生成長發(fā)展的社會(huì)化需求。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)深入人們生活各個(gè)領(lǐng)域，并成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代，我們必須要轉(zhuǎn)變觀念，從互聯(lián)網(wǎng)的視角出發(fā)，提升共青團(tuán)工作內(nèi)涵和效用，增強(qiáng)共青團(tuán)工作的吸引力和實(shí)效性，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年目的。

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[3] 張琳.李百順：用互聯(lián)網(wǎng)思維提升共青團(tuán)工作.中國青年報(bào)，2014年07月13日03版.

作者簡介：張焱絎（1992—），男，重慶合川人，四川長江職業(yè)學(xué)院社會(huì)管理系分團(tuán)委書記，主要從事青年思想教育及基層團(tuán)組織建設(shè)相關(guān)研究。