狄向陽，趙學(xué)智

（1.青州市疾病預(yù)防控制中心，山東 青州 262500；2.臨朐縣疾病預(yù)防控制中心，山東 臨朐 262600）

0 引言

實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證，指利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)來確定實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)從事特定測(cè)試活動(dòng)的技術(shù)能力的活動(dòng)[1]。它作為證明實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的一種科學(xué)有效的技術(shù)手段，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力和管理狀況的客觀的考核方法，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作有效性的后續(xù)監(jiān)督的重要抓手[2]。

作為能力驗(yàn)證的參加者，實(shí)驗(yàn)室采取哪些策略，才能實(shí)現(xiàn)能力驗(yàn)證結(jié)果盡可能的合格而不可疑甚至離群？筆者從事具體理化檢驗(yàn)工作二十余年，同時(shí)從事實(shí)驗(yàn)室管理近二十年時(shí)間，參加過各類能力驗(yàn)證近百次，合格率100%。在此，筆者將工作和管理經(jīng)驗(yàn)交流如下。

1 實(shí)驗(yàn)室要做好平時(shí)的能力提升

實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證考核的是實(shí)驗(yàn)室的整體能力，包括人員素質(zhì)、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、試劑耗材、實(shí)驗(yàn)用水、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室管理等等。能力驗(yàn)證僅僅是一個(gè)手段，而不是目的，能力驗(yàn)證的目的是為了檢驗(yàn)、提升實(shí)驗(yàn)室整體能力。為此，實(shí)驗(yàn)室平時(shí)需要抓好以下基礎(chǔ)工作：

1.1 人員素質(zhì)

實(shí)驗(yàn)室人員素質(zhì)在所有實(shí)驗(yàn)室能力要素中是最重要的，這包括德、能、勤等方面。所謂德，就是檢驗(yàn)人員必須要有敬業(yè)、認(rèn)真、甘于寂寞等品質(zhì)，這個(gè)是人員素質(zhì)中最重要的，一個(gè)工作不敬業(yè)不認(rèn)真心態(tài)浮躁的檢驗(yàn)人員，其他素質(zhì)再好也無用；所謂能，是指檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平[3]。在選擇新入職檢驗(yàn)人員時(shí)，盡量要求專業(yè)對(duì)口，如果非對(duì)口專業(yè)從事檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)工作崗位上需要適應(yīng)很長(zhǎng)時(shí)間；對(duì)于現(xiàn)有的檢驗(yàn)人員，要求人人做到掌握基本檢驗(yàn)理論，對(duì)個(gè)人承擔(dān)檢驗(yàn)項(xiàng)目所使用的每一個(gè)檢驗(yàn)方法，掌握其原理、操作、注意事項(xiàng)，出現(xiàn)問題能夠分析原因、加以解決；所謂勤，則是要求檢驗(yàn)人員不僅要勤思考，也要勤動(dòng)手。學(xué)習(xí)理論，琢磨原理、方法，動(dòng)手實(shí)踐，天長(zhǎng)日久，自然能融會(huì)貫通[4]。

1.2 儀器設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境

這是實(shí)驗(yàn)室硬件。檢驗(yàn)方法隨著科技發(fā)展不斷更新，如果儀器設(shè)備跟不上，好多檢驗(yàn)項(xiàng)目將無法開展。作為實(shí)驗(yàn)室管理者，應(yīng)抓住一切機(jī)會(huì)，為實(shí)驗(yàn)室爭(zhēng)取高精尖的儀器設(shè)備，這是提升實(shí)驗(yàn)室能力的快速途徑。作為實(shí)驗(yàn)人員，應(yīng)熟練掌握儀器設(shè)備的操作，掌握使用注意事項(xiàng)，能解決儀器小故障。實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，如溫度、濕度、排風(fēng)、間隔等，都對(duì)試驗(yàn)結(jié)果及人身健康甚至安全有影響，所以實(shí)驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)同樣不容忽視。

1.3 試劑耗材

實(shí)驗(yàn)室所用試劑耗材，必須要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；平時(shí)要注意儲(chǔ)存條件和有效期限，要注意試劑空白；嚴(yán)格控制試驗(yàn)用水質(zhì)量。

1.4 實(shí)驗(yàn)室管理

作為實(shí)驗(yàn)室具體管理者，必須要抓好“人、法、環(huán)、機(jī)、料、測(cè)”這6 個(gè)字。具體就是，人員資格保持是否符合要求；檢測(cè)方法的選擇正確與否，檢測(cè)方法是否現(xiàn)行有效，是否按照檢測(cè)方法或作業(yè)指導(dǎo)書的要求熟練操作，操作正確與否，如果有抽樣計(jì)劃，是否正確執(zhí)行；環(huán)境條件設(shè)置得正確與否，監(jiān)控與否，記錄了嗎；儀器設(shè)備會(huì)不會(huì)使用，熟練與否，操作正確與否；試劑和消耗性材料的配置正確與否，標(biāo)識(shí)正確嗎，樣品制備是否符合要求；原始記錄及數(shù)據(jù)記錄是否完整、正確，是否進(jìn)行核查，數(shù)據(jù)處理及判定是否正確，不確定度評(píng)審是否正確，結(jié)果報(bào)告的出具情況[5]。

2 實(shí)戰(zhàn)策略

如果說平時(shí)的實(shí)驗(yàn)室能力提升是備考，那么每次能力驗(yàn)證就是真刀實(shí)槍的高考。平時(shí)練好基本功固然重要，但真正實(shí)戰(zhàn)也需要注意以下諸多方面。

2.1 提前做好前期準(zhǔn)備

根據(jù)盲樣收到時(shí)間，提前數(shù)天，甚至數(shù)周，詳細(xì)列出準(zhǔn)備事項(xiàng)，及早做相關(guān)的實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備。

（1）標(biāo)準(zhǔn)品及標(biāo)樣：標(biāo)準(zhǔn)品的購置，從申請(qǐng)到收貨，往往要經(jīng)過好幾天，甚至因?yàn)槿』虼蠓秶哪芰︱?yàn)證可能出現(xiàn)買斷貨的情況。所以，要根據(jù)當(dāng)年上級(jí)能力驗(yàn)證工作計(jì)劃的時(shí)間安排，提前數(shù)周甚至一二個(gè)月就早準(zhǔn)備好。還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不要光準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)品，如果有合適的標(biāo)樣，盡量同時(shí)準(zhǔn)備，盲樣、標(biāo)樣同時(shí)檢測(cè)，能讓人胸有成竹。

（2）儀器與器具：仔細(xì)檢查可能要用到的儀器和器具，確保狀態(tài)良好，最好能準(zhǔn)備2 套及以上設(shè)備或器具。至于常規(guī)的玻璃器皿等，要根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目，保證器皿潔凈、干燥、無待測(cè)物殘留等，要準(zhǔn)備數(shù)套。

（3）試劑（包括純水）：盡量使用大牌試劑，減少試劑影響；實(shí)驗(yàn)用水首先要保證純水質(zhì)量。再就是要注意無氨水、無酚水等的具體要求；如果用到指示劑，盡量新配同時(shí)經(jīng)過驗(yàn)證。

2.2 來樣檢查及仔細(xì)閱讀能力驗(yàn)證作業(yè)指導(dǎo)書

（1）來樣檢查：收到來樣，馬上仔細(xì)檢查，包括外包裝、外觀完整性、是否容器破損、是否有滲漏。發(fā)現(xiàn)異常，要馬上與主辦方聯(lián)系采取補(bǔ)救措施。然后根據(jù)情況短暫冷藏或者常溫保存。

（2）仔細(xì)閱讀能力驗(yàn)證作業(yè)指導(dǎo)書：重點(diǎn)是以下幾點(diǎn)：①檢測(cè)方法：不同檢測(cè)方法之間存在系統(tǒng)誤差，同一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，往往有好幾個(gè)檢測(cè)方法，所以要明確作業(yè)指導(dǎo)書中是否明確規(guī)定了檢測(cè)方法，如有明確規(guī)定，必須使用規(guī)定方法；如果沒有明確規(guī)定，則用自己最熟悉的檢測(cè)方法[6]。②盲樣基體：不同基體對(duì)檢測(cè)結(jié)果影響很大，要明確盲樣所用基體，然后標(biāo)準(zhǔn)系列及標(biāo)準(zhǔn)品盡量與之相符。③結(jié)果范圍：有時(shí)候作業(yè)指導(dǎo)書會(huì)明確提示一個(gè)大致的濃度范圍，這時(shí)候就可以據(jù)此選擇合適的檢測(cè)方法、標(biāo)準(zhǔn)系列范圍或盲樣稀釋倍數(shù)。比如金屬指標(biāo)，可以據(jù)此選擇火焰法或者石墨爐法，同時(shí)根據(jù)不同方法再選擇恰當(dāng)?shù)南♂尡稊?shù)。d、樣品前處理具體要求。④結(jié)果報(bào)出時(shí)間、結(jié)果報(bào)出要求。如報(bào)原樣還是稀釋后、有效位數(shù)、圖譜要求等等。

2.3 實(shí)際檢測(cè)

（1）打開樣品。有些盲樣以安剖瓶來樣，這時(shí)可以在打開盲樣進(jìn)行初測(cè)時(shí)，把大部分盲樣轉(zhuǎn)移至一事先準(zhǔn)備好的密封旋塞瓶?jī)?nèi)以備復(fù)測(cè)。

（2）檢測(cè)環(huán)境?？刂骗h(huán)境條件。如夏天高溫季節(jié)，對(duì)于易揮發(fā)盲樣，要注意控制，同時(shí)注意實(shí)驗(yàn)室空氣中待測(cè)物的干擾。比如氨、苯的測(cè)定。

（3）初測(cè)。對(duì)于沒有提示盲樣濃度范圍的，可以先少取適量樣品進(jìn)行初測(cè)，摸清大體濃度范圍后，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)系列濃度范圍，讓初測(cè)值落在中間位置，再進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)定。

（4）人員。盡量雙人進(jìn)行，兩人同時(shí)操作，互相協(xié)商、相互提醒。

（5）多次測(cè)定。如果盲樣量允許，盡量錯(cuò)開時(shí)間，多測(cè)定幾次，然后利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法選擇最終的上報(bào)結(jié)果。

3 結(jié)論

實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證是利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)來確定實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)從事特定測(cè)試活動(dòng)的技術(shù)能力的活動(dòng)，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力和管理狀況的客觀的考核方法，是對(duì)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作有效性的后續(xù)監(jiān)督的重要抓手。實(shí)驗(yàn)室只要做好平時(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰Ψe累和實(shí)戰(zhàn)技巧兩方面工作，就可以最大限度保證驗(yàn)證結(jié)果合格。