張男楠

[摘 要]近年來，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式逐漸成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要途徑之一，財(cái)務(wù)共享理念也能讓企業(yè)核算模塊中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)被重新構(gòu)造，尤其在采購(gòu)、應(yīng)付賬款等方面。本文基于財(cái)務(wù)共享理論分析了企業(yè)財(cái)務(wù)流程的重構(gòu)方式，以期為相關(guān)財(cái)務(wù)人員提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)流程；流程重構(gòu)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.10.001

[中圖分類號(hào)]F232；F406.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2019）10-00-02

0 引 言

隨著大型企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量也隨之增加，如果仍然采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，將無法促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。針對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程中存在的缺陷，企業(yè)需要引入財(cái)務(wù)共享理念，重構(gòu)財(cái)務(wù)流程，在綜合分析的基礎(chǔ)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

1 財(cái)務(wù)共享概述

1.1 服務(wù)理念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)為了提高財(cái)務(wù)工作效率、降低成本、創(chuàng)造更多的服務(wù)價(jià)值提出的一種服務(wù)理念，將那些重復(fù)性與常規(guī)性的服務(wù)都集中在一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)中，然后充分利用信息化手段完善內(nèi)部機(jī)制，這樣形成的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程就會(huì)擁有一種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形式。

1.2 業(yè)務(wù)范圍

財(cái)務(wù)共享大致可以劃分為3個(gè)板塊，如共享、業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，而在職能方面則包含會(huì)計(jì)核算、管理和決策。在財(cái)務(wù)共享機(jī)制下，傳統(tǒng)管理模式在一定程度上也受到?jīng)_擊，企業(yè)會(huì)將一些財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息結(jié)合在一起，再對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和評(píng)估。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門主要收集和處理一些重要的數(shù)據(jù)信息，交由財(cái)務(wù)部門決策，從全局角度來看，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)覆蓋了企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)流程重構(gòu)概述

2.1 企業(yè)財(cái)務(wù)流程中存在的問題

企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包含供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售。勞動(dòng)者從外部采購(gòu)原材料用于生產(chǎn)，有時(shí)也會(huì)借助一些工具進(jìn)行加工處理，從而才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。從相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中主要面臨財(cái)務(wù)分析指標(biāo)不明確、無法進(jìn)行動(dòng)態(tài)計(jì)算統(tǒng)計(jì)、無法及時(shí)反映市場(chǎng)變化情況等問題。再者，如果企業(yè)中的成本管理偏向于單一化的成本管理，那么就會(huì)忽略戰(zhàn)略成本和價(jià)值鏈分析，最后導(dǎo)致信息化水平較低。此外，一部分企業(yè)仍舊采用手工輸入的方式，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一，在具體的業(yè)務(wù)中無法形成一個(gè)有效、統(tǒng)一的機(jī)制。

2.2 財(cái)務(wù)共享對(duì)流程重構(gòu)的作用

在財(cái)務(wù)共享理念下，信息技術(shù)會(huì)逐漸取代原來的物質(zhì)形態(tài)，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中，流通和消費(fèi)開始占據(jù)重要地位，能否更好地掌握供求、價(jià)格等軟資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。從一個(gè)整體的角度來看，財(cái)務(wù)共享對(duì)于流程重構(gòu)主要有3個(gè)層面上的優(yōu)勢(shì)。首先，降低運(yùn)行成本，減少一些重復(fù)性的操作和人工成本，當(dāng)業(yè)務(wù)流程變得更加簡(jiǎn)單時(shí)，決策也會(huì)變得更加靈活。其次，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能。當(dāng)財(cái)務(wù)部門不再被煩瑣的基礎(chǔ)性工作干擾時(shí)，就可以將重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)預(yù)算和分析中，為企業(yè)的綜合發(fā)展提供保障。最后，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的安全性。共享服務(wù)往往可以更好地適應(yīng)一些全新的政策，也能更快地推出一些全新的標(biāo)準(zhǔn)，將所有的資金結(jié)算工作都交給核算部門。

2.3 財(cái)務(wù)流程重構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)

企業(yè)流程再造的內(nèi)涵則是重新思考和設(shè)計(jì)一些業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jī)效情況。盡管在業(yè)務(wù)流程中有很多成熟的案例，但是還有70%的項(xiàng)目最后沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，從管理理論和研究成果來看，引導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)流程重構(gòu)的因素有管理層、管理方式和構(gòu)建技術(shù)等。就構(gòu)建技術(shù)而言，由于業(yè)務(wù)流程自身的特點(diǎn)，決定了財(cái)務(wù)流程重構(gòu)的關(guān)鍵性技術(shù)有數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和動(dòng)態(tài)成本利潤(rùn)分析。以會(huì)計(jì)科目代碼管理為例，在信息化背景下，信息代碼可以看作各個(gè)系統(tǒng)之間的一種橋梁，以達(dá)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí)，在財(cái)務(wù)管理中，內(nèi)外部相關(guān)的所有數(shù)據(jù)信息都可以匯集在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，有助于更好地完成財(cái)務(wù)報(bào)表。

3 財(cái)務(wù)共享視角下企業(yè)財(cái)務(wù)流程重構(gòu)

3.1 銷售與應(yīng)收賬務(wù)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，當(dāng)銷售形勢(shì)變得更為多樣化時(shí)，就會(huì)使應(yīng)收賬款管理變得更加復(fù)雜化。當(dāng)企業(yè)銷售的產(chǎn)品數(shù)量不斷增加時(shí)，就必須做好銷售和應(yīng)收管理工作，防止出現(xiàn)產(chǎn)品積壓。從自定義用戶的基本功能來看，按照不同的業(yè)務(wù)，用戶可以根據(jù)系統(tǒng)提供的語(yǔ)言，按照自定義的計(jì)算公式對(duì)一些核算字段進(jìn)行運(yùn)算。尤其在銷售收入情況和費(fèi)用支出中，要想完成日常產(chǎn)品銷售發(fā)票管理工作，系統(tǒng)就會(huì)針對(duì)與企業(yè)貸款相關(guān)的單位進(jìn)行對(duì)賬。

例如，某企業(yè)從銷售和應(yīng)收業(yè)務(wù)流程兩個(gè)不同的角度出發(fā)，在每個(gè)單一化的環(huán)境中去規(guī)劃流程，然后構(gòu)建一個(gè)更為穩(wěn)定的平臺(tái)，以此實(shí)現(xiàn)不同零售文化之間相互融合，擴(kuò)大了生態(tài)圈的發(fā)展模型。應(yīng)付賬款的賬務(wù)處理流程就是由核算中的會(huì)計(jì)小組直接負(fù)責(zé)的，小組成員也會(huì)確保日常記賬的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，每月對(duì)科目的發(fā)生額和余額進(jìn)行相應(yīng)分析，在審核沒有任何問題后，再交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，最后根據(jù)出納結(jié)果付款。

3.2 采購(gòu)、付款和存貨業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

采購(gòu)、付款和存貨業(yè)務(wù)的完成情況對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有一定的影響，為了確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，就需要認(rèn)識(shí)到存貨在企業(yè)資產(chǎn)管理中的重要性。為了確保這些環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，企業(yè)要核算每個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際規(guī)格，進(jìn)而反映整個(gè)具體的運(yùn)算過程。企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的核算目標(biāo)包含采購(gòu)、付款和存貨，在采購(gòu)方面，必須及時(shí)完成訂貨和采購(gòu)，選擇信譽(yù)好的供應(yīng)商。在應(yīng)付賬款核算中，企業(yè)有必要根據(jù)供應(yīng)商提供的一些數(shù)據(jù)，監(jiān)督存貨采購(gòu)過程中的資金支出情況，及時(shí)提高一些債務(wù)總額。

在企業(yè)內(nèi)部，一種是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的基本職能，如研發(fā)和銷售；另一種是圍繞創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)的輔助性職能，如財(cái)務(wù)和行政等。在輔助性職能中，企業(yè)的消費(fèi)和報(bào)銷都面臨著一系列不透明問題，而對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。例如，2015年某科技公司基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念，將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等結(jié)合起來推出了SaaS服務(wù)，通過整合各種技術(shù)來提升報(bào)銷服務(wù)的質(zhì)量。報(bào)銷終端分為不同的版本，小型企業(yè)可以選擇使用標(biāo)準(zhǔn)版，大型企業(yè)則可以選擇企業(yè)版本，按照每人10元的價(jià)格收費(fèi)，也增加了一些匯率管理和輔助核算等新型功能。從基本的形式來看，終端有PC端和客戶端，根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的財(cái)務(wù)員工會(huì)選擇利用移動(dòng)端完成相應(yīng)的報(bào)銷流程。

3.3 固定工資和工資的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

工資核算和管理業(yè)務(wù)主要由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，固定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)處理一些資產(chǎn)增加、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等基礎(chǔ)性工作。從工資核算與管理業(yè)務(wù)的基本需求來看，假設(shè)一個(gè)企業(yè)的職工數(shù)量比較多，多達(dá)1萬人，那么在現(xiàn)階段工資核算中，需要根據(jù)每個(gè)職工的基本需求，按照規(guī)定的時(shí)間完成相應(yīng)的計(jì)算工作。同時(shí)，在EPR系統(tǒng)中，企業(yè)要確保子系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間可以結(jié)合起來，讓原始數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地融入子系統(tǒng)，利用財(cái)務(wù)共享理念減少財(cái)務(wù)人員的工作量，達(dá)到降低成本的目的。

比如，在固定資產(chǎn)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，首先將手工方式下的資產(chǎn)卡片通過一次錄入的方式錄入系統(tǒng)，如果月內(nèi)固定資產(chǎn)出現(xiàn)變動(dòng)，那么就可以將憑證通過錄入模塊錄入系統(tǒng)，進(jìn)而根據(jù)月初的固定資產(chǎn)，按照固定資產(chǎn)的折舊方式生成相應(yīng)的折舊文件，調(diào)出資產(chǎn)記錄，最后根據(jù)管理的實(shí)際需求，自動(dòng)生成各種分析表，如轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)表、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表等，將這些數(shù)據(jù)錄入成本子系統(tǒng)中，為計(jì)算成本提供更好的保障。

3.4 成本管理業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

對(duì)于不同的項(xiàng)目，企業(yè)需要設(shè)置一些不同的成本項(xiàng)目，選擇不同的計(jì)算方式。核算流程本身也比較復(fù)雜，需要經(jīng)歷的是各項(xiàng)費(fèi)用的分配和歸集，而且每一步都是通過計(jì)算和編制成本的形式完成的，所以從一個(gè)整體的角度來看，數(shù)據(jù)處理的計(jì)算量比較大，工作量也會(huì)增加。因此，在成本管理的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)中，要及時(shí)、準(zhǔn)確地從其他系統(tǒng)中獲得成本計(jì)算所需的數(shù)據(jù)，為之后的計(jì)算提供一定的保障。同時(shí)，企業(yè)也要正確計(jì)算產(chǎn)品的成本，并將成本子系統(tǒng)的結(jié)果自動(dòng)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)處理和銷

售等系統(tǒng)。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程，會(huì)計(jì)人員需要對(duì)采購(gòu)訂單、發(fā)票和收貨單據(jù)進(jìn)行審核，查看付款申請(qǐng)是否經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)審批，是否滿足相應(yīng)的付款條件等。在付款之前，會(huì)計(jì)人員首先要審核付款申請(qǐng)，然后結(jié)合電子數(shù)據(jù)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)審批。由于企業(yè)流程再造系統(tǒng)中的應(yīng)付賬款模式和資金核算模式擁有連接的功能，所以在支付申請(qǐng)和傳遞時(shí)，所有的數(shù)據(jù)信息共享都能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。最后，打印出來的資金支付申請(qǐng)單也要及時(shí)貼好條形碼，為相關(guān)人員查詢提供方便。

4 結(jié) 語(yǔ)

在信息化時(shí)代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)財(cái)務(wù)集成的一種方式，讓財(cái)務(wù)部門可以更好地為企業(yè)提供一些專業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)方案，也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，能更好地完成財(cái)務(wù)流程重構(gòu)工作，以達(dá)到節(jié)約成本、降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，為企業(yè)日后發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

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