張心貴

“以人為本”的管理是現(xiàn)代管理學的基本原理之—， 也是現(xiàn)代學校管理的重要指導思想， 它強調在管理過程中必須以人為主體， 把保持良好的人際關系、調動人的積極性、挖掘人的潛能作為學校的主要職責， 特別是校長的主要職責。本文根據(jù)廣東省高州市第七中學的探索研究， 計劃從三方面對“以人為本”進行詳細闡述， 分別為：確定以人為本的理念、實施人本管理的知識和能力、善于運用行之有效的激勵機制。具體內容如下所述， 如有疑義之處， 望與廣大同仁加以指正， 共同進行交流探討。

確立“以人為本”的理念

意識支配著人們的行動， 要想做好每一項工作， 先要意識到它的重要， 如果沒有意識到它的重要， 行動上是不夠主動的。過去有些校長受到某些陳舊思想的影響， 忽視了人的主體作用， 對老師的想法、要求等問題不夠重視， 以為建立一套嚴格的規(guī)章制度來管理就萬事大吉了。其實， 這是一種誤解， 制度是離不開人的， 在管理中不突出人的核心地位和主體作用， 任何工作都難做好。有些教師可能礙于制度的嚴厲、校長的權威， 工作上不敢怠慢， 但如果不是發(fā)自內心地把工作做好， 積極性肯定不夠， 相應地也不會達到預期的效果。因此， 必須充分調動教師的積極性， 變“要我干”為“我要干”。這就要求學校， 在工作中， 對教師進行正確引導， 糾正部分老師錯誤的思想， 并充分尊重教師的辛勤勞動;在生活中， 關心教師的生活狀況， 幫助他們解決困難;在管理中， 制定詳細的規(guī)章制度， 約束教師的行為方式， 并且重視他們的內在心理狀況， 一視同仁。此外， 學校管理要獲得良好的效果， 必須使全體教職工有共同的目的、飽滿的熱情， 只有把必要的制度管理和以人為本的思想結合起來， 把它融入以人為本的管理范疇， 才能最大限度地調動全校教職工的積極性和創(chuàng)造精神。

實施人本管理的知識和能力

在學校實施人本管理， 關鍵是確立“以人為本”的理念。思想觀念難以轉變， 學校管理工作就很難體現(xiàn)以人為本。當思想觀念得到更新之后， 最為關鍵的就是提升管理者實施人本管理的知識水平和能力。

要體現(xiàn)教師成為管理的主體， 校長必須具有管理能力， 擁有將管理知識、技能與能力付諸管理實踐的權威和權力， 對學校問題要有敏銳的觀察、準確的判斷、中肯的分析、科學的決策， 善于協(xié)調人際關系， 表現(xiàn)出對人的尊重， 對學校人、財、物、信息及學校改革發(fā)展相關的諸多復雜問題， 具有綜合的應對和把握能力。

校長必須是具有權威性的， 但管理權威并不完全由管理權力帶來， 更多的是來自于校長的事業(yè)心、行為方式和工作效率。校長要有執(zhí)著的事業(yè)心， 對自己管理的人進行全面的認識了解， 才能做到尊重人、關心人。此外， 只要認定是正確的就要去做， 哪怕老師一時不理解而帶來諸多議論， 也要堅持， 必須在師生中起示范作用。

校長是學校工作的組織者、領導者， 是教職工美好心靈的塑造者。帶出一所優(yōu)秀的學校、培養(yǎng)出一批精誠團結、愛崗敬業(yè)、品德高尚的好教師， 是每位校長應追求的目標。因此， 校長優(yōu)良的品質人格力量是其領導教職工的靈魂。所謂人格力量， 是指校長的思想政治品格、知識才學、道德情感、尊師重教精神、民主作風、愛生風范等。而校長的人格力量的形成， 對學校的發(fā)展能產生極其重要的推動作用。

校長在教職工心目中的威信， 主要是通過兩方面樹立起來的， 一是靠自身的人格示范作用;二是靠領導藝術。通過以身示范， 言傳身教， 對教職工健康成長產生直接或間接的影響， 領導藝術對全體教職工的影響也是非常大的， 但這種藝術必須通過校長的人格示范才能得到充分的發(fā)揮。

善于運用行之有效的激勵機制

以人為本， 就要認識人、掌握人的素質， 了解人的需要、動機和行為， 促進人的思想、行為朝著全面發(fā)展的方向轉化， 這就要求管理者對所屬成員進行有效激勵。制定能激發(fā)人學習、工作的各項管理措施， 包括物質的、精神的激勵， 激發(fā)人的動機、激發(fā)人的熱情、激發(fā)人的意志。重視激勵能提高工作效率， 能激發(fā)人們的進取精神， 從而發(fā)揮出他們最大的積極性和創(chuàng)造性。

有效激勵常見的方法有三種， 一是目標激勵， 在管理者指導和幫助下使師生確立起個人的行為目標。人們有了明確的行動目標， 才能以最大的熱情奮勇前進， 如果師生工作學習無目標、無追求， 就會出現(xiàn)松懈， 遇到挫折就難以堅持。二是情感激勵， 管理者與被管理者之間通過交往和思想感情的溝通而建立起來的一種互相關心、互相尊重和互相信任的情誼。人本管理， 實質是情感激勵， 成功的管理者一定會重視情感激勵、溝通與管理對象的感情， 彼此交流， 互相了解， 愉快合作。三是競爭激勵， 引入適當?shù)母偁帣C制， 組織和引導師生參與一定的競爭活動， 激發(fā)進取精神， 從而全面提高辦學質量。

總之， “以人為本”學校管理核心便是實現(xiàn)人與人的和諧發(fā)展。即學校管理者要在建立相互尊重、理解信任和關心人際交往的基礎上， 樹立人力資源是第一資源觀念， 尊重勞動， 尊重人才， 尊重創(chuàng)造， 重視關注和推進教職工和學生的全面發(fā)展， 想方設法提高本地區(qū)人民群眾的綜合素質， 即教育水平、文化品位、精神追求、道德修養(yǎng)。只有這樣才可以使我們學校的發(fā)展少走彎路， 才能提高教育教學質量， 才能實現(xiàn)學?？沙掷m(xù)發(fā)展。

（作者單位：廣東省高州市第七中學）