周子英，鄭 艷

(湖南工程學(xué)院管理學(xué)院，湘潭 411104)

0 引言

自1983年廣東省試行“赴港澳臺(tái)探親旅游團(tuán)”出境游試點(diǎn)以來，經(jīng)歷了30多年的發(fā)展，中國已經(jīng)成為世界第一大出境游消費(fèi)國，截止2017年6月，公民出境游目的地已達(dá)175個(gè)國家(地區(qū))，近年來進(jìn)行出境旅游相關(guān)研究受到了專家與學(xué)者的關(guān)注。

國外學(xué)者以旅游發(fā)達(dá)的歐洲、北美、亞洲等國家[2-6]為研究對(duì)象，重點(diǎn)關(guān)注出境游市場客源分布和影響因素等方面，認(rèn)為影響出境游目的地選擇的因素主要是景區(qū)的吸引力和出游的推動(dòng)力兩大因素。而國內(nèi)學(xué)者進(jìn)行出境游研究則相對(duì)較晚，通過CNKI查詢，截止2018年7月2日，以篇名為“出境游”或者“出境旅游”查詢到806條結(jié)果，相關(guān)研究成果主要集中于出境游市場發(fā)展[7]、風(fēng)險(xiǎn)與防范對(duì)策[8]、營銷策略[9]、產(chǎn)品選擇偏好等方面[10]，如張晉銘[11]、盛曉帆[12]從消費(fèi)者行為理論、市場營銷學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域研究影響游客出境游目的地選擇偏好的因素，發(fā)現(xiàn)影響出境游目的地選擇的因素主要是個(gè)人因素和景區(qū)環(huán)境因素。而以篇名為“出境游”或者“出境旅游”加“影響因素”則只能查詢到25條結(jié)果，深究這些研究成果，發(fā)現(xiàn)這些研究主要集中于宏觀層面的相關(guān)討論，進(jìn)行相關(guān)實(shí)證研究的成果較少[13， 14]。

綜上，出境游目的地選擇偏好影響因素的相關(guān)研究處于研究初期階段，可借鑒的研究成果不多，文章以長沙市、株州市、湘潭市(以下簡稱長株潭城市)居民為例進(jìn)行出境游目的地選擇偏好的影響因素分析，了解城市居民在選擇出境游目的地時(shí)，主要考慮哪些因素，這些因素是如何影響游客的決策，研究成果對(duì)于經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)的旅行社業(yè)務(wù)決策以及政府部門制定旅游發(fā)展規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)意義，同時(shí)，可以為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供旅游業(yè)層面的補(bǔ)充。

1 研究問題假設(shè)

(1)假設(shè)H1：不同人口統(tǒng)計(jì)因素特征與目的地選擇偏好呈顯著性差異從人口統(tǒng)計(jì)因素特征：性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)及家庭收入等方面對(duì)影響游客目的地選擇偏好影響因素進(jìn)行分析，判斷這些因素與目的地選擇偏好之間是否呈顯著性差異。

(2)假設(shè)H2：不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與影響目的地選擇因素、出游動(dòng)機(jī)及選擇目的地類型呈顯著性差異旅行動(dòng)機(jī)是旅游的第一要素，是旅行不可或缺的成分； 從不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析影響出游動(dòng)機(jī)和目的地類型選擇的因素。

(3)假設(shè)H3：出境游目的地選擇偏好影響因素由宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素、旅游成本因素和個(gè)人因素構(gòu)成旅游目的地選擇是旅游者行為最為重要的決策之一，尤其像出境游這種遠(yuǎn)距離、長時(shí)間的旅程，影響出境游目的地選擇的因素較為廣泛，假設(shè)選擇偏好的影響因素由宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素、旅游成本因素和個(gè)人因素構(gòu)成。

(4)假設(shè)H4：目的地選擇影響因素對(duì)出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及信息收集影響顯著從因變量與自變量角度考慮兩者之間的關(guān)系，即影響因素為自變量，出游動(dòng)機(jī)、目的地類型和信息收集渠道為因變量，進(jìn)行回歸分析。

2 研究對(duì)象與研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象

以長株潭城市居民作為案例對(duì)象進(jìn)行研究，長株潭3個(gè)城市呈“品”字狀相鄰分布于湘江下游， 3個(gè)城市中心之間相隔不足50km，構(gòu)成湖南省經(jīng)濟(jì)、政治、文化最為發(fā)達(dá)的“金三角”地區(qū)。2017年，長株潭3市常住人口為1 479.16萬人，其中，城鎮(zhèn)人口為1 055.35萬人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到了71.34%，居民人均可支配收入為3.948 729萬元，其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為4.189 1萬元，農(nóng)村居民人均可支配收入為2.154 3萬元。長株潭城市居民作為湖南省收入最高的群體，以長株潭城市居民為例，進(jìn)行出境游目的地選擇偏好影響因素分析，具有一定的典型性。

2.2 研究設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)的問卷共包括4個(gè)部分：第一部分是被調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)特征分析，主要是用來了解被調(diào)查者的有關(guān)情況； 第二部分是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行區(qū)分性問題的調(diào)研，意在將受訪者分為有過出境游經(jīng)歷游客和未進(jìn)行出境游的潛在旅游者； 第三至四部分是有關(guān)出境游的相關(guān)認(rèn)知問題，用來調(diào)查哪些因素對(duì)市民出境游目的地選擇偏好有影響以及影響程度。調(diào)查問卷以長株潭城市居民為調(diào)查對(duì)象，涉及到各階層、各行業(yè)和各年齡階段的人群，主要在長沙的火車站、五一廣場、芙蓉廣場，湘潭的沿江風(fēng)光帶、步步高商場、株洲的紅旗商業(yè)中心、炎農(nóng)廣場等地進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放。問卷調(diào)查主要集中在2018年3—4月進(jìn)行，共發(fā)放問卷267份，回收225份，回收率為84%，剔除填寫不完整的無效問卷，有效問卷為183份，有效率為81%。對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行信度分析，Cronbach′s Alpha系數(shù)為0.855，認(rèn)為數(shù)據(jù)具有高度的內(nèi)部一致性，適合進(jìn)行因子分析與方差分析。

3 出境游目的地選擇偏好的影響因素實(shí)證研究

3.1 樣本描述統(tǒng)計(jì)分析

該次問卷的受訪者女性共有93人，男性共有90人，從性別比例上看基本持平； 從受訪者的年齡發(fā)現(xiàn)，以18～25歲的受訪者居多，占42.623%， 36～45歲占21.858%， 25～36歲占17.486%， 45～59歲的占9.29%， 60歲及以上的占7.104%， 18歲及以下占總數(shù)的比例不到2%； 學(xué)歷為本科的人數(shù)最多，占42.077%； 大專學(xué)歷占30.055%，研究生及以上占15.301%，中專及以下占12.568%； 受訪者中，其職業(yè)最多的是學(xué)生，占26.23%； 公司職員占13.115%； 教師占12.022%； 企業(yè)高層、從醫(yī)人員、專業(yè)技術(shù)人員、銷售及服務(wù)人員、軍人、退休人員分別占總?cè)藬?shù)的5.464%、6.557%、7.104%、8.197%、4.372%、6.011%，工人占3.279%，其他項(xiàng)占7.65%； 在家庭月收入方面，月收入在0.500 1萬～1.0萬元的收入占30.601%， 3 000元及以下的占26.776%， 3 001～5 000元的占24.044%，在1.000 1萬～1.500 0萬元、3萬元以上的受訪者分別占總數(shù)的9.29%、3.825%，而家庭月收入在1.500 1萬～2.000 0萬元和2.000 1萬～3.000 0萬元的受訪者人數(shù)最少且數(shù)量出現(xiàn)持平現(xiàn)象，占總數(shù)的2.732%； 在家庭結(jié)構(gòu)選項(xiàng)中，三口之家，占31.148%，兩代同堂、單身兩者出現(xiàn)持恒現(xiàn)象，占27.322%，而兩人世界占14.208%； 受訪者旅游目的地選擇方面，歐洲國家占28.415%，日韓國家占13.115%，東南亞國家、美洲國家、港澳臺(tái)地區(qū)、大洋洲國家分別占24.044%、15.301%、8.197%、6.011%，非洲國家所占比例不足5%； 受訪者信息獲取渠道方面，互聯(lián)網(wǎng)占46.448%，咨詢旅行社占19.126%，選擇報(bào)刊雜志和咨詢親友的受訪者數(shù)量持平，占9.836%，電視廣告、其他方式分別占5.464%、7.104%，宣傳單占2.186%。有32.240%的受訪者有過出境游經(jīng)歷，就出境游打算而言，有40.984%的受訪者表示有出游的打算，由此可見，就長株潭城市而言，出境游市場發(fā)展?jié)摿^大。

表1 旋轉(zhuǎn)因子矩陣

評(píng)價(jià)因子公因子1234國家關(guān)系0.889國家安全形式0.805匯率變化0.791交通便利性0.812文化差異性0.789空間距離0.821出境方式0.726特色美食0.715景區(qū)知名度0.778娛樂配套設(shè)施0.723獨(dú)特節(jié)慶活動(dòng)0.676住宿配套設(shè)施0.608安全設(shè)施0.514購物0.862旅游產(chǎn)品價(jià)格0.66親友意見0.523旅行社推薦0.507個(gè)人收入0.781閑暇時(shí)間0.648

3.2 因子分析

影響出境游目的地選擇偏好受到多種因素的影響，根據(jù)相關(guān)研究[11]，共選取了19個(gè)影響游客出境游目的地選擇的因子，分別是國家關(guān)系、國家安全形式、匯率變化、交通便利性、文化差異性、空間距離、出境方式、特色美食、景區(qū)知名度、娛樂配套設(shè)施、獨(dú)特節(jié)慶活動(dòng)、住宿配套設(shè)施、安全設(shè)施、購物、旅游產(chǎn)品價(jià)格、親友意見、旅行社推薦、個(gè)人收入、閑暇時(shí)間。在研究中采用了李克特的五分量表以很不重要(1分)、不重要(2分)、一般(3分)、重要(4分)、非常重要(5分)來對(duì)19個(gè)影響因子進(jìn)行打分，通過因子分析法對(duì)這19個(gè)因子進(jìn)行分析，提取公因子。根據(jù)因子分析法中公因子的提取原則，選擇特征值大于1的公因子，前4個(gè)公因子的特征值均大于1，且累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)86.686%，說明提取前4個(gè)公因子可以解釋19個(gè)影響因子的86.686%信息。對(duì)4個(gè)公因子矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，選取各個(gè)公因子的最大值，具體見表1。針對(duì)各最大值所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)因子，對(duì)4個(gè)公因子進(jìn)行命名。

公因子1：宏觀環(huán)境因素。包括國家關(guān)系、國家安全形式、匯率變化、交通便利性、文化差異性、空間距離、出境方式。以上因子表明出境游不僅要考慮國家之間政治、經(jīng)濟(jì)、文化、安全等宏觀環(huán)境的影響，而且要考慮空間距離、交通便利性對(duì)出境游的影響。

公因子2：景區(qū)吸引力因素。包括特色美食、景區(qū)知名度、娛樂配套設(shè)施、獨(dú)特節(jié)慶活動(dòng)、住宿配套設(shè)施和安全設(shè)施。以上因子主要是圍繞游客選擇目的地時(shí)的偏好進(jìn)行展開，充分體現(xiàn)了旅游景區(qū)對(duì)游客的吸引力的大小，體現(xiàn)了不同的旅游者對(duì)不同類型目的地選擇偏好特征。

公因子3：旅游成本因素，包括購物、旅游產(chǎn)品價(jià)格、親友意見、旅行社推薦。這幾個(gè)因子表明了游客在選擇出境游目的地的時(shí)候在考慮旅游經(jīng)費(fèi)的同時(shí)還受到周圍環(huán)境的影響。

公因子4：個(gè)人因素。包括個(gè)人收入、閑暇時(shí)間。閑暇時(shí)間和個(gè)人收入是旅游者進(jìn)行出境旅游決策的前提和保障，是不可或缺的條件，閑暇時(shí)間的長短和個(gè)人收入的高低直接影響旅游者出游的時(shí)間和消費(fèi)能力，進(jìn)而成為出境游目的地選擇的主要因素之一。

3.3 方差分析

3.3.1 受訪者年齡與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因素之間的差異比較

利用受訪者年齡與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型以及4個(gè)公因子之間進(jìn)行方差分析，結(jié)果見表2。由表2可知，不同年齡的受訪者在目的地類型選擇方面差異不明顯(P>0.05)，表明年齡在目的地類型選擇偏好上沒有顯著性差異。在影響選擇偏好因素方面，宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素和旅游成本因素差異不明顯(P>0.05)，與個(gè)人因素有顯著性差異(P<0.05)，而在出游動(dòng)機(jī)方面，不同年齡的受訪者選擇偏好有顯著性差異(P<0.05)。

3.3.2 家庭結(jié)構(gòu)與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因素之間差異比較

表2 年齡與動(dòng)機(jī)、類型及影響因素之間差異比較

年齡N旅游動(dòng)機(jī)目的地類型宏觀環(huán)境因素景區(qū)吸引力因素旅游成本因素個(gè)人因素18歲以下319.333 319.666 714.71811.32715.19811.81218～257819.320 519.641 014.67112.61416.09212.29825～363218.531 320.312 511.88311.78715.38412.38636～454019.875 019.875 012.78212.10614.86613.56045～59172021.117 612.43211.99714.86914.39960歲及以上1315.692 321.230 811.6498.41713.48614.202F3.182 00.809 02.0333.9041.1254.107P0.009 00.545 00.2150.3060.5370.001

表3 職業(yè)與動(dòng)機(jī)、類型及影響因素之間差異比較

3.3.3 受訪者學(xué)歷與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因素之間差異比較

將受訪者學(xué)歷與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型以及4個(gè)公因子之間進(jìn)行方差分析，結(jié)果見表4。由表4可知，不同學(xué)歷的受訪者在旅游動(dòng)機(jī)和目的地類型兩者的選擇偏好上存在顯著性差異(P<0.05)，說明不同學(xué)歷這一個(gè)人因素對(duì)出游動(dòng)機(jī)和目的地類型選擇的影響是非常明顯的。在影響選擇偏好因素的4個(gè)公因子中，不同學(xué)歷的受訪者在景區(qū)吸引力因素和個(gè)人因素方面存在顯著性差異(P<0.05)，與宏觀環(huán)境因素、旅游成本因素?zé)o顯著性差異(P>0.05)。

表4 學(xué)歷與動(dòng)機(jī)、類型及影響因素之間差異比較

學(xué)歷N旅游動(dòng)機(jī)目的地類型宏觀環(huán)境因素景區(qū)吸引力因素旅游成本因素個(gè)人因素研究生2819.25121.60713.53112.23215.44712.757本科7718.98719.29913.79311.31215.68612.247大專5520.03620.05514.61611.91714.95213.072中專及高中以下2317.13020.73912.27410.89514.19113.037F3.5723.1551.9443.9090.9032.017P0.0150.0260.1050.0080.3970.009

表5 職業(yè)與動(dòng)機(jī)、類型及影響因子之間差異比較

3.3.4 受訪者職業(yè)與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因素之間差異比較

將受訪者職業(yè)與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型以及4個(gè)公因子之間進(jìn)行方差分析，結(jié)果見表5。由表5可知，不同職業(yè)的受訪者在旅游動(dòng)機(jī)方面存在顯著性差異(P<0.05)，在目的地類型選擇方面沒有明顯差異(P>0.05)，故職業(yè)對(duì)目的地類型的選擇偏好的影響不大。在影響因子中，受訪者職業(yè)與個(gè)人因素存在顯著性差異(P<0.05)，與其他因素均無顯著性差異(P>0.05)。

3.3.5 家庭收入與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因素之間差異比較

將家庭收入與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型以及4個(gè)公因子之間進(jìn)行方差分析，結(jié)果見表6。由表6可知，不同家庭收入的受訪者在出游動(dòng)機(jī)選擇方面無顯著性差異(P>0.05)，說明家庭收入對(duì)出游動(dòng)機(jī)的選擇影響不大； 在目的地類型方面，不同收入的受訪者與目的地類型選擇存在顯著性差異(P<0.05)，由此可知，家庭收入對(duì)目的地類型的選擇影響較大； 而4個(gè)公因子中，家庭收入與旅游成本因素之間存在顯著性差異(P<0.05)，與其他3個(gè)公因子均無顯著性差異(P>0.05)。

2．隨堂測試成績比較：LBL+CBL組學(xué)員在EUS基礎(chǔ)知識(shí)、操作要點(diǎn)、膽胰局部解剖學(xué)及典型膽胰疾病圖的分析、EUS下診斷等方面的平均分?jǐn)?shù)明顯高于LBL組和CBL組[(92.3±3.5)分比(85.5±5.6)、(88.2±4.7)分]，但在典型圖例分析方面，CBL組明顯高于LBL+CBL組和LBL組[(94.4±5.2)分比(83.7±3.5)、(82.6±2.6)分]，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均<0.05)。

3.3.6 目的地選擇類型與旅游動(dòng)機(jī)及影響因素之間差異比較

將旅游目的地選擇類型與旅游動(dòng)機(jī)以及4個(gè)公因子之間進(jìn)行方差分析，結(jié)果見表7。由表7可知，目的地選擇類型與旅游出游動(dòng)機(jī)、影響因素之間均呈顯著性差異(P<0.05)，說明旅游目的地選擇類型受到旅游動(dòng)機(jī)及影響因子之間的影響，目的地選擇類型與4個(gè)公因子之間均存在顯著性差異(P<0.05)。

表6 收入與動(dòng)機(jī)、類型及影響因素之間差異比較

收入(元)N旅游動(dòng)機(jī)目的地類型宏觀環(huán)境因素景區(qū)吸引力因素旅游成本因素個(gè)人因素3 000及以下4918.89819.08214.04111.69215.56812.5573 001～5 0004418.52320.13614.35411.77514.14312.3915 001～1 00005619.25219.89313.07012.19415.06312.47910 001～15 0001720.76522.52913.23212.11614.30913.74015 001～20 000517.40517.40311.38911.53014.43113.57320 001～30 000519.81423.61413.88112.90918.19015.36930 000以上719.85721.14313.90610.61614.53811.676F1.0613.4870.7620.3881.5672.245P0.3880.0030.6350.8090.0040.037

表7 目的地選擇類型與影響因素之間差異比較

目的地選擇類型N旅游動(dòng)機(jī)宏觀環(huán)境因素景區(qū)吸引力因素旅游成本因素個(gè)人因素歐洲5218.89813.95412.74316.49313.706日韓2418.52313.83312.19814.91612.786東南亞4419.25212.92113.35414.63211.528美洲2820.76512.05812.45615.35413.095港澳臺(tái)1517.40512.86012.80614.35415.160大洋洲1119.81414.82813.73518.75915.895非洲919.85713.99310.68415.62711.394F1.0613.4871.7622.3881.567P0.0180.0030.0350.0110.003

表8 目的地選擇因子的權(quán)重

目標(biāo)層準(zhǔn)則層權(quán)重指標(biāo)層權(quán)重出境游目的地宏觀環(huán)境因素0.36國家關(guān)系0.065國家安全形式0.059匯率變化0.058交通便利性0.06文化差異性0.058空間距離0.06出境方式0.053景區(qū)吸引力因素0.348特色美食0.052景區(qū)知名度0.057娛樂配套設(shè)施0.053獨(dú)特節(jié)慶活動(dòng)0.05住宿配套設(shè)施0.045安全設(shè)施0.038旅游成本因素0.124購物0.063旅游產(chǎn)品價(jià)格0.048親友意見0.038旅行社推薦0.037個(gè)人因素0.105個(gè)人收入0.057閑暇時(shí)間0.048

3.4 回歸分析

3.4.1 目的地選擇類型影響因素對(duì)信息渠道的影響程度

以信息獲取為因變量，影響出境游目的地選擇類型的4個(gè)公因子為自變量，進(jìn)行回歸分析，回歸方程擬合度的方差分析檢驗(yàn)F=1.083，顯著性概率P=0.366，大于0.05，表明所擬回歸方程沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可以認(rèn)為目的地選擇影響因素對(duì)信息渠道影響不顯著。

3.4.2 目的地選擇類型影響因素對(duì)出游動(dòng)機(jī)的影響程度

以出游動(dòng)機(jī)為因變量， 4個(gè)公因子為自變量，進(jìn)行回歸分析，顯示回歸方程擬合度的方差分析檢驗(yàn)F=13.323，顯著性概率P=0.000，小于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)0.05，由此可知所擬回歸方程具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。復(fù)相關(guān)系數(shù)R=0.480，決定系數(shù)R2=0.230，即所有自變量對(duì)因變量的解釋率達(dá)到了23%，個(gè)人因素對(duì)出游動(dòng)機(jī)的影響有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P=0(P<0.05)，且影響顯著。同時(shí)，宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素以及旅游成本因素對(duì)出游動(dòng)機(jī)的影響尚無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，其P值分別為0.824、0.581及0.255。

3.4.3 目的地選擇類型影響因子對(duì)目的地類型的影響程度

以目的地選擇類型為因變量， 4個(gè)公因子為自變量，進(jìn)行回歸分析，顯示回歸方程擬合度的方差分析檢驗(yàn)F=17.488，顯著性概率P=0.000，小于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)0.05，表明所擬回歸方程具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。復(fù)相關(guān)系數(shù)R=0.537，決定系數(shù)R2=0.532，即所有自變量對(duì)因變量的解釋率達(dá)到了53.2%，宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素、旅游成本因素、個(gè)人因素的P值均為0(P<0.05)，對(duì)目的地類型的影響均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3.5 各影響因子對(duì)目的地選擇偏好的影響程度分析

為了度量每個(gè)影響因子對(duì)出境游目的地選擇偏好的影響程度，將4個(gè)公因子作為準(zhǔn)則層，各相應(yīng)的因子作為指標(biāo)層，利用熵權(quán)法求取19個(gè)影響因子的權(quán)重，熵權(quán)法是一種客觀賦權(quán)方法，可以最大程度避免主觀原因?qū)Y(jié)果的影響[15]。各因子的熵權(quán)見表8。

從表8可以看出，宏觀環(huán)境因素對(duì)出境游目的地選擇偏好的影響最大，所占權(quán)重為0.360，其次是景區(qū)吸引力因素，權(quán)重為0.348，旅游成本因素與個(gè)人因素相對(duì)于宏觀環(huán)境因素與景區(qū)吸引力因素重要性程度稍低，所占權(quán)重分別為0.124與0.105，所得結(jié)論與因子分析結(jié)果相符。從各因子的權(quán)重來看，排位前9的影響因子分別為：國家關(guān)系>購物>交通便利性、空間距離>國家安全形式>匯率變化、文化差異性>景區(qū)知名度、個(gè)人收入。

3.6 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果論證

利用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了方差分析及回歸分析，對(duì)研究假定進(jìn)行檢驗(yàn)，得到以下結(jié)論。

研究假設(shè)H1成立，不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素特征與目的地選擇偏好呈顯著性差異。

不同的游客群體在選擇信息收集渠道方面，最主要的方式是通過互聯(lián)網(wǎng)了解出境游的相關(guān)的信息，占總數(shù)的46.448%，僅有19.126%的游客是通過旅行社來了解相關(guān)信息，而選擇報(bào)刊雜志、電視廣告、咨詢親友以及其他方式的游客數(shù)量偏少，從側(cè)面反映出傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

被調(diào)研的對(duì)象中，選擇歐洲國家的居多，其次為東南亞國家，同時(shí)，在研究中發(fā)現(xiàn)，隨著交通便利性的提升，目的地與客源地的距離對(duì)游客的影響在逐漸下降。

研究假設(shè)H2不成立，就出游動(dòng)機(jī)而言，年齡、學(xué)歷和職業(yè)有顯著性差異，家庭結(jié)構(gòu)和家庭收入均無顯著性差異； 在目的地類型方面來說，學(xué)歷和家庭收入有顯著性差異，其他均無顯著性差異； 就影響因素而言， 4個(gè)公因子與不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征之間的顯著性差異不盡相同。

研究假設(shè)H3成立，目的地選擇偏好影響因素由宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素、旅游成本因素和個(gè)人因素構(gòu)成。

研究假設(shè)H4不成立，目的地選擇影響因素對(duì)信息收集渠道影響不顯著，對(duì)出游動(dòng)機(jī)與目的地類型影響顯著。

4 研究結(jié)論

(1)長株潭城市居民在出境旅游市場中有很大潛力。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有32.240%的受訪者表示曾有過出境游的經(jīng)歷，有40.984%的受訪者表示有出境旅游的打算。從游客的收入和學(xué)歷來看，?？萍耙陨蠈W(xué)歷和中高收入群體成為了出境游的主要力量，其中出境旅游的最直接原因是以放松心情和欣賞異域風(fēng)情為主。

(2)出境游目的地選擇向多元化方向發(fā)展。在所調(diào)查的游客中，對(duì)于目的地的選擇并沒有出現(xiàn)單一化的趨勢，即使歐洲是受訪者中選擇最多的一個(gè)目的地，但是也僅占總數(shù)的28.415%，東南亞國家與地區(qū)緊隨其后，占總數(shù)的22.044%； 所有的出境游目的地中，沒有出現(xiàn)“空巢”的現(xiàn)象。由此可知，隨著出境游的不斷普及，旅游目的地的選擇在不斷向多元化方向發(fā)展。

(3)獲取相關(guān)旅游信息方式主要以互聯(lián)網(wǎng)為主。在受訪者中，在選擇信息獲取渠道上主要是通過互聯(lián)網(wǎng)和咨詢旅行社兩種途徑，從問卷原始數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)， 25～36歲的年輕人更愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)查詢相關(guān)信息， 45歲及以上的受訪者大多選擇選擇咨詢旅行社與親朋好友。

(4)目的地選擇偏好的影響因素由4個(gè)公因子構(gòu)成。游客出境游目的地選擇的影響因素由宏觀環(huán)境因素、景區(qū)吸引力因素、旅游成本因素和個(gè)人因素構(gòu)成。通過對(duì)4個(gè)公因子權(quán)重比較分析，可以看出，大部分游客及潛在游客在出境游目的地選擇時(shí)首先考慮的是國家關(guān)系等宏觀環(huán)境因素，然后是景區(qū)吸引力因素，再次是旅游成本因素，最后才是個(gè)人因素。在目的地選擇時(shí)，各影響因子的重要性程度不一，長株潭城市居民最先考慮的是國家關(guān)系，即兩國之間的關(guān)系是否正?；?，然后依然是購物、交通便利性、空間距離、出游國安全形式等。由此可以看出， 2001年美國的911恐怖事件、2004年泰國的海嘯、2012年日本的釣魚島事件、2014年的MH370馬航失聯(lián)事件以及2017年的韓國薩德事件等，都直接導(dǎo)致了到這些國家進(jìn)行出境旅游的游客銳減。

(5)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因子差異不顯著。不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的游客在出游動(dòng)機(jī)、目的地類型及影響因子上呈現(xiàn)顯著性差異只是部分成立。就出游動(dòng)機(jī)而言，不同收入、家庭結(jié)構(gòu)的游客群體的差異并不顯著，而年齡、學(xué)歷及職業(yè)在不同的旅游者之間存在顯著性差異； 就目的地類型選擇而言，不同學(xué)歷和收入的游客在目的地類型選擇方面存在顯著性差異，其余的人口學(xué)統(tǒng)計(jì)特征對(duì)目的地類型選擇影響較?。?就出境游目的地選擇偏好的影響因素而言，不同年齡和職業(yè)的游客群體在目的地選擇偏好的影響因子差異顯著，而處在不同家庭結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、收入的游客群體在影響因子的選擇上表現(xiàn)出無明顯的差異。