摘 要：本文以溝通理論為基礎(chǔ)，在未成年人審前社會(huì)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)中針對(duì)涉罪未成年人及其家長(zhǎng)之間的親子溝通狀態(tài)進(jìn)行研究，通過收集來自社會(huì)調(diào)查報(bào)告、涉罪未成年人家庭成員和社會(huì)調(diào)查員三方面的資料，綜合未成年人涉罪前后資料分析，從親子溝通的特點(diǎn)和影響因素來分析涉罪未成年人親子溝通存在的問題。本文調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)未成年人家庭主要存在以下幾點(diǎn)溝通問題和需求：親子間缺乏溝通、親子雙方缺乏溝通技巧、溝通中難以控制情緒、溝通內(nèi)容泛化，缺乏法律道德等內(nèi)容、回避談?wù)撋孀锸录Ａ己玫挠H子溝通能夠促進(jìn)親子關(guān)系的改善，對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)具有重要推動(dòng)作用。在需求分析的基礎(chǔ)上，從社會(huì)工作視角提出建議，幫助未成年人家庭改善親子關(guān)系，引導(dǎo)雙方向良性的溝通狀態(tài)發(fā)展，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為預(yù)防未成年人犯罪提供建議。

關(guān)鍵詞：涉罪未成年人；親子溝通問題；社會(huì)工作

隨著我國(guó)社會(huì)治理和社會(huì)法制相關(guān)政策的進(jìn)一步完善，我國(guó)未成年人犯罪率近年來呈持續(xù)下降趨勢(shì)，《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，國(guó)家對(duì)犯罪的未成年人實(shí)行“教育、感化、挽救”的方針，堅(jiān)持以“教育為主、懲罰為輔”原則。[1]報(bào)告同時(shí)指，未成年犯罪雖然總體趨勢(shì)有所下降，但是未成年人犯罪仍是嚴(yán)重的社會(huì)問題。中國(guó)青少年研究中心2014年在12個(gè)省區(qū)開展了一年的針對(duì)于管教所中的未成年犯、社區(qū)服刑未成年人、專門學(xué)校學(xué)生和普通學(xué)校學(xué)生的調(diào)查研究，對(duì)14-18歲的未成年人犯罪調(diào)查結(jié)果顯示，約35%是16歲犯罪，31.2%是15歲犯罪，14周歲未成年人犯罪所占比例有所增加，達(dá)到20.11%。對(duì)于未成年人違法犯罪的原因，被調(diào)查管理人員認(rèn)為“家庭教育不當(dāng)”“不良交友”“法制觀念淡漠”“學(xué)校教育的缺陷”是主要原因，其中家庭因素所占比例最高，達(dá)到16.9%。[2]

本文是運(yùn)用社會(huì)工作理念和技巧，收集和整理資料，分析涉罪未成年人親子溝通現(xiàn)狀和存在的問題，評(píng)估涉罪未成年人及其家庭存在的親子溝通需求，提出社會(huì)工作專業(yè)對(duì)涉罪未成年人親子溝通的策略和建議，引導(dǎo)涉罪未成年家庭意識(shí)到合理溝通的重要性，預(yù)防未成年人再犯罪，幫助順利回歸家庭的思路。同時(shí)，在對(duì)涉罪未成年人親子溝通問題分析的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)廣大青少年家庭關(guān)注未成年人，注重溝通方式的運(yùn)用，在了解未成年人的基礎(chǔ)上改善與未成年人親子關(guān)系，建立良好的溝通狀態(tài)，合理正確引導(dǎo)未成年健康成長(zhǎng)，預(yù)防其走上違法犯罪道路。

一、相關(guān)概念

1.涉罪未成年人

涉罪未成年人指的是刑事案件中涉嫌犯罪的14-18周歲未成年人，在本研究中，選取了兩名實(shí)施了具有社會(huì)危害性的行為，分別處于偵查取保候?qū)徍托虧M釋放階段的未成年人。此階段的未成年人正處于青春期，身心迅速發(fā)展，具有叛逆、渴望獨(dú)立，道德意識(shí)發(fā)展迅速但是又處于不成熟階段“類成人”階段。

涉罪未成年人并非法律術(shù)語，在實(shí)踐中一般是指刑事案件中涉嫌犯罪的未成年人。田媛[3]認(rèn)為所謂“涉罪未成年人”，是指涉嫌犯罪的未滿十八周歲的未成年人，她將“涉嫌”犯罪分為了兩種情況，一種是未成年人客觀上實(shí)施了犯罪行為并依法被司法機(jī)關(guān)進(jìn)行裁判的已決犯，對(duì)這類人員我們稱之為未成年罪犯；另一種是未成年人客觀上實(shí)施了犯罪行為，依法應(yīng)予判處，但因犯罪情節(jié)輕微被檢察機(jī)關(guān)從寬作出不起訴決定的未成年人，我們稱之為“涉罪未成年人”。本文所提及的涉罪未成年人是指在刑事案件中涉嫌犯罪的刑罰執(zhí)行未決和已決未成年人。

2.親子溝通

王爭(zhēng)艷[4]等人認(rèn)為，家庭中的親子溝通是指家庭中父母一子女之間交換資料、信息、觀點(diǎn)、意見、情感和態(tài)度，以達(dá)到共同的了解、信任與互相合作的過程 。張峰[5]在其碩士論文中，將親子溝通定義為父母與子女在親緣和血緣關(guān)系的基礎(chǔ)上，在共同創(chuàng)造的獨(dú)特家庭情境中，基于各自的角色定位和不同的態(tài)度、需要，運(yùn)用各種溝通方式在雙方一之間傳遞信息交流感情的過程。 結(jié)合學(xué)者定義，本研究認(rèn)為親子溝通是父母和子女雙方在具有親緣關(guān)系基礎(chǔ)，基于不同的角色定位和各自的需求、態(tài)度和思維，運(yùn)用語言或者非語言的溝通方式相互傳遞信息、交流情感的過程。親子溝通既是一種過程也是一種結(jié)果，它是人際溝通中的一種特殊類型。

二、涉罪未成年人親子溝通存在的問題

處于青春期的未成年人有著特殊的身心發(fā)展要求，他們生理上迅速發(fā)展，心理上處在兒童和成人的過渡期，個(gè)性、追求獨(dú)立、自我認(rèn)知和道德意識(shí)不斷發(fā)展，但是仍然未達(dá)到成人的狀態(tài)，正處于身心發(fā)展的矛盾時(shí)期。本研究的親子溝通是指涉罪家長(zhǎng)和未成年子女運(yùn)用言語或非言語的形式進(jìn)行信息傳遞、情感交流的過程。在親子溝通中，會(huì)出現(xiàn)一些親子溝通問題和障礙，導(dǎo)致溝通不順暢，本研究的親子溝通問題是指涉罪家長(zhǎng)和子女在溝通過程中（信息傳遞、接受和反饋）在傳遞信息、交流感情的過程中或者缺乏溝通時(shí)所產(chǎn)生的溝通不暢的問題。

1.親子間缺乏溝通

涉罪未成年人親子溝通缺乏主從溝通時(shí)間、溝通頻率以及溝通主動(dòng)性三個(gè)方面表明，盡管目前沒有研究表明良性親子溝通的頻率和時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)，但是從本次數(shù)據(jù)整理的情況來看，涉罪未成年人親子溝通的時(shí)間和機(jī)會(huì)都比較少，這也是親子溝通問題表現(xiàn)之一。

（1）溝通頻率低

從表1中可以看出，未成年人家庭中，父母和孩子溝通的頻率明顯偏低，其中親子溝通“每天一次”的僅占5%，“三天一次”的親子溝通占25%，每星期進(jìn)行一次親子溝通的家庭高達(dá)40%，兩星期進(jìn)行一次親子溝通的家庭占總數(shù)的30%。本次調(diào)查中涉罪未成年人家庭親子溝通的頻率較低，大部分家庭都是每星期或者兩星期溝通一次。

（2）溝通時(shí)間短

親子溝通的時(shí)間指的是親子間每次交流的時(shí)間長(zhǎng)短。從本次的數(shù)據(jù)分析來看（見表2），40%的涉罪未成年人家庭中家長(zhǎng)和孩子溝通的時(shí)間為5-10分鐘，35%的家長(zhǎng)每次和孩子溝通的時(shí)間為10-20分鐘，與孩子每次溝通時(shí)間達(dá)20-30分鐘的家長(zhǎng)占20%，有5%的家長(zhǎng)每次和孩子溝通的時(shí)間為30-40分鐘。從數(shù)據(jù)看來，涉罪未成年人家庭的親子溝通普遍偏低，僅很少的家長(zhǎng)與孩子每次溝通的時(shí)間較長(zhǎng)。

（3）溝通主動(dòng)性弱

本次調(diào)查對(duì)象涉罪未成年人的年齡是在14-18周歲，處于這個(gè)階段的他們內(nèi)心渴望獨(dú)立和自由，大多數(shù)認(rèn)為父母不理解他們，特別是在涉罪行為發(fā)生之后，他們內(nèi)心變得脆弱敏感，更不愿意與父母主動(dòng)溝通。如表3顯示，只有27.5%的涉罪未成年人表示平常愿意主動(dòng)找父母聊天，遇到事情的時(shí)候也會(huì)考慮到和父母進(jìn)行商量，聽取父母的意見和建議。75%的涉罪未成年人表示不愿意主動(dòng)和父母主動(dòng)聊天，遇到事情一般不會(huì)告訴父母，有一些甚至在來京工作都是瞞著家人，到北京穩(wěn)定后才告知父母。

從事社會(huì)調(diào)查工作5年的調(diào)查員C告訴我們，涉罪未成年人家庭的親子溝通其表現(xiàn)形式和影響因素并沒有超出普通家庭親子溝通的范圍，但是由于這種親子溝通問題的長(zhǎng)期積累得不到解決，長(zhǎng)期下來對(duì)使得親子溝通陷入不良狀態(tài)，如果這種親子溝通狀況持續(xù)下去，就會(huì)產(chǎn)生親子沖突，就會(huì)對(duì)親子關(guān)系以及未成年人身心健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響，甚至促進(jìn)違法犯罪行為的產(chǎn)生，因此，無論從犯罪預(yù)還是從涉罪未成年人順利回歸家庭的角度，這些親子問題必須得到重視。

2.親子雙方缺乏溝通技巧

傾聽和尊重是提升溝通效果的重要技巧，在訪談中，涉罪未成年家長(zhǎng)表示，通過孩子違反法律這件事情中，意識(shí)到了家庭溝通問題的重要性，但是目前還是沒有解決，因?yàn)檫€是不知道如何跟他們聊天。A家庭父母在溝通中表示自己缺乏和孩子溝通的技巧，和孩子聊天時(shí)缺乏耐心，總覺得孩子的想法很幼稚，很少去傾聽孩子的內(nèi)心。A家長(zhǎng)表示平常以自己習(xí)慣的方式和孩子進(jìn)行交流，從來不會(huì)想那么多，通過本次孩子的事件以及訪談，A父母開始對(duì)此進(jìn)行反思，也提出了自己的現(xiàn)實(shí)需要。

3.親子雙方在溝通中難以控制情緒

在訪談過程中發(fā)現(xiàn)涉罪未成年人及其家長(zhǎng)在溝通中缺乏耐心，難以控制情緒，在情緒的主導(dǎo)下難以恰當(dāng)?shù)膫鬟f和接受信息，在這個(gè)過程中就容易產(chǎn)生溝通沖突。在涉罪未成年人家庭中，情緒的失控會(huì)導(dǎo)致雙方做出沖動(dòng)性行為，特別是未成年人，本身就處于沖動(dòng)性和獨(dú)立性發(fā)展迅速的青春期，在做事的時(shí)候難以考慮到事情帶來的后果，不懂得行為背后的責(zé)任。這種情況下很容易做出超出社會(huì)規(guī)范和道德的行為。

從訪談中了解到在B家庭中，孩子表示她和母親吵架之后，覺得母親并不理解她，父親聽了關(guān)于事件之后也認(rèn)為她不應(yīng)該換工作，因此動(dòng)手打她，盡管打的并不是很重，但是這行為嚴(yán)重挫傷了小B的自尊心，父母親的不理解以及打罵的強(qiáng)制方式激怒了她，于是，她一氣之下跑到網(wǎng)吧不愿意回家。取保候?qū)徎丶抑?，父親雖然由于她涉罪事件有些改變，但是仍然難以控制自己的脾氣，以責(zé)備的方式看待小B。小B的做法直接表明了其拒絕接受來自父母的信息，這種結(jié)果是由父母運(yùn)用不恰當(dāng)?shù)男畔鬟f方式造成的。

4.親子溝通內(nèi)容泛化，缺乏針對(duì)性

溝通內(nèi)容對(duì)溝通的效果也有很大的影響。在涉罪未成年人家庭中，法律知識(shí)的缺乏以及法律意識(shí)淡薄是導(dǎo)致涉罪未成年人觸犯法律的重要原因之一。在訪談過程中，多數(shù)的涉罪未成年人表示在學(xué)校和家庭均未接受過法律教育。

在B家庭中，親子溝通大多局限于學(xué)習(xí)和工作的事情，對(duì)于法律知識(shí)并沒有涉及，平常在父母只是籠統(tǒng)地告訴小B不要在外面惹事，但是哪些事情能做，哪些事情不能做并沒有一個(gè)具體的交代，事實(shí)上在涉罪未成年人社會(huì)調(diào)查過程中，社會(huì)調(diào)查員D提及這樣的問題普遍存在于涉罪未成年人親子溝通過程中，法律知識(shí)的缺乏是很多未成年人的涉罪行為的一個(gè)重要原因，他們表示在學(xué)校和家庭中均沒有受到過法律知識(shí)的教育。

三、社會(huì)工作視角下涉罪未成年人親子溝通問題的建議

在社會(huì)工作視角下，針對(duì)涉罪未成年人親子溝通出現(xiàn)的問題，筆者提出以下對(duì)策和建議，希望涉罪未成年人家庭改變對(duì)待孩子的態(tài)度和觀念，改善溝通技巧，促進(jìn)未成年人早日回歸家庭生活。同時(shí)，也希望廣大未成年人家庭能夠重視親子溝通的重要性，關(guān)愛未成年人，預(yù)防未成年人犯罪，為未成年人的成長(zhǎng)創(chuàng)造健康和諧的家庭環(huán)境。

1.綜合考慮未成年人涉罪前后親子溝通問題

前文提到本研究中材料收集的來自于三個(gè)方面，第一，北京市D機(jī)構(gòu)2017-2018年度未成年人審前社會(huì)調(diào)查記錄和報(bào)告材料；第二，對(duì)2個(gè)涉罪未成年人家庭進(jìn)行深入訪談，了解他們親子溝通現(xiàn)狀和問題；第三，對(duì)2名資深社會(huì)調(diào)查員進(jìn)行深入訪談，從側(cè)面了解涉罪未成年人親子溝通狀態(tài)。其中第一和第三部分主要是針對(duì)未成年人涉罪前親子溝通狀況的了解，第二部分是對(duì)未成年人涉罪后親子溝通問題和需求的了解，最后在整理三方面的資料基礎(chǔ)上對(duì)涉罪未成年人親子溝通的問題和需求做出分析?；诒疚闹醒芯繉?duì)象的特殊性，筆者綜合考慮未成年人涉罪前后的親子溝通問題。

2.建立“回歸家庭幫扶機(jī)制”

“回歸家庭幫扶機(jī)制”即運(yùn)用專業(yè)的力量為初期回歸（幫扶期限為2-3個(gè)月）家庭的涉罪未成年人以及家庭進(jìn)行幫扶和教育，包括心理輔導(dǎo)、溝通技巧培訓(xùn)以及法律教育培訓(xùn)。涉罪未成年人回歸家庭需要一個(gè)過程，對(duì)于回歸家庭初期的涉罪未成年人，無論是孩子還是家長(zhǎng)，都會(huì)面臨一個(gè)“破冰期”，專業(yè)工作者（社會(huì)工作者或者心理工作者）對(duì)其提供家庭幫扶是非常有必要的：一方面專業(yè)工作者為雙方提供短期的情緒疏導(dǎo)和心理輔導(dǎo)，同時(shí)為涉罪未成年人及其家長(zhǎng)開展親子溝通知識(shí)教育培訓(xùn)，幫助涉罪未成年人家庭學(xué)習(xí)溝通知識(shí)和技巧，協(xié)助家庭成員更好地接納涉罪未成年人，并幫助涉罪未成年人更好地回歸家庭；另一方面筆者在參與社會(huì)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)公安和司法人員認(rèn)為家庭方面是未成年涉罪行為的重要影響因素之一，很多家長(zhǎng)不懂法律，無法對(duì)孩子進(jìn)行相關(guān)的法律教育。因此公安和司法人員針對(duì)涉罪未成年人及其家庭的法律知識(shí)培訓(xùn)，提升其法律意識(shí)，預(yù)防再犯罪；與此同時(shí)結(jié)合社區(qū)資源，在社區(qū)開展未成年人法律知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，讓更多的未成年人家長(zhǎng)學(xué)習(xí)法律以及如何對(duì)孩子進(jìn)行法律教育的技巧，幫助未成年人學(xué)法、懂法、用法，預(yù)防犯罪，更好地融入家庭和社會(huì)生活。

3.增加親子溝通機(jī)會(huì)和增進(jìn)彼此了解的需求

溝通是了解彼此的橋梁，是維持良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵，尤其是在涉罪未成年回歸家庭后，涉罪經(jīng)歷會(huì)對(duì)其身心產(chǎn)生一定的影響，及時(shí)的溝通不但能夠了解未成年人的身心狀態(tài)，也能給予未成年人疏導(dǎo)和支持。因此在日常生活中，家長(zhǎng)和未成年人需要主動(dòng)溝通，在溝通的過程中增進(jìn)了解，而且未成年人家長(zhǎng)需要擴(kuò)展溝通內(nèi)容，尤其是法律相關(guān)的政策和規(guī)定，從日常生活中培養(yǎng)孩子學(xué)法懂法用法的意識(shí)，從而避免再次觸犯法律的情況發(fā)生。同時(shí)調(diào)查員D表示很多父親處于“缺位”的角色，父親本身在孩子成長(zhǎng)過程中象征著一種權(quán)威，他帶有著不可否認(rèn)的信任感和安全感。如果權(quán)威沒有了，他可以隨心所欲，孩子會(huì)缺乏規(guī)則和權(quán)威意識(shí)，做事難以更易沖動(dòng)，難以考慮到后果的嚴(yán)重性。因此父親要擔(dān)任起應(yīng)有的角色，與其他家庭成員一同引導(dǎo)和支持未成年。

4.親子雙方提升親子雙方平等尊重意識(shí)

尊重是人與人相處的基本原則，在訪談過程中，有涉罪未成年人表示在跟父母聊天的時(shí)候從他們的語氣中就感受不到尊重和理解，這是他最為在意的事情，盡管他向父母反映過，但從來沒有改善。有些家長(zhǎng)也表示過很難放下家長(zhǎng)的身份和權(quán)威和孩子以朋友的身份相處，經(jīng)常以自己的意志替孩子做決定。未成年人是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，需要被尊重和平等對(duì)待。作為父母，要尊重孩子的想法、愛好和選擇，孩子感受到這份理解和尊重后，會(huì)更加自信對(duì)待人和事，也才能贏得他人的尊重。

在溝通中，家長(zhǎng)要注重語氣、態(tài)度和說話的方式，以一種溫和、理解、尊重的態(tài)度與孩子溝通，讓孩子感受到來自父母的關(guān)愛和理解，孩子會(huì)報(bào)之以關(guān)心和理解，這樣溝通才能更加順暢?！耙陨韨鹘獭钡亟o孩子樹立榜樣，同時(shí)也能讓孩子習(xí)得良好得溝通態(tài)度和技巧，更好地與他人相處。

四、結(jié)語

親子溝通問題是家庭中普遍存在的，不僅是涉罪未成年人家庭，對(duì)于廣大的普通未成年人家庭也一樣，如果不重視親子溝通對(duì)孩子造成的影響話，長(zhǎng)期下來可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，很多家長(zhǎng)對(duì)親子溝通存在一個(gè)誤區(qū)，即溝通時(shí)間越長(zhǎng)，溝通效果越好，因此家長(zhǎng)將親子溝通問題歸咎于工作忙碌沒時(shí)間。事實(shí)上，親子溝通并非在固定的場(chǎng)合固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，在飯桌，晚上看電視時(shí)間等都可以討論一些發(fā)生的事情，甚至是孩子偶然提出的一個(gè)問題，只要家長(zhǎng)適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)孩子，都是家長(zhǎng)通過溝通引導(dǎo)孩子的機(jī)會(huì)。因此，注重溝通的本身，用心交流，才能更好地發(fā)揮溝通的積極作用，構(gòu)建和諧的家庭環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法（全文）.中國(guó)網(wǎng)，2006.12.30.引用日期，2018.03.08

[2]楊東平、楊旻、黃勝利.《中國(guó)教育發(fā)展報(bào)告》[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2015.196

[3]田媛.關(guān)于建立和完善涉罪未成年人社會(huì)幫教體系的思考[J].法制與社會(huì)，2011（11）265

[4]王爭(zhēng)艷、劉紅云、雷靂.家庭親子溝通與兒童發(fā)展關(guān)系.心理科學(xué)進(jìn)展，2002.10 （2）192.198

[5]張峰.青少年親子溝通心理研究[D].重慶：西南師范人學(xué)碩十學(xué)位論文，2004

作者簡(jiǎn)介：

國(guó)曼曼（1991--）女，安徽人，中華女子學(xué)院16級(jí)研究生，研究方向：婦女維權(quán)。