史宇

十多年前，為了特指那些為了各種原因頻繁跳槽的人，“跳槽犯”這個名詞應(yīng)運而生。近年來，90后逐漸成為職場中的生力軍，而他們也以超高跳槽率被人們貼上“沒長性”的標(biāo)簽。齊魯人才網(wǎng)《2019山東白領(lǐng)就業(yè)市場藍(lán)皮書》顯示，90后跳槽人數(shù)占比高達(dá)42.82%，頻繁跳槽已經(jīng)成為一種現(xiàn)象。如今，“跳槽犯”們不僅沒有灰頭土臉，還格外趾高氣揚引以為榮。但不是所有的“跳槽犯”都是為了尋求更好的發(fā)展機(jī)會，他們跳槽的理由千奇百怪，目的也不盡相同。

“95后平均7個月就辭職”

濟(jì)南初雪那天，24歲的王芳辭掉了她畢業(yè)兩年的第五份工作。

王芳最后一家工作單位，是餐飲服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，她在那里感受到了前所未有的“被剝削感”。結(jié)果是，待了兩個月，她把老板炒了魷魚。不到一個月，王芳找到了第六份工作，成為了一名網(wǎng)絡(luò)營銷顧問，在互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)銷售互聯(lián)網(wǎng)營銷方案。盡管從未從事過相關(guān)職業(yè)，也跟自己大學(xué)的專業(yè)不符，王芳依舊認(rèn)為這個工作“比前幾份都適合自己”。但是能夠堅持多久，這個她也“說不準(zhǔn)”。

像王芳這樣，動輒炒老板魷魚的年輕員工，不是個例。來自領(lǐng)英2018年年中的數(shù)據(jù)顯示，停留一家公司的平均時間，90后驟減到19個月，95后更是僅僅在職7個月就選擇了辭職。這些年輕的員工，被冠以“90后”的標(biāo)簽。他們趕上了創(chuàng)業(yè)的浪潮，不斷從一家創(chuàng)業(yè)公司，跳槽到另一家創(chuàng)業(yè)公司，形成一種特色的群體文化。當(dāng)年輕的創(chuàng)業(yè)公司遇上同樣年輕的員工，離職率居高不下。跳槽背后，是一次一次針對創(chuàng)業(yè)公司的逃離。這仿佛已是一個死循環(huán)。

企業(yè)主劉偉告訴記者，“公司現(xiàn)場招聘的員工基本上都是90后，他們的就業(yè)更偏向于體驗式。不僅日常工作中難以管理，如果體驗不夠好，直接跟你說拜拜?！泵磕甑奶奂径际莿プ顬椤邦^疼”的月份，“好不容易培訓(xùn)的員工，工作幾個月，還沒開始為公司創(chuàng)造價值，就走人了?！敝锹?lián)招聘《2018年春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報告》顯示，“肯定不會跳槽”的人僅占到了1.3%。也就是說，這些在職場上雷打不動、不跳槽的人已經(jīng)成為了極為小眾群體。

羅欣曾在劉偉的手下工作了6個月，“從第一次見客戶緊張到聲音打顫，保持微笑到臉抽筋，到現(xiàn)在面對不同脾性的客戶也能侃侃而談”，羅欣經(jīng)歷了一段艱難的職場歷練。在劉偉看來，羅欣在剛?cè)肼殨r跟大多數(shù)90后一樣，并不具備優(yōu)秀的職業(yè)技能，但通過在企業(yè)中學(xué)習(xí)的幾個月里，他迅速進(jìn)步，逐漸成長為能夠獨當(dāng)一面的職員。

令劉偉沒想到的是，工作剛剛滿半年，羅欣竟然向他提出了離職，原因是要換一個“更體現(xiàn)自我價值”的工作。劉偉想不通的是：在一個行業(yè)中學(xué)習(xí)了半年，到了穩(wěn)定期，轉(zhuǎn)而放棄投入另一個事業(yè)，時間成本不用考慮的嗎？但羅欣去意已定，在他看來“找工作就像談戀愛，每次經(jīng)歷都會讓你成長?！彼猜犝f過10000個小時定律，當(dāng)一個人想在一個領(lǐng)域做到“擅長”，就需要長時間的專注投入。但“擁有一份適合自己的工作”是一件更重要的事情，哪怕為此屢屢試錯也在所不惜。

“跳槽犯”升級“職業(yè)碰瓷者”

近日，齊魯人才網(wǎng)發(fā)布一則《2018年第三季度求職者跳槽調(diào)查報告》，《報告》中顯示，山東省第三季度求職者跳槽占比已經(jīng)趕超第一季度，其中90后跳槽占比最高，為41.6%，同時90后的跳槽周期最短，僅為1.66年。90后員工跳槽首要原因并不是老生常談的薪酬問題，有12.9%的人表示“薪酬不變也會跳”;有11.6%的人表示，“只要其他條件可以，低10%也會跳”;更有4.1%的人對薪酬“不在意”，完全不在乎薪酬高低。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“同事難相處”“餐廳飯菜不好吃”“男女比例失衡”“WIFI不夠快”等都能成為90后跳槽的原因。在千奇百怪的跳槽理由中，還有人成為了“職場碰瓷者”。

故意不簽勞動合同，通過勞動仲裁索要二倍工資;找借口玩失蹤，辭職后索取生活費;主動不要社保，事后舉報索要補償。以上情況，都是讓企業(yè)大吐苦水的“職場碰瓷”行為。在跳槽熱的潮流中，某些求職者專鉆企業(yè)的勞動管理漏洞，或隱瞞真相或布下陷阱，人為制造違法用工現(xiàn)象，為牟取不當(dāng)?shù)美鴲阂馑髻r，勞動者誠信問題引發(fā)熱議。

在江蘇揚州，竇某因為“傳奇”的經(jīng)歷獲得了一個稱號——“碰瓷式職業(yè)維權(quán)人”，而他的“粉絲”則稱呼他“跳槽叔”。從2008年到2010年的兩年時間里，他先后換了近20個工作，干的時間最長的幾個月，短的只有20多天。其中，竇某將15個“東家”告上了法庭，“罪名”都是違反勞動法用工規(guī)定，其中13次勝訴，光經(jīng)濟(jì)賠償部分就拿到了6萬元。

幾乎每兩個月，揚州市維揚區(qū)法院就會收到竇某新的“狀子”。起訴的對象都是竇某之前的“東家”，訴訟理由是公司未依法簽訂勞動合同或者拖欠加班費等。“老東家”們則在庭上喊冤，說他們起初都主動提出和竇某簽訂勞動合同，但竇某不愿意，公司為了減少開支也就沒有“硬簽”，哪知留下了后患。不過，公司幾乎都拿不出證據(jù)證明問題出在竇某身上。

在劉偉的企業(yè)中，也曾遇到這樣的員工?！坝捎趧趧雨P(guān)系的特殊性，勞動者處于天然弱勢，但不可否認(rèn)的是，有的勞動者在履約中缺乏誠信，給企業(yè)造成了很大損失?！鄙踔劣械膭趧诱咴诙潭虜?shù)年中涉及勞動爭議糾紛幾十起，成為名副其實的“職場碰瓷人”，讓用人單位唯恐避之不及。

據(jù)不完全統(tǒng)計，在勞動法出臺的20年間，全國法院受理的勞動爭議案件從最初的3萬多件發(fā)展到30多萬件。其中，中小企業(yè)是勞動糾紛的頻發(fā)地，也成為“職場碰瓷”最大的受害群體。

山東“特供福利”挽留跳槽者

智聯(lián)招聘剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)表示，47.8%的白領(lǐng)已經(jīng)在春節(jié)前后更新了狀態(tài)“在找工作中”，而有13.7%的白領(lǐng)已經(jīng)辦理了離職或新工作的入職手續(xù)。也就是說，超過半數(shù)的白領(lǐng)在春季選擇跳槽。

在“跳槽犯”最熱衷的行業(yè)中，房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、金融包攬熱門投遞前三甲。這并不令人意外，這些行業(yè)可謂是傳統(tǒng)意義上最有前途最多金，但讓人意外的是，公務(wù)員也要跳槽了。數(shù)據(jù)表明，政府、公共事業(yè)、非盈利機(jī)構(gòu)行業(yè)的從業(yè)人員跨行業(yè)跳槽人數(shù)比上年同期上漲34%，開啟了新一波公務(wù)員跳槽熱。

馬云曾經(jīng)說，員工跳槽只有兩個原因，一個是錢沒給到位，一個是心里覺得委屈。有媒體對山東省2000名90后職場人進(jìn)行了調(diào)查，對當(dāng)前企業(yè)福利不滿意是其主要跳槽原因，90后任性跳槽的背后是企業(yè)缺乏彈性福利造成的，90后更注重工作體驗而非工作報酬，盡管企業(yè)絞盡腦汁滿足他們的需求，但是90后對企業(yè)當(dāng)前提供福利滿意度普遍不高。由此可見，目前山東就業(yè)市場能根據(jù)員工需求制定精細(xì)福利政策的企業(yè)占比略低，無法滿足員工多元化需求，是企業(yè)福利管理上的最大挑戰(zhàn)。

如何讓90后更加穩(wěn)定、踏實地“站好崗”，是企業(yè)亟待解決的問題?！安皇?0后難伺候，是企業(yè)福利不合胃口”，越來越多的企業(yè)開始為90后準(zhǔn)備“特供福利”，定制化“照顧”，備受以90后為代表的年輕職場人推崇。其中下午茶提供率最高為11.18%;公寓住宿、上班發(fā)零食提供率也相對較高，分別為8.81%和7.87%。與企業(yè)常規(guī)福利相比，“特供版”福利項目更注重團(tuán)隊氛圍、自我實現(xiàn)、發(fā)展空間和時尚趣味性，更符合年輕職場人的“胃口”。定期旅游、遲到券、單身party……均入選，成為90后職場人更加享受工作的動力來源。

如今，年輕員工大多數(shù)都是在物質(zhì)條件較為豐厚的環(huán)境中長大的，他們對于金錢需求的緊迫感沒那么強，所以，在面對工作機(jī)會時，不會緊盯著薪資，而是會更加綜合地考慮——比如公司氛圍、個人成長性等。隨著未來越來越多的年輕人陸續(xù)走進(jìn)職場，跳槽現(xiàn)象會更加常態(tài)化。在這個背景下，企業(yè)開放態(tài)度適應(yīng)職場“新”力量，將年輕職場群體優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，也許才可安然度過這場“跳槽危機(jī)”。