孫玉　毛文霞　李曉慶

【摘 要】目的：探究人性化護理對緩解口腔種植手術(shù)患者焦慮的影響。方法：從本院2018年3月-2018年11月接收的患者中，隨機抽取95例，分為護理組和常規(guī)組。結(jié)果：護理組患者術(shù)前焦慮評分（51.61±1.20）分、術(shù)中焦慮評分（38.94±1.17）分、術(shù)后焦慮評分（22.78±1.16）分。同時，患者非常滿意95.83%，一般滿意4.17%，不滿意0.00%。結(jié)論：人性化護理在口腔種植手術(shù)患者臨床護理中應(yīng)用，可有效降低患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個階段的焦慮指數(shù)，護理滿意度較高，護理成效顯著。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；口腔種植手術(shù)；焦慮情緒

【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2019）08--01

引言：口腔種植手術(shù)，是牙列缺損治療的主要方法，可有效解決牙齒缺陷、損毀等問題。研究表明：加強對口腔種植手術(shù)患者治療期間的情緒護理，可降低患者焦慮指數(shù)，提高患者治療依從性。由此，本文從本院2018年3月-2018年11月接收的患者中，隨機抽取95例，探究人性化護理對緩解口腔種植手術(shù)患者焦慮指數(shù)的影響：

1 資料與方法

1.1 一般資料 從本院2018年3月-2018年11月接收的患者中，隨機抽取95例，分為常規(guī)組和護理組，分別為47例，48例。護理組患者一般資料：性別：男性：29例，女性：19例。年齡：25-55歲，平均年齡：（46.79±2.30）歲。對照組患者一般信息：性別：男性：29例，女性：18例。年齡：25-55歲，平均年齡：（46.91±2.27）歲。

患者資料對比無差異，且P>0.05，說明本次研究結(jié)果有可比性。

1.2 方法 常規(guī)組按一般護理要求開展護理，護理組給予人性化護理模式，具體操作方法如下：（1）結(jié)合患者疾病診斷情況，了解患者當前存在焦慮的原因，并耐心聽取患者對手術(shù)治療的擔心、憂慮。結(jié)合牙齒種植手術(shù)宣傳視頻、圖冊等，為患者講解手術(shù)治療的機理，提升患者對手術(shù)治療方法的認可度，增加醫(yī)患之間的信任度。指導患者術(shù)前進行漱口等常規(guī)準備，提升患者對手術(shù)操作流程的熟悉程度。（2）注射麻藥時告知患者，并觀察、詢問患者注射麻藥后是否存在不適感。同時，護理人員可通過為患者播放舒緩音樂、或簡單的言語溝通，幫助患者轉(zhuǎn)移注意力，為患者營造舒適的手術(shù)治療環(huán)境。（3）術(shù)后囑患者休息15-20min，密切觀察患者血壓、心跳、精神狀態(tài)等情況變化。待患者各項生命體征均穩(wěn)定，準確患者離開，并告知術(shù)后護理注意事項。術(shù)后定期進行情況隨訪，3周進行治療復查，評定護理滿意度。

1.3 觀察指標 觀察患者焦慮評分結(jié)果。觀察患者護理滿意度結(jié)果。

1.4 統(tǒng)計學方法 本次以SPSS 23.0 系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果為準，（%）表示計數(shù)結(jié)果，（t）表示計量結(jié)果。當P<0.05，說明統(tǒng)計學研究結(jié)果有意義。

2 結(jié)果

2.1 護理組與常規(guī)組患者焦慮評分結(jié)果 護理組患者術(shù)前焦慮評分（51.61±1.20）分、術(shù)中焦慮評分（38.94±1.17）分、術(shù)后焦慮評分（22.78±1.16）分。與常規(guī)組相比差異較大，P<0.05，說明統(tǒng)計學研究結(jié)果有意義。

2.2 護理組與常規(guī)組患者護理滿意度結(jié)果 護理組患者非常滿意95.83%，一般滿意4.17%，不滿意0.00%，百分比與常規(guī)組對比明顯，統(tǒng)計學研究結(jié)果有可比性（P<0.05）。

3 討論

人性化護理，是一種新型護理模式，該護理模式下，護理人員不僅為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，且護理過程真正實現(xiàn)了以病人為中心[1]。該種護理模式具有創(chuàng)造性、個性化、整體化等特征，患者可在臨床護理期間，獲得心理、生理、精神上的調(diào)節(jié)，臨床治療舒適度得到了顯著提升[2]。

將人性化護理模式應(yīng)用于緩解口腔種植手術(shù)患者焦慮情緒的工作中，可根據(jù)患者的實際需求，提供心理、身體上的調(diào)節(jié)，臨床護理效果較好。我院臨床護理研究期間，臨床焦慮護理工作主要分為術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三部分。具體歸納為：（1）術(shù)前護理：護理人員結(jié)合患者臨床診斷資料，為患者講解口腔種植手術(shù)的治療流程、病理知識，消除患者對手術(shù)治療方法的疑惑；同時，與患者家屬一同，為患者提供心理安慰，并指導患者進行術(shù)前準備活動，增加患者對護理人員的信任度。（2）術(shù)中護理：手術(shù)期間為避免患者出現(xiàn)極度疼痛，或精神緊張問題，護理人員可通過與患者溝通聊天，佩戴耳機傾聽音樂等方式，降解患者的焦慮指數(shù)。（3）術(shù)后護理：術(shù)后密切觀察患者精神狀態(tài)、血壓等生命體征的變化情況，患者離開前告知日常飲食、護理方面的注意事項。定期對患者進行術(shù)后隨訪時，及時對患者術(shù)后恢復情況進行了解，并再次進行術(shù)后恢復事項指導。我院患者臨床研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：護理組患者術(shù)前焦慮評分（51.61±1.20）分、術(shù)中焦慮評分（38.94±1.17）分、術(shù)后焦慮評分（22.78±1.16）分，數(shù)據(jù)與常規(guī)組相比差異明顯，說明人性化護理可有效調(diào)節(jié)患者牙種植圍術(shù)期的焦慮指數(shù)。

同時，護理人員從患者入院治療到術(shù)后出院期間，均為患者提供了針對性護理，患者可隨時得到護理人員的照顧，臨床治療舒適度較高。術(shù)后定期檢查時滿意度問卷結(jié)果表明：護理組患者非常滿意95.83%，一般滿意4.17%，不滿意0.00%，護理效果顯著。

綜上所述，人性化護理在口腔種植手術(shù)患者臨床護理中應(yīng)用，可有效降低患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個階段的焦慮指數(shù)，護理質(zhì)量較高。

參考文獻

王鳳娥.人性化護理對緩解口腔種植手術(shù)患者焦慮癥的影響[J].全科口腔醫(yī)學電子雜志，2018，5（27）：85-86.

趙霞，劉欣怡，秦靜，倪娜，寧曄，陸鈺.人性化護理對緩解口腔種植手術(shù)患者焦慮癥的影響[J].安徽醫(yī)學，2017，38（04）：481-483.