劉偉

摘 要：當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展十分迅速，同時(shí)大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的廣泛使用使企業(yè)對(duì)自身的管理注入了新的生命力。以此為基礎(chǔ)，我們?cè)诒疚闹嘘U述了在當(dāng)今大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，企業(yè)在管理中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)在管理中應(yīng)該發(fā)揮的作用進(jìn)行探討，以使企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更好的管理，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)能夠更健康、長(zhǎng)久的發(fā)展下去。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)；管理；存在問(wèn)題；發(fā)揮作用

大數(shù)據(jù)定義為不能在一定時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用現(xiàn)在的常用軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、傳播和分析匯總，必須使用新的分析方式，并有很高的觀察發(fā)覺(jué)能力及過(guò)程改善能力的效率高、廣泛性的訊息集合。當(dāng)代社會(huì)前進(jìn)的腳步逐漸加快，科學(xué)技術(shù)運(yùn)用逐漸加強(qiáng)，各種信息傳輸方式逐漸加大，預(yù)示著大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)生。企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的方法得到各種各樣的信息，使企業(yè)能夠提出更好的管理方法，更有效的工作方式，更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析方法，為企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和迎合市場(chǎng)需要營(yíng)造良好的條件。但是，就現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展情景，還不能很好的運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，在管理方面仍然存在很多不容忽視的問(wèn)題。因此，企業(yè)需要更充分的利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而使自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)矗立于不敗之地。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理面臨的問(wèn)題

第一，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才不足?，F(xiàn)在，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展速度十分驚人，但與發(fā)展速度相適應(yīng)的教育的步伐還很慢，加之互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的推動(dòng)作用，使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才在數(shù)量與質(zhì)量方面都無(wú)法滿足現(xiàn)在社會(huì)的需求。并且企業(yè)自身對(duì)內(nèi)部員工的技術(shù)培養(yǎng)方面也不能跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐，因此不管是現(xiàn)代教育還是企業(yè)本身都沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展。

第二，對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的技術(shù)能力有限。大數(shù)據(jù)出現(xiàn)的時(shí)間還不長(zhǎng)，即使他的潛在能力很大，但因?yàn)樗枰芨叩钠髽I(yè)管理手段、較高的市場(chǎng)現(xiàn)代化及先進(jìn)的技術(shù)，致使其應(yīng)用的空間擴(kuò)大速度比較慢，較多的老式企業(yè)的現(xiàn)代化很低，信息技術(shù)掌握不足，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的引用較為困難。此外，數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性也需要企業(yè)有快速分析數(shù)據(jù)的較大的群組，這都要求有很高的技術(shù)及很先進(jìn)的設(shè)備，這也是制約企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的因素之一。

第三，企業(yè)管理理念落后。在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)背景下，要求企業(yè)順應(yīng)這種時(shí)代的進(jìn)步，保證企業(yè)能夠更好、更穩(wěn)固的發(fā)展。就實(shí)際情況而言，很多企業(yè)并沒(méi)有真正抓住現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展機(jī)會(huì)，依然用陳舊、落后的理念進(jìn)行管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求不只是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的整理，它真正要求企業(yè)要能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析并很好的運(yùn)用，但現(xiàn)在很多企業(yè)注重的只是盈利與虧損方面的數(shù)據(jù)的收集與分析，并沒(méi)有重視對(duì)數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的重要問(wèn)題的探究，致使企業(yè)關(guān)注的數(shù)據(jù)并沒(méi)有真正的代表企業(yè)自身的管理及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，從而錯(cuò)失大數(shù)據(jù)時(shí)代所蘊(yùn)含的有巨大價(jià)值的商機(jī)。

第四，企業(yè)對(duì)客戶的真正需求掌握不全面。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代未出現(xiàn)時(shí)，要想充分統(tǒng)計(jì)客戶的消費(fèi)需求信息，是很難做到的。他們由于不能夠全面的了解客戶需求和客戶群體的變化情況，因此也很難做到依據(jù)客戶真正的變化及時(shí)的調(diào)整策略去迎合市場(chǎng)，這就使企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)很難打破瓶頸。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)在管理方面應(yīng)該發(fā)揮的作用

第一，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才教育。針對(duì)現(xiàn)代大數(shù)據(jù)環(huán)境下的既精通管理又精通數(shù)據(jù)的綜合性人才的及其短缺，如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的全能性人才顯得尤為重要。一方面，各個(gè)學(xué)校應(yīng)該及時(shí)調(diào)整教育理念，及時(shí)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)方法，細(xì)化專(zhuān)業(yè)分科，加強(qiáng)培養(yǎng)針對(duì)社會(huì)所需的方向性人才，并有效提高對(duì)社會(huì)輸送人才的速度。另一方面，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，內(nèi)部定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，并盡可能多的提供外部專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使員工能夠掌握新的管理理念和對(duì)數(shù)據(jù)的處理與運(yùn)用。為有潛力的員工提供施展才華的空間，使人才能夠極大限度的發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第二，完善對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的技術(shù)能力。對(duì)大量的繁雜的數(shù)據(jù)，以前的數(shù)據(jù)庫(kù)空間有限，對(duì)這些數(shù)據(jù)要想達(dá)到完全存儲(chǔ)，是非常困難的。對(duì)此，企業(yè)必須擴(kuò)大對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的投入，以確保不管是硬件還是技術(shù)都能滿足需求。其一，企業(yè)想要迎合大數(shù)據(jù)時(shí)代快速傳遞數(shù)據(jù)的要求，就得做到無(wú)紙化辦公，這雖然能夠降低辦公用紙的費(fèi)用，增加信息共享的速率，但同時(shí)企業(yè)就得增加能夠滿足搜集及分析數(shù)據(jù)的應(yīng)用設(shè)備的投入。其二，需要加大對(duì)員工培養(yǎng)方面的投入，有了相應(yīng)的設(shè)備，就必須使員工具備有能夠運(yùn)用設(shè)備進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、傳遞和分析的能力。

第三，優(yōu)化企業(yè)管理理念。企業(yè)要想使自己在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地，就必須減小企業(yè)發(fā)展所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。能夠意識(shí)到企業(yè)管理應(yīng)該更具有信息化，能看到大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)以后的發(fā)展帶來(lái)的巨大利益。引進(jìn)新的管理理念，并且緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代前進(jìn)的步伐，將大數(shù)據(jù)相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)融入到企業(yè)的管理中去，并將分析大數(shù)據(jù)的結(jié)論運(yùn)用到企業(yè)的關(guān)鍵計(jì)劃的實(shí)施中，從而加強(qiáng)企業(yè)決議的正確性、公正性和真實(shí)性。能夠使數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)傳達(dá)，促使企業(yè)數(shù)據(jù)分析體系的健全，使數(shù)據(jù)真正的得到充分有效的運(yùn)用。

第四，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理制度。企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息包括以下幾方面：客戶資源、貿(mào)易方式、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)決策等方面的信息，這也是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，是所謂的商業(yè)機(jī)密。因此，很多企業(yè)會(huì)擔(dān)憂這些機(jī)密會(huì)有被竊取的危險(xiǎn)，而不愿意將他們放到云存儲(chǔ)中。這樣就需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)信息的保護(hù)，只有企業(yè)無(wú)后顧之憂了，才能更充分的運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。首先，國(guó)家應(yīng)該不斷建立健全相關(guān)的法律法規(guī)保護(hù)企業(yè)信息。其次，企業(yè)應(yīng)該全面了解評(píng)估選擇的云存儲(chǔ)的品牌，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密等重點(diǎn)管理，避免信息外漏。

第五，加強(qiáng)對(duì)客戶的真正需求掌握。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理并充分分析客戶資料，更清楚的理解客戶的需求，對(duì)客戶需求進(jìn)行細(xì)致分化，為不同類(lèi)型客戶提供更適合其需求的服務(wù)或設(shè)計(jì)，提高客戶的滿意度，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，從而增加企業(yè)效益。

三、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在，我國(guó)各項(xiàng)發(fā)展十分迅速，特別是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，要求現(xiàn)代企業(yè)必須順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的前進(jìn)方向，不斷的提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在本文中，我們分析了企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到自身在人才、技術(shù)運(yùn)用、企業(yè)管理理念、對(duì)客戶需求等方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)在管理方面應(yīng)該發(fā)揮的作用。以使企業(yè)能夠迎合發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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