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人工智能時代假新聞的“共謀”及其規(guī)避路徑

2019-02-21 10:47匡文波
關(guān)鍵詞:共謀假新聞機器

匡文波

人工智能時代已然來臨,其對社會各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。就新聞傳播業(yè)來說,在人工智能時代,智媒體日益占據(jù)信息生產(chǎn)和傳播的主導(dǎo)地位,整個媒介生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)生巨大的變化,最明顯的就是信息傳播主體日益多元化、信息內(nèi)容越來越豐富、信息量持續(xù)擴大、信息生產(chǎn)和傳播不斷呈現(xiàn)出場景化的趨勢。在這種情況下,人們能夠?qū)崟r接收到各類信息,并能夠在各色信息混搭的智能化場景中進行暢游和體驗,信息生產(chǎn)、傳播和消費方式無疑發(fā)生了翻天覆地的變化。

然而,即時化的傳播速度、浩如煙海的信息量,加之相關(guān)主體的“共謀”(為了某種利益,相互之間串通起來,共同生產(chǎn)或傳播某種信息),使得人們更加難以辨別信息的真?zhèn)?,?dǎo)致虛假信息對社會的沖擊和腐蝕力度越來越大。眾所周知,為了追逐利益,在新聞生產(chǎn)中,不少“流量大號”已經(jīng)沒有了堅守真實的信念,他們和各個商家,或者某個利益集團,抑或是懷揣特定動機的人群“共謀”,生產(chǎn)出極具“轟動性”的假新聞。在人工智能時代,這些假新聞以智能化的形式進行傳播,因而更具感染力,更加容易混淆視聽,故而對新聞業(yè)的負(fù)面影響也更為巨大。正如呂倩等所說:“‘新聞+人工智能’使得新聞業(yè)進入一個新發(fā)展階段,如何應(yīng)對人工智能給新聞業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)已成為重要課題?!盵注]呂倩、任媛媛:《顛覆還是輔助?——“新聞+人工智能”的實踐與反思》,《青年記者》2018年第20期。然而,在今天,關(guān)于人工智能對新聞業(yè)的影響,人們關(guān)注較多的往往是區(qū)塊鏈、精準(zhǔn)推送、新聞敘事模式的變革等方面,很少有人關(guān)注各種利益主體利用智能化的生產(chǎn)和傳播技術(shù),共謀假新聞這一問題。然而不管怎么說,這一問題必須受到重視。

一、假新聞“共謀”的動因及技術(shù)支撐

1.各利益主體“共謀”假新聞的動因

需要指出的是,人工智能時代各種主體之所以出現(xiàn)“共謀”,其動因主要在于人們對特定動機的追求?!肮仓\”的最為重要的促成因素是參與主體有著特定的動機追求,或為既定的利益千方百計地制造、引導(dǎo)輿論,或為娛樂消遣,或為制造轟動效應(yīng),或為誘導(dǎo)人們的消費行為。而就假新聞的生產(chǎn)、傳播和消費來說,之所以能夠產(chǎn)生共謀,是因為在人工智能時代,社交媒體不斷普及,新聞信息的傳播及消費已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钏匦璧臇|西。由于人們對周圍環(huán)境和社會問題的判斷往往是建立在信息接收基礎(chǔ)上的,因而假新聞共謀者能夠依靠生產(chǎn)和傳播假新聞來達(dá)到特定的目的。在后真相時代,人們往往只關(guān)注既有的信息情況,而忽視對信息真實性的探究,這就使得個人或者團體、組織等為了特定的利益而制造的假新聞能夠讓公眾乃至大眾媒體情不自禁地予以傳播和討論,為之“背書”。當(dāng)然,一向聲稱對假新聞深惡痛絕的大眾媒體也會為了自身利益而無視規(guī)則去生產(chǎn)假新聞,引誘社會大眾為之“背書”。需要指出的是,假新聞的“共謀”不僅僅包括相關(guān)人員經(jīng)過直接的溝通后生產(chǎn)和傳播假新聞這種情況,還包括社會大眾看到假新聞后,明知是假新聞但也要進行傳播,以及媒體面對假新聞時不假思索地予以轉(zhuǎn)載等情況。除此之外,在人工智能時代,很多媒體利用機器人寫新聞,人為設(shè)定一些新聞要素和寫作機制,交由機器去寫,而機器按照人為設(shè)定去撰寫新聞,難免生產(chǎn)出假新聞,這種情況是人與機器的“共謀”所致。而不管是哪種情況,都能為假新聞的快速生產(chǎn)和傳播提供便利平臺。

具體來說,假新聞的“共謀”主要分為五種情況:

第一,不同主體相互協(xié)商、溝通后共同生產(chǎn)和傳播假新聞。由于存在共同利益,因而不同主體(團體、社會組織、群體、個人、某些媒體)之間在經(jīng)過協(xié)商和溝通后,共同生產(chǎn)和傳播假新聞。如被跨省追捕的記者陳永洲,收人錢財,合謀制造有關(guān)中聯(lián)重科的假新聞,在中聯(lián)重科報案后,于2013年10月18日在廣州被長沙警方抓捕。

第二,一些人故意生產(chǎn)和傳播假新聞,而大眾媒體不假思索地進行轉(zhuǎn)載,不知不覺地為假新聞“背書”,從而形成“共謀”。需要指出的是,大眾媒體只是進行轉(zhuǎn)載,沒有傳播假新聞的意念,但其沒有發(fā)揮媒體對信息的把關(guān)功能,因而也可以看成是一種共謀。如2018年5月18日,《重慶青年報》的官方頭條曾以《大學(xué)生破解彩票漏洞獲利380萬被取消保研名額并獲刑》為標(biāo)題,報道了某大學(xué)的學(xué)生張某涉嫌利用專業(yè)知識破解彩票漏洞,并非法獲利380萬元,且聲稱張某將面臨3年以下的有期徒刑,其全部非法所得亦將被沒收。新聞花了大半篇幅,詳細(xì)介紹張某如何查找漏洞、如何利用漏洞獲利。報道出來后,迅速被多家媒體和廣大公眾轉(zhuǎn)發(fā)、傳播,影響極大。后經(jīng)證實,這是一條假新聞,人物、事件以及配圖均為虛構(gòu),新聞報道中“無意間”留下了“愛購彩”這家博彩網(wǎng)站的名稱和網(wǎng)址。而經(jīng)過查詢,發(fā)現(xiàn)今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、騰訊天天快報以及百度百家號等知名網(wǎng)絡(luò)媒體平臺皆刊登過類似的新聞。不難看出,這是博彩網(wǎng)站在變相地打廣告,是典型的“新聞軟文”,但大眾傳播媒體為了博人眼球,在沒有認(rèn)真審查相關(guān)內(nèi)容的情況下便進行轉(zhuǎn)載,成為假新聞傳播中實際意義上的“共謀者”。

第三,媒體與行政部門的“共謀”。眾所周知,在發(fā)生重大事件時,一些媒體或不去核實,或明明知道信息有假,但為了討好某些利益群體,還是進行刊登或者播出。如2018年7月19日,山東的《魯中晨報》就在長生生物事件最受關(guān)注時,刊登了《淄博從未進過長春長生生物生產(chǎn)的疫苗》的新聞,聲稱淄博沒有進過該企業(yè)生產(chǎn)的疫苗,市民不管是接種百白破疫苗還是狂犬病疫苗都是安全的。后經(jīng)證實此為假新聞,記者堅稱是對食品藥品監(jiān)督局的相關(guān)人員進行采訪后獲得的信息,后《魯中晨報》不得不通過微信公眾號發(fā)布《我們錯了,誠懇道歉!》的文章,對沒有核實和認(rèn)真把關(guān)就報道的行為進行道歉。但這無法掩蓋媒體與行政部門“共謀”假新聞的事實。

第四,生產(chǎn)方和傳播方(主要是大眾媒體)有意為之,博取眼球,引發(fā)公眾的吶喊、攻擊,使公眾與之形成“共謀”。如2017年10月9日,東方頭條國際頻道刊登了《三名中國女子去韓國整容 因和護照照片不符滯留機場》的新聞,聲稱三名中國女子在韓國整容,準(zhǔn)備回國時,因外貌和護照上照片不一致而被阻攔登機,導(dǎo)致滯留韓國機場。這條新聞被多家媒體轉(zhuǎn)載,后被證實為虛假新聞。但相關(guān)的主題確實點燃了國人對去韓國整容的攻擊情緒,網(wǎng)民對此幸災(zāi)樂禍,并在言語上予以粗暴的攻擊。這就說明,假新聞生產(chǎn)者和傳播者出于某種目的,故意制造能夠使公眾產(chǎn)生共鳴的假新聞,制造轟動效應(yīng),而很多公眾不管真假,都會參與傳播和討論,形成“共謀”。

第五,“人機共謀”的假新聞。機器將復(fù)雜的新聞寫作進行簡單化、程序化操作,也會在寫作中犯錯誤,寫出假新聞。而如果是人們故意設(shè)定某些事實和機制,交由機器去撰寫假新聞,到時候反倒以技術(shù)故障來辯解,則假新聞更能堂而皇之地得以生存和傳播。這種假新聞可以說是人機共謀而產(chǎn)生的。機器寫作基于某些數(shù)據(jù)和事實,如果某個信息同時被幾個人修改,在撰寫新聞的機器那里則可能意味著有重大新聞發(fā)生。例如,在2014年,美國用來寫作新聞的機器人監(jiān)測到有關(guān)坤頓·羅斯的條目被五個人在三種語言的維基百科中進行了修改,它判斷這是一條極具價值的新聞,于是及時發(fā)出簡訊:失蹤球員坤頓·羅斯的尸體被找到,其死亡得到確證。簡訊發(fā)出后,多家媒體進行轉(zhuǎn)載。但后來被證實這是一條假新聞。在“人機共謀”方面,機器已經(jīng)不僅僅是新聞傳播中的普遍中介,它已成為實際意義上的參與者(參與寫作和傳播)。在很多“流量大號”那里,機器不單單寫作新聞,它們還會自動尋求有價值的新聞進行變更或者鏈接報道。如臉書(Facebook)中,機器就曾根據(jù)算法,捕捉馬金·凱利(Magyn Kelly)(特朗普曾因性別歧視與馬金·凱利相互攻擊)的新聞,在及時報道后使之迅速成為熱門話題,大意是馬金·凱利是希拉里·克林頓的秘密支持者,因而遭??怂闺娨暸_解聘。這是臉書的機器監(jiān)測到相關(guān)信息后,進行鏈接的報道,但鏈接指向的新聞,來源于“Ending The Fed”這一山寨新聞網(wǎng)站所發(fā)布的一則假消息。由于臉書的機器進行抓取報道,又因為馬金·凱利名氣較高,所以相關(guān)內(nèi)容得以迅速傳播。

2.“共謀”假新聞的技術(shù)支撐

技術(shù)是社會發(fā)展進步的杠桿,只有具備相應(yīng)的技術(shù),人類才能進行相應(yīng)的生產(chǎn)和生活。信息技術(shù)的飛速發(fā)展將人類社會帶到了人工智能時代。發(fā)展人工智能,為信息產(chǎn)業(yè)的進步注入了強大的動力,就新聞業(yè)這一信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分來說,人工智能的發(fā)展意味著新聞工業(yè)化生產(chǎn)時代的到來,人機共同生產(chǎn)新聞成為主流話題。但技術(shù)并非都是向善的,在新聞寫作中,如果相關(guān)的主體想制造假新聞,則在技術(shù)的協(xié)助下就變得尤為容易,其想要的轟動效應(yīng)也很容易達(dá)到。那么,人工智能時代,假新聞的生產(chǎn)者和傳播者能夠獲得什么樣的技術(shù)支撐呢?

第一,假新聞可以由機器“自動化”地生產(chǎn)和分發(fā),使假新聞的“共謀”變得更為隱蔽而有效。首先是自動化生產(chǎn)。在MGC(Machine Generated Content)新聞生產(chǎn)中,人們依靠人工智能技術(shù),整合了自然語言處理以及數(shù)據(jù)庫知識發(fā)現(xiàn)這兩大領(lǐng)域,交由機器來撰寫新聞,使新聞生產(chǎn)成為一種自動化模式。在自動化生產(chǎn)中,機器首先利用傳感器獲得大量的數(shù)據(jù)信息,然后將這些數(shù)據(jù)與已經(jīng)儲備起來的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)性分析,在找到關(guān)聯(lián)性后,自動找尋新聞視角和語言風(fēng)格撰寫新聞。在新聞信息傳播中,機器還可以自動鏈接新聞,以及智能化進行語音合成和視頻編輯。在新聞稿件撰寫出來以后,機器還將自動潤色新聞的語言,使稿子更具“深度”和“溫度”,讓新聞更加吸引人。正是假新聞可以由機器自動化生產(chǎn),所以假新聞的共謀者就可以讓機器在獲取數(shù)據(jù)信息時實現(xiàn)造假,最后寫出虛假的新聞。其次是自動化分發(fā)。在人工智能時代,機器能夠在撰寫和鏈接新聞后自動分發(fā)新聞,這說明新聞的發(fā)布權(quán)在很大程度上已被讓渡給了機器。而機器自動分發(fā)新聞必然分化和瓦解新聞的審查力度??梢哉f,在人工智能時代,新聞生產(chǎn)跳過了紙張時期的文字撰寫和圖片編輯、印刷、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié),直接通過一套特有的算法將新聞精準(zhǔn)地推送給相關(guān)用戶。而假新聞的自動化生產(chǎn)和分發(fā),使人們往往忽視共謀者人為編輯數(shù)據(jù)的因素,讓假新聞以更為隱蔽的方式出現(xiàn),并得到極為有效的傳播。

第二,受眾的數(shù)字化轉(zhuǎn)身成為潮流,為假新聞的傳播提供廣闊空間。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,今天的受眾已經(jīng)習(xí)慣并傾向于在網(wǎng)絡(luò)空間、智媒體場景中獲取新聞信息,受眾被數(shù)字技術(shù)所馴化而逐漸遠(yuǎn)離報紙、廣播、電視等在新聞生產(chǎn)中較具權(quán)威性的媒體。加之智媒體深度報道的嘗試不斷取得成功,使受眾更加向各種智媒體遷移,轉(zhuǎn)身為數(shù)字化用戶。這些都為假新聞的數(shù)字化傳播提供了無限廣闊的空間。

第三,數(shù)據(jù)即產(chǎn)品——點擊使生產(chǎn)和傳播假新聞?chuàng)碛胸S厚的回報。在人工智能時代,媒體向著智能化、社交化的方向發(fā)展。數(shù)字技術(shù)在人工智能的發(fā)展中起著極為巨大的作用,而伴隨數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,信息產(chǎn)品不只是成品的文字、圖片、音頻及視頻等,還包括各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品,只要對智媒體中的信息進行點擊,就可以生產(chǎn)出豐富的數(shù)據(jù)產(chǎn)品(每個點擊可以生產(chǎn)一個數(shù)據(jù)產(chǎn)品)。而在各種智媒體較為普及的今天,人們可以隨時隨地進入社交等智能化媒體去閱讀新聞,每天能夠生產(chǎn)出大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。眾所周知,包括智媒體在內(nèi),打廣告向來都是媒體重要的營利手段,在與智媒體進行廣告協(xié)商時,廣告商都會以廣告的點擊量、出現(xiàn)在公眾面前的次數(shù)等作為計價條件,由于很多廣告附加在新聞網(wǎng)頁中,廣告商會為新聞的點擊付費。相對于真實的新聞,假新聞是經(jīng)過精心策劃、包裝后推出的,其點擊率必然更高,因此很多智媒體利用聳人聽聞的標(biāo)題和爆炸性的虛假內(nèi)容來吸引用戶,以此獲得更多的經(jīng)濟利益。

第四,機器監(jiān)測、算法讓假新聞得以產(chǎn)生,并很難糾錯。前文說過,在人工智能時代,人們利用機器寫新聞,而機器撰寫新聞,首先對輸入其中的數(shù)據(jù)的“新聞性”進行監(jiān)測,然后根據(jù)設(shè)定的寫作視角去撰寫,對吸引人的點進行提煉和重點描述。毋庸置疑,機器寫作能“讓新聞從業(yè)者從大量低附加值的重復(fù)性勞動中解脫出來,以更多的時間和精力去從事創(chuàng)造性更強的新聞工作”。[注]張海霞:《機器人寫作時代新聞從業(yè)者的應(yīng)對》,《新聞戰(zhàn)線》2016年第21期。然而,在寫作過程中,一旦數(shù)據(jù)有變,機器就會及時寫作新的新聞,而這個時候就很容易撰寫出假新聞。此外,就當(dāng)今的新聞推送來說,我們還要注意算法這一因素?!八^‘算法’就是用于解決某一特定問題或達(dá)到明確目標(biāo)所采取的一系列步驟,通過算法進行決策依賴于排序、分類、關(guān)聯(lián)、過濾四個步驟。”[注]方師師:《算法機制背后的新聞價值觀——圍繞“Facebook偏見門”事件的研究》,《新聞記者》2016年第9期。在算法推送方面,排序是特別重要的,其中用戶是否關(guān)注發(fā)布者、內(nèi)容是不是用戶喜歡的類型、用戶是否頻繁互動、發(fā)布的時間是不是靠前等因素決定了信息的排序情況。相對于以往的媒體來說,具有人工智能特征的媒體,都能夠在充分搜集用戶的喜好、使用習(xí)慣等因素后,采取自動算法,向用戶推送精確的信息,使之充分匹配用戶的需求。但在推送信息的過程中,機器很難依據(jù)社會價值和客觀立場來推送信息,無法辨別信息的真?zhèn)危矝]有對信息進行核實的機制,且容易使用戶形成信息“繭房”效應(yīng),長期囚于感興趣的信息“繭房”中,經(jīng)常將媒體制造、篡改和扭曲的故事看成事件的全部,進而產(chǎn)生意想不到的后果。令人頭疼的是,在機器生產(chǎn)的新聞中,假新聞的糾錯更為困難,因為不同于過去找少數(shù)人就可以求證新聞?wù)鎮(zhèn)蔚那闆r,機器新聞時代要求在海量的信息中去求證新聞的真實性,因為其把關(guān)人不再是記者和編輯,而是包括廣大草根階層在內(nèi)的新聞生產(chǎn)者和傳播者,求證的信息量極為巨大。同時,面對海量的新聞信息,求證所花費的時間和精力往往是讓人難以承受的。因而在人工智能高度普及的今天,若不進行嚴(yán)格的人工審查,假新聞反而能夠大范圍、及時地得以傳播。

第五,人工智能的發(fā)展使得新聞生產(chǎn)鏈向廣大草根群體延伸,增加了假新聞生產(chǎn)的幾率。隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用的日益普遍,除專業(yè)媒體的記者外,廣大草根群體也可以利用自身擁有的智能化設(shè)備來生產(chǎn)和傳播新聞信息。這就使得新聞的生產(chǎn)主體日益多元化,新聞生產(chǎn)鏈大大延伸。由于人人都可以生產(chǎn)和傳播新聞信息,使得新聞信息量更為巨大,對新聞的審查更為困難。而且,生產(chǎn)的人越多,造假的幾率也就越大。在這種情況下,假新聞將擁有更大的生產(chǎn)空間。

第六,實時、循環(huán)傳播使追逐發(fā)表速度成為熱潮,對新聞?wù)鎸嵭缘暮藢嵄粧佒T腦后。在人工智能技術(shù)的作用下,新聞能夠?qū)崿F(xiàn)即時傳播,為了更快地俘獲讀者的芳心,從而獲得更大的利益,許多媒體都把時效性看成比內(nèi)容真實還重要的東西,在沒有弄清信息來源和真假之前,就急于發(fā)布,由此給假新聞提供溫床。

綜上可知,借助人工智能這一技術(shù),假新聞具備了廣闊的傳播空間,其對真相的隱瞞也更難以被察覺。

二、人工智能時代假新聞共謀中常用的包裝手法——混搭場景,設(shè)法避開公眾對事實的拷問

在人工智能時代,場景已經(jīng)成為媒體的一個重要因素。場景同時涵蓋了基于空間和基于行為與心理的環(huán)境氛圍。[注]彭蘭:《場景:移動時代媒體的新要素》,《新聞記者》2015年第3期。據(jù)此可知,場景并不單單是虛擬與現(xiàn)實、空間與情境的簡單融合,而是虛擬與現(xiàn)實空間相互融通后出現(xiàn)的場景交疊。在虛擬現(xiàn)實技術(shù)等人工智能技術(shù)的作用下,媒體在傳播信息時能夠巧妙地搭建極具現(xiàn)實感的信息消費場景。

智媒體空間中各種精妙、充滿誘惑的信息場景,讓大眾目不暇接,他們能夠長時間停留于場景之中,并全身心地體驗其中各種精美的元素。在愉悅抑或悲憤的體驗中,大眾往往不去拷問新聞的真實性,他們只關(guān)注眼前的信息帶來的震撼感,并自覺不自覺地參與到假新聞的生產(chǎn)和傳播中。也正因如此,假新聞的生產(chǎn)者和傳播者才能夠借助混搭各種信息消費場景的措施,廣泛地生產(chǎn)和傳播假新聞。由于這些假新聞是經(jīng)過精心包裝的,所以比較難以辨識。目前,假新聞的包裝手法主要有以下幾種。

1.精心策劃,算法推送

假新聞都是經(jīng)過精心策劃的。由于某些商家、團體、個人因為特定的目的需要制造假新聞,因而除他們自己生產(chǎn)和傳播外,還往往去聘請專門的博主或者組織他人去制作假新聞,目前被曝光的制作假新聞的博主有洋蔥新聞等,制作假新聞的組織有“粉天下”“倫橋平臺”等。這些利益相關(guān)者共同策劃假新聞,然后依據(jù)算法找到目標(biāo)受眾,較為精準(zhǔn)地將信息發(fā)布出去。由于為目標(biāo)群體精心搭建了信息消費場景,讓公眾在不知情的情況下對推送的信息產(chǎn)生依賴感,由此達(dá)到特定的目的。需要指出的是,算法推送的假新聞,都是為了迎合受眾而炮制的,而在長期的迎合中,又反過來培養(yǎng)了受眾的信息消費習(xí)慣,甚至在一定程度上可以說,“AI依靠大量數(shù)據(jù)和算法檢驗為個體的人生決策提供指南”。[注]雪莉·特克爾:《重拾交談》,王晉、邊若溪、趙嶺譯,中信出版社2017年版??v觀不少假新聞,都可以看出其具有蹭熱度、媚俗化等特征,炮制者經(jīng)常選擇庸俗的、具有轟動效應(yīng)的內(nèi)容來生產(chǎn)假新聞,這些內(nèi)容能引爆公眾的興趣點,能夠讓公眾產(chǎn)生共鳴,但也極易形成杜駿飛所說的“瓦釜效應(yīng)”,即“傳媒與其新聞社群之間,在一定的媒介生態(tài)環(huán)境下,能夠形成鼓勵低文化價值的新聞市場機制,并通過彼此循環(huán)影響,逐漸產(chǎn)生‘劣幣驅(qū)逐良幣’式的文化后果,導(dǎo)致高價值新聞只能得到傳媒資源與注意力資源的低配置,而低價值新聞卻可以得到傳媒資源與注意力資源的高配置”。[注]杜駿飛:《“瓦釜效應(yīng)”:一個關(guān)于媒介生態(tài)的假說》,《現(xiàn)代傳播》2018年第11期。

2.讓假新聞連接并參與到公眾的社會關(guān)系之中

信息可以構(gòu)筑各種消費場景,讓消費者徜徉于其中。在各種信息場景中,最吸引人的場景莫過于利用人工智能技術(shù)搭建起來的蘊含著特定社會關(guān)系、可以實時互動和交流的場景,這些場景能夠讓公眾在信息消費中不斷重構(gòu)和深化各種社會關(guān)系,增加公眾的社會資本。也就是說,利用人工智能技術(shù)搭建起來的信息消費場景,能夠在運作中重構(gòu)和深化公眾的社會關(guān)系,并將其延伸到現(xiàn)實社會中,由此重建傳統(tǒng)的溝通和交流,實現(xiàn)各個場景的連接,激發(fā)了社會大眾的參與熱情。需要指出的是,各種精心炮制的假新聞更能為公眾互動提供有效的觀念,從而使假新聞更能充分連接公眾并參與到公眾的社會關(guān)系之中。

3.假理智與真糊涂、假事實與真深度相互混搭,讓人們在感性之中失去理性

假新聞的炮制者巧妙地設(shè)置場景,讓假理智與真糊涂混搭,讓假事實與真深度混搭,構(gòu)筑起既迷人又虛幻的新聞消費景觀。假新聞制造者通過信息消費場景中的文字、圖片、音頻、視頻等元素的有效組合,能夠遠(yuǎn)距離操縱公眾,讓公眾生活在信息的過濾泡之中,不斷撩撥公眾的情緒,使公眾在不知情的情況下感性化地落入圈套,放棄了對真相的拷問。如《大學(xué)生破解彩票漏洞獲利380萬被取消保研名額并獲刑》這篇假新聞,就故意對張某如何計算出博彩網(wǎng)站的漏洞進行了詳細(xì)描述,列出了不少推論公式,讓人覺得很科學(xué)、很有深度,但是整篇報道都沒有出現(xiàn)具體的人名、單位名稱,也沒有出現(xiàn)時間及地點等不可或缺的新聞要素。如果保持理性,就會對新聞的真實性提出質(zhì)疑,然而看到那么多的理智推斷和深度解析,人們往往就不再去追究其真實性了。

4.在人工智能技術(shù)的作用下,假新聞有了隱蔽的產(chǎn)業(yè)鏈,規(guī)模化生產(chǎn)嶄露頭角,使假新聞更具有迷惑性

實事求是地說,人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛普及只是為假新聞的生產(chǎn)和傳播提供了技術(shù)支持,真正使假新聞出現(xiàn)和泛濫的,往往是一條條見不得人的利益鏈,因為它們具有使假新聞規(guī)?;a(chǎn)的能力。依靠人工智能的社交、監(jiān)測、洗稿等技術(shù),假新聞的生產(chǎn)能夠由專業(yè)的組織根據(jù)社會和公眾的需求進行操作,形成一種隱性但卻比較穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈。在這些產(chǎn)業(yè)鏈中,假新聞及其各種配套服務(wù),被明碼標(biāo)價地進行出售。以特朗普、希拉里角逐美國總統(tǒng)為例,在大選期間,單是維勒斯小鎮(zhèn)(位于馬其頓共和國)就出現(xiàn)了一百余個支持特朗普的網(wǎng)站。不過這些網(wǎng)站所發(fā)布的新聞全部都是假的,組織者利用聳人聽聞的標(biāo)題和極具轟炸性的內(nèi)容騙取了大量的流量,并借助推特(Twitter)及臉書等知名社交媒體大肆傳播,獲得了巨大的經(jīng)濟利益。在特朗普成功當(dāng)選美國總統(tǒng)后,一個名叫保羅·霍納的人認(rèn)為特朗普進白宮是他的功勞,說大選期間其在臉書上撰寫了不少關(guān)于特朗普的假新聞,被特朗普競選團隊和諸多媒體當(dāng)成真事來傳播,產(chǎn)生了極大的影響??梢哉f,假新聞的規(guī)模化生產(chǎn)之風(fēng)已席卷而來,假新聞網(wǎng)站已經(jīng)像正規(guī)的新聞網(wǎng)站一樣,正全面地進行著商業(yè)化運營。在智能媒體時代,新聞的監(jiān)督、社會教化功能趨于弱化,娛樂功能前所未有地膨脹,加上專業(yè)的造假團隊的操作,使假新聞更能貼近公眾的需求,因而公眾的理性共識在利益的操縱下悄然瓦解。

5.變技術(shù)在場為缺場

假新聞生產(chǎn)者和傳播者借助人工智能技術(shù),搭建各種社交類場景和內(nèi)容類場景,讓公眾在社交和內(nèi)容娛樂中忽視了技術(shù)包裝的作用,將技術(shù)的顯性作用隱藏起來,從而變技術(shù)在場為缺場,使公眾在社交和娛樂中擴大假新聞的傳播和互動力度。

前述手段都是為了設(shè)法避開公眾對事實的拷問,讓假新聞得到有效傳播。

三、揭開技術(shù)的面紗和共謀的邏輯:人工智能時代假新聞的規(guī)避路徑

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展和廣泛普及的今天,假新聞得以較大范圍地生產(chǎn)和傳播。MIT的三位研究者參考6家事實核查網(wǎng)站提供的標(biāo)準(zhǔn),對2006年—2017年間12.6萬條推特的真/假新聞傳播力進行了評估,發(fā)現(xiàn)假新聞在轉(zhuǎn)發(fā)層級、傳播人數(shù)、擴散范圍等多個指標(biāo)上碾壓真新聞,且傳播速度至少快6倍。[注]S. Vosoughi,D. Roy,S. Aral,“The Spread of True and False News Online”,Science,2018,359(6380).各種假新聞對社會產(chǎn)生了巨大的影響:降低了媒體的公信力,誤導(dǎo)了輿論,引發(fā)了眾多的社會危機事件,干擾了大眾對社會問題的判斷,弱化了公眾的思考力。因此,面對日益產(chǎn)業(yè)化的假新聞,政府部門、平臺企業(yè)、專業(yè)媒體以及社會大眾應(yīng)該聯(lián)動起來,共同規(guī)避假新聞。

1.增加算法的透明度

隨著人工智能技術(shù)的普及,越來越多的新聞媒體將會通過機器來撰寫新聞,而前文說過,目前機器撰寫新聞存在諸多問題,在檢測數(shù)據(jù)變化而撰寫新聞時,往往會出現(xiàn)一定比例的假新聞。在出現(xiàn)假新聞時,我們不能以“機器寫作的新聞”來搪塞,也不能因為是機器寫作的新聞而選擇原諒,原因在于機器也是人類發(fā)明和控制的。臉書等媒體用機器寫作新聞,并不等于新聞審核團隊的消失,它是用機器這一審核團隊代替了之前由專業(yè)記者和編輯組成的新聞審核團隊,所以,人應(yīng)該對機器新聞進行有效的操控。也許正如我們所認(rèn)為的那樣,就現(xiàn)階段來說,臉書等媒體(或者像出現(xiàn)假新聞后馬克·扎克伯格所聲稱的臉書只是科技公司而不會成為媒體)在新聞的定義上尚無話語權(quán),且不能自主篩選較為重要的新聞,其作用在于基礎(chǔ)編輯和格式修改,臉書等媒體主要是訓(xùn)練機器的算法,以實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷,而不是選擇新聞話題或者提煉新聞要點。這恰恰說明,在人工智能撰寫新聞方面,媒體一開始的打算就是奔著經(jīng)濟等利益而去的,他們只注重在關(guān)鍵信息抓取和轟動性的新聞鏈接方面對機器進行馴化,而不去思考機器對新聞內(nèi)容的價值判斷問題——就算去思考,操作者所追求的價值邏輯也是如何實現(xiàn)信息的個性化定制,而非新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性等新聞本身最為重要的價值要素。程序的設(shè)計者不去考量機器對新聞的價值判斷問題,而機器自身又不會去思考這一問題,所以在這種情況下,機器撰寫、鏈接、傳播假新聞的事情就會時有發(fā)生。

因此,要規(guī)避假新聞,就要求利用機器寫作新聞的媒體應(yīng)該向公眾公開機器(算法)的源代碼。但源代碼不是所有人都能夠識別和看懂的,所以公開源代碼還不夠,相關(guān)媒體還應(yīng)該以直白和易懂的方式標(biāo)注出機器在寫作新聞的過程中可能存在的偏見和錯誤。其實在這方面,一些研究者已經(jīng)在進行較有成效的嘗試,如麻省理工學(xué)院計算機科學(xué)與人工智能實驗室的研究團隊就用AI系統(tǒng)建立了一個開源數(shù)據(jù)集,該數(shù)據(jù)集包括了1000 多個新聞源,研究人員以“真實性”分?jǐn)?shù)和“偏見”分?jǐn)?shù)對各個新聞源進行標(biāo)注,并從文章結(jié)構(gòu)、參與度、情感、主題、復(fù)雜性以及道德觀念等多個維度對文章的標(biāo)題和文案進行測試分析,計算每個維度的得分,以此辨別新聞的真實程度,力爭從源頭上審核消息來源,不斷消除假新聞。此外,還要思索機器對新聞的新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性等內(nèi)在價值的判斷問題,因為新聞不是蘋果、餅干等常見的物質(zhì)消費品,新聞媒體被稱為“第四權(quán)力”,它在立法、司法和行政之外扮演著特定的監(jiān)督和引導(dǎo)作用,是社會的守夜人和燈塔,新聞產(chǎn)品的真實性和其所蘊含的信息價值,對社會的發(fā)展尤為重要。只有公開機器(算法)的源代碼、提升機器對新聞價值的判斷能力,才能增加算法的透明度。從理論上來說,只要保證機器寫作新聞抓取的數(shù)據(jù)信息的真實性、保證算法的科學(xué)性,機器撰寫的新聞就能朝著真實的方向發(fā)展。但是,寄希望于機器來完全消除假新聞,至少就目前來說是不切實際的,因為機器不能對各種語言進行微妙的理解,也不能對新聞的情景進行有效的體驗,而這些恰恰是辨別虛假陳述和謊言的必要條件,所以機器仍不能承擔(dān)完全識別假新聞的工作。

2.對新聞進行有效的過濾

從某種程度上來說,人工智能時代的新聞業(yè)是機器對人力的大范圍替代,新聞專業(yè)團隊的寫作者的“情懷”正在被數(shù)據(jù)輸入和程序設(shè)計的工程師的“嚴(yán)謹(jǐn)”所取代,“機進人退”的趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式正在消失,新的模式正在崛起。在當(dāng)前,工程師的嚴(yán)謹(jǐn)只能為寫作新聞的機器提供一顆更負(fù)責(zé)任的心,其無法打敗對假新聞具有“共謀”之意的相關(guān)新聞生產(chǎn)和傳播主體的魔幻之手,這些人合謀出的假新聞令社會損失極為慘重。因而在機器時代,要保證新聞的真實性,對假新聞的過濾就顯得尤為緊迫。開發(fā)和改進新聞過濾軟件,對媒體發(fā)布的新聞進行過濾,有效核對新聞源,將那些新聞要素殘缺、與權(quán)威媒體撰寫和發(fā)布規(guī)制有悖的新聞剔除掉;同時,不少假新聞都具有煽情、極端的話語,因而在新聞過濾時可以將含有煽情、極端詞語的新聞過濾掉。除此之外,還有一種方法可以過濾掉假新聞,就是臉書等社交媒體將經(jīng)常發(fā)布假新聞的網(wǎng)站拉入黑名單,讓機器開展監(jiān)測和算法推送工作時自動避開這些網(wǎng)站;或者鼓勵用戶在發(fā)現(xiàn)假新聞時及時舉報,然后盡快核實,若是假新聞就及時移除。但在一些國家,將經(jīng)常發(fā)布假新聞的網(wǎng)站列入黑名單會有破壞言論自由之嫌,且由于揭發(fā)假新聞的用戶往往不具備專業(yè)團隊的素養(yǎng),因而靠用戶舉報假新聞也不能根除假新聞傳播造成的惡劣影響,相反倒像是各個社交媒體推卸責(zé)任的做法。所以,根本的方法還是在機器寫作新聞的機制上教會機器判斷新聞?wù)婕俚哪芰?,及時過濾假新聞。倘若臉書等社交媒體不能從根本上轉(zhuǎn)變觀念,仍然以文章和帖子數(shù)量為選擇的基礎(chǔ),更多的虛假新聞將會出現(xiàn)在媒體的“熱點話題”之中(因為假新聞往往具有轟動效應(yīng),點擊和轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)多、用戶關(guān)注度極高,更容易被算法篩選出來),這必將對社會造成更為嚴(yán)重的負(fù)面影響,不斷降低媒體的權(quán)威。

3.大范圍清算“機器水軍”

在今天,越來越多的人專門出賣制造假新聞的“機器水軍”。據(jù)《紐約時報》2018年1月28日報道,美國有一家名叫Devumi的公司,專門在臉書、推特等社交網(wǎng)絡(luò)上制造“機器水軍”賬號,然后賣給電視演員、企業(yè)家、運動員等“想出名或者想在互聯(lián)網(wǎng)上增加影響力的人”。此外,Devumi還提供YouTube評論、音樂主持網(wǎng)站SoundCloud上的播放點擊等業(yè)務(wù),每條只需幾美分。據(jù)悉,Devumi一共制造了350萬個推特“機器水軍”賬號,除了姓名,賬號的人物信息(如照片、狀態(tài)等)都是從某個真實用戶那里克隆而來,每個賬號又被賣給多個客戶。據(jù)推算,僅此一家公司就已經(jīng)為客戶提供了兩億多的推特粉絲。通過“售粉”和發(fā)布自動評論等業(yè)務(wù),Devumi獲利巨大。[注]陸益峰:《未來,我們還能看到真實的世界嗎》,《文匯報》2018年1月31日?!皺C器水軍”正嚴(yán)重侵襲社交網(wǎng)站。在這種情況下,大范圍清算“機器水軍”的時代已經(jīng)來臨。

4.摸清人工智能假新聞后面的人與人的關(guān)系,斬斷人工智能中假新聞背后的產(chǎn)業(yè)鏈

可以肯定地說,人與人的關(guān)系不可能被人與機器的關(guān)系所取代,人工智能時代假新聞的背后隱藏著復(fù)雜的人與人的關(guān)系。只不過在人工智能時代,假新聞的制造者不一定非要直接建立聯(lián)系,而是通過機器建立聯(lián)系即可。各個假新聞的生產(chǎn)主體通過機器實現(xiàn)假新聞的“共謀”,其所期望的信息內(nèi)容和情感可以通過機器實現(xiàn)病毒式傳播。由機器生產(chǎn)和傳播信息,讓機器作為共謀假新聞的替罪羊,躲在機器后面獲取特定利益,這是人工智能時代假新聞生產(chǎn)和傳播主體的新手段。所以說,機器后面存在著千絲萬縷的人際關(guān)系。要治理人工智能時代的假新聞,需要仔細(xì)摸清人工智能假新聞后面的人與人的關(guān)系,毫不留情地斬斷人工智能中假新聞背后的產(chǎn)業(yè)鏈。

5.媒體尤其是社交媒體需要加大新聞的審核力度

在今天,信息來源日益多元化,新聞媒體對新聞把關(guān)的難度大大增加。要規(guī)避假新聞,新聞媒體尤其是社交媒體應(yīng)該對新聞的來源、新聞的各種要素進行認(rèn)真的審查,爭取不放過任何一條虛假的新聞。在這一點上,需要建立新聞傳播行業(yè)新聞生產(chǎn)的規(guī)范體系,以便明確把關(guān)標(biāo)準(zhǔn),讓新聞媒體在傳遞信息、提供娛樂的同時肩負(fù)好輿論引導(dǎo)的使命,這就要求媒體嚴(yán)格把控新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),對新聞產(chǎn)品進行嚴(yán)格的審查,維護媒體的權(quán)威。

6.加強國家立法

面對來勢洶洶的假新聞浪潮,國家應(yīng)該及時立法,對生產(chǎn)和傳播假新聞的人實施極為嚴(yán)厲的懲處,以維護政府、媒體的權(quán)威,維護社會的穩(wěn)定。在假新聞打擊方面,德國的決心較為巨大,2016年12月18日,在接受《星期日圖片報》采訪時,??啤ゑR斯(德國司法部長)表示,德國將出臺新法嚴(yán)厲打擊社交媒體傳播假新聞的行為,傳播有關(guān)公眾人物的假新聞最高可判刑5年,其中,臉書將成為重點監(jiān)管對象。[注]徐靜:《社交媒體假新聞泛濫的公共治理》,《傳媒觀察》2017年第4期。

7.積極實施媒介素養(yǎng)教育,不斷提升公眾的媒介素養(yǎng)水平

我們要積極通過各種傳統(tǒng)媒體和新媒體大范圍地開展媒介素養(yǎng)教育,不斷提高公眾的媒介素養(yǎng),以此提升公眾辨別假新聞的能力,使他們能夠弄清人工智能時代假新聞的生產(chǎn)機制,從而有效地抵制假新聞。

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