蔣昊卿

商丘市第一人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備部 （河南商丘 476100）

為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，越來越多的醫(yī)療設(shè)備被廣泛應(yīng)用于臨床治療中，其在臨床治療中發(fā)揮的作用顯著，不僅可以確保醫(yī)院臨床治療診斷能力，還可以有效提升醫(yī)院臨床治療的工作效率。但是，受多方面因素的影響，目前，部分醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用、維修以及管理存在問題，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備不能正常發(fā)揮功能與作用，對(duì)醫(yī)院的正常治療造成不利影響。因此，分析與研究醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修及管理變得尤為重要。

1 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修及管理存在的問題

1.1 維修與管理人員綜合素質(zhì)低

維修與管理人員綜合素質(zhì)低是造成醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修與管理效率低的主要影響因素，而維修與管理人員專業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)的高低是判斷其綜合素質(zhì)高低的主要影響因素?，F(xiàn)階段，大部分中小型醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修及管理人員學(xué)歷低，沒有接受過專業(yè)的維修與管理技術(shù)培訓(xùn)，維修與管理技術(shù)水平低。另外，部分醫(yī)院在處理與解決醫(yī)療設(shè)備故障時(shí)，仍在使用傳統(tǒng)落后的維修方法和技術(shù)手段，缺乏更為科學(xué)的檢測(cè)和維修技術(shù)，造成維修與管理的實(shí)際效率低。

1.2 維修與管理體系制度落后

體系制度是確保系統(tǒng)工作正常開展與實(shí)施的基礎(chǔ)和前提，在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修及管理過程中，普遍存在管理體系和管理制度欠缺的現(xiàn)象，而且維修與管理的分工不明確，造成醫(yī)療設(shè)備維修及管理效率下降?，F(xiàn)階段，部分醫(yī)院不夠重視醫(yī)療設(shè)備的維修及管理工作，沒有制定完善的管理體系和管理制度，造成維修與管理人員分工不明確，在醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時(shí)出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備不能得到良好的維修與管理[1]。

1.3 醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)不理想

醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)水平也影響著醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修與管理的情況，良好的售后服務(wù)有助于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修與管理，可以為醫(yī)療設(shè)備的正常使用提供一定的保障。但是，大多數(shù)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)都不理想，一方面，大多數(shù)醫(yī)院通過設(shè)備代理商維修設(shè)備，維修費(fèi)用高昂；另一方面，在設(shè)備出現(xiàn)問題后，醫(yī)院需要通過代理商聯(lián)系生產(chǎn)廠家，整個(gè)維修過程復(fù)雜且浪費(fèi)時(shí)間。因此，醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)不理想也是造成醫(yī)療設(shè)備維修與管理存在問題的關(guān)鍵因素。

2 提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修及管理的有效措施

2.1 提升維修與管理人員的綜合素質(zhì)

隨著醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)越來越復(fù)雜，其涉及的知識(shí)與技術(shù)越來越高端，為了有效提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修及管理的水平，必須先提升維修與管理人員的綜合素質(zhì)。首先，醫(yī)院要定期組織和開展專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，加強(qiáng)維修與管理人員的專業(yè)知識(shí)和技能水平，充分了解和掌握醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際工作原理和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，確保在日常的維護(hù)與管理中能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障，并給出有效的解決方案與措施。其次，醫(yī)院應(yīng)為相關(guān)維修與管理人員提供外出學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，通過學(xué)習(xí)與交流引進(jìn)更多先進(jìn)的維修與管理技術(shù)和方法，使醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修與管理人員的專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。最后，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備作為體現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療水平的關(guān)鍵，醫(yī)療設(shè)備維修與管理人員的積極性和創(chuàng)新性也是影響醫(yī)院醫(yī)療水平的因素，因此，醫(yī)院要幫助和引導(dǎo)維修與管理人員端正自身的工作態(tài)度，激發(fā)其工作的主動(dòng)性、積極性以及創(chuàng)新性，使其全身心投入設(shè)備的維修與管理工作中，進(jìn)而獲得歸屬感與成就感，在實(shí)踐工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提升自身的職業(yè)技能[2]。

2.2 健全維修與管理的管理體系和管理制度

在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修及管理過程中，完善健全的醫(yī)療設(shè)備維修及管理體系與制度是設(shè)備實(shí)現(xiàn)高效維修與管理的關(guān)鍵。首先，醫(yī)院需要根據(jù)自身擁有醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理、有效的設(shè)備維修與管理的體系和制度，確保設(shè)備維修管理工作能正常有序開展。其次，醫(yī)院要不斷完善和創(chuàng)新設(shè)備維修與管理的體系和制度，充分調(diào)動(dòng)維修管理人員的主動(dòng)性和積極性，明確自身的職責(zé)和分工，在出現(xiàn)故障時(shí)可以第一時(shí)間找到相關(guān)責(zé)任人，以最快的速度完成維修。最后，對(duì)于一些重要或者大型的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院要配置實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員進(jìn)行維修與管理，并制定專門的維修管理制度，另外，醫(yī)院要充分發(fā)揮維修與管理人員的水平與能力，以此提升醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修與管理質(zhì)量。與此同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備管理人員要對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理，確保設(shè)備可以滿足醫(yī)院臨床治療的基本需求。除此之外，醫(yī)院可以制定相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)和預(yù)防性維修的制度，以此降低醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障的概率，提高維修與管理質(zhì)量[3]。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)工作力度

部分醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備有一定的特殊性，維修與管理難度比較大，必須依靠設(shè)備生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修，因此，醫(yī)院可以通過加強(qiáng)與設(shè)備生產(chǎn)廠家的聯(lián)系，強(qiáng)化醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)工作力度，確保設(shè)備出現(xiàn)故障后，廠家能夠在一定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維修工作，保證設(shè)備的維修效率。在醫(yī)療設(shè)備使用過程中，醫(yī)院可以要求生產(chǎn)廠家安排專業(yè)的安裝操作人員來醫(yī)院進(jìn)行設(shè)備安裝，在安裝完成后對(duì)醫(yī)院的設(shè)備操作和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，與此同時(shí)，醫(yī)院與設(shè)備生產(chǎn)廠家共同制定相關(guān)操作與維護(hù)方案，以此減少不當(dāng)操作造成故障問題的可能性，從而更好地處理和解決設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障。其次，醫(yī)院設(shè)備維修管理人員要加強(qiáng)與設(shè)備生產(chǎn)廠家的聯(lián)系，更好地了解設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理，做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)工作，準(zhǔn)確判斷和快速解決設(shè)備的故障問題。最后，維修管理人員要定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，做好應(yīng)急處理方案，如果遇到無法解決的故障，要第一時(shí)間與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，請(qǐng)求廠家安排專業(yè)人員檢查，醫(yī)院維修管理人員做好相關(guān)記錄，為后續(xù)的設(shè)備維修管理奠定基礎(chǔ)[4]。

總之，醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院臨床治療中占據(jù)重要地位，其應(yīng)用也是提升醫(yī)院臨床治療水平的關(guān)鍵，因此，醫(yī)院需要重視醫(yī)療設(shè)備的維修與管理，確保醫(yī)療設(shè)備能夠正常運(yùn)行，并發(fā)揮其最大的功能與作用，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。