王芳

中圖分類號：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-167-01

摘 要 在新時代背景下，信息技術(shù)在人們的生活、工作、學(xué)習(xí)中都有著廣泛的應(yīng)用。在激烈的市場競爭中，電力企業(yè)想要不斷提升自身的競爭能力，更好的滿足客戶需求，需要對自身的營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和改變，把網(wǎng)絡(luò)營銷作為重點內(nèi)容。下文針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代電力營銷策略進(jìn)行深入分析，希望可以促進(jìn)電力企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代 電力企業(yè) 營銷策略

最近幾年，電力市場正在慢慢的開放，在激烈的市場競爭中，電力企業(yè)的營銷模式成為了占據(jù)有利位置的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，出現(xiàn)了智能電網(wǎng)，這在一定程度上給電力市場、電價、用戶需求、電網(wǎng)終端用戶等帶來了較大的影響。傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)無法滿足客戶的需求和市場需求，因此，電力企業(yè)需要把智能電網(wǎng)作為基礎(chǔ)，把滿足客戶需求作為主要目標(biāo)，充分利用新技術(shù)，和電網(wǎng)用戶之間實現(xiàn)雙向互動，進(jìn)而把更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給客戶，使企業(yè)可以獲得更好的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代電力營銷現(xiàn)狀

第一，電力企業(yè)競爭意識相對較為薄弱。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，電力市場出現(xiàn)了較大的改變，出現(xiàn)了較多中新型的發(fā)展模式，這在很大程度上沖擊著傳統(tǒng)電力行業(yè)。在以往電力企業(yè)中，工作人員安于現(xiàn)狀，沒有正確認(rèn)識當(dāng)下電力的發(fā)展情況，也沒有開發(fā)自身的潛能。在這樣的情況下，電力企業(yè)正在不斷的對自身的思想理念進(jìn)行改進(jìn)，但是由于改變的技術(shù)不夠先進(jìn)，以至于效果不夠理想。第二，部分營銷工作人員素質(zhì)有待提升。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，人們逐漸意識到智能電網(wǎng)的優(yōu)勢，但是電網(wǎng)營銷工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度和以往營銷相比，沒有得到顯著改變，這樣容易使用戶產(chǎn)生不滿情緒和心理，進(jìn)而影響到電力營銷效果。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代電力營銷策略

（一）對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，電力企業(yè)需要對自身的營銷策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新和改革。企業(yè)需要注重創(chuàng)新營銷技術(shù)和營銷策略，進(jìn)而有效提升競爭能力，促進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新。而想要做到這一點，企業(yè)可以創(chuàng)建新型的戰(zhàn)略伙伴競爭關(guān)系。受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的影響，企業(yè)不僅需要把新的消費體驗帶給客戶，還需要利用多種新型產(chǎn)品，來對客戶的不同需求進(jìn)行滿足。并且，產(chǎn)品技術(shù)不斷的更新?lián)Q代，產(chǎn)品技術(shù)需要在保證生產(chǎn)效率的同時，需要考慮到生產(chǎn)成本。所以，企業(yè)想要有效提升競爭能力，就需要和其他企業(yè)之間形成新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一起對新技術(shù)進(jìn)行研究，對新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。此外，企業(yè)可以和其他各級分銷商實施洽談，創(chuàng)建長久的產(chǎn)銷合作關(guān)系，進(jìn)而使企業(yè)的客戶群體可以實現(xiàn)穩(wěn)定化，給企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)對促銷進(jìn)行創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，給電力企業(yè)市場營銷活動帶來了新的契機(jī)，產(chǎn)品促銷的形式慢慢的想著多樣化的趨勢發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣模式得到了豐富，進(jìn)而有效提升了網(wǎng)絡(luò)的促銷活力。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，全球的消費者都可以和企業(yè)進(jìn)行交流與溝通，并且全程無障礙，可以把存在的疑問和問題直接向企業(yè)進(jìn)行咨詢。所以，電力企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把產(chǎn)品和相對應(yīng)的廣告，通過最高的效率與較低的代價，在全世界進(jìn)行投放，以便于消費者可以對產(chǎn)品的信息進(jìn)行及時了解和掌握。此外，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，對滿意的產(chǎn)品進(jìn)行購買，在這樣的促銷策略下，電力產(chǎn)品可以得到更加快速的流通，進(jìn)而給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）對營銷手段進(jìn)行創(chuàng)新

電力企業(yè)想要更好的順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，需要對營銷手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新。首先，需要創(chuàng)建個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，每個客戶對于電力營銷服務(wù)會存在一定的差異，想要使每個電力客戶的需求都得到滿足，需要利用個性化、定制化的營銷手段。電力企業(yè)需要對營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)平臺中保證雙向互動，利用平臺采集電力用戶的電力服務(wù)需求，并且需要保證動態(tài)化管理，把個性化的電力服務(wù)提供給用戶。其次，需要創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和水平。想要更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化電力營銷，需要先具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。因此，電力企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷完善，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的功能多樣化。并且需要注重安全保護(hù)工作，進(jìn)而使電力客戶可以享受到安全、多樣的服務(wù)。最后，需要把客戶作為中心，結(jié)合客戶需求，對營銷手段進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣才可以提升客戶的忠誠度、滿意度，進(jìn)而有效提升社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)語

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，電力企業(yè)對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新是非常重要的，不僅可以有效拓寬電力市場的銷售范圍，還可以更好的滿足客戶需求，提升競爭能力。受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的影響，人們的消費模式和理念都發(fā)生了較大的改變，與此同時電力市場的營銷環(huán)境也出現(xiàn)了較大的改變。因此，電力企業(yè)結(jié)合自身的實際情況，順應(yīng)市場的發(fā)展，對營銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新和完善，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，利用多種形式的營銷手段，來實現(xiàn)電力營銷，進(jìn)而有效提升銷售額和銷售量，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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