鄔紅云

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）11-006-02

摘 要 任何一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織要想發(fā)展，都必須做到以人為本?！耙匀藶楸尽笔前l(fā)展的前提，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。新時(shí)期，要想做好工會(huì)工作，也必須做到以人為本，凝聚人心。工會(huì)是維護(hù)職工利益的機(jī)構(gòu)，做到以人為本，為職工謀福利，是工會(huì)開創(chuàng)新格局的必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞 以人為本 工會(huì)工作 女工工作 思想政治工作

新時(shí)期，工會(huì)工作面臨著很多的形勢(shì)變化，也面臨著一些挑戰(zhàn)。但是工會(huì)在工作中，無論環(huán)境如何、時(shí)代如何，都必須堅(jiān)持以人為本，凝聚人心，才能開創(chuàng)工會(huì)工作的新格局。

一、工會(huì)工作堅(jiān)持以人為本原則的重要價(jià)值

工會(huì)工作堅(jiān)持以人為本原則，是堅(jiān)持黨的依靠方針的必然要求，是凝聚人心、促進(jìn)和諧必經(jīng)途徑，是維護(hù)職工合法權(quán)益的重要保障。

（一）堅(jiān)持以人為本，是堅(jiān)持黨的依靠方針的必然要求

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，深入貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針，仍然具有重要的理論和實(shí)踐意義。職工群眾是推動(dòng)組織發(fā)展的根本力量和決定性因素，是事企業(yè)、組織的血肉。堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)，就必須堅(jiān)持以人為本。

（二）堅(jiān)持以人為本，是凝聚人心、促進(jìn)和諧必經(jīng)途徑

事企業(yè)要想發(fā)展，需要凝聚人心，需要和諧共建。工會(huì)在工作過程中堅(jiān)持以人為本，是凝聚人心、促進(jìn)和諧的必經(jīng)途徑。因?yàn)橹挥幸匀藶楸?，才能真正地得民心，順民意。只有尊重職工、關(guān)懷職工、維護(hù)職工權(quán)益，才能使職工團(tuán)結(jié)和凝聚在組織周圍。

（三）堅(jiān)持以人為本，是維護(hù)職工合法權(quán)益的重要保障

工會(huì)是維護(hù)職工合法權(quán)益的機(jī)構(gòu)，是職工的“娘家人”。只有堅(jiān)持以人為本，深入職工群眾之中，了解他們的思想、工作及生活情況，了解他們的意見、呼聲和要求，特別是了解他們關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，保持與他們的密切聯(lián)系，把廣大職工的利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能真正充分了解職工需求、維護(hù)職工權(quán)益，才能懂得維護(hù)職工的哪些權(quán)益。

二、工會(huì)工作如何堅(jiān)持以人為本的工作原則

在工會(huì)工作中，我們堅(jiān)持以人為本的原則是一個(gè)大的方向，在具體做的過程中，需要關(guān)注職工的基本生活需求，關(guān)注職工的精神文化需求，關(guān)注職工的自我提升需求。做到這些，才是真正做到了以人為本。

（一）關(guān)注職工的基本生活需求

只有在職工的基本生活需求得到保障的時(shí)候，職工才能夠更好地集中精力工作，為集體做貢獻(xiàn)。為此，工會(huì)要以人為本，就必須關(guān)注職工的基本生活需求。比如，隨著工作壓力的增大，以及氣候的變化，很多職工抵抗力下降，經(jīng)常生病?？紤]到職工尤其是女職工的身體健康需求，工會(huì)應(yīng)該舉辦一些健康講座，給職工帶來正確的、科學(xué)的健康知識(shí)。在三八婦女節(jié)時(shí)，工會(huì)舉辦關(guān)愛女職工健康講座，特邀請(qǐng)專家授課，從醫(yī)學(xué)角度深入淺出地向女職工們講解了女性生活中所遇到乳腺疾病的發(fā)病情況、危險(xiǎn)因素、自查方法、治療手段等專業(yè)知識(shí)，細(xì)致地介紹了在現(xiàn)代生活中實(shí)現(xiàn)“健康人生”必需的“合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、心理平衡”等健康生活理念。經(jīng)過健康講座，女職工對(duì)于女性健康保健有了更新、更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。不僅如此，工會(huì)每年都會(huì)組織職工定期體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病隱患。針對(duì)生病的女職工，工會(huì)還進(jìn)行了關(guān)懷，對(duì)于需要長(zhǎng)期治療的女職工，工會(huì)及時(shí)為他們提供醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷服務(wù)，免去了他們的后顧之憂；對(duì)于晚婚晚育女職工及時(shí)告之有關(guān)規(guī)定，做好有關(guān)宣傳知識(shí)和節(jié)育措施；加強(qiáng)隨訪，掌握情況；每季度按時(shí)給女職工發(fā)放衛(wèi)生物品，積極為病困職工爭(zhēng)取上級(jí)關(guān)懷補(bǔ)助，積極開展“1+1送溫暖”活動(dòng)，對(duì)病困職工及家屬走訪慰問，積極依托省直機(jī)關(guān)大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)以及省衛(wèi)生健康系統(tǒng)“關(guān)愛月月送”活動(dòng)，通過工會(huì)小組，自下而上了解職工冷暖，把慰問和關(guān)愛及時(shí)送到有需要的職工手里就是在這樣的噓寒問暖、無微不至的關(guān)懷下，職工的基本生活需求得到了滿足，干勁十足。

（二）關(guān)注職工的精神文化需求

在物質(zhì)水平飛速發(fā)展的今天，精神文化需求越來越成為了職工的主要需求。工會(huì)關(guān)注職工的精神文化需求，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化心理疏導(dǎo)。

由于時(shí)代的發(fā)展，工作環(huán)境的變遷，工作壓力的增大，以及競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，職工遇到困難和挫折也非常常見，因此要加強(qiáng)職工的思想政治教育，引導(dǎo)職工樹立正確的“三觀”，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、積極面對(duì)生活的精氣神。一方面工會(huì)通過組織開展新時(shí)代職業(yè)精神大討論，以衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)精神為基礎(chǔ)，討論凝練符合采供血機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的血站職業(yè)精神，全面提升中心干部職工的職業(yè)操守和服務(wù)意識(shí)。組織職工觀看《厲害了，我的國(guó)》、《鄒碧華》等教育片，增強(qiáng)廣大干部職工的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，組織職工觀看《特別追蹤》法治宣傳片，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的學(xué)法意識(shí)和用法意識(shí)，此外，圍繞改革開放40周年主題、新中國(guó)成立70周年主題，開設(shè)《將改革進(jìn)行到底》主題教育講座以及組織女職工開展70周年文藝演出的節(jié)目排練，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的歸屬感，豐富職工的心理生活。此外，工會(huì)還應(yīng)該定期關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，積極中引導(dǎo)職工，做好職工的心理疏導(dǎo)，關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)職工的不良情緒加以疏解。這就需要工會(huì)人員提高自身思想政治工作水平。有些工會(huì)工作人員本身就是思想政治工作出身，更應(yīng)該積極地?fù)?dān)負(fù)起職工的心理疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)工作。

第二，關(guān)注職工文化生活，積極組織開展文化活動(dòng)。

在業(yè)余時(shí)間，很多職工喜歡進(jìn)行一些文化活動(dòng)，但是他們的業(yè)余文化活動(dòng)都是自發(fā)的、零散的，而工會(huì)可以為職工提供良好的、系統(tǒng)的活動(dòng)平臺(tái)，來吸引員工在活動(dòng)中充分地展現(xiàn)自己的聰明才智。工會(huì)建立有乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)等興趣小組，定期組織活動(dòng)，展示職工昂揚(yáng)的精神面貌，同時(shí)利用午休時(shí)間開設(shè)健身瑜伽班、肚皮舞、民族舞訓(xùn)練課，受到了職工的廣泛歡迎。每年定期組織開展職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、乒羽賽、廚藝大比拼等活動(dòng)，在新春佳節(jié)來臨之際組織舉辦迎新春職工聯(lián)歡會(huì)，展示職工自編自演自導(dǎo)的文娛節(jié)目，豐富職工的文化生活。開展歌詠比賽、舞蹈比賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文娛活動(dòng)，鼓勵(lì)職工積極報(bào)名參加。如此，職工在業(yè)余時(shí)間可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，參加各種活動(dòng)，將自己的特長(zhǎng)展現(xiàn)出來，并且豐富自己的業(yè)余文化生活。而且在這樣的過程中，單位職工的凝聚力也得到了大大的提升。在我中心，女職工為了保障臨床供血，常常放棄休息，很少有出游的機(jī)會(huì)。為了豐富女職工的業(yè)余文體生活，舒緩女職工的工作壓力，工會(huì)每年“三八”婦女節(jié)組織引進(jìn)來和走出去相結(jié)合的主題活動(dòng)，營(yíng)造女職工的節(jié)日氛圍。邀請(qǐng)專家來中心開設(shè)女職工健康保健講座，組織全體女職工分批開展一日游活動(dòng)，包括“三月女人天，亮麗女神節(jié)”戶外踏青活動(dòng)、““與健康為伴 攜快樂同行”春游采草莓活動(dòng)等，組織職工到老山森林公園、不老村、傅家邊農(nóng)業(yè)科技觀光園等游覽自然風(fēng)光和秀美鄉(xiāng)村，讓女職工們度過了一個(gè)快樂、健康、和諧有意義的節(jié)日。在活動(dòng)中，職工不僅舒緩了工作壓力，也增進(jìn)了與同事間的情誼，工作態(tài)度也更加積極，更加飽滿。

第三，尊重職工，推行溫情管理模式

堅(jiān)持以人為本，就必須尊重職工，公平對(duì)待職工，堅(jiān)持人性化的溫情管理模式，積極地想職工所想，急職工所需。一方面中心通過對(duì)標(biāo)省總工會(huì)關(guān)于福利發(fā)放的新規(guī)定新要求，提升了全體職工的福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了對(duì)職工生病住院、生育、結(jié)婚、生日、退休、過世情況的慰問規(guī)定，進(jìn)一步提升了職工的獲得感和幸福感，此外，中心還進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工子女的關(guān)懷，我中心在每年“六一兒童節(jié)”的時(shí)候，為慶祝職工子女節(jié)日，為新入學(xué)小學(xué)一年級(jí)的職工子女送上節(jié)日禮物，讓他們感受到組織的尊重和關(guān)懷，在每年暑期，開展職工親子活動(dòng)，內(nèi)容包括親子花藝、才藝表演、“小小考古學(xué)家”等，組織職工子女參觀“血液的奧秘”科普教育基地，了解父母的日常工作，增強(qiáng)對(duì)單位的文化認(rèn)同。我中心不僅為職工購買了醫(yī)療保險(xiǎn)，還為未滿18周歲的職工子女集體購買了醫(yī)療保險(xiǎn)。職工感受到了來自組織非常周到的服務(wù)和關(guān)懷，感受到了組織的溫情管理，感受到了自己被尊重、被關(guān)注，非常感動(dòng)。

（三）關(guān)注職工的自我提升需求

時(shí)代在發(fā)展變化，職工面臨的社會(huì)形勢(shì)和工作形勢(shì)也日新月異。因此，職工的自我提升也成為了必需。很多職工有著自我提升的需求，工會(huì)應(yīng)該關(guān)注職工這一需求，為職工打造良好的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)平臺(tái)。我中心每周一組織全員培訓(xùn)，內(nèi)容包括法治教育、人文教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉政教育、安全教育等，并依托各科室的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)職工能力建設(shè)的培養(yǎng)，每年不少于75學(xué)時(shí)，并在辦公系統(tǒng)中為出差在外的職工提供“學(xué)習(xí)園地”這樣的線上補(bǔ)課的機(jī)會(huì)，保證把學(xué)習(xí)內(nèi)容普及到每一位職工。積極引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)與組織發(fā)展直接相關(guān)的知識(shí)，多為職工組織培訓(xùn)活動(dòng)，給職工充電的機(jī)會(huì)，為職工制定職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，提供自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，甚至可以為職工劃撥一定的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)等等。

三、結(jié)語

以上，筆者結(jié)合我中心的工會(huì)工作實(shí)踐，對(duì)工會(huì)工作堅(jiān)持以人為本原則的重要價(jià)值展開了分析，并就工會(huì)工作如何堅(jiān)持以人為本的工作原則進(jìn)行了探討。工會(huì)組織在參與涉及職工群眾切身利益的重大改革中，一定要牢記，務(wù)必要堅(jiān)持維護(hù)組織的全局利益與維護(hù)職工群眾具體利益有機(jī)結(jié)合，始終以職工群眾的愿望和呼聲作為第一信號(hào)，真心誠意地為職工群眾服務(wù)，切實(shí)代表和維護(hù)職工群眾的切身利益。唯有如此，工會(huì)才能成為合格的職工“娘家人”。

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