文/周 玫

網(wǎng)絡(luò)熱詞的出現(xiàn)以及新舊媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱詞的高頻率傳播催生了詞媒體現(xiàn)象。詞媒體主要是指將詞語作為一種信息載體，其與傳統(tǒng)漢語詞匯不同，詞媒體形成于網(wǎng)絡(luò)，其背后往往代表著網(wǎng)絡(luò)熱議事件，還暗含著大眾對(duì)這一事件的態(tài)度或輿論走向。“互動(dòng)百科”最早提出“詞媒體”概念，它將詞媒體解釋為：“以詞作為傳遞信息的載體，是一種核心傳播內(nèi)容的全新媒體形態(tài)?！痹~媒體利用網(wǎng)絡(luò)熱詞以及網(wǎng)絡(luò)流行語等對(duì)一些特定時(shí)間、地點(diǎn)、人物與事件進(jìn)行濃縮，使之便于口口相傳。詞媒體在承載較大信息量的同時(shí)還具有便于記憶和傳播的優(yōu)勢(shì)，其不僅在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播且也被傳統(tǒng)媒體所使用，作為一種新的傳播現(xiàn)象，其發(fā)展還需要一定的引導(dǎo)與調(diào)控。

一、詞媒體的生成機(jī)制

1.信息爆炸時(shí)代催生了詞媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和電子科技的進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，其突出表現(xiàn)便是信息的極度豐富與快速傳播。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，每一個(gè)社會(huì)個(gè)體都有成為傳播者的可能，其都可以通過論壇、博客、微博以及微信等信息平臺(tái)來發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)信息。但與此同時(shí)，面對(duì)海量的信息，人們不可能全部接收和了解每一條信息的內(nèi)容，在獲取信息的過程中往往會(huì)采取快速瀏覽的方式，只選取自己感興趣的話題。而詞媒體的造詞規(guī)則使之將社會(huì)事件濃縮，并有將一些同質(zhì)社會(huì)事件以某種造詞方式進(jìn)行歸類的功能，如當(dāng)我國看到“XX門”事件，便知道這一詞語背后所代表的事件具有負(fù)面性；看到“被XX”這樣的句式，便會(huì)聯(lián)想到一些部門又在做統(tǒng)計(jì)或其他事件中強(qiáng)加給民眾一些標(biāo)簽；而看到“XX哥”這樣的稱呼，便了解這一詞匯是拿來稱呼某個(gè)身懷絕技或者另類奇葩的小人物。從這一角度看，詞媒體中的每一個(gè)簡(jiǎn)短詞匯其中的信息量是巨大的，在網(wǎng)絡(luò)信息泛濫的背景下，詞媒體的造詞方式是對(duì)自身所傳播信息的一種自我清理，并加快了人們獲取信息內(nèi)容的節(jié)奏。

2.快餐文化與后現(xiàn)代思想影響語言文化的發(fā)展?？旃?jié)奏的消費(fèi)社會(huì)催生了快餐文化，即一切文化在經(jīng)過商業(yè)包裝之后都能成為一種娛樂消遣文化。在快餐文化時(shí)代，人們不再愿意花費(fèi)大量的精力去研讀理論著作，其在精神生活上追求的是輕松而娛樂的。而詞媒體是對(duì)社會(huì)事件的加工與編排，其往往帶有娛樂意味，這正迎合了快餐文化的需求。詞媒體的造詞明顯具有戲謔、隨意、拼貼和游戲化等特征，這種顛覆傳統(tǒng)語法規(guī)則的造詞方式深受后現(xiàn)代主義文化的影響。后現(xiàn)代主義文化的突出特征便是顛覆權(quán)威、消解秩序，一切都是無中心和無主題的。在后現(xiàn)代文化影響下，網(wǎng)民對(duì)于一切社會(huì)事件包括令人憤怒甚至是悲劇性的，往往以喜劇性和調(diào)侃的方式來表達(dá)自身的情感，這是對(duì)嚴(yán)肅、正統(tǒng)表達(dá)方式的一種消解。如網(wǎng)絡(luò)熱句“我爸是李剛”，這背后是一起慘烈的社會(huì)事件，其體現(xiàn)出我國在轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的一些社會(huì)弊端以及不平等現(xiàn)象，但最終詞媒體將之濃縮為一句調(diào)侃式話語。

3.年輕網(wǎng)民價(jià)值觀的變化也促使詞媒體的產(chǎn)生。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對(duì)2018年12月的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，我國40歲以下的網(wǎng)民數(shù)量占網(wǎng)民總數(shù)的67.8%。我國使用網(wǎng)絡(luò)的主體是“80后”“90后”，他們成長在改革開放后的中國，這30多年來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)獲得巨大進(jìn)步，這一代的年輕人思想更加獨(dú)立開放，重視社會(huì)平等與自由，他們關(guān)注社會(huì)公共事件，同情弱勢(shì)群體，這種“公民意識(shí)”也促使其利用詞媒體來表達(dá)自己對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的態(tài)度。此外，年輕網(wǎng)民認(rèn)為人的價(jià)值并非體現(xiàn)在一味的奉獻(xiàn)上，其更加注重自身的享受與娛樂，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為其提供了一個(gè)娛樂制造與傳播的平臺(tái)，而詞媒體的幽默、新穎也使之成為年輕網(wǎng)民樂于使用的一種交流符號(hào)。

二、詞媒體傳播的社會(huì)效應(yīng)分析

（一）詞媒體傳播的積極社會(huì)效應(yīng)

1.詞媒體的娛樂性與消遣性有利于化解社會(huì)負(fù)面情緒。我國進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)型期后，社會(huì)矛盾叢生，貪污腐敗、兩極分化嚴(yán)重、道德滑坡等問題層出不窮，各種負(fù)面新聞充斥媒體，這使得人們對(duì)社會(huì)產(chǎn)生失望、憤怒的情緒。新媒體的情感聚合效應(yīng)是一把雙刃劍，但更多的可能是悲情與戲謔，這在有關(guān)學(xué)者的研究中已經(jīng)表明。而網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得人們獲得一個(gè)發(fā)泄不滿情緒的渠道，人們通過戲謔與調(diào)侃的詞匯表達(dá)自己對(duì)社會(huì)的不滿，這使現(xiàn)實(shí)中無法釋放壓力的網(wǎng)民通過詞媒體宣泄憤怒，從而有利于化解社會(huì)負(fù)面情緒。

2.詞媒體反映了社會(huì)熱點(diǎn)事件，體現(xiàn)了社會(huì)輿情走向。詞媒體在造詞過程中不僅濃縮了社會(huì)事件信息，還體現(xiàn)了大眾對(duì)此事件的情感與態(tài)度。如“蒜你狠”“煤超瘋”等反映了物價(jià)的快速增長，也表達(dá)了人們對(duì)于生活成本增加的壓力與無奈。詞媒體表達(dá)了人們對(duì)社會(huì)事件的真實(shí)態(tài)度與看法，且網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性使得詞媒體能夠在短時(shí)間內(nèi)被制造和傳播，其被傳播的速度和關(guān)注度也反映了社會(huì)的輿論走向，為輿情監(jiān)督提供了一個(gè)獨(dú)特視角。

3.詞媒體還是網(wǎng)民參與社會(huì)事務(wù)的重要手段。隨著改革的深入，我國社會(huì)大眾的公民意識(shí)逐步增強(qiáng)，人們開始重視自身知情權(quán)與話語權(quán)的實(shí)現(xiàn)，并積極參與到社會(huì)公共事務(wù)的管理活動(dòng)之中。網(wǎng)絡(luò)的開放性、便捷性使之成為人們對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行討論的公共領(lǐng)域，而詞媒體也成為人們便捷獲取信息、表達(dá)態(tài)度的一個(gè)平臺(tái)與工具，促使公共訴求的形成，詞媒體的廣泛傳播使得這些利益訴求迅速在社會(huì)產(chǎn)生廣泛影響，形成一定的輿論風(fēng)潮，從而影響社會(huì)公共事務(wù)的決策與發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督的同時(shí)，詞媒體也成為人們參與社會(huì)公共事務(wù)的重要途徑。

（二）詞媒體傳播的消極社會(huì)效應(yīng)

1.詞媒體并不能完全客觀闡釋還原事件本身。詞媒體是對(duì)社會(huì)事件表述的濃縮，而對(duì)詞媒體進(jìn)行解讀的廣大網(wǎng)民，由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、情緒變化以及個(gè)人見解的不同會(huì)對(duì)詞媒體做出不同的解讀，這就造成詞媒體在不斷的傳播過程中，其內(nèi)涵會(huì)因?yàn)椴煌说慕庾x而發(fā)生變化甚至是被曲解。如2011年日本核泄漏事件發(fā)生后，有謠傳其會(huì)對(duì)我國產(chǎn)生核輻射，之后網(wǎng)絡(luò)開始謠傳食鹽能夠防核輻射，我國各地出現(xiàn)搶鹽風(fēng)潮，為此網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了“鹽王爺”“鹽荒子孫”等熱詞，其并沒有澄清謠言，反而是加速了謠言的傳播、增強(qiáng)了謠言的真實(shí)性，而鹽商趁此哄抬物價(jià)，搶鹽大潮蔓延全國，造成了惡劣的社會(huì)影響。

2.詞媒體造成刻板成見，并渲染了社會(huì)負(fù)面情緒。刻板成見是指人們對(duì)某一類對(duì)象帶有簡(jiǎn)單化、固定化的情感傾向。而詞媒體大都是對(duì)社會(huì)負(fù)面事件的表達(dá)，這也使其在傳播中給人帶來刻板印象。如“躲貓貓”“俯臥撐”“喝水死”等網(wǎng)絡(luò)熱詞中都體現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)官方機(jī)構(gòu)的不信任與抵觸，這也是一種刻板成見，在不清楚事件真相之前，詞媒體已經(jīng)對(duì)權(quán)威機(jī)構(gòu)抱有一定的抵觸情緒，這極有可能誤導(dǎo)大眾對(duì)事件本身的認(rèn)識(shí)，影響社會(huì)穩(wěn)定。

3.詞媒體在傳播中“把關(guān)人”角色缺失，造成非法信息肆意傳播。在傳統(tǒng)媒體傳播過程中，把關(guān)人起到對(duì)信息進(jìn)行過濾的作用，其只將那些媒介組織希望大眾看到的信息放入傳播渠道，而其他信息將被過濾掉。但進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，把關(guān)人的作用被大大削弱。部分網(wǎng)絡(luò)媒體的信息一般是轉(zhuǎn)載自傳統(tǒng)媒體或是自己的團(tuán)隊(duì)采訪編寫，這其中都存在一定的把關(guān)程序，但對(duì)于自媒體，任何網(wǎng)友都可以發(fā)布信息，把關(guān)人角色的缺失，讓詞媒體信息泥沙俱下，一些網(wǎng)友為了吸引眼球，產(chǎn)生轟動(dòng)效果而傳播一些低俗、丑聞、色情等信息，加之詞媒體的推動(dòng)，這類信息便會(huì)有很強(qiáng)的傳播效力。

4.詞媒體的強(qiáng)化傳播誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。詞媒體帶有一種非理性的刻板成見，當(dāng)其被大量傳播后，極易引起許多缺乏理性網(wǎng)民不滿情緒的爆發(fā)，從而對(duì)事件發(fā)展以及當(dāng)事人造成一些法律或道德之外的影響，主要體現(xiàn)為一些網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行語言或文字上的謾罵攻擊。更為嚴(yán)重的是，這種網(wǎng)絡(luò)暴力很可能波及現(xiàn)實(shí)生活，如許多網(wǎng)民自以為站在道德制高點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)事件當(dāng)事人的私人信息進(jìn)行“人肉搜索”，并將之真實(shí)姓名、電話號(hào)碼、住址、工作單位等信息公布在網(wǎng)絡(luò)上，有人根據(jù)這些信息對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行電話騷擾，有的甚至到其居住地和工作單位進(jìn)行騷擾，這無疑對(duì)當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)生活造成極大困擾，侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)甚至是危害到其人身安全。

三、對(duì)詞媒體發(fā)展的引導(dǎo)與調(diào)控

詞媒體不僅僅是一種文化現(xiàn)象，還是民生問題與社會(huì)熱點(diǎn)問題的縮影，關(guān)注詞媒體，能夠有效了解社會(huì)矛盾，把握輿論走向。

1.要及時(shí)掌握詞媒體的“熱詞”動(dòng)態(tài)。詞媒體之所有能夠成為社會(huì)輿論的風(fēng)向標(biāo)，一是因?yàn)樵~媒體是網(wǎng)民自由意志與真實(shí)聲音的表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得網(wǎng)民在表達(dá)思想與觀點(diǎn)時(shí)并沒有太多的顧忌，因此，詞媒體的使用與傳播真實(shí)體現(xiàn)了大眾的訴求。二是在進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)型期以后，各種社會(huì)矛盾逐漸凸顯，網(wǎng)絡(luò)成為人們關(guān)注社會(huì)矛盾發(fā)展的重要輿論場(chǎng)，其對(duì)社會(huì)的不滿情緒以及利益訴求在網(wǎng)絡(luò)中得到表達(dá)，網(wǎng)民也利用詞媒體的優(yōu)勢(shì)來形成輿論風(fēng)潮，使得社會(huì)關(guān)注其訴求。由此可見，關(guān)注詞媒體的變化與發(fā)展是掌握社會(huì)輿論走向的重要手段。

詞媒體所代表的網(wǎng)絡(luò)輿論越來越被政府重視，并影響到現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的解決。而隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，人們表現(xiàn)出對(duì)主流傳統(tǒng)媒體的不信任，要想改變這一狀況，傳統(tǒng)媒體需要做出改變。在面對(duì)負(fù)面突發(fā)事件時(shí)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時(shí)公開信息，讓大眾了解事件的真實(shí)情況，而非封鎖信息，這只會(huì)讓謠言大肆傳播，也為一些不客觀、充滿諷刺挖苦意味的網(wǎng)絡(luò)熱詞的生成提供了土壤，當(dāng)傳統(tǒng)媒體滯后公布事件信息時(shí)，人們已經(jīng)不再相信其解釋，而傾向于聽信網(wǎng)絡(luò)釋義，這也讓詞媒體的負(fù)面?zhèn)鞑バ?yīng)擴(kuò)大。

2.培養(yǎng)網(wǎng)民理性看待詞媒體。新媒體時(shí)代的社會(huì)交往更多地通過網(wǎng)絡(luò)渠道的表達(dá)來實(shí)現(xiàn)?！熬W(wǎng)絡(luò)語言更是如此，集圖像、LOGO、表情、音響以及言語、文字、超文本于一身，成為人類傳播的超級(jí)語言?！痹谠~媒體傳播過程中，信息的傳播者與接收者一般是普通的網(wǎng)民，因此，詞媒體的健康發(fā)展離不開網(wǎng)民自身媒介素養(yǎng)的提高。首先，在傳播信息過程中，網(wǎng)民應(yīng)該以理性、客觀的態(tài)度傳播和使用詞媒體，而不能以自身的經(jīng)驗(yàn)、情緒和主觀臆斷來傳播信息。普通網(wǎng)民應(yīng)該意識(shí)到那些帶有否定社會(huì)主流價(jià)值觀的詞媒體將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，因而謹(jǐn)慎使用和傳播詞媒體。其次，在接收詞媒體信息過程中，網(wǎng)民要保持理性態(tài)度，不能一味的偏信網(wǎng)絡(luò)媒體而抵觸主流媒體信息。網(wǎng)民應(yīng)該自覺抵制那些帶有低俗意味的詞媒體信息，共同創(chuàng)造一個(gè)健康、積極向上的詞媒體環(huán)境。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，詞媒體必將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，并不斷對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生影響。詞媒體作為一種新的媒介形式，其既要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)成為大眾公共意見的表達(dá)場(chǎng)，但同時(shí)作為新事物，其發(fā)展也需要更多地的引導(dǎo)與調(diào)控，使之在理性與客觀的氛圍中更好地完成其作為媒介的使命。