□周菊菊

標(biāo)簽理論，又稱貼標(biāo)簽論，形成于19世紀(jì)70年代，是以社會(huì)心理學(xué)的角度去解釋個(gè)體在社會(huì)中的越軌行為，特別是強(qiáng)調(diào)當(dāng)“初級(jí)越軌”者被打上標(biāo)簽后容易再次走向“越軌生涯”。該理論的獨(dú)特之處就在于它研究的是越軌產(chǎn)生的過程而不是越軌者本身，它將研究重心轉(zhuǎn)向越軌者與周圍導(dǎo)致越軌的環(huán)境之間的互動(dòng)過程，轉(zhuǎn)向越軌者的父母、教師、鄰居、警察，轉(zhuǎn)向控制犯罪的機(jī)構(gòu)，探討這些環(huán)境因素在導(dǎo)致甚至促成越軌上所起的作用[1]。

一、標(biāo)簽導(dǎo)致的犯罪青少年被歧視

有研究顯示，被標(biāo)簽為越軌者的人被社會(huì)拒斥和疏遠(yuǎn)，而且標(biāo)簽越軌的影響長(zhǎng)期而持久，他們不再被視為社會(huì)正常的成員。對(duì)于犯罪青少年而言，由于以往的過錯(cuò)以及社會(huì)成員的認(rèn)識(shí)偏差被打上標(biāo)簽，成為被社會(huì)所排斥的群體。其結(jié)果是社會(huì)參與機(jī)會(huì)減少，社會(huì)認(rèn)同降低，游離于社會(huì)主流之外，進(jìn)而導(dǎo)致群體的弱勢(shì)化與邊緣化，以致處于社會(huì)性失權(quán)的狀態(tài)，具體表現(xiàn)為在教育、住房、醫(yī)療、就業(yè)等社會(huì)福利方面和社會(huì)資源的獲取上，處于被歧視的狀態(tài)。比如，曾受過刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、少年管教，或者近五年曾受過治安處罰的，在警校招生中不予錄??；《教師法》規(guī)定受到剝奪政治權(quán)利等刑事處罰的人不得取得教師資格，已經(jīng)取得的，喪失教師資格。而刑法第100條更是明文規(guī)定：“依法受過刑事處罰的人，在入伍、就業(yè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)如實(shí)向有關(guān)單位報(bào)告自己曾受過刑事處罰，不得隱瞞[2]?！睆囊陨系膸讞l內(nèi)容中可以發(fā)現(xiàn)，犯罪青少年受歧視而不能享受平等權(quán)利是顯而易見的。

二、犯罪青少年標(biāo)簽化的具體表現(xiàn)

在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中，當(dāng)個(gè)體無法從自身生態(tài)圈中獲取資源而感到無權(quán)之時(shí)，往往會(huì)歸因于自身的情感、智力以及能力可能存在弱勢(shì)，而忽略了生態(tài)系統(tǒng)對(duì)個(gè)體貼標(biāo)簽的影響，繼而造成真正的失權(quán)，即由于對(duì)環(huán)境的無力感而導(dǎo)致實(shí)際的無權(quán)[3]。犯罪青少年由于曾經(jīng)的錯(cuò)誤而被標(biāo)簽化，在個(gè)體群體以及社會(huì)參與方面都被歧視，從而失去了各種應(yīng)該享有的權(quán)利。標(biāo)簽化的青少年，主要有以下幾點(diǎn)表現(xiàn)。

(一)工作與經(jīng)濟(jì)上的困難。青少年罪犯大多低齡化，一般沒有掌握一門可以用以生存的技術(shù)，再加上其固有的性格特征和緩刑犯的身份，即便服刑完畢，也會(huì)承受社會(huì)有色眼光，繼而被打上標(biāo)簽，降低社會(huì)對(duì)其的認(rèn)同感，使之從處于社會(huì)邊緣。因此，他們?cè)趯ふ夜ぷ鲿r(shí)，機(jī)會(huì)更少，阻力更大，謀求自立困難重重。

(二)對(duì)以后生活顧慮重重。矯正對(duì)象在矯治期間存在很大的壓力，對(duì)于矯治過后的生活充滿畏懼感和無助感，譬如不知道今后如何和家庭成員相處、如何去面對(duì)鄰里關(guān)系等，其人際關(guān)系的重建遭遇挑戰(zhàn)，對(duì)未來的生活信心不足。

(三)社會(huì)孤立與排斥。在標(biāo)簽理論下，青少年犯罪的過往被無限放大，一方面出于懲罰心理，另一方面則是對(duì)青少年可能存在再次越軌行為的預(yù)防甚至懼怕，使他們喪失就業(yè)機(jī)會(huì)，弱化繼續(xù)教育權(quán)力，社會(huì)孤立與社會(huì)排斥長(zhǎng)期存在。譬如，在青少年的用工招聘中，無論是屬于體制內(nèi)的公務(wù)員、教師、醫(yī)生、警察等，還是體制外的企業(yè)單位員工，都將矯治對(duì)象拒之門外。即使有專門的為矯治對(duì)象安排的工作單位，其在人際關(guān)系、福利待遇、職位晉升等方面也處于弱勢(shì)。

(四)自卑與孤僻。作為矯治的對(duì)象，從法律上來講，其屬于被限制行為人。我國(guó)由于法治不夠完善，矯正理念和方式較為落后，矯治過程中使矯治對(duì)象失權(quán)現(xiàn)象較多。如青少年矯治對(duì)象必須服從矯正單位安排的矯治方式和生活地點(diǎn)，還要完成矯正單位要求的各項(xiàng)活動(dòng)，在這過程中，他們無權(quán)提出不同意見，更不能違反相關(guān)的要求和規(guī)定，使之實(shí)際失權(quán)[4]。

但是，法律上的被限制行為人不代表其應(yīng)該失去所有權(quán)利，比如接受矯正的知情權(quán)、獲得最低社會(huì)保障的直接申請(qǐng)權(quán)等，都還未引起有關(guān)部門的足夠重視。人們?cè)谔幚砩鐣?huì)公共事務(wù)時(shí)，往往都不會(huì)考慮青少年的意見和感受而直接進(jìn)行事物的管理，這對(duì)他們而言是一種忽視。長(zhǎng)此以往的忽視，就導(dǎo)致了犯罪青少年不愿爭(zhēng)取權(quán)利，產(chǎn)生自卑情緒，最終形成孤僻憂郁的性格，遠(yuǎn)離群體，形成無助感，這種狀態(tài)會(huì)極大地阻礙矯治工作順利進(jìn)行。

三、社會(huì)工作增權(quán)介入方案

在矯治過程中，犯罪青少年如果長(zhǎng)期處于歧視、不平等狀態(tài)，會(huì)增大青少年對(duì)社會(huì)的距離感，極易造成再次越軌。社會(huì)工作的增權(quán)理論認(rèn)為，每個(gè)人都是有能力、有價(jià)值的，當(dāng)個(gè)體需求不足或問題發(fā)生時(shí)，是因?yàn)榄h(huán)境對(duì)人造成了障礙，限制了個(gè)體能力的發(fā)揮，這種障礙是可以解決的，能力也是可以恢復(fù)的，社會(huì)工作的任務(wù)就是要為服務(wù)對(duì)象提供應(yīng)有的幫助，恢復(fù)他們行使權(quán)力的能力，以便對(duì)抗環(huán)境壓力。

針對(duì)青少年矯正群體在社會(huì)系統(tǒng)中弱勢(shì)、歧視、隔離的現(xiàn)象，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)體潛能，聚焦其個(gè)人權(quán)力感和自我效能的發(fā)揮，使其充分相信自己有能力去解決問題；強(qiáng)調(diào)在人際關(guān)系交往中，個(gè)人可以影響到他人，改變他人心中的自我形象；強(qiáng)調(diào)充分挖掘環(huán)境資源，改變不利于自身發(fā)展的制度和規(guī)則等。因此，運(yùn)用社會(huì)工作防范，可以從以下幾個(gè)層面開展工作。

(一)個(gè)人方面的輔導(dǎo)。個(gè)人輔導(dǎo)的主要目的在于提高自我認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。在自我認(rèn)識(shí)方面，第一，要幫助案主充分地審視曾經(jīng)的自己，分析自我價(jià)值觀念，并從中提升自我。第二，在認(rèn)識(shí)曾經(jīng)自我的基礎(chǔ)上，要幫助案主重構(gòu)正確的價(jià)值觀念，提高自我控制能力，從而使之控制自己的心理和行為。第三，社工通過游戲或親身感知，使矯正對(duì)象重新認(rèn)識(shí)自己，審視自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，既欣賞自己好的方面，也接納自己不好的方面，全方位地對(duì)自己作出評(píng)價(jià)。同時(shí)，還要讓矯正對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己的問題并非歸因于自身的個(gè)別現(xiàn)象，而是群體作用的結(jié)果，因此，在社會(huì)關(guān)系中，要強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任和義務(wù)。在矯正對(duì)象充分認(rèn)識(shí)自己后，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其確立自己喜歡并適合的職業(yè)方向，提供專門的技能訓(xùn)練和基本技巧，減輕無能、無助感，實(shí)現(xiàn)自我效能的提升。

(二)群體層面的支持。犯罪青少年群體層面的支持包含幾個(gè)層級(jí)。第一，是家庭層面的支持。犯罪青少年在矯治過程中往往會(huì)對(duì)自己以前的失范行為感到愧疚，覺得無顏面對(duì)家庭成員。因此，家庭層面情感上的支持往往能成為犯罪青少年積極向上的直接動(dòng)力，通過家庭教育與家庭成員之間的溝通，可以培養(yǎng)青少年的自尊、自信，減少其自卑感和無助感，犯罪青少年可以很快地認(rèn)識(shí)自己，掌握技能，適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。第二，同輩群體及社區(qū)鄰里的支持也不可或缺。同輩群體和社區(qū)是個(gè)人社會(huì)化的第二個(gè)層面，也是標(biāo)簽理論最重要的來源之一，他們對(duì)案主的看法會(huì)很大程度地影響到案主自身心理和行為。因此，要減弱被標(biāo)簽化的影響，就需要同輩群體和社區(qū)成員對(duì)案主有正確的認(rèn)識(shí)，真心接納案主，讓案主享受社區(qū)平等的權(quán)利，能夠參與各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)。在互動(dòng)中逐漸使青少年相互了解、相互接納、避免因?yàn)椴涣私庠斐傻母糸u和障礙，在交往中逐漸滿足犯罪青少年的心理需求、歸屬需要和社會(huì)支持，增加其社會(huì)交往能力，促進(jìn)其權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。第三，犯罪青少年的生活和工作離不開社會(huì)組織的支持。適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，避免社會(huì)失范行為是矯治工作的根本目的。而社會(huì)對(duì)于犯罪青少年的歧視卻很大程度地阻礙了他們?cè)偕鐣?huì)化的過程。因此，社會(huì)組織的支持也是必不可少的部分。具體來說，社會(huì)組織的支持，一是消除對(duì)犯罪青少年的歧視，二是給犯罪青少年提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。這兩個(gè)方面前者是對(duì)青少年情感上的支持，后者是對(duì)他們物質(zhì)上的支持。通過類似的方法，去消除標(biāo)簽化對(duì)他們的影響，從而完全享受同等社會(huì)權(quán)利，更好地去適應(yīng)社會(huì)，達(dá)到矯治社會(huì)工作的目的。

(三)政策上的支持。讓犯罪青少年被標(biāo)簽化的主要原因是由于其曾經(jīng)的社會(huì)越軌行為廣為人知，因此，探索青少年犯罪人刑事污點(diǎn)消除制度，保障其再社會(huì)化的順利完成[2]。提倡對(duì)青少年犯罪人減輕處罰，采用社區(qū)矯治，意在創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境，激發(fā)行為人自身的積極性，盡快回歸社會(huì)。然而，應(yīng)當(dāng)清楚的看到，輕緩的社區(qū)矯正，并不能想當(dāng)然地保證青少年犯罪人真正實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化，因?yàn)樵?jīng)被宣告有罪或者被判處刑罰的刑事污點(diǎn)(又稱前科)將終生影響著他們以后的學(xué)習(xí)、工作和生活。因此，建立青少年刑事污點(diǎn)消除制度十分必要，具體而言，就是在設(shè)定一定考察時(shí)間，如果案主表現(xiàn)良好，則其犯罪記錄將從司法機(jī)關(guān)登記外的一切載體中消除。被消除污點(diǎn)的青少年犯罪人同其他公民一樣，享有各項(xiàng)平等的權(quán)利。

當(dāng)然，消除犯罪青少年標(biāo)簽化影響是一個(gè)長(zhǎng)久的過程。在這個(gè)過程中，不只是要案主自身的努力，更需要家庭、社區(qū)、社會(huì)組織與社會(huì)政策的支持與幫助。社會(huì)工作的目的不只是提升案主的能力，挖掘案主的潛能，同時(shí)也要保障案主享有與公眾平等的權(quán)利，而犯罪青少年的被標(biāo)簽化不僅有悖于社會(huì)工作待人理念，同時(shí)也是犯罪青少年矯治的最大障礙。因此，消除案主標(biāo)簽化影響應(yīng)該長(zhǎng)期長(zhǎng)久的進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正與公平。