張文杰

（山東大學(xué)齊魯醫(yī)院，山東 濟南 250000）

為了更好分析對風(fēng)濕科住院患者實施以需求為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)護理的應(yīng)用效果，選擇我院2017年12月份至2018年12月份收治的92例風(fēng)濕科住院患者對研究對象，通過分組的方式開展比較研究，具體報道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2017年12月份至2018年12月份收治的92例風(fēng)濕科住院患者，隨其且平均劃分為對照組和觀察組，每組46例患者。對照組有29例男性患者，17例女性患者，年齡在16歲至74歲之前，平均年齡為（43.02±10.67）歲；22例患者為類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，15例患者為痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎，而9例患者為系統(tǒng)性紅斑狼瘡。觀察組對照組有32例男性患者，14例女性患者，年齡在18歲至73歲之前，平均年齡為（44.25±9.31）歲；26例患者為類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，13例患者為痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎，而7例患者為系統(tǒng)性紅斑狼瘡。兩組患者在年齡分布以及疾病類型等一般資料上不呈現(xiàn)統(tǒng)計差異，92例患者均同意開展本次研究，且經(jīng)過醫(yī)院倫理委員會的同意，可以開展本次實驗比較。

1.2 方法

對照組46例患者接受優(yōu)質(zhì)護理，開展以下幾方面的護理工作。第一，護理人員借助評估手冊對患者的身體情況進行有效的評估，這樣可以全面了解患者的病情和身體狀態(tài)[1]。第二，對患者實施加強化的基礎(chǔ)護理，根據(jù)分級護理該原則對患者提供較好的臨床護理。

觀察組46例患者實施以需求為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)護理，在對照組優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上分析患者所呈現(xiàn)的需求，開展以下幾方面的臨床護理。首先，護理人員需要在患者住院當(dāng)天、接受臨床治療之間以及出院之前幾個階段對患者進行主動問詢，掌握和記錄患者所提出的護理需求。其次，護理小組需要共同分析住院患者所提出的護理需求并提出解決措施，根據(jù)患者的實際情況制定針對性的護理方案，最大程度去滿足患者所提出的合理需求。最后，如果患者在向護理人員提出需求時，因為隱私或者是不方便進行口頭表達則應(yīng)該提供紙筆，根據(jù)實際情況制定解決方案。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

第一，分析兩組患者的依從性、并發(fā)癥以及護患糾紛等情況，以此對兩組護理效果進行比較。第二，評價患者對護理干預(yù)的滿意度。醫(yī)院自制護理工作滿意度調(diào)查表，患者對本次護理工作進行質(zhì)量評價[2]。調(diào)查表滿分為100分，90分至100分表示患者十分滿意本次護理工作；80分至89分表示滿意此次護理工作；60分至79分表示患者基本滿意本次護理工作；60分以下表示患者不滿意本次護理工作。滿意度等于（十分滿意+滿意+基本滿意）人數(shù)÷總?cè)藬?shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行處理，計數(shù)資料、均數(shù)比較。計量數(shù)據(jù)分別采用數(shù)（n）率（%）表示，t檢驗、x2，檢驗表示，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義[3]。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護理效果的分析

通過對兩組患者情況進行分析和比較，得知觀察組患者的護理效果要好于對照組，護患糾紛的情況要少于對照組，數(shù)據(jù)差異呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05。對照組發(fā)生7例護患糾紛事件，占比為15.22%；護理依從性為80.43%；12例患者出現(xiàn)并發(fā)癥的情況，發(fā)生概率為26.09%。觀察組發(fā)生1例護患糾紛事件，占比為2.17%；護理依從性為97.83%；4例患者出現(xiàn)并發(fā)癥的情況，發(fā)生概率為8.70%。具體數(shù)據(jù)見表1。

表1 兩組患者護理效果的分析

2.2 兩組患者對護理工作的滿意度分析

通過對兩組患者的調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，得知在對照組46例患者中，11例患者十分滿意本次護理工作，11例患者滿意本次護理工作，14例患者基本滿意此次護理工作，10例患者不滿意護理工作，整體滿意度為78.26%；觀察組46例患者中，23例患者十分滿意本次護理工作，17例患者滿意本次護理工作，4例患者基本滿意此次護理工作，2例患者不滿意護理工作，整體滿意度為95.65%。觀察組患者對護理工作的滿意度要高于對照組，數(shù)據(jù)差異呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05。具體數(shù)據(jù)見表2。

表2 兩組患者對護理工作的滿意度分析

3 討 論

結(jié)合當(dāng)前學(xué)術(shù)研究和臨床情況可知，人們對護理工作有著更高的要求。傳統(tǒng)的護理模式未能關(guān)注到患者所體現(xiàn)的多種護理需求，也沒有根據(jù)患者具體情況和護理需求制定針對性的護理方案，不能更好滿足患者在臨床中提出的需求。所以，護理人員需要深度感受患者所呈現(xiàn)的護理需求，主動給患者提供優(yōu)質(zhì)的臨床護理服務(wù)[4]。為了更好分析對風(fēng)濕科住院患者實施以需求為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)護理的應(yīng)用效果，選擇我院2017年12月份至2018年12月份收治的92例風(fēng)濕科住院患者對研究對象，隨其且平均劃分為對照組和觀察組，前者實施常規(guī)形式的優(yōu)質(zhì)護理，后者實施以需求為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)護理。結(jié)果表明，觀察組患者的護理效果要好于對照組，護患糾紛的情況要少于對照組，數(shù)據(jù)差異呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05。同時，對照組患者對護理工作的整體滿意度為78.26%，觀察組患者對護理工作的整體滿意度為95.65%，觀察組患者護理工作滿意度要高于對照組，P＜0.05。

這說明對風(fēng)濕科住院患者實施以需求為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)護理可以提升整體護理工作的效果，在提升患者依從性的基礎(chǔ)上能強化整體的護理質(zhì)量，獲得患者更多的滿意度，有助于和諧護患關(guān)系的建立。