文瑛

【摘 要】本文在對(duì)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的重要性分析與論述的基礎(chǔ)上，對(duì)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的優(yōu)化策略進(jìn)行了研究與探討。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館;閱讀推廣活動(dòng);重要性;優(yōu)化策略

中圖分類號(hào)：C289? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-0125（2019）02-0242-01

公共圖書館是開展社會(huì)閱讀推廣服務(wù)的重要主體，這項(xiàng)工作的開展對(duì)于推動(dòng)“全民閱讀”的發(fā)展具有重要意義，為此，公共圖書館需要實(shí)現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的常態(tài)化與專業(yè)化，使用多樣化的閱讀推廣活動(dòng)方式提升閱讀推廣活動(dòng)成效，從而充分發(fā)揮出公共圖書館在提升大眾文化素養(yǎng)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中的作用。

一、閱讀推廣活動(dòng)的重要性

在公共圖書館信息服務(wù)工作中，閱讀推廣工作的重要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，閱讀推廣活動(dòng)能夠有效引導(dǎo)社會(huì)大眾閱讀需求，降低社會(huì)大眾在閱讀中的盲目性，促使社會(huì)大眾接觸更多具有閱讀價(jià)值的館藏資源;其次，閱讀推廣活動(dòng)不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾提供良好的閱讀平臺(tái)，而且能夠激發(fā)社會(huì)大眾閱讀興趣，從而有效營(yíng)造崇尚閱讀與知識(shí)的社會(huì)風(fēng)氣;最后，閱讀推廣活動(dòng)不僅可以提升館藏資源的利用率，而且可以有效強(qiáng)化社會(huì)大眾對(duì)公共圖書館的認(rèn)知度，這對(duì)于彰顯公共圖書館的社會(huì)服務(wù)功能具有重要作用。

二、公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)優(yōu)化策略

依據(jù)公共圖書館閱讀推廣平臺(tái)與工具的差異，公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)可以劃分為傳統(tǒng)閱讀推廣活動(dòng)與現(xiàn)代閱讀推廣活動(dòng)。其中，傳統(tǒng)活動(dòng)包括以讀書會(huì)、公益培訓(xùn)、圖書推介為主題的活動(dòng)，現(xiàn)代閱讀推廣活動(dòng)則包括依托微博、微信、網(wǎng)站、自助圖書館等所開展的活動(dòng)。當(dāng)然，在閱讀推廣工作的過(guò)程中，無(wú)論是閱讀推廣人員的專業(yè)素養(yǎng)還是閱讀推廣經(jīng)費(fèi)等因素，都是影響公共圖書館閱讀推廣效果的重要因素，因此，在重視推動(dòng)閱讀推廣服務(wù)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)上，公共圖書館還有必要做好以下保障工作。

首先，公共圖書館需要館員專業(yè)素養(yǎng)的提升。一方面，公共圖書館需要把好人才聘任關(guān)，在制定嚴(yán)格、系統(tǒng)的人才聘任標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程的基礎(chǔ)上，確保公共圖書館閱讀推廣工作者在入職之后能夠具有良好的專業(yè)表現(xiàn);另一方面，在閱讀推廣服務(wù)中，公共圖書館有必要針對(duì)閱讀推廣活動(dòng)主題的差異，組建不同的閱讀推廣小組，并在確保閱讀推廣小組具有合理年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起完善的組內(nèi)合作機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制。

其次，公共圖書館需要重視構(gòu)建績(jī)效評(píng)估機(jī)制。績(jī)效評(píng)估機(jī)制的構(gòu)建，能夠?qū)矆D書館做出全面、客觀的評(píng)價(jià)，從而找出信息服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，并為之后的閱讀推廣活動(dòng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。具體而言，閱讀推廣工作績(jī)效評(píng)估機(jī)制的構(gòu)建包括內(nèi)部評(píng)估機(jī)制的構(gòu)建與外部評(píng)估機(jī)制的構(gòu)建。內(nèi)部評(píng)估主體為公共圖書館內(nèi)部工作人員組成的評(píng)估小組，評(píng)估內(nèi)容為閱讀推廣工作的過(guò)程、結(jié)果以及影響因素;外部評(píng)估主體則為圖書館受眾，評(píng)估內(nèi)容主要為自身對(duì)公共圖書館閱讀推廣工作的滿意度。

再次，公共圖書館需要重視構(gòu)建多方交流與合作機(jī)制。公共圖書館所能夠用于信息服務(wù)工作的資源呈現(xiàn)出了有限性的特點(diǎn)，而當(dāng)閱讀推廣工作所需資源無(wú)法得到滿足時(shí)，閱讀推廣工作水平也將難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，面對(duì)這種情況，公共圖書館需要積極探索與拓展多方交流與合作渠道，從而為閱讀推廣活動(dòng)提供更好的資源支撐。一方面，公共圖書館需要與政府部門、社會(huì)組織開展合作，從而實(shí)現(xiàn)閱讀推廣渠道的拓展以及各類資源的整合，進(jìn)而為閱讀推廣工作帶來(lái)更多的可能性;另一方面，公共圖書館有必要與其他圖書館開展合作，在對(duì)閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相互借鑒的基礎(chǔ)上，逐步完善閱讀推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而在閱讀推廣活動(dòng)的開展中形成合力。

最后，公共圖書館有必要關(guān)注用戶所獲得服務(wù)體驗(yàn)。用戶通過(guò)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)所獲得體驗(yàn)，是對(duì)公共圖書館服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)之一，因此，公共圖書館需要在閱讀推廣活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐中體現(xiàn)出對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注。在開展閱讀推廣活動(dòng)之前，公共圖書館有必要對(duì)用戶需求和期待做出調(diào)查，從而確保閱讀推廣活動(dòng)的主題與形式能夠與用戶需求與期待實(shí)現(xiàn)良好的對(duì)接;在公共圖書館在提升用戶所獲得的服務(wù)體驗(yàn)過(guò)程中，需要關(guān)注與用戶開展較多且高質(zhì)量的互動(dòng)，也需要重視引導(dǎo)用戶參與到閱讀推廣服務(wù)當(dāng)中，從而促使用戶強(qiáng)化對(duì)閱讀推廣服務(wù)的認(rèn)知度與參與感;在完成閱讀推廣活動(dòng)之后，公共圖書館需要重視收集用戶的反饋信息，從而為之后閱讀推廣服務(wù)工作的調(diào)整與優(yōu)化提供依據(jù)。

三、結(jié)語(yǔ)

公共圖書館閱讀推廣服務(wù)對(duì)于引導(dǎo)社會(huì)大眾閱讀需求、營(yíng)造崇尚閱讀與知識(shí)的社會(huì)風(fēng)氣、彰顯公共圖書館的社會(huì)服務(wù)功能具有重要作用。在公共圖書館對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化、不斷提升閱讀推廣活動(dòng)水平的過(guò)程中，不僅關(guān)注館員專業(yè)素養(yǎng)的提升與工作小組的構(gòu)建，而且需要重視針對(duì)閱讀推廣活動(dòng)構(gòu)建績(jī)效評(píng)估機(jī)制與交流合作機(jī)制，并通過(guò)關(guān)注用戶服務(wù)體驗(yàn)，確保閱讀推廣活動(dòng)與用戶需求和期待實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接。

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