陳暉，陳呢喃

摘 要：本文以福建省醫(yī)療機(jī)構(gòu)為例，探討醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域公示語英語翻譯規(guī)范化問題，從醫(yī)學(xué)英語的構(gòu)詞特點(diǎn)，公示語的語體色彩，翻譯中的文化差異等多個方面，對一些存在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)英文公示語提出改進(jìn)建議。本文采用個案研究法，在導(dǎo)師指導(dǎo)下收集并分析醫(yī)療標(biāo)識語，了解目前福建省內(nèi)醫(yī)療場所的英文標(biāo)識語的準(zhǔn)確性及規(guī)范性，總結(jié)存在問題，提出改進(jìn)建議。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)療場所的實際需要，為醫(yī)學(xué)英語翻譯教學(xué)和醫(yī)療標(biāo)識語翻譯提供資料支持。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療;標(biāo)識語;英譯

一、引言

標(biāo)識語，也稱公示語，是指與公眾相關(guān)的文字和圖形信息，通知，說明，提醒，展示，警告以及與其生活，生產(chǎn)，生活，生態(tài)和生活相關(guān)的標(biāo)志。作為一種具有特殊交際功能的寫作形式，公共場所的標(biāo)志是信息時代和經(jīng)濟(jì)全球化時代的標(biāo)志之一。它主要承擔(dān)傳遞信息和調(diào)節(jié)行為的重要功能。醫(yī)院是重要的公共場所之一，醫(yī)療保健與人們的生活和健康息息相關(guān)。隨著中國改革開放的不斷深入，外國人在國內(nèi)醫(yī)院，特別是一些大醫(yī)院就醫(yī)的機(jī)會越來越多。中英雙語標(biāo)識的廣泛應(yīng)用可以及時為患者提供醫(yī)療信息，提高診療效果，因而得到了醫(yī)院管理者的高度重視。另一方面， 在國家“引進(jìn)來”與“走出去”方針的指引下，作為中國文化的一個重要組成部分的中國醫(yī)學(xué)，需要加大對外交流的力度，醫(yī)院標(biāo)識語的英譯便是對外交流的一個重要手段。醫(yī)院通過中英雙語標(biāo)識的使用， 既能起到與外國患者之間信息交流、文化溝通的作用，又能體現(xiàn)醫(yī)院的國際形象以及人文精神。

二、研究對象

本研究在對福建省內(nèi)部分三甲醫(yī)院（福醫(yī)大附屬第一醫(yī)院，協(xié)和醫(yī)院， 福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院，莆田市第一醫(yī)院，泉州光前醫(yī)院等其他醫(yī)院和其所屬醫(yī)務(wù)人員）公示語英譯現(xiàn)狀的調(diào)查基礎(chǔ)上，對存在的問題進(jìn)行分類和分析，并有針對性地提出相應(yīng)的建議。一方面，了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的英文標(biāo)識是否能達(dá)到最大準(zhǔn)確度，另一方面，改善現(xiàn)有的非標(biāo)準(zhǔn)翻譯方法，并將結(jié)果推廣到全國，為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供建議，為其他省醫(yī)療場所提供意見。

三、研究方法

本研究主要通過手機(jī)拍照的方法收集5家醫(yī)院在用的中英公示語作為研究樣本，對其公示語英譯情況進(jìn)行調(diào)查，并收集了樣本。此外，采訪醫(yī)務(wù)人員，記錄訪談和進(jìn)行定性分析。訪談內(nèi)容主要涉及對標(biāo)識語的意見看法。

四、調(diào)查結(jié)果及錯誤分析

（一）書寫格式不規(guī)范、不統(tǒng)一

有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不考慮英文格式的寫作規(guī)范，如大小寫，標(biāo)點(diǎn)符號等。比如，“請勿在門廳處停留”書寫為“Please Dont stand in Front of the Automatic Door”，在此句中，除stand外的其他單詞（動詞、形容詞、名詞）首字母都采用了大寫，stand也應(yīng)與其他保持一致改為Stand;并且英文后不需要空格，應(yīng)將Don t 改為Dont。此外在同一醫(yī)院內(nèi)，存在相同中文標(biāo)識語有多種英文譯文的問題。如“專家”一詞，被翻譯為“Expert”或“Specialists”，“收費(fèi)處”被翻譯成“Cashier”或“Charge Office”等。原則上，同一醫(yī)院內(nèi)的標(biāo)識語翻譯應(yīng)統(tǒng)一，盡量避免一詞多譯現(xiàn)象。

（二）不了解單詞褒貶義

如“宣傳欄”譯為“Propagate a fence”，此譯法不僅是字字直譯扭曲了本意外還沒考慮到單詞蘊(yùn)含的感情色彩，Propagate的名詞形式Propaganda蘊(yùn)含著貶義的意思，通常都是政府或政黨為了影響民意而進(jìn)行的宣傳，因此這個詞用在醫(yī)療場所宣傳衛(wèi)生知識是極為不妥的，應(yīng)譯為“Bulletin board”。

（三）字字直譯

將每一個中文詞匯直譯為英文，并將其組合在一起，既扭曲了本意，也不符合英文的語言習(xí)慣。走訪多家醫(yī)院后，小組成員發(fā)現(xiàn)字字直譯的現(xiàn)象十分普遍，包括科室名稱標(biāo)識，醫(yī)療警示標(biāo)識、通用標(biāo)識等。例如，“員工電梯”，如果直譯為“Elevator For Staff”顯得過于累贅，不如“Staff Only”來的簡潔明了;如“請帶好隨身物品”，若按字字直譯為“Please take good personal luggage”再譯回中文則成了請帶上好的個人物品。難道好的物品就隨身攜帶，不好的就扔掉嗎？不如譯為“Please pay attention to your luggage”更符合英文習(xí)慣;如“小心地滑”被直譯成“Carefully slippery” 使人誤解為地板被非常仔細(xì)的弄滑，應(yīng)譯為“Caution， Wet Floor”;如“請在一米線外等候”有的醫(yī)院竟直譯為“Please wait outside a noodle”正確譯法應(yīng)是“Please wait behind the yellow line”;如將“報警器”、“報警電話”譯為“Report to the police a machine”和“Report to the police a telephone”不僅沒表達(dá)出原意，還把人弄得一頭霧水，應(yīng)譯為“Alarm apparatus”和“Alarm call”另外，“石膏室”也是常常被翻譯錯誤的一個詞，很多醫(yī)院都直譯為“Plaster Room”;但“石膏室”是骨折病人進(jìn)行石膏固定的場所，小組成員認(rèn)為翻譯為“Casting Room”更合適。

（四）中文標(biāo)識語缺少英文譯文

在調(diào)研的3家醫(yī)院中，英語標(biāo)識語翻譯不夠健全，個別地方只有中文沒有相對應(yīng)的英文，容易造成外國患者就診不便。英文標(biāo)識書寫不規(guī)范英文標(biāo)識是否需全部大寫或僅需單詞首字母大寫，縮寫時應(yīng)注意哪些問題，這都是英譯時必須考慮的。如： 英文標(biāo)識語中若存在介詞for、of 等，則介詞首字母不必大寫。但是，各醫(yī)院均存在標(biāo)識書寫不統(tǒng)一以及同一區(qū)域內(nèi)大小寫不統(tǒng)一等問題。

（五）語內(nèi)連貫與語際連貫

同類標(biāo)識語常常會因為英文表達(dá)不統(tǒng)一造成翻譯中的概念混亂。如在醫(yī)院警示提示標(biāo)識中，關(guān)于辦公區(qū)、就診區(qū)、住院區(qū)等中的“區(qū)”一詞，究竟該如何統(tǒng)一翻譯標(biāo)準(zhǔn)？ 青島市出臺的公共標(biāo)識英文譯法中就做出了明確的規(guī)定：就診區(qū)、住院區(qū)、親友等候區(qū)按照直譯的原則分別譯為“Outpatient Area”、“Inpatient Area”和“Visitor Waiting Area”，辦公區(qū)和宿舍區(qū)根據(jù)意譯翻譯為“Administration”和“Staff Dormitories”，而清潔區(qū)則按約定俗成原則譯為“ Sterile Zone”。同樣，對房間或室一詞翻譯出現(xiàn)的表達(dá)不一現(xiàn)象，可統(tǒng)一將病房譯為“Ward”，如燒傷病房“Burn Ward”;一般的醫(yī)療衛(wèi)生專用功能性的室或房間譯為“Room”，如牙片室“ Dental Film Room”、起搏室“Cardiac Pacemaker Room”、敷料間“Dressing Room”、手術(shù)室“OperatingRoom”實驗室可譯為“Laboratory/Lab”，如外科實驗室“Surgery Lab”、預(yù)檢篩查室“ Pretest & Screening Lab”、臨床檢驗室“ Clinical Lab” 、細(xì)胞室“Cell Lab”。醫(yī)療功能設(shè)施涉及許多專業(yè)詞匯按國際通用表示方法翻譯，如重癥監(jiān)護(hù)室ICU （Intensive Care Unit）。青島市對醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)識統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的作法，是值得其他城市借鑒的。其次，語內(nèi)連貫也十分重要。如西藥房“Western Pharmacy”，外國人會誤解為“西邊的藥店”，正確的譯法是Dispensary。無煙的標(biāo)識被譯為“Smoking is not Allowed in this Hospital”，也是無法讓外國人理解接受的， 應(yīng)當(dāng)譯為“Smoke Free”。又如“請取號碼牌，靜候叫號時徑往掛號處掛號”，按照國人的思維，往往容易將“掛號處”和“掛號”直譯出來，這樣標(biāo)識語就顯得冗長拖沓。其實根據(jù)英語國家的表達(dá)習(xí)慣，只要翻譯成“Please Take a Number Go to Counter When Number is Called”就可以了，因為在當(dāng)下的情景中，這樣的翻譯更加言簡意賅，容易為讀者所接受。

（六）文化特殊性

翻譯是兩種文化的比較，翻譯必須涉及文化和文化的特殊性。例如，北京的一家肛腸醫(yī)院因其英文翻譯（Anus Hospital）而聞名海外。這主要是因為很難得到“肛門”這個詞，它不會出現(xiàn)在標(biāo)語或廣告牌上。難怪外國游客不能接受它。在2006年標(biāo)準(zhǔn)英語識別活動中，美國專家指出翻譯錯誤并將其重命名為“Proctologic Hospital”。然而，作者搜索網(wǎng)絡(luò)仍然將“肛門和腸道醫(yī)院”視為肛腸醫(yī)院的翻譯。這表明醫(yī)院標(biāo)識雙語規(guī)范還有很長的路要走。此外，作者認(rèn)為醫(yī)院徽標(biāo)中有許多語言不需要翻譯。例如“不要吐”，“注冊請排隊”等。在許多地方已經(jīng)給出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)翻譯：“No Spitting”，“Please Queue up for Registration”。事實上，這些禮儀具有明顯的地方意義，在國外都很常見。如果它們逐一翻譯，則不合適。

（七）中西醫(yī)療體制差異導(dǎo)致語用理解困難

由于中西文化和醫(yī)療制度的顯著差異，加之漢英兩種語言的淵源不同，在英語翻譯時，我們很難在部門、機(jī)構(gòu)和稱謂上找到對等的詞匯，有時甚至完全不對等，出現(xiàn)“空缺”現(xiàn)象。例如國內(nèi)許多醫(yī)院承擔(dān)了干部保健職能，都安排了供一定級別領(lǐng)導(dǎo)干部就醫(yī)的特殊區(qū)域，產(chǎn)生了中國醫(yī)院中獨(dú)有的漢語標(biāo)識-“干部門診、干部特診、干部病房、干部藥房、干部餐廳、干部專用電梯”等。筆者所觀察的醫(yī)院幾乎全都譯為“Cadre+部門”或“VIP”。國人看到這些中文標(biāo)識即知道是專為干部設(shè)立的部門，而外國人看到“Cadre”并不了解。因為在西方國家，特別是美國，沒有我們中國人所理解的“干部”這一帶有特權(quán)意識的概念， “Cadre”一詞的內(nèi)涵與我們所理解的“干部”意義相距甚遠(yuǎn)。為了正確翻譯出此類標(biāo)識，小組成員認(rèn)為不妨將其譯成兩行，上一行為方位功能標(biāo)識，如“Clinic / Ward/ Pharmacy”， 下一行用小一些字號注明“Senior Clerk/Official On-ly”即可?；蚴怯谩耙粌?nèi)科Internal Medicine 1st Division”、“二內(nèi)科Internal Medicine 2nd Division”，這樣在標(biāo)識上避免出現(xiàn)明顯的特權(quán)意識。

五、建議

由于行業(yè)的特殊性，醫(yī)院標(biāo)識比其他領(lǐng)域更專業(yè)，因此在翻譯和使用時更容易出現(xiàn)各種問題和錯誤。福建省內(nèi)醫(yī)院標(biāo)識語英譯中的種種問題表明，醫(yī)院標(biāo)識語英譯的工作任重而道遠(yuǎn)，廣大翻譯工作者和標(biāo)識語標(biāo)牌制作者應(yīng)遵循專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度對待這一重要工作，深刻理解西方醫(yī)療衛(wèi)生體系的整體特征，以及這些特征在跨語言、跨文化重新表達(dá)中的特殊要求，是醫(yī)院標(biāo)識語英語翻譯的重要前提，也是醫(yī)院標(biāo)識翻譯的專業(yè)性和特殊性。醫(yī)院管理者同時也應(yīng)加強(qiáng)雙語標(biāo)識語的制作、檢查和修正工作，從根本上解決拼寫錯誤、譯文不統(tǒng)一等問題;另一方面，在標(biāo)識語翻譯的過程中還應(yīng)充分考慮到文化差異和受眾接受的問題，避免不必要的困惑甚至誤解，更好地服務(wù)于海外患者;此外，相關(guān)管理部門應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和完善相關(guān)醫(yī)院標(biāo)識的翻譯標(biāo)準(zhǔn)，解決部分標(biāo)識無英文翻譯的問題，藉此為醫(yī)院的實際操作提供更加全面的指導(dǎo)。只有各方共同努力，才能切實做好醫(yī)院標(biāo)識語的英譯工作，更好地服務(wù)于國外受眾，全面展現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷、管理水平和醫(yī)療水平，真正發(fā)揮醫(yī)院作為窗口行業(yè)在國家對外交流中的積極作用。

參考文獻(xiàn)：

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