■邱 爽

（廣州市能源檢測(cè)研究院）

引 言

現(xiàn)下，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為提升企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)從質(zhì)量成本核算工作入手，基于合理的質(zhì)量成本核算模式助力于質(zhì)量成本管理工作，以此拓展企業(yè)利潤(rùn)空間，并逐步提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。足以見(jiàn)之，該論題具有探究的必要性和迫切性，具體內(nèi)容如下。

1 理論介紹

1.1 質(zhì)量成本

所謂質(zhì)量成本，指的是企業(yè)基于用戶需求維持產(chǎn)品質(zhì)量，在此期間產(chǎn)生的費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)損失[1]。上世紀(jì)中期，美國(guó)質(zhì)量管理專家提出這一概念，我國(guó)于二十世紀(jì)八十年代正式運(yùn)用質(zhì)量管理定義，自此之后，相關(guān)研究學(xué)者展開(kāi)探究，并得出具有實(shí)踐借鑒意義的研究結(jié)論。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，質(zhì)量成本內(nèi)涵隨之完善，且質(zhì)量成本在效益水平提高、用戶滿意度增強(qiáng)等方面的價(jià)值全面突顯。

因經(jīng)濟(jì)用途不相一致，故而，質(zhì)量成本類型各異，一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量成本細(xì)分三種類型，即預(yù)防成本、鑒定成本、損失成本。因存在形式不盡相同，將質(zhì)量成本分為隱性成本和顯性成本兩種。因成本控制效果存在差異，據(jù)此將質(zhì)量成本分為控制成本和失控成本。

1.2 質(zhì)量成本核算

質(zhì)量成本核算指的是，基于貨幣形式表達(dá)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及效果，以質(zhì)量成本定位、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量需求供應(yīng)為基本任務(wù)。正常情況下，質(zhì)量成本核算內(nèi)容隨企業(yè)需求變化而改變，常用成本核算方法包括統(tǒng)計(jì)核算法、會(huì)計(jì)核算法、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)結(jié)合核算法，不同核算方法的應(yīng)用要求存在差異，基于此，質(zhì)量成本管理主體應(yīng)選用適合的核算方法，確保成本核算任務(wù)優(yōu)質(zhì)完成。

2 質(zhì)量成本核算模式的選擇要求

不同時(shí)代背景下，企業(yè)質(zhì)量成本核算要求存在差異性，要想提高質(zhì)量成本核算準(zhǔn)確性，應(yīng)優(yōu)選適合的質(zhì)量成本核算模式，在此期間，客觀總結(jié)關(guān)鍵影響要素，具體內(nèi)容闡述如下。

2.1 優(yōu)選成本計(jì)算法

企業(yè)獲取成本信息的過(guò)程中，基于成本計(jì)算結(jié)果篩選價(jià)值信息，據(jù)此制定成本測(cè)量方案。以質(zhì)量成本核算模式為切入點(diǎn)來(lái)分析，可供選擇的計(jì)算方法有三種，分別為制造成本法、作業(yè)成本法、資源消耗成本法。對(duì)此，成本管理者客觀分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并簡(jiǎn)化成本核算流程，以期為成本管理工作提供資料支持，促使企業(yè)會(huì)計(jì)工作有序推進(jìn)，最終獲得準(zhǔn)確的計(jì)算結(jié)果。

2.2 體現(xiàn)成本收益原則

成本計(jì)算法優(yōu)選后，著手準(zhǔn)備成本分析工作，在此期間，充分準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)資源，并權(quán)衡成本與收益間的關(guān)系，針對(duì)成本核算內(nèi)容詳細(xì)顯示，最終選定低成本、高收益的質(zhì)量成本核算模式。從中能夠看出，成本收益原則全面顯現(xiàn)，意味著質(zhì)量成本管理主體在分析多樣化核算模式的成本及收益配比的基礎(chǔ)上，優(yōu)選可行性、有效性質(zhì)量成本核算模式。

2.3 落實(shí)基礎(chǔ)工作

除了上述兩種因素外，企業(yè)硬件設(shè)備及軟件條件對(duì)質(zhì)量成本核算模式的選擇有關(guān)鍵性影響。此外，基礎(chǔ)工作、員工素質(zhì)、信息化水平等內(nèi)容也是影響成本核算模式的重要因素。核算模式選擇的過(guò)程中，企業(yè)各層管理者以及核算人員應(yīng)協(xié)商溝通，確保選定的核算模式契合于基礎(chǔ)工作水平，這是質(zhì)量成本核算效果優(yōu)化的前提條件。

2.4 參照成本管理水平

當(dāng)前，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想在同行業(yè)中占據(jù)主動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，企業(yè)勢(shì)必要提升產(chǎn)品質(zhì)量，將質(zhì)量成本管理環(huán)節(jié)作為核心環(huán)節(jié)。鑒于國(guó)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量成本管理水平偏低，要想真正發(fā)揮質(zhì)量成本管理優(yōu)勢(shì)，據(jù)此增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)視情況選用核算模式，以便為質(zhì)量成本核算及管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。

3 質(zhì)量成本核算現(xiàn)狀及常見(jiàn)問(wèn)題

M企業(yè)主營(yíng)項(xiàng)目即電子科技產(chǎn)品，該企業(yè)成立于2012年，企業(yè)員工近1300名。經(jīng)營(yíng)期間，企業(yè)秉持用戶至上的服務(wù)理念，所研發(fā)的產(chǎn)品具有多樣性、實(shí)用性、智能化特點(diǎn)。下文圍繞M企業(yè)介紹質(zhì)量成本核算現(xiàn)狀以及現(xiàn)有問(wèn)題，具體內(nèi)容闡述如下。

3.1 基本現(xiàn)狀

迄今為止，M企業(yè)財(cái)政部門肩負(fù)成本核算職能，所運(yùn)用的核算方法以分步法為主。隨著企業(yè)訂單的不斷增多，財(cái)務(wù)部門成本核算壓力隨之加大，即便運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)輔助質(zhì)量成本核算工作，但人工操作模式仍占據(jù)主導(dǎo)地位，且信息化系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)間低效聯(lián)系，致使核算結(jié)果真實(shí)性得不到保證，并不同程度的出現(xiàn)成本虛增現(xiàn)象。由此可見(jiàn)，M企業(yè)質(zhì)量成本核算現(xiàn)狀日況愈下，若成本核算真實(shí)性得不到保證，那么財(cái)務(wù)決策有效性會(huì)大大降低，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利影響。

3.2 常見(jiàn)問(wèn)題

M企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，僅形式化貫徹全面質(zhì)量管理思想，質(zhì)量管理環(huán)節(jié)存在以下三方面問(wèn)題，希望通過(guò)問(wèn)題總結(jié)為質(zhì)量成本核算模式選擇提供思路。

3.2.1 意識(shí)有待增強(qiáng)

M企業(yè)圍繞技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量管理，相對(duì)來(lái)講，成本質(zhì)量管理內(nèi)容被片面關(guān)注，致使成本單據(jù)存在內(nèi)容缺失、遺漏傳遞、重復(fù)傳遞、延時(shí)傳遞等現(xiàn)象。究其原因，從業(yè)者對(duì)成本核算及管理工作持片面認(rèn)知，且質(zhì)量成本管理要求不夠細(xì)化。加之，現(xiàn)有質(zhì)量成本管理制度缺乏實(shí)用性，財(cái)務(wù)人員僅被動(dòng)服從質(zhì)量成本管理規(guī)定，故而，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證。長(zhǎng)此以往，企業(yè)內(nèi)部矛盾會(huì)大大增加，進(jìn)而質(zhì)量成本核算任務(wù)低效完成。實(shí)際上，質(zhì)量成本管理工作需循序式推進(jìn)，若管理主體急于求成，亦或是管理方式不當(dāng)，那么企業(yè)成本會(huì)大大增加，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)因此減少。

3.2.2 核算系統(tǒng)相脫節(jié)

之所以質(zhì)量成本核算結(jié)果會(huì)失去真實(shí)性，這與財(cái)務(wù)信息內(nèi)容、數(shù)據(jù)信息獲取速度、系統(tǒng)連通情況有直接聯(lián)系。本文基于核算系統(tǒng)聯(lián)結(jié)角度予以分析，據(jù)此了解系統(tǒng)間連通效果。當(dāng)前M企業(yè)成本單據(jù)傳輸方式以人工為主，且財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì)（監(jiān)控、預(yù)警等）片面發(fā)揮，這無(wú)形當(dāng)中會(huì)增加質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)，并不同程度的降低質(zhì)量成本管理效率。由于系統(tǒng)連通效果未達(dá)到理想要求，致使不法行為滋生，這為質(zhì)量成本低效管理、企業(yè)利潤(rùn)空間縮小做出了解釋。若核算系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)長(zhǎng)期脫節(jié)，那么所在企業(yè)的顯性質(zhì)量成本無(wú)法全面反映，最終會(huì)影響成本核算決策的制定和實(shí)施，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，這對(duì)M企業(yè)持續(xù)發(fā)展將產(chǎn)生阻礙作用。

3.2.3 責(zé)任劃分不當(dāng)

分析M企業(yè)質(zhì)量成本核算問(wèn)題可知，質(zhì)量管理責(zé)任劃分不當(dāng)，致使成本管理問(wèn)題延時(shí)處理，最終質(zhì)量成本管理工作低效推進(jìn)?，F(xiàn)今，M企業(yè)僅懲處表面責(zé)任人，實(shí)際上，根源問(wèn)題未能深入分析，長(zhǎng)此以往，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作將處于混亂狀態(tài)，且質(zhì)量成本核算任務(wù)低質(zhì)量完成，這對(duì)企業(yè)良性發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步將產(chǎn)生不利影響[3]。

4 選擇質(zhì)量成本核算模式的具體策略

質(zhì)量成本核算模式合理選擇，這能推動(dòng)質(zhì)量成本核算工作有序進(jìn)行，同時(shí)，還能順利實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本核算的階段性目標(biāo)，進(jìn)而循序漸進(jìn)的提升質(zhì)量成本核算質(zhì)量，取得質(zhì)量成本管理的良好效果。下文通過(guò)思路確定、基礎(chǔ)準(zhǔn)備、策略實(shí)施來(lái)充分發(fā)揮質(zhì)量成本核算模式的實(shí)踐價(jià)值，以供同行借鑒。

4.1 思路確定

質(zhì)量成本核算模式選定工作在質(zhì)量成本管理中發(fā)揮關(guān)鍵性作用，選擇核算模式時(shí)，應(yīng)考慮核算目標(biāo)、核算要求、核算對(duì)象，據(jù)此選擇實(shí)用性較強(qiáng)、便捷操作的核算模式。在此期間，通過(guò)試點(diǎn)操作來(lái)驗(yàn)證核算模式的可行性，并客觀分析核算模式的實(shí)踐效果，據(jù)此決定是否將這一核算模式大范圍推廣。

質(zhì)量成本核算模式選擇的過(guò)程中，首先，構(gòu)建質(zhì)量成本團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員分配相應(yīng)的工作職責(zé)，其中，財(cái)務(wù)部門起到引導(dǎo)作用；其次，基于行業(yè)現(xiàn)狀整合并分析質(zhì)量成本要素，待職能部門提出建設(shè)性意見(jiàn)后，確定M企業(yè)質(zhì)量成本要素，進(jìn)而為質(zhì)量成本核算工作指明方向；然后，適當(dāng)調(diào)整質(zhì)量成本管理流程，以便簡(jiǎn)化質(zhì)量成本核算程序，大大提高質(zhì)量成本核算效率；最后，整理并分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以報(bào)告形式呈現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，以期為質(zhì)量成本核算方案編制提供依據(jù)，并保證所選質(zhì)量成本核算模式的真實(shí)性。

4.2 基礎(chǔ)準(zhǔn)備

首先，確定成本核算目標(biāo)。質(zhì)量成本核算模式基于特定目標(biāo)而設(shè)定，在這一過(guò)程中，客觀了解質(zhì)量成本管控需求，結(jié)合企業(yè)質(zhì)量成本水平以及真實(shí)的數(shù)據(jù)信息來(lái)獲知初始目標(biāo)。實(shí)際上，企業(yè)間產(chǎn)品功效、管理需求、客戶滿意度等內(nèi)容鮮明對(duì)比，這為核算模式選擇提供了方向和條件。在此期間，企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量改進(jìn)、服務(wù)水平提升為終極目標(biāo)，確保選擇的核算模式能夠靈活應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，促使所在企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)[4]。

然后，確定質(zhì)量成本要素。預(yù)防成本由市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商家評(píng)審、質(zhì)量策劃、部門培訓(xùn)等質(zhì)量成本要素組成。鑒定成本由材料檢驗(yàn)、過(guò)程審核、專項(xiàng)測(cè)試、設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)檢查、出貨檢驗(yàn)等質(zhì)量成本要素構(gòu)成。內(nèi)部損失成本的質(zhì)量成本要素分別為采購(gòu)損失成本、返修損失成本、重測(cè)成本、報(bào)廢成本、糾錯(cuò)成本等。外部損失成本的質(zhì)量成本要素分別為投訴調(diào)查、商品返還、銷售損失等。從業(yè)者將增值性成本和非增值性成本分類顯示，以期為成本核算模式選擇提供思路。

最后，構(gòu)建成本核算規(guī)程。適合的質(zhì)量成本核算模式，能夠助力于質(zhì)量改進(jìn)工作?；诖?，優(yōu)化質(zhì)量成本核算規(guī)程，使其與質(zhì)量控制目標(biāo)相一致，確保成本收集、成本估算等工作按照相應(yīng)的程序有序開(kāi)展，最終提高數(shù)據(jù)收集效率。鑒于部分質(zhì)量成本非顯性存在，故而，質(zhì)量成本管理者需深入挖掘，以此保證質(zhì)量成本金額的真實(shí)性，根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)作出預(yù)測(cè)，并制定質(zhì)量成本核算的有效策略[5]。

4.3 策略實(shí)施

4.3.1 統(tǒng)計(jì)核算模式

這一模式實(shí)踐的過(guò)程，即組成內(nèi)容應(yīng)用的過(guò)程。對(duì)于傳統(tǒng)制造成本法，即通過(guò)成本計(jì)算來(lái)獲取、整理、分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。該方法操作便捷，且成本核算誤差在控制范圍內(nèi)，因此企業(yè)能夠借助統(tǒng)計(jì)核算模式來(lái)完成質(zhì)量成本計(jì)算任務(wù)。從另一個(gè)角度來(lái)講，該模式以憑證收集的方式輔助成本核算工作。對(duì)于普通收益成本比，即憑借新興成本核算體系來(lái)統(tǒng)計(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)比于上述統(tǒng)計(jì)核算模式，它以成本資料為切入點(diǎn)，全面顯示質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀。對(duì)于中低水平企業(yè)基礎(chǔ)工作，統(tǒng)計(jì)核算法適時(shí)應(yīng)用，其目的即直觀顯示質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，相對(duì)來(lái)講，核算資料片面獲取，且從業(yè)者專業(yè)素質(zhì)、工作能力等要求偏低。因此，發(fā)展階段的企業(yè)能夠利用統(tǒng)計(jì)核算模式來(lái)支持質(zhì)量成本核算工作。若企業(yè)質(zhì)量成本管理經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量成本管理制度不夠健全，此類企業(yè)無(wú)疑要通過(guò)統(tǒng)計(jì)核算方式獲取相關(guān)資料。

4.3.2 會(huì)計(jì)核算模式

首先，運(yùn)用作業(yè)成本法。站在成本計(jì)算角度予以分析，之所以運(yùn)用作業(yè)成本法，主要是因?yàn)樵摲椒軌蚩陀^顯示資源使用情況，并彌補(bǔ)傳統(tǒng)方式的不足之處，確保質(zhì)量成本分類、整理等工作落實(shí)于過(guò)程。在此期間，管理人員能夠根據(jù)資源使用情況，準(zhǔn)確計(jì)算各類作業(yè)成本，基于成本匯總獲知整體成本。

其次，高收益成本比。會(huì)計(jì)核算模式用于質(zhì)量成本核算工作，對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，需遵循相關(guān)步驟，即設(shè)置質(zhì)量成本科目→細(xì)分賬目→詳細(xì)顯示賬目?jī)?nèi)容→質(zhì)量成本再分配。此項(xiàng)工作對(duì)成本管理人員認(rèn)真度、專業(yè)能力、綜合素質(zhì)提出了較高要求，要想將質(zhì)量成本管控工作長(zhǎng)時(shí)間維持，選用會(huì)計(jì)核算模式能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的，最終企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)大幅度提高[6]。

然后，高水平企業(yè)基礎(chǔ)工作。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，質(zhì)量成本管理要求會(huì)逐項(xiàng)細(xì)化，具體體現(xiàn)在憑證獲取、賬戶設(shè)置、報(bào)表系統(tǒng)完善等方面。實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)自我嚴(yán)格要求，并循序式提升自身工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，確保質(zhì)量成本管理工作落實(shí)于細(xì)節(jié)?；诖?，會(huì)計(jì)核算模式有效引用，這要求核算人員加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在遵循質(zhì)量成本管理要求的前提下，全面收集利用價(jià)值較高的數(shù)據(jù)信息，并優(yōu)化數(shù)據(jù)信息傳遞程序，以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息遺漏、會(huì)計(jì)核算結(jié)果失真等現(xiàn)象。與此同時(shí)，借助信息技術(shù)完善信息系統(tǒng)，以便為質(zhì)量成本控制工作提供可靠的技術(shù)支撐，推動(dòng)質(zhì)量成本核算活動(dòng)規(guī)范化進(jìn)行。

最后，質(zhì)量成本核算體系較完善。對(duì)于質(zhì)量成本核算體系較完善的企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量成本核算工作能在健全機(jī)制的引導(dǎo)下順利推進(jìn)，同時(shí)，成本核算活動(dòng)趨近標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。要想更好的滿足企業(yè)核算需要，靈活運(yùn)用會(huì)計(jì)核算模式具有必要性和重要性，這對(duì)企業(yè)良性發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步有積極影響。

4.3.3 結(jié)合式核算模式

首先，運(yùn)用資源消耗會(huì)計(jì)法。質(zhì)量成本核算期間，以成本計(jì)算為切入點(diǎn)，借助這一方法細(xì)分資源結(jié)集點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，順利完成資源配置任務(wù)，將其聯(lián)結(jié)于產(chǎn)品成本。需說(shuō)明的是，資源配置環(huán)節(jié)應(yīng)考慮貨幣指標(biāo)、非貨幣指標(biāo)運(yùn)用條件。一般情況下，貨幣指標(biāo)用于作業(yè)向產(chǎn)品分配計(jì)算成本環(huán)節(jié)；非貨幣指標(biāo)用于資源向作業(yè)分配環(huán)節(jié)。從中能夠看出，對(duì)于資源消耗會(huì)計(jì)法實(shí)踐主體來(lái)說(shuō)，能夠自由選用統(tǒng)計(jì)核算模式和會(huì)計(jì)核算模式[7]。

其次，高收益成本比。聯(lián)合運(yùn)用核算模式，需要應(yīng)用企業(yè)能動(dòng)性調(diào)整質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并結(jié)合時(shí)代變化情況，以及成本管理需要，針對(duì)財(cái)務(wù)資料、財(cái)務(wù)報(bào)告體系大幅度調(diào)整。必要情況下，通過(guò)憑證添加、報(bào)表出具等方式全面反映會(huì)計(jì)信息。實(shí)則，這對(duì)質(zhì)量成本維持、企業(yè)效益增加有促進(jìn)作用。對(duì)比于單一的核算模式，結(jié)合式核算模式能夠傳遞豐富的質(zhì)量成本核算信息，經(jīng)統(tǒng)計(jì)核算模式和會(huì)計(jì)核算模式聯(lián)合使用后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅度增加，且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力顯著增強(qiáng)，足以見(jiàn)之，聯(lián)合核算模式有效用于高收益企業(yè)，其現(xiàn)實(shí)性意義不言而喻。

然后，高水平企業(yè)基礎(chǔ)工作。對(duì)于質(zhì)量成本管理水平較高的企業(yè)來(lái)講，此類企業(yè)能夠視情況運(yùn)用適合的核算模式。因此統(tǒng)計(jì)核算模式和會(huì)計(jì)核算模式聯(lián)合運(yùn)用期間，財(cái)務(wù)人員應(yīng)掌握各類核算模式應(yīng)用技巧，并全面了解聯(lián)合核算模式的實(shí)踐要求，通過(guò)靈活運(yùn)用聯(lián)合核算模式來(lái)滿足質(zhì)量成本核算要求，確保質(zhì)量成本核算任務(wù)高效完成。

最后，用于質(zhì)量成本核算經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)。此類企業(yè)具備質(zhì)量成本核算管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，其質(zhì)量成本核算管理要求相對(duì)較高，同時(shí)，質(zhì)量成本資料較完整、相關(guān)管控體系較健全。如是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)核算模式和會(huì)計(jì)核算模式，能夠滿足企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展需要[8]。

總 結(jié)

綜上所述，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整質(zhì)量成本核算模式，以期迎合質(zhì)量成本有效管控需要，并從整體上提升企業(yè)質(zhì)量成本管理水平。本文提出優(yōu)選質(zhì)量成本模式的有效策略，確保選定的質(zhì)量成本核算模式的價(jià)值全面發(fā)揮，進(jìn)而為企業(yè)良性發(fā)展提供可靠保障。