文/齊水

中國(guó)建設(shè)銀行創(chuàng)辦的“勞動(dòng)者港灣”——把銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有的服務(wù)資源對(duì)社會(huì)開(kāi)放，同時(shí)，增加設(shè)置相應(yīng)的生活服務(wù)設(shè)施，在做好為客戶、員工服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)為那些常年在戶外作業(yè)的非本單位勞動(dòng)者提供免費(fèi)服務(wù)，人們贊之為“善意之事、利民之舉”，是踐行“開(kāi)放共享，責(zé)任擔(dān)當(dāng)”理念的一個(gè)偉大創(chuàng)舉。

中國(guó)建設(shè)銀行的創(chuàng)新之舉，小中見(jiàn)大，蘊(yùn)意廣泛而深刻。人們之所以高度贊許建設(shè)銀行創(chuàng)辦的“勞動(dòng)者港灣”，就在于它沒(méi)有向國(guó)家伸手要一分錢(qián)，而是利用已有的資源和條件，加之建設(shè)銀行廣大職工的無(wú)私奉獻(xiàn)，即可向廣大戶外勞動(dòng)者提供諸多免費(fèi)服務(wù)；“勞動(dòng)者港灣”不是解決一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)上的問(wèn)題，而是覆蓋了幾乎全國(guó)的城市社區(qū)，是真正實(shí)現(xiàn)資源共享的有益嘗試；“勞動(dòng)者港灣”不僅向戶外勞動(dòng)者提供生活服務(wù)，還擔(dān)當(dāng)了傳播黨的聲音、英模人物事跡、社會(huì)正能量的政治責(zé)任；“勞動(dòng)者港灣”通過(guò)擴(kuò)展社會(huì)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了銀行與普通勞動(dòng)者的距離，為政府分憂、為勞動(dòng)者解難、為銀行品牌增光添色，是一件利國(guó)、利民、利于企業(yè)發(fā)展，一舉多得的實(shí)事好事。

中國(guó)建設(shè)銀行創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”的做法和經(jīng)驗(yàn)，其社會(huì)意義是多方面的——

創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，是建設(shè)銀行踐行習(xí)近平總書(shū)記以人民為中心思想的生動(dòng)實(shí)踐。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記經(jīng)常告誡我們黨的各級(jí)干部，要以人民為中心。建設(shè)銀行黨委認(rèn)為，以人民為中心，不是一句口號(hào)，而是中國(guó)共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命的鮮明表達(dá)，是黨的信仰，是立黨之本；堅(jiān)持以人民為中心，既是重大的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，也是重大的實(shí)踐問(wèn)題，需要共產(chǎn)黨人時(shí)時(shí)刻刻記在心里，落實(shí)在行動(dòng)中。

建設(shè)銀行黨委和工會(huì)在社會(huì)調(diào)研中了解到，雖然目前我國(guó)城市社會(huì)生活服務(wù)越來(lái)越便捷，但那些常年在戶外作業(yè)的保潔員、快遞員、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者，工作生活中尚有諸多不便。特別是2018年7月，建設(shè)銀行黨委和工會(huì)從全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源開(kāi)放共享專項(xiàng)調(diào)查中進(jìn)一步了解到，受訪戶外勞動(dòng)者中，83%的環(huán)衛(wèi)工人、78%的出租車司機(jī)、78%的城管人員、75%的交警均對(duì)飲水、如廁等服務(wù)表達(dá)了強(qiáng)烈需求。如何幫助戶外勞動(dòng)者克服這些不便，建設(shè)銀行黨委認(rèn)為，作為一個(gè)央企，應(yīng)該在關(guān)心關(guān)愛(ài)照顧好本企業(yè)職工工作生活、服務(wù)好銀行客戶的同時(shí)，有責(zé)任、有條件、有能力，盡到一份社會(huì)義務(wù)，應(yīng)該進(jìn)一步用好銀行現(xiàn)有的資源和條件，為廣大戶外勞動(dòng)者提供力所能及的幫助。為此，建設(shè)銀行黨委經(jīng)過(guò)審慎周密的研究論證，決定開(kāi)放共享自身資源，主動(dòng)為戶外勞動(dòng)者歇息提供溫馨便利的服務(wù)場(chǎng)所，精心打造了為戶外勞動(dòng)者服務(wù)的“勞動(dòng)者港灣”。建設(shè)銀行把“勞動(dòng)者港灣”的服務(wù)宗旨確定為：面向社會(huì)開(kāi)放銀行現(xiàn)有可資利用的物質(zhì)條件，輔之以銀行職工的細(xì)心服務(wù)，讓那些常年在戶外勞動(dòng)的職工累了能歇腳，渴了能喝水，手機(jī)沒(méi)電能充電，帶飯涼了能加熱，向他們提供貼心暖心的免費(fèi)服務(wù)。為使“勞動(dòng)者港灣”真正貼心暖心，建設(shè)銀行黨委要求各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨、夕會(huì)和員工培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行“恪守企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)廣大戶外勞動(dòng)者，帶著真情辦銀行”的教育，形成“人人努力盡責(zé)，共建勞動(dòng)者港灣”的良好氛圍，讓到“勞動(dòng)者港灣”歇息的戶外勞動(dòng)者乘興而來(lái)，滿意而歸。實(shí)踐證明，“勞動(dòng)者港灣”把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)與老百姓息息相關(guān)的生活小事，讓黨的信仰在現(xiàn)實(shí)生活中展示形象，讓社會(huì)主義制度的優(yōu)越性得到更充分體現(xiàn)，讓人民群眾真真切切感受到發(fā)展成效、享受到發(fā)展成果，正是以實(shí)際行動(dòng)踐行習(xí)近平總書(shū)記以人民為中心思想的生動(dòng)實(shí)踐。

創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，是建設(shè)銀行主動(dòng)追求人文關(guān)懷、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大膽探索。關(guān)心關(guān)愛(ài)普通勞動(dòng)者是黨和政府的責(zé)任，也是社會(huì)各個(gè)方面特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)。改革開(kāi)放40年來(lái)，我們的國(guó)家發(fā)生了翻天覆地的變化，社會(huì)生產(chǎn)力水平顯著提高，人均GDP已經(jīng)接近1萬(wàn)美元，人民群眾的生產(chǎn)生活條件有了重大改善。但不可否認(rèn)的是，各個(gè)行業(yè)間、企業(yè)間發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題依然存在，社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域也存在一些亟待解決的問(wèn)題，一些社會(huì)群體在生產(chǎn)生活中還面臨著諸多困難。勞動(dòng)者日常生活中繁雜瑣碎的細(xì)小事務(wù)，常常關(guān)系著他們的需求和冷暖。面對(duì)普通勞動(dòng)者生產(chǎn)生活中的難處，建設(shè)銀行黨委和工會(huì)從他們的吃、穿、住、行著手，了解他們的所思、所需、所急，并從銀行的實(shí)際出發(fā)，量力而為，盡心盡力解決戶外勞動(dòng)者面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從一點(diǎn)一滴做起，切實(shí)幫助他們克服一些具體困難，讓一件件小事實(shí)事貼心暖心，體現(xiàn)的是黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)，展現(xiàn)的是建設(shè)銀行勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的胸襟。“勞動(dòng)者港灣”不僅讓愛(ài)心在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里停駐，更在這里流動(dòng)、傳遞，播撒到城市的每個(gè)角落。“勞動(dòng)者港灣”不僅服務(wù)了廣大戶外勞動(dòng)者，同時(shí)也帶動(dòng)了更多人關(guān)注公益、播撒愛(ài)心。建設(shè)銀行廣東花都分行一位企業(yè)客戶了解到“勞動(dòng)者港灣”義舉之后，主動(dòng)提出在冬天來(lái)臨之際向花都區(qū)內(nèi)15個(gè)“勞動(dòng)者港灣”捐贈(zèng)900支潤(rùn)手霜，讓勞動(dòng)者們?cè)诟蹫硟?nèi)不但能歇歇腳、喝喝水，還能潤(rùn)潤(rùn)手，為“勞動(dòng)者港灣”增添了新的服務(wù)內(nèi)容。遍布全國(guó)的“勞動(dòng)者港灣”，能夠?yàn)榱胰障鹿ぷ鞯膭趧?dòng)者提供一片清涼，為寒冬中工作的勞動(dòng)者提供一個(gè)溫暖的港灣，夏涼暑氣，冬暖人心，真正把銀行的人文關(guān)懷做到了戶外勞動(dòng)者的心坎里，真正把社會(huì)主義國(guó)家的央企社會(huì)責(zé)任落到了實(shí)處。

創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，是建設(shè)銀行實(shí)踐尊重勞動(dòng)、關(guān)心勞動(dòng)者理念的有益嘗試。習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合一再?gòu)?qiáng)調(diào)，各級(jí)黨的干部和企事業(yè)單位管理者都應(yīng)該努力踐行尊重勞動(dòng)、關(guān)心勞動(dòng)者的理念。正是因?yàn)閯趧?dòng)創(chuàng)造，我們擁有了歷史的輝煌；也正是因?yàn)閯趧?dòng)創(chuàng)造，我們擁有了今天的成就。說(shuō)到底，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，要靠各行各業(yè)人們的辛勤勞動(dòng)。因此，“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗?！薄霸谖覀兩鐣?huì)主義國(guó)家，一切勞動(dòng)，無(wú)論是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)，都值得尊重和鼓勵(lì)?！薄皠趧?dòng)沒(méi)有高低貴賤之分，任何一份職業(yè)都很光榮?！薄白鹬貏趧?dòng)、尊重勞動(dòng)者，不應(yīng)該只停留在口頭上，應(yīng)該體現(xiàn)在社會(huì)的方方面面。”廣大戶外勞動(dòng)者在平凡崗位上默默堅(jiān)守、孜孜以求，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，用辛勤的勞動(dòng)服務(wù)著社會(huì)生活，沒(méi)有他們的貢獻(xiàn)，很難想象我們的社會(huì)怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我們不僅需要大力提倡勞動(dòng)者發(fā)揚(yáng)“干一行愛(ài)一行”的愛(ài)崗敬業(yè)精神，也需要給予他們應(yīng)有的尊重與呵護(hù)！讓他們工作得幸福、快樂(lè)，生活得體面尊嚴(yán)！“勞動(dòng)者港灣”雖然不能從根本上解決戶外勞動(dòng)者工作生活中的所有難題，但卻能夠讓他們累了能歇腳，渴了能喝水，手機(jī)沒(méi)電了能充電，飯涼了能加熱。在一個(gè)個(gè)“勞動(dòng)者港灣”，尊重勞動(dòng)者不再是一句口號(hào)，而是真實(shí)的體驗(yàn)。我們各行各業(yè)的企事業(yè)單位，如果具備條件，就應(yīng)該像建設(shè)銀行那樣，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)普通勞動(dòng)者，為他們解決工作生活中的難題貢獻(xiàn)一份力量，從而讓我們的社會(huì)真正形成尊重勞動(dòng)、關(guān)心勞動(dòng)者的良好氛圍和風(fēng)氣，普通勞動(dòng)者就會(huì)進(jìn)一步激發(fā)勞動(dòng)熱情，我們的國(guó)家就會(huì)處處顯示正能量，我們的民族凝聚力就會(huì)不斷增強(qiáng)。

創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，是建設(shè)銀行促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展共建共享的有效載體。滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓人民群眾共同享有經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，是我們黨和政府始終不渝的奮斗目標(biāo)。共建共享是社會(huì)主義本質(zhì)及尊重人民群眾主體地位在新時(shí)代的重要體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)黨的十九大描繪的宏偉藍(lán)圖，人人有責(zé)，需要廣大勞動(dòng)者愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，同時(shí)，發(fā)展的成果也應(yīng)該人人有份，廣大勞動(dòng)者也應(yīng)該合理分享。從我們國(guó)家目前的發(fā)展現(xiàn)狀看，共建有短板，共享同樣有短板。在共建中，需要進(jìn)一步發(fā)揮各個(gè)方面的積極性，充分挖掘現(xiàn)有資源和條件，擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)功能與事項(xiàng)；在共享中，不是少數(shù)人共享發(fā)展，而應(yīng)該是人人享有發(fā)展成果、全面共享經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)各方面發(fā)展成果，各得其所。強(qiáng)調(diào)共建共享，當(dāng)前應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)更多地關(guān)注一線職工、農(nóng)民工、困難職工等群體，不斷完善制度和設(shè)施，排除阻礙勞動(dòng)者參與分享發(fā)展成果的障礙，努力讓普通勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、全面發(fā)展。建設(shè)銀行創(chuàng)辦的“勞動(dòng)者港灣”，與黨的大政方針和民生需求緊密結(jié)合，主動(dòng)利用金融企業(yè)現(xiàn)有的資源條件去解決社會(huì)難點(diǎn)問(wèn)題，為廣大戶外勞動(dòng)者提供急需的服務(wù)，他們用心安排、細(xì)微考慮、專注行動(dòng)，讓廣大普通勞動(dòng)者實(shí)實(shí)在在感受到一座城市、一個(gè)社區(qū)的溫暖，讓普通勞動(dòng)者在“勞動(dòng)者港灣”感受到了我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)的便利，這是社會(huì)主義共建共享的典型范例。

創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，是建設(shè)銀行彰顯“服務(wù)大眾、促進(jìn)民生”品牌形象的一面旗幟。建設(shè)銀行黨委積極響應(yīng)、著力落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“多謀民生之利、多解民生之憂”的要求，通過(guò)創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源對(duì)外開(kāi)放，將建設(shè)銀行打造成了百姓心中最有溫度、最為貼心、最有擔(dān)當(dāng)、最具責(zé)任感的銀行品牌，并在心系勞動(dòng)者、服務(wù)社會(huì)中不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展?！皠趧?dòng)者港灣”大大增強(qiáng)和擴(kuò)展了銀行的服務(wù)范圍，擴(kuò)大了影響，提升了效能。如今，在遍布全國(guó)的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們所看到的不僅是熱情周到的金融服務(wù)，而是伸向龐大社會(huì)服務(wù)工作體系中溫暖的行動(dòng)。建設(shè)銀行把戶外勞動(dòng)者“請(qǐng)進(jìn)”銀行大廳，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者與銀行最安全最便捷的服務(wù)設(shè)施融為一體，體現(xiàn)了在不同階層、不同職業(yè)、不同人群之間的互相關(guān)懷、互相尊重的人性溫暖?！皠趧?dòng)者港灣”傳遞的是社會(huì)正能量，是銀行與普通勞動(dòng)者的連心橋，它不僅溫暖著廣大戶外勞動(dòng)者，也溫暖著一個(gè)個(gè)戶外勞動(dòng)者的家庭，充分彰顯了“服務(wù)大眾、促進(jìn)民生”的品牌形象?！皠趧?dòng)者港灣”的細(xì)致周到服務(wù)，讓建設(shè)銀行也進(jìn)一步獲得了廣大戶外勞動(dòng)者的認(rèn)同，半年多來(lái)，已經(jīng)有70多萬(wàn)名戶外勞動(dòng)者因體驗(yàn)“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)而轉(zhuǎn)化為該行個(gè)人客戶，有1300多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)因“勞動(dòng)者港灣”合作轉(zhuǎn)化為該行對(duì)公客戶。在廣大勞動(dòng)者特別是戶外勞動(dòng)者心中，“勞動(dòng)者港灣”已經(jīng)成為建設(shè)銀行彰顯“服務(wù)大眾、促進(jìn)民生”品牌形象的一面旗幟。

創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”的做法和經(jīng)驗(yàn)，給予我們諸多啟示：

啟示之一：落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，既要從大處著眼，又要從小處著手，從細(xì)小處扎扎實(shí)實(shí)抓好落實(shí)。“溫暖之家”，是廣大戶外勞動(dòng)者對(duì)“勞動(dòng)者港灣”的贊許。同時(shí)，它也反映出了普通勞動(dòng)者的現(xiàn)實(shí)需要。不論什么時(shí)代，城市生活都離不開(kāi)普通勞動(dòng)者。隨著城市化的快速推進(jìn)和城市現(xiàn)代化程度的不斷提高，環(huán)衛(wèi)、交通、保潔、保安、物業(yè)、家政、快遞、餐飲……城市生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都凝聚著普通勞動(dòng)者的辛勞與汗水。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常能夠看到，不論是炎炎夏日，還是數(shù)九寒天，處處都能見(jiàn)到戶外勞動(dòng)者辛勤工作的身影。甚至，越是惡劣的天氣環(huán)境下，城市居民越需要他們?yōu)樯顜?lái)方便與舒適的服務(wù)。暴雨當(dāng)中，我們更需要工人疏通城市排水系統(tǒng)；酷暑嚴(yán)冬，我們可能比平時(shí)更需要快遞員送來(lái)一份外賣；風(fēng)雪天氣，我們更需要交警站在道路中間指揮交通。是千千萬(wàn)萬(wàn)普通勞動(dòng)者的辛勤付出，換來(lái)了我們安居樂(lè)業(yè)的良好生活環(huán)境。然而，戶外勞動(dòng)者的工作性質(zhì)，讓他們中的很多人風(fēng)里來(lái)雨里去，吃飯、休息、飲水常常沒(méi)有固定場(chǎng)所，很少享受到室內(nèi)工作環(huán)境的舒適。針對(duì)這種情況，建設(shè)銀行從大處著眼，從小處著手，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，了解情況，迅速行動(dòng)，短短的半年時(shí)間，一個(gè)個(gè)有創(chuàng)意、有感情的“勞動(dòng)者港灣”，已經(jīng)遍布全國(guó)，不僅給戶外勞動(dòng)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利，還不斷傳播著社會(huì)正能量，激發(fā)著戶外勞動(dòng)者的工作熱情。在一個(gè)提倡人民至上的社會(huì)主義社會(huì)里，如何讓黨和政府的溫暖傳遞到千千萬(wàn)萬(wàn)普通勞動(dòng)者身上？建設(shè)銀行創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”的實(shí)際行動(dòng)，為各行各業(yè)提供了可資借鑒的思路與方法。

啟示之二：關(guān)心關(guān)愛(ài)普通勞動(dòng)者，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，代表著我們這個(gè)時(shí)代不斷提高文明程度的發(fā)展方向。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)指出，“要提高人民思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)，提高全社會(huì)文明程度”。提高全社會(huì)文明程度，離不開(kāi)廣泛有效的社會(huì)參與和社會(huì)動(dòng)員，是社會(huì)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)共同不斷努力的結(jié)果?，F(xiàn)實(shí)中我們看到，銀行，不僅是財(cái)富的匯聚地、城市商業(yè)生態(tài)的交匯點(diǎn)，也是城市中居于中心地帶，服務(wù)各行各業(yè)的窗口。不論在哪里，銀行設(shè)施總是醒目的建筑，銀行內(nèi)的環(huán)境總是相對(duì)舒適的。中國(guó)建設(shè)銀行作為一家在世界500強(qiáng)中排名靠前的大型金融機(jī)構(gòu)，有37萬(wàn)多名員工，近1.5萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，遍布大小城市，在創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”過(guò)程中，建設(shè)銀行黨委要求全體職工，要帶著對(duì)普通勞動(dòng)者的深厚感情，主動(dòng)作為，通過(guò)最大程度地釋放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能和建設(shè)銀行職工的熱情服務(wù)，把“勞動(dòng)者港灣”作為與普通勞動(dòng)者打成一片的重要窗口，關(guān)心戶外勞動(dòng)者冷暖，為他們提供溫心的便民服務(wù)，促進(jìn)提高社會(huì)文明程度。實(shí)踐證明，建設(shè)銀行能夠通過(guò)創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，為千千萬(wàn)萬(wàn)普通勞動(dòng)者提供安全、舒適的棲息地，從細(xì)微處關(guān)心關(guān)愛(ài)普通勞動(dòng)者，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，他們的行動(dòng)代表著我們這個(gè)時(shí)代文明程度提升的發(fā)展方向。

啟示之三：隨著物質(zhì)生活不斷豐富、社會(huì)技術(shù)水平不斷提高，普通勞動(dòng)者應(yīng)該得到更多的關(guān)注關(guān)愛(ài)。正如有的學(xué)者所言，我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，先進(jìn)的技術(shù)為大多數(shù)人提供了便利、舒適的工作和生活條件，然而，我們一個(gè)城市的環(huán)衛(wèi)工人每天平均要掃6500公里的路面，一天要清理約500噸垃圾；快遞員每天要送出1.37億件包裹；普通交警每天要露天指揮交通達(dá)8個(gè)小時(shí)以上。這些默默無(wú)聞的勞動(dòng)者更需要幫助、更需要關(guān)愛(ài)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不是讓世界更加虛擬化，不應(yīng)該讓人與人的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系變得冷冰冰，而應(yīng)該隨著物質(zhì)生活水平、技術(shù)水平與城市化水平的提高，得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！皠趧?dòng)者港灣”雖然只是一個(gè)個(gè)小小的歇息空間，但它打破了職業(yè)界線、環(huán)境界線，實(shí)現(xiàn)銀行資源開(kāi)放共享，努力創(chuàng)造對(duì)勞動(dòng)者尊重、對(duì)生活熱愛(ài)的友好氛圍，體現(xiàn)的是社會(huì)主義大家庭的溫暖。

啟示之四：只要用心用意，解決普通勞動(dòng)者生產(chǎn)生活中的有些難題，并不都需要新增投入很多財(cái)力、物力、人力。其實(shí)，建設(shè)銀行創(chuàng)辦“勞動(dòng)者港灣”，為戶外勞動(dòng)者提供便捷服務(wù)，并沒(méi)有增加企業(yè)多少成本，而是企業(yè)力所能及的一件“小事”，但對(duì)戶外勞動(dòng)者而言，卻是解決了一個(gè)個(gè)生活中難題的“大事”。目前，我們的國(guó)家仍然處于社會(huì)主義初級(jí)階段，還是個(gè)發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展不平衡不充分的一些突出問(wèn)題尚未解決，生態(tài)環(huán)境保護(hù)任重道遠(yuǎn)，民生領(lǐng)域還有不少短板，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨，人民群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等方面，還面臨不少難題，解決這些矛盾和問(wèn)題無(wú)不需要投入財(cái)力物力人力，但都靠政府投入，都靠新辦相應(yīng)服務(wù)設(shè)施，一是投入巨大，時(shí)間周期也會(huì)很長(zhǎng)；二是普通勞動(dòng)者面臨的不少問(wèn)題又亟待克服；怎么辦？人們當(dāng)然有理由希望國(guó)家加大投入，興建更多的生活服務(wù)設(shè)施；同時(shí)，人們也更希望社會(huì)的各個(gè)方面，應(yīng)該真心實(shí)意地學(xué)習(xí)建設(shè)銀行的榜樣。只要各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部一心想著人民群眾，充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力，盡力而為，量力而行，就可以少花錢(qián)或者不花錢(qián)，為普通勞動(dòng)者解決一些難題，真正為黨和政府分憂，為普通勞動(dòng)者解難。一些專家學(xué)者在擴(kuò)展社會(huì)服務(wù)研討中算了一筆賬，如果政府出錢(qián)提供與建設(shè)銀行相同的社會(huì)服務(wù)，需要投入幾十億資金，因此，他們認(rèn)為，“勞動(dòng)者港灣”雖然只是在城市銀行網(wǎng)點(diǎn)中提供的一個(gè)個(gè)小小空間，但它體現(xiàn)的是“開(kāi)放共享，責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念，此舉擦亮了新時(shí)代銀行服務(wù)品牌，為推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，也為其他企事業(yè)單位利用現(xiàn)有資源服務(wù)社會(huì)提供了示范。

在“勞動(dòng)者港灣”我們看到的是：一張椅，坐的是責(zé)任；一杯茶，暖的是人心；一本書(shū)，傳遞的是文化。有建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的地方，就有“勞動(dòng)者港灣”，服務(wù)雖然微小，但是誠(chéng)摯實(shí)在，一點(diǎn)一滴匯成一股股暖流，溫暖著戶外勞動(dòng)者，也溫暖著千千萬(wàn)萬(wàn)普通勞動(dòng)者的心?！皠趧?dòng)者港灣”創(chuàng)辦過(guò)程說(shuō)明，為了社會(huì)主義大家庭中的每一個(gè)成員都能快樂(lè)工作、幸福生活，我們的社會(huì)各個(gè)方面都應(yīng)該向中國(guó)建設(shè)銀行那樣，從小處著手，在具體事情上，從點(diǎn)滴做起，為不斷改善普通勞動(dòng)者的生產(chǎn)生活條件盡一份責(zé)任，貢獻(xiàn)一份智慧和力量。因此，我們?cè)跒椤皠趧?dòng)者港灣”點(diǎn)贊的同時(shí)，也真誠(chéng)地期待有越來(lái)越多的企事業(yè)單位學(xué)習(xí)借鑒建設(shè)銀行的做法，期待相關(guān)嘗試越來(lái)越多，期待各行各業(yè)積極行動(dòng)起來(lái)，動(dòng)腦動(dòng)手，讓更多各種各樣服務(wù)社會(huì)、服務(wù)勞動(dòng)者的“勞動(dòng)者港灣”涌現(xiàn)出來(lái)，讓各個(gè)方面的愛(ài)心遍地開(kāi)花。只有這樣，戶外勞動(dòng)者在工作生活中面臨需要時(shí)，社會(huì)服務(wù)才能“觸手可及”，每一個(gè)勞動(dòng)者的獲得感、幸福感才能不斷增強(qiáng)，勞動(dòng)者共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的路子才能越走越寬廣。