陳云霞

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭勢越來越激烈，給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn)和機遇，而此時企業(yè)的管理特別重要，大部分企業(yè)為了提高核心競爭力，紛紛實施精細化管理，對于石化企業(yè)而言有增效益和保安全作用，在很大程度上促進了企業(yè)的健康持久發(fā)展，逐漸成為企業(yè)的發(fā)展命脈。本文首先分析了精細化管理的概念，并對石化企業(yè)實施精細化管理的作用、存在的問題以及主要措施等方面進行了深入的研究與探討。

一、精細化管理概述

精細化管理是一種管理方式和管理理念上的革新，企業(yè)在管理過程中根據(jù)自己的職能、特點和性質，并遵循國家相關法律法規(guī)，在管理上實施信息化、數(shù)據(jù)化、標準化和程序化的管理方式，并全面滲透到企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營中，對管理和業(yè)務的所有流程進行科學的細化，使企業(yè)的各個工作標準和各個工作流程更加規(guī)范和統(tǒng)一;同樣也是一體化、規(guī)模化、集約化的生產(chǎn)管理方式，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實施細分目標、細分流程、細分標準、細分任務，然后在計劃、決策、控制和考核等各個方面實施精確化管理。所以，企業(yè)精細化管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中，包括標準的確定、評價考核、人員安排、流程設計和實施內(nèi)容等。

二、石化企業(yè)精細化管理的作用

（一）石化企業(yè)安全生產(chǎn)的需求

對于高危企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動來說，安全是企業(yè)的命脈，特別是石化企業(yè)，石化企業(yè)具有有毒有害、易燃易爆、高溫、高壓等危害，安全風險系數(shù)極高，在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)安全生產(chǎn)難度特別大。在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，國家越來越注重生態(tài)綠色發(fā)展，節(jié)能減排和安全環(huán)保成為我國主要發(fā)展方向，并對其進行了嚴格的監(jiān)管，處罰力度不斷加大，對于石化企業(yè)而言，安全生產(chǎn)壓力逐漸增大。根據(jù)多年來石化企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的安全事故中可以看出，最主要的問題就是監(jiān)管力度不足和責任落實不到位，在管理上不能實現(xiàn)精細化管理，從而導致各種安全事故發(fā)生頻繁發(fā)生。實施精細化管理，能夠把責任分配到每一個人身上，讓每一個人了解自己的職責和工作內(nèi)容以及工作標準等等，這樣員工都會非常清楚了解到自己該做什么、不該做什么、該怎么做等等，確保每個員工的工作內(nèi)容都是符合標準的，做到按照規(guī)章制度和標準做事，全面保證石化企業(yè)的安全生產(chǎn)。

（二）石化企業(yè)提質增效的主要途徑

石化企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)非常重要的地位，對我國社會經(jīng)濟發(fā)展至關重要，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，石化企業(yè)在市場上面臨著各種挑戰(zhàn)，競爭壓力大。尤其是新能源的發(fā)展和推廣，對于成品油而言，將逐漸退出歷史舞臺，同時煉油技術不斷發(fā)展，導致石化企業(yè)在市場上的中低端成品出現(xiàn)供大于求，且高端產(chǎn)品卻無法滿足需求。在這種情況下，石化企業(yè)必須要及時調整產(chǎn)業(yè)結構，轉變經(jīng)濟方式，不斷發(fā)揮自身擁有的優(yōu)勢，降本減費、提質增效。實施精細化管理能夠幫助石化企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中的成本費用和所有各項指標中的不足之處，從而不斷挖掘自身的優(yōu)勢，提質增效，達到提升經(jīng)濟效益的目的。

（三）石化可持續(xù)發(fā)展的必然選擇

經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，市場經(jīng)濟競爭趨勢日益激烈，石化企業(yè)要想在這種情況下實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，就必須要注重安全和效益，在管理上建立一套高效、合理和科學的管理體系，不斷提升企業(yè)的管理效率和組織效率。精細化管理屬于一種先進的管理手段和管理理念，被更多的企業(yè)所重視，并在運用過程中取得了明顯成效。實施精細化管理，能夠充分調動每個員工的積極性，確保在工作中認真負責，從而大大提高企業(yè)的執(zhí)行力和凝聚力，并在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，促進企業(yè)的管理不斷進行創(chuàng)新，推動內(nèi)部改革，為企業(yè)的發(fā)展增加活力。在石化企業(yè)高速發(fā)展的同時，專業(yè)程度越來越高，內(nèi)部分工越來越精細，企業(yè)要想健康持續(xù)發(fā)展就必須實施精細化管理。

三、石化企業(yè)在實施精細化管理過程中遇到的問題

（一）流程設計不合理

流程設計是精細化管理有效推進的基礎和關鍵，但是部分企業(yè)在實施精細化管理時，卻沒有做到真正意義上的精細，導致整體的管理效率和工作效率不斷下降;也有部分企業(yè)對自己的生產(chǎn)經(jīng)營流程沒有做到細化分解，尤其是一些比較重要的流程，沒有充分認識到問題的主次，對工作流程的節(jié)點只是粗略的明確，也沒有把節(jié)點分配到人和具體的標準;也有部分企業(yè)因本身的制度存在問題，導致流程設計可操作性較低，與實際生產(chǎn)嚴重不符，從而大大降低精細化管理的作用。

（二）信息化程度不夠

在信息技術高速發(fā)展的同時，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了便利，現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營模式逐漸成為企業(yè)主要發(fā)展方向，實現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化的生產(chǎn)經(jīng)營模式，且必須要以精細化管理為基礎。從我國石化企業(yè)信息化建設程度來看，并在智能化上取得了明顯的成績，但是信息化建設程度較低，沒有健全的信息系統(tǒng)，更沒有與精細化管理相匹配的信息系統(tǒng)，未能充分發(fā)揮信息化的作用和價值，導致在數(shù)據(jù)處理上和信息傳遞上工作效率低下，并影響到石化企業(yè)的進一步發(fā)展。

四、經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下石化企業(yè)精細化管理的措施

（一）實現(xiàn)全員參與

系統(tǒng)化和體系化是精細化管理的主要特征，所以在精細化管理會涉及到企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，與每一個人都息息相關，員工不僅是參與者也是管理著。在實施精細化管理時，可向一些具有經(jīng)驗的精細化管理方法學習。比如：實現(xiàn)全員參與設備管理和全員參與質量管理，從而實現(xiàn)人人參與的目的。全員參與是目前精細化管理最有效的做法，并且能夠充分發(fā)揮每一位員工的作用。因為員工是最了解生產(chǎn)經(jīng)營流程的細節(jié)，且在整個企業(yè)生產(chǎn)中占比較高，而企業(yè)領導層無法準確發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營流程中的問題，只能依靠員工，發(fā)揮員工的力量，實現(xiàn)全員參與，并實現(xiàn)精細化管理的目的。

（二）做好全流程細化分解工作

在推動精細化管理時，全流程細化分解工作占據(jù)重要地位，同時也是保證流程設置合理的基礎和條件。全流程細化分解要做到從原材料購買到后期的服務，包括財務日常管理和人力資源管理等，對企業(yè)的所有流程進行全面梳理和排查工作，找出所有的流程。接著對所有的流程進行細化，并明確或分解具體規(guī)范，必須要具備可操作性，逐漸向數(shù)據(jù)化和標準化方向發(fā)展。然后，建立健全管理機制，做好日常的監(jiān)督和檢查工作，并制定考核獎懲制度。最后，對所有的流程按照系統(tǒng)化思維管控，徹底拋棄粗放管理的做法。

（三）大力發(fā)展信息化建設

信息化建設是石化企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，那么首先要從意識上認識到信息化建設的重要性，特別是企業(yè)的管理層和領導層，加大資金投入大力建設信息化，尤其是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術，充分與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相互融合，建設智能化石化企業(yè)。在信息化建設過程中，一定要注重信息化設計和實施時一定要充分結合企業(yè)的精細化管理，確定信息化建設的目的，并從信息化的功能上滿足需求。另外還需要不斷提高企業(yè)內(nèi)部信息化專業(yè)人才的素質，發(fā)揮專業(yè)人員的作用，確保信息化能夠充分發(fā)揮其作用。

（四）始終堅持務實“三基”

在石化行業(yè)中，經(jīng)過多年的精心培育，“三基”成為石化企業(yè)的管理基因和優(yōu)良傳統(tǒng)，是石化企業(yè)提高經(jīng)濟效益和管理水平的重要措施之一。在精細化管理中，一定要全面落實“三基”，加強基層建設，強化基礎工作，堅持責任到崗，提高員工的基本素質，細化工作內(nèi)容，明確標準，實現(xiàn)標準化、程序化和規(guī)范化的基本員工崗位操作，大大提升石化企業(yè)的精細化管理水平。

五、結語

在經(jīng)濟新常態(tài)下，實施精細化管理不僅是石化企業(yè)發(fā)展的必然需求，也是其他企業(yè)的主要發(fā)展方向，更是確保石化企業(yè)安全生產(chǎn)、提質增效的有效手段，從而為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的活力。在實施精細化管理時，一定要實現(xiàn)全員參與，做好全流程細化分解工作，大力發(fā)展信息化建設，始終堅持務實“三基”，在提高經(jīng)濟效益的同時，有效促進石化企業(yè)能夠健康持續(xù)發(fā)展。（作者單位：中海石油舟山石化有限公司）