【摘要】通過構(gòu)建職業(yè)教育新零售形態(tài)，搭建線上線下無縫對接的全過程教學(xué)業(yè)態(tài)，將電子商務(wù)教學(xué)、實訓(xùn)、就業(yè)一體化，成為閉環(huán)式的生態(tài)服務(wù)，從而更高質(zhì)量的進(jìn)行教學(xué)和實訓(xùn)服務(wù)，幫助學(xué)生構(gòu)建快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的能力，培養(yǎng)電子商務(wù)企業(yè)真正需要的人。

【關(guān)鍵詞】新零售 互聯(lián)網(wǎng) 在線課程

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）01-0239-01

一、基于新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式概述

新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是指基于現(xiàn)代信息技術(shù)對線上線下職業(yè)教育進(jìn)行升級，同時還伴搭建職業(yè)教育線上線下無縫對接的業(yè)態(tài)，將線上引流、課程體系的構(gòu)建、線下課程設(shè)計，企業(yè)實訓(xùn)端，學(xué)生就業(yè)端結(jié)合，成為閉環(huán)式的生態(tài)服務(wù)，從而打造“優(yōu)質(zhì)生源+優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容+優(yōu)秀指導(dǎo)教師+優(yōu)質(zhì)實訓(xùn)活動+優(yōu)質(zhì)就業(yè)+優(yōu)質(zhì)品牌”，將教學(xué)實訓(xùn)就業(yè)一體化，線上線下相結(jié)合，更好的向應(yīng)用型電子商務(wù)職業(yè)教育轉(zhuǎn)型。

二、職業(yè)教育電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

首先，傳統(tǒng)電子商務(wù)職業(yè)教育長時間持續(xù)性的課堂學(xué)習(xí)導(dǎo)致課堂質(zhì)量的下降，影響學(xué)生的接受程度；其次，優(yōu)秀的電子商務(wù)雙師型老師稀缺，限制了高質(zhì)量教學(xué)的供給；再次，目前的職教對學(xué)生數(shù)據(jù)掌握太過單一，很難有針對性的進(jìn)行教學(xué)。

三、新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的特征

（一）人工智能技術(shù)，隨著大數(shù)據(jù)的積累和人工智能技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)教育課堂升級迭代的方向是智能化。而基于算法的智能推薦，會為學(xué)生提供學(xué)習(xí)內(nèi)容的預(yù)測分析乃至個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（二）校企共建，構(gòu)建校企合作培養(yǎng)方案，預(yù)測企業(yè)需求同時定制課程體系，綜合評價學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力；整合職業(yè)教育師資團(tuán)隊，引進(jìn)企業(yè)導(dǎo)師，學(xué)校與企業(yè)合作培養(yǎng)雙師型教師。

（三）搭建線上線下無縫對接的全過程業(yè)態(tài)，將電子商務(wù)線上課程體系的構(gòu)建、線下課程設(shè)計以及就業(yè)端，成為閉環(huán)式的生態(tài)服務(wù)，從而造就招生+教+培+訓(xùn)+就業(yè)的結(jié)合。

四、新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的要素分析

職業(yè)教育新零售強調(diào)的是在人工智能大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下對在線職業(yè)教育實行再升級，從而形成線上知識和線下教學(xué)雙向互通的新型雙師教學(xué)。按照零售場景中“人、貨、場”三方面對新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)的三個要素進(jìn)行分析。

（一）“人”的層面：新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的人是指學(xué)生，新零售模式下通過打通企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，職業(yè)院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位與企業(yè)的需求緊密相連，對每個人建立清晰詳盡教學(xué)的用戶畫像，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人。

（二）“貨”的層面：新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的“貨”是指教學(xué)視頻、實訓(xùn)操作平臺、在線題庫、電子講義、在線結(jié)業(yè)證書等內(nèi)容。首先，在任何一個視頻間斷點，教師和學(xué)生都可以進(jìn)行互動，并按規(guī)定的期限完成作業(yè)或任務(wù)，課程結(jié)束后在線平臺會對其學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評估。其次，優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)資源可以在各大職業(yè)院校之間以在線聯(lián)盟的形式實現(xiàn)共享，提高了教育資源的利用率。最后，通過在線課程實現(xiàn)課程學(xué)分和在線證書。學(xué)分和證書可作為學(xué)生完成此門課程的憑證。

（三）“場”的層面：新零售模式下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的場景是增強學(xué)生學(xué)習(xí)效果的核心環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場教學(xué)互動和校企合作來保障和加強教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生融會貫通所學(xué)知識，同時對場景上的解決方案做出反饋，從而規(guī)劃出個性化的教學(xué)指導(dǎo)方案以及職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)企業(yè)真正需要的“人”。

五、新零售形態(tài)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的展望

基于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求量也日益增多，快速、高效的職業(yè)技能人才培養(yǎng)需求也在督促電子商務(wù)職業(yè)教育的發(fā)展。對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式長遠(yuǎn)來講，還需要在三方面加強背書。

（一）對電子商務(wù)課程資源來說，互聯(lián)網(wǎng)平臺能把更多優(yōu)質(zhì)高效的知識信息傳遞給教學(xué)資源匱乏的區(qū)域，這將極大彌補傳統(tǒng)職業(yè)教育帶來的教學(xué)方式和授課局限，創(chuàng)造更加公平的教育資源。優(yōu)質(zhì)教育資源始終是平臺拓展的不二法則。

（二）對于智能設(shè)備的運用而言，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的發(fā)展在一定程度上也在將人工智能推向高潮。長遠(yuǎn)來看，智能手機(jī)、電腦、人工智能授課、服務(wù)的模式將越來越普遍，與新時代接軌，與國際接軌，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育也離不開硬件設(shè)備的支撐。

（三）對高職院校而言，職業(yè)教育新零售是打通企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的所有數(shù)據(jù)，將電子商務(wù)的人才培養(yǎng)定位與電子商務(wù)企業(yè)的需求緊密相連。學(xué)校與知名科技網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作，改善現(xiàn)有的教學(xué)條件和基礎(chǔ)設(shè)施。幫助學(xué)生深入了解商業(yè)環(huán)境、熟悉企業(yè)實際運作模式及工作流程，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

電子商務(wù)企業(yè)在人才方面不斷提出新要求，使人變成企業(yè)真正需要的人，這是職業(yè)教育要解決的問題，要求從“知識傳授型”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳芰︷B(yǎng)成型”，這是整個教育行業(yè)的大趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐玉輝，伍星華，唐瓊，戴琳.新零售模式下的互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐研究.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017 年第 2 期.

[2]王威.耶魯大學(xué)在線教育戰(zhàn)略解讀——基于耶魯大學(xué)在線教育委員會2014年度報告的分析.成人教育，2015第3期.

[3]梁林梅，夏穎越.美國高校在線教育：現(xiàn)狀、阻礙、動因與啟示——基于斯隆聯(lián)盟十二年調(diào)查報告的分析.開放教育研究，2016 年 2 月.

作者簡介：

熊穎（1985—），女，漢族，湖北黃岡人，講師，教師，碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。