潘 賽 孟慶云
(1.中共金華市委黨校,浙江 金華 321019 2.中共河北省委黨校 黨建教研部,河北 石家莊 050061)
中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)使命型政黨。 十九大報(bào)告的主題即“不忘初心、牢記使命”,這可以說(shuō)是對(duì)全黨同志提出的要求。 一方面,中央鐵腕懲貪腐、重拳掃“四風(fēng)”,對(duì)黨員干部的管理越來(lái)越嚴(yán);另一方面,仍存在不少黨員干部工作不力、責(zé)任心不強(qiáng)、懶政怠政、缺乏使命擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。 這也成為當(dāng)前國(guó)家治理和干部人事管理改革中一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。鑒于此,近年來(lái)學(xué)界圍繞這個(gè)問(wèn)題展開了對(duì)黨員干部的“使命”問(wèn)題研究。 總體上,這些研究主要是從黨建和政治理論視角來(lái)展開的,而且更多關(guān)注宏觀體制建構(gòu)、干部作風(fēng)建設(shè)和人事管理問(wèn)題。 然而,使命感作為積極心理學(xué)的一個(gè)重要變量得到了學(xué)術(shù)界越來(lái)越多的關(guān)注。 這就表明在研究使命感時(shí),積極心理學(xué)無(wú)疑提供了一種重要的研究范式。 為了充分發(fā)揮心理學(xué)研究范式的研究潛力,文章從黨員干部使命感研究的新范式、職業(yè)使命感研究的基本框架、 職業(yè)使命感研究的重要議題進(jìn)行系統(tǒng)梳理,并為未來(lái)黨員干部群體開展使命感相關(guān)研究提供一些方向和建議。
中國(guó)共產(chǎn)黨是區(qū)別于其他西方政黨的一種特殊政黨,這種特殊來(lái)源于使命性,這樣的“使命型”政黨需要“使命型”黨員干部來(lái)堅(jiān)定的執(zhí)行落實(shí)。 黨員干部的使命感在任何時(shí)候都是與時(shí)代要求相依附。 在最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義使命的過(guò)程中,須經(jīng)歷數(shù)個(gè)歷史階段,在不同的歷史階段,黨員干部的基本責(zé)任和使命又表現(xiàn)為不同的內(nèi)容。 在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,黨員干部歷經(jīng)磨難,用鮮血和生命將使命具體化為謀求中華民族的解放,那是強(qiáng)烈的“共產(chǎn)主義”理想信念在召喚;建國(guó)之后,黨員干部的使命和責(zé)任又表現(xiàn)為振興中華民族,積極投身到百?gòu)U待興的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)之中,這當(dāng)中有著對(duì)建設(shè)祖國(guó)義不容辭的責(zé)任, 這也是職業(yè)使命感的來(lái)源之一;當(dāng)前在經(jīng)歷了四十年的改革開放, 在新時(shí)代的征途中,對(duì)黨員干部的使命感提出了更高要求。 這些黨建和政治理論視角的文獻(xiàn)實(shí)質(zhì)上從價(jià)值理念層面探討了一個(gè)黨的性質(zhì)問(wèn)題和宏觀制度建構(gòu)問(wèn)題,遺憾的是并未充分考慮黨員干部個(gè)體層面的使命感強(qiáng)化和行為規(guī)制問(wèn)題。 而大部分關(guān)于黨員干部人事管理的研究,雖然從制度分析的角度討論了激勵(lì)問(wèn)責(zé)因素對(duì)黨員干部履責(zé)行為的影響,但是在關(guān)注外部結(jié)構(gòu)因素的同時(shí),也未對(duì)作為一種內(nèi)在心理過(guò)程的“使命感”問(wèn)題做有效地分析。
因此,喚醒、促進(jìn)黨員干部的職業(yè)使命感對(duì)于個(gè)體與組織而言都具有十分重要的意義。 職業(yè)使命感較高的個(gè)體會(huì)希望有更高的價(jià)值貢獻(xiàn),并從中感受到樂(lè)趣、內(nèi)在成就和自我實(shí)現(xiàn),將自我價(jià)值與職業(yè)認(rèn)同聯(lián)系在一起。 作為個(gè)體心理的使命取向可能對(duì)黨員干部的行為選擇具有重要的甚至是關(guān)鍵性的影響。 在理論發(fā)展史上,關(guān)于使命的認(rèn)知經(jīng)歷了一個(gè)不斷時(shí)代化與國(guó)別化的過(guò)程。 使命感的內(nèi)涵界定的發(fā)展主要沿襲三種視角:第一種視角為古典主義觀點(diǎn)。 使命最初來(lái)源于宗教領(lǐng)域, 具有呼喚、召喚、感召之意。 強(qiáng)調(diào)是命令,一種必須遵從的召喚,是被動(dòng)選擇。 第二種視角為現(xiàn)代觀點(diǎn)。 近代工業(yè)革命后,使命的宗教色彩慢慢淡化,世俗性成分不斷得以凸顯,人們?cè)絹?lái)越珍視工作中意義感以及職業(yè)選擇過(guò)程中自我選擇性。 這種觀點(diǎn)非常強(qiáng)調(diào)個(gè)人職業(yè)選擇過(guò)程中趨向快樂(lè)、自我實(shí)現(xiàn)等內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。 第三種視角為新古典觀點(diǎn)。 新古典主義觀點(diǎn)更加符合使命感本意, 同時(shí)關(guān)注到個(gè)體內(nèi)在心理和外部環(huán)境。 這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)職業(yè)使命感能夠給予個(gè)體價(jià)值感、目標(biāo)感及社會(huì)貢獻(xiàn)性等。 可以說(shuō),新古典主義關(guān)于使命的界定試圖將工作中個(gè)人價(jià)值的重要性和社會(huì)價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),無(wú)論是外部動(dòng)力,還是內(nèi)部驅(qū)動(dòng), 都說(shuō)明職業(yè)使命感蘊(yùn)含著一種導(dǎo)向力。這種導(dǎo)向力包括“愿景”“命運(yùn)”等外在感召,也包括“責(zé)任感”“共同期望”“信念”等內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
當(dāng)前,學(xué)術(shù)界關(guān)于職業(yè)使命感的內(nèi)涵沒(méi)有明確的定論,但國(guó)內(nèi)外學(xué)者基本達(dá)成的共識(shí)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是導(dǎo)向力,使命感既來(lái)源于外部社會(huì)需求的召喚, 又來(lái)源于內(nèi)在自我實(shí)現(xiàn)需求與信仰;二是意義感, 職業(yè)使命感包含強(qiáng)烈的目標(biāo)和意義,將個(gè)體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密聯(lián)系在一起;三是利他性,一種親社會(huì)性傾向,包含助人、甚至服務(wù)整個(gè)社會(huì)福祉意愿。 在筆者看來(lái),這種觀點(diǎn)也符合黨員干部群體使命感的性質(zhì)——不但強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn) “中國(guó)夢(mèng)”偉大復(fù)興征途中的“愿景”感召;還強(qiáng)調(diào)工作履職過(guò)程中個(gè)體的獲得感,意義感,強(qiáng)調(diào)對(duì)黨和國(guó)家、對(duì)廣大人民群眾的責(zé)任擔(dān)當(dāng);更是全心全意為人民服務(wù)的黨,一切工作為老百姓排憂解難謀幸福的親社會(huì)性,為中國(guó)人民和世界人民增益造福,構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”。 結(jié)合黨員干部群體當(dāng)前時(shí)代背景與工作性質(zhì), 職業(yè)使命感研究的命題包含導(dǎo)向力、意義感、利他性、長(zhǎng)期性、變化性等心理維度。
“使命感對(duì)組織意味著什么”“組織如何增強(qiáng)個(gè)體的使命感”這一交互影響的機(jī)制探討是一個(gè)重要議題。 中國(guó)共產(chǎn)黨由弱到強(qiáng),克服各種艱難險(xiǎn)阻取得輝煌成就, 靠共產(chǎn)主義理想信念的強(qiáng)大指引,也需要廣大黨員干部使命感作用的發(fā)揮。 大量研究表明,職業(yè)使命感與黨員干部的工作動(dòng)機(jī)、組織承諾、工作投入、心流幸福感受等具有密切關(guān)系。 職業(yè)使命感影響因素的三個(gè)主要來(lái)源為:一是來(lái)源于個(gè)人自身因素,比如價(jià)值觀、性格優(yōu)勢(shì)、能力水平等;二是來(lái)源于組織和家庭因素,比如家庭支持、組織承諾、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等;三是來(lái)源于國(guó)家社會(huì)層面,比如國(guó)家需要、時(shí)代特征等。 職業(yè)使命感是個(gè)人與環(huán)境交互作用中,“社會(huì)-組織-個(gè)人” 交融中逐漸形成的。有雙向作用一方面是“國(guó)家命運(yùn)→決定組織要求→影響個(gè)人奮斗”自上而下的召喚;另一方面是“個(gè)人能力抱負(fù)→推動(dòng)組織需要→響應(yīng)國(guó)家發(fā)展”自下而上的回應(yīng)。 大量歷史實(shí)踐表明,黨員干部使命感較強(qiáng)的時(shí)候,黨的事業(yè)發(fā)展更加興旺發(fā)達(dá);反之,黨員干部使命感較弱,缺少憂患意識(shí)、不思進(jìn)取、懶政怠政,黨和國(guó)家就容易出問(wèn)題。 前蘇聯(lián)共產(chǎn)黨的分崩離析很重要一個(gè)原因在于最高領(lǐng)導(dǎo)層喪失了對(duì)于實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的使命感,這是值得汲取的深刻歷史教訓(xùn)。
那么從積極心理學(xué)角度來(lái)看,哪些因素影響到黨員干部的使命感呢? 我們從大量的心理學(xué)研究中得以窺探一二(見圖1):
圖1 職業(yè)使命感影響因素研究:社會(huì)—組織—個(gè)人的融合
從前置變量的影響因素看, 積極的工作體驗(yàn)、性格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、核心自我評(píng)價(jià)這些因素都能夠顯著提升黨員干部個(gè)體的職業(yè)使命感。 有學(xué)者關(guān)注到,使命感的增強(qiáng)或減弱與個(gè)體能力無(wú)關(guān)聯(lián),但行為卷入度與社會(huì)舒適的增強(qiáng)會(huì)增加個(gè)體使命感,也就是說(shuō)黨員干部能夠更多融合到組織中發(fā)揮作用,并且體會(huì)到人際、周邊社會(huì)的舒適感是可以增強(qiáng)職業(yè)使命感。 嘗試以目標(biāo)定向理論來(lái)探究職業(yè)使命感形成過(guò)程,即“目標(biāo)定向→目標(biāo)接近→職業(yè)使命感”。 目標(biāo)定向里有“同化”和“順應(yīng)”兩種方式,目標(biāo)接近中有“職業(yè)投入”與“職業(yè)疏離”兩個(gè)方向,整合起來(lái)認(rèn)為如果是通過(guò)同化來(lái)促進(jìn)職業(yè)投入,那么會(huì)提升職業(yè)使命感;反之順應(yīng)會(huì)導(dǎo)致職業(yè)疏離,降低職業(yè)使命感。 從這個(gè)理論上來(lái)理解,廣大黨員干部理想信念的認(rèn)同、堅(jiān)定并不斷增強(qiáng)的過(guò)程是使命感提升的過(guò)程。 職業(yè)使命如果僅從個(gè)體層面來(lái)分析未免有些狹隘,有學(xué)者從組織層面來(lái)探討領(lǐng)導(dǎo)——成員交換對(duì)職業(yè)使命感的作用機(jī)制:發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)——成員交換能提升個(gè)體責(zé)任感和職業(yè)使命感。 同樣的,有研究者發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)水平越高,黨員干部的職業(yè)使命感通過(guò)影響職業(yè)生涯自我管理的作用就更顯著。 此外,基于動(dòng)態(tài)過(guò)程分析發(fā)現(xiàn),如果黨員干部體會(huì)到為人民服務(wù)的價(jià)值, 會(huì)有較強(qiáng)的職業(yè)使命感,但是時(shí)間久了使命感也會(huì)下降。 因此,基于當(dāng)前易變性職業(yè)生涯背景的啟示,有學(xué)者引入了“工作重塑”這一變量,認(rèn)為黨員干部不僅是被動(dòng)接受任務(wù)還會(huì)主動(dòng)從任務(wù)重塑、關(guān)系重塑和認(rèn)知重塑三方面來(lái)重新建構(gòu)工作,并證明了職業(yè)使命會(huì)通過(guò)工作重塑這一中介作用而與職業(yè)滿意度顯著正相關(guān)。
從后置變量的影響因素看,學(xué)者們探討了使命感對(duì)幸福感、工作投入、組織依附的影響,并進(jìn)一步分析使命感對(duì)組織績(jī)效的作用。 感知到職業(yè)使命感后, 黨員干部會(huì)有較高的工作投入和工作滿意度。實(shí)踐管理領(lǐng)域的數(shù)據(jù)表明,職業(yè)使命感與個(gè)體缺勤率呈負(fù)相關(guān)。 職業(yè)使命感對(duì)工作滿意度、組織承諾均有正向影響, 職業(yè)使命感和工作滿意度雙高時(shí),組織承諾最高;有研究表明當(dāng)黨員干部的自我效能感不高的時(shí)候(就是黨員干部對(duì)自己完成某一行為所進(jìn)行的能力判斷不高),但只要職業(yè)使命感較高,也會(huì)促發(fā)高的組織承諾。
值得警惕的是,部分研究者發(fā)現(xiàn)職業(yè)使命感對(duì)黨員干部而言可能會(huì)存在消極效應(yīng),蘊(yùn)含對(duì)黨員干部及組織發(fā)展不利的“陰暗面”。 有學(xué)者探討了面對(duì)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高使命感取向的黨員干部會(huì)更容易工作成癮。 因此,有研究者發(fā)現(xiàn)控制了成就認(rèn)同的影響下,職業(yè)使命感高的黨員干部,生活滿意度不高。 與此相一致的是,踐行高的使命感會(huì)壓制生活意義感,與使命認(rèn)知、生活滿意度呈負(fù)向調(diào)節(jié)關(guān)系。 當(dāng)然我們說(shuō)影響生活滿意感的因素會(huì)很多,工作僅是其中的一大部分,但是這樣的研究結(jié)論似乎也讓我們關(guān)注到了工作與生活需要平衡。 特別是基層干部的“5+2”,“白加深黑”的長(zhǎng)期狀態(tài),并不利于干部身心健康的成長(zhǎng)。 擁有使命感較高的個(gè)體會(huì)強(qiáng)烈感受到一種生命意義的激情,或保持更長(zhǎng)時(shí)間工作,會(huì)在夜間保持工作活力,但這往往降低了黨員干部的睡眠質(zhì)量與次日狀態(tài)。
作為“使命型政黨”中的主體,黨員干部的使命感及履責(zé)行為的研究較為缺乏,這為黨員干部這一群體使命感研究留下很大空間。 首先,黨員干部群體職業(yè)使命感的概念界定與測(cè)量工具還沒(méi)有形成基本定論,不利于該領(lǐng)域研究的發(fā)展;其次,“如何增強(qiáng)黨員干部的職業(yè)使命感”這是組織管理實(shí)踐中更為關(guān)心的問(wèn)題, 而這方面的研究需進(jìn)一步加強(qiáng);第三,將團(tuán)隊(duì)和組織情景變量納入職業(yè)使命感研究非常必要。 因此,無(wú)論在理論和實(shí)踐上,對(duì)黨員干部職業(yè)使命感的研究都是一個(gè)嶄新而重要的領(lǐng)域,未來(lái)仍有諸多問(wèn)題值得進(jìn)一步探討。
“德、能、勤、績(jī)、廉”是干部選拔任用考察的五大方面,如何有效鑒德是實(shí)踐工作和學(xué)術(shù)研究共同關(guān)心的問(wèn)題。 目前對(duì)于“德”的審查依托科學(xué)的程度相比“能”而言要少得多。 對(duì)于“能”的考察高度體現(xiàn)了現(xiàn)代測(cè)驗(yàn)技術(shù),諸如言語(yǔ)、邏輯能力等;而對(duì)于“德”的審查更多依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)檔案審查、組織考察、提問(wèn)面試等途徑,但是這些手段對(duì)于內(nèi)心價(jià)值導(dǎo)向更適合公務(wù)員群體的這類人選拔進(jìn)來(lái)的效用并不高。 可能正是因?yàn)槟壳皩?duì)于干部選拔中對(duì)德的考量還沒(méi)有建立起一套相對(duì)合理的科學(xué)理論依據(jù)和測(cè)量手段,工作中才過(guò)于側(cè)重“能”考察。 但是值得思考的是,一兩分的能力測(cè)試差距有多大的統(tǒng)計(jì)意義? 黨員干部隊(duì)伍是否需要選擇最聰明的人還是需要適度讓德(尤其使命感、責(zé)任感)等要素扮演多一些決定作用? 這是選拔任用黨政干部需要重視研究的問(wèn)題。
因此,職業(yè)使命感的測(cè)量在干部選拔任用中的考察具有一定的啟示和實(shí)際意義。 黨員干部的使命取向具有多重屬性,可以包括三個(gè)維度:一是對(duì)從事黨和國(guó)家的偉大事業(yè)的使命感,政治忠誠(chéng)的導(dǎo)向力;二是以人民為中心的使命感,公共服務(wù)的利他性; 三是完成使命任務(wù)過(guò)程中所需的責(zé)任擔(dān)當(dāng),主動(dòng)進(jìn)取性等。 當(dāng)然,在實(shí)際操作中,如果僅采用自我報(bào)告的方式來(lái)測(cè)量黨員干部的使命感,并不是很實(shí)用,因?yàn)榭紤]到答題者會(huì)采用迎合社會(huì)贊許性的方式來(lái)應(yīng)答,所以結(jié)合心理學(xué)的內(nèi)隱測(cè)量、行為測(cè)量等方法技術(shù)也許可以得到一定解決,可在能力測(cè)試中通過(guò)內(nèi)隱測(cè)量的方式將使命感測(cè)量納入,也可設(shè)置相關(guān)情境,借鑒無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等行為測(cè)試方式來(lái)測(cè)量候選人的職業(yè)使命感表現(xiàn)。 從組織層面來(lái)說(shuō),可以運(yùn)用相關(guān)“生活中的關(guān)鍵事件”“重要他人評(píng)價(jià)” 這樣的經(jīng)歷閱歷來(lái)考察職業(yè)使命感的體驗(yàn)。可視為一種特殊道德指向的職業(yè)使命感,重點(diǎn)有別于一般的道德表現(xiàn),特別是具有公務(wù)工作性質(zhì)的職業(yè)使命感結(jié)構(gòu)及測(cè)量是未來(lái)值得開展的重要課題之一。
關(guān)于“激勵(lì)”理論,較為熟知的有馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的激勵(lì)——保健理論、麥克利蘭的三種需要理論(成就、權(quán)利、歸屬),都在告知我們要充分認(rèn)識(shí)非物質(zhì)激勵(lì)的重要作用。 近些年關(guān)于物質(zhì)主義的研究,積累了充分科學(xué)依據(jù)表明僅僅拼命追求外在物質(zhì)奢侈生活的人往往人際關(guān)系質(zhì)量不高、身心幸福感較低,表明了物質(zhì)對(duì)于幸福感而言有邊際遞減效應(yīng)。
因此,培育黨員干部職業(yè)使命感是一種激勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)的激勵(lì)途徑。 誠(chéng)然,在不得不考慮研究對(duì)象及其所處環(huán)境的特殊性下, 從微觀角度來(lái)分析,就需要對(duì)影響使命感的變量做個(gè)梳理和闡明。 未來(lái)除了人口學(xué)變量之外,可以從個(gè)體人格特質(zhì)角度來(lái)探討,比如正向特質(zhì)。 組織環(huán)境因素,諸如宣傳教育強(qiáng)度、問(wèn)責(zé)激勵(lì)因素、員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、其他組織制度等對(duì)黨員干部使命取向的影響。 變革型領(lǐng)導(dǎo)行為和精神型領(lǐng)導(dǎo)行為均可通過(guò)構(gòu)建清晰且振奮人心的愿景,促進(jìn)對(duì)工作的認(rèn)同。 識(shí)別和研究那些有助于個(gè)體在工作中體驗(yàn)到意義感,促進(jìn)職業(yè)使命感提高的組織結(jié)構(gòu)和文化類型是一個(gè)有價(jià)值的研究方向(Wrzesniewski & Dutton,2001)。研究表明,如果個(gè)體感受到社會(huì)幫助, 會(huì)具有較高的職業(yè)使命感(Dobrow,2012),因此,以員工發(fā)展、幫助他人、團(tuán)結(jié)互助為導(dǎo)向的組織文化,在一定程度上也可能促進(jìn)員工職業(yè)使命感的提高。 因此,有必要借助相關(guān)主題的研究來(lái)為黨員干部使命取向的影響因素的歸納和分類找尋線索。 近年來(lái),“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)”成為公務(wù)人員的行為研究中一個(gè)勃然而興的主題。 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)定義為 “超越了個(gè)人利益和組織利益的態(tài)度、信仰與價(jià)值,其關(guān)涉到更大的政治實(shí)體并且激勵(lì)個(gè)人無(wú)論何時(shí)均按照恰當(dāng)適宜的標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)”(Vandenabeele,2007)。 在諸多學(xué)者的定義中,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)都與使命取向有很大的相似性 (陳世香、 蘇建健,2017),它也具有導(dǎo)向力、契合度、利他性的特征。 毋寧說(shuō),公共服務(wù)動(dòng)機(jī)可能是公務(wù)人員群體職業(yè)使命取向的一種特殊呈現(xiàn)或組成部分。 這也與一直倡導(dǎo)的“為人民服務(wù)”宗旨交疊很大。 “金杯銀杯不如老百姓口碑”,被群眾“需要”的情感需求和從“口碑”中獲得的成就感是任何物質(zhì)激勵(lì)難以滿足的。 黨員干部特別是基層干部職業(yè)使命感的核心就是在于“親社會(huì)利他行為”帶來(lái)的滿足和成就的觸動(dòng)。 感知到因我們的工作而使廣大人民群眾得到具體改善,這背后的情感感受,相關(guān)認(rèn)知得到強(qiáng)化認(rèn)同,體驗(yàn)到價(jià)值感,是增強(qiáng)職業(yè)使命感的源動(dòng)力之一。 由此,黨員干部使命感研究不僅僅是微觀的方法,應(yīng)該努力的方向是連接了宏觀與微觀視角的綜合性研究方法,這也為黨員干部這一群體使命感研究所蘊(yùn)含的個(gè)體與組織交互影響這一重要議題提供了基本方法。
職業(yè)使命感是一個(gè)不斷內(nèi)化、加深的動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)中擁有較高使命感的成員人數(shù)較多時(shí),會(huì)表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)更高的整體認(rèn)同、更多團(tuán)隊(duì)承諾、更多溝通與合作。 在管理組織過(guò)程中,也不得不注意到職業(yè)使命感的消極效應(yīng)。 具有強(qiáng)烈職業(yè)使命感的個(gè)體對(duì)工作常處于“饑餓渴求”的狀態(tài),對(duì)工作從不滿足,時(shí)常會(huì)挑戰(zhàn)新的目標(biāo)。 因此,具有強(qiáng)烈職業(yè)使命感的人對(duì)自我、相關(guān)他人有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,這勢(shì)必會(huì)影響其與同事的關(guān)系,增加壓力,缺乏信任,削弱員工凝聚力。 相類似的,具有較強(qiáng)職業(yè)使命感的個(gè)體而言,過(guò)高的工作激情和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力會(huì)降低其對(duì)工作角色相關(guān)他人的開放性,即很難適應(yīng)團(tuán)隊(duì)情景和良好關(guān)系的要求,去接受來(lái)自團(tuán)隊(duì)其他成員的反饋,也因此可能在獲得工作支持方面會(huì)遇到麻煩,最終可能對(duì)工作產(chǎn)生消極的影響。 因此,在未來(lái)從積極和消極兩個(gè)角度通過(guò)實(shí)證研究進(jìn)一步探討團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體職業(yè)使命感對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)程與績(jī)效的影響及其作用機(jī)制也是一個(gè)重要的方向。