吳曉平，王濤濟(jì)

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

習(xí)近平總書記在十九大報告中指出：“推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識”。2017年8月22日，由國務(wù)院頒布的《志愿服務(wù)條例》正式實施。這是我國第一部關(guān)于志愿服務(wù)的專門性法規(guī)?！吨驹阜?wù)條例》中強調(diào)了志愿服務(wù)的組織化和專業(yè)化。第二十三條第一款明確規(guī)定：“國家鼓勵和支持國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會組織等成立志愿服務(wù)隊伍開展專業(yè)志愿服務(wù)活動，鼓勵和支持具備專業(yè)知識、技能的志愿者提供專業(yè)志愿服務(wù)”。大學(xué)生志愿服務(wù)活動作為高校的一種校外活動方式，是大學(xué)生自我教育、自我鍛煉、接觸社會、感恩社會、反哺社會的好形式。通過志愿服務(wù)活動，大學(xué)生們對人與人的關(guān)系有了更深層次的了解，懂得了理解、責(zé)任和人生價值的所在。高校依托專業(yè)特色開展志愿服務(wù)活動，將志愿服務(wù)活動與學(xué)生專業(yè)知識相結(jié)合，是“第一課堂”的延伸，是理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的平臺。此舉對于學(xué)生端正專業(yè)思想，澄清對社會問題的認(rèn)識，有著積極的意義，不僅提升了大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也對地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展中的突出矛盾呼喚專業(yè)特色化

當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)堅持弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。在志愿服務(wù)活動中，大學(xué)生增進(jìn)了對社會的了解和認(rèn)識，提升了綜合素質(zhì)。但是，大學(xué)生志愿服務(wù)仍然要注重提高志愿服務(wù)的科技含量，廣泛擴(kuò)展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，努力豐富志愿服務(wù)的活動內(nèi)涵。這些都需要發(fā)揮大學(xué)生志愿者的專業(yè)優(yōu)勢，凝練專業(yè)特色，鍛煉專業(yè)素質(zhì)和技能，從而解決大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展中的突出矛盾。

（一）志愿服務(wù)工作理念：套用經(jīng)驗，疏于專業(yè)特色化

大學(xué)生志愿服務(wù)活動的組織者自身的專業(yè)知識和相關(guān)背景呈現(xiàn)多樣化，在大學(xué)生志愿服務(wù)活動頂層設(shè)計時很多是憑借經(jīng)驗，對志愿服務(wù)活動特色和專業(yè)基礎(chǔ)的認(rèn)識不夠充分，存在著在志愿服務(wù)活動的頂層設(shè)計、實施過程中“套用經(jīng)驗、專業(yè)特色化思維和專業(yè)特色化設(shè)計不足”的突出問題。雖然開展了志愿服務(wù)活動，學(xué)生參與的積極性很高，但是并沒有依據(jù)自己的特色和專業(yè)基礎(chǔ)，普遍開展大同小異的志愿服務(wù)活動，使大學(xué)生的成長成才有著一定的局限性。注重這一問題，不是要否定用經(jīng)驗來指導(dǎo)志愿服務(wù)活動方面的積極作用，而是面對一個新的問題，即大學(xué)生志愿服務(wù)活動的設(shè)計組織者如何在今后的志愿服務(wù)活動頂層設(shè)計和實施的過程中，既能讓大學(xué)生發(fā)揮自身所學(xué)專業(yè)的優(yōu)勢，又能體現(xiàn)其專業(yè)特色的視角對大學(xué)生志愿服務(wù)活動進(jìn)行頂層設(shè)計和矯正，凸顯大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)的發(fā)展要求。

（二）志愿服務(wù)功能劃分：傾向于團(tuán)學(xué)工作的專屬

一直以來，高校絕大多數(shù)的志愿服務(wù)活動是由共青團(tuán)、學(xué)生會、青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)組織實施，并且單純圍繞高校學(xué)生管理工作的角度去組織活動，不是從注重人才培養(yǎng)模式的角度去認(rèn)識，沒有發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，凸顯專業(yè)特色，這樣的志愿服務(wù)活動缺乏生命力、吸引力和感召力。即使有些高校的教學(xué)部門配合，但是也只是流于形式，一起下個文件而已，沒有起到真正實質(zhì)性的作用。總之，部分高校對專業(yè)特色志愿服務(wù)認(rèn)識還不夠充分，傾向于團(tuán)學(xué)工作的專屬。

（三）志愿服務(wù)過程異化：偏好于志愿服務(wù)活動的形式

大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)的目的是發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，接受實踐鍛煉，感受社會，促進(jìn)綜合素質(zhì)全面發(fā)展，增長才干。大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式要靈活多樣，要針對性強，要具有可操作性。例如，在“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動中，更應(yīng)該圍繞農(nóng)村和農(nóng)民的實際情況，發(fā)揮專業(yè)特色。有的高校開設(shè)有中醫(yī)養(yǎng)身保健、法律、藝術(shù)等專業(yè)，可以通過開展農(nóng)村居民健康情況調(diào)查、衛(wèi)生知識普及、農(nóng)村民主法制現(xiàn)狀調(diào)查、法律咨詢服務(wù)、法律援助和救濟(jì)，輔之以生產(chǎn)勞動、文藝演出、參觀慰問等形式，也可以利用微信公眾號、APP、發(fā)放普法宣傳單、贈送書籍等方式進(jìn)行，這樣既能發(fā)揮專業(yè)特色，使學(xué)生受到鍛煉和教育，同時能為社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

目前看來，部分大學(xué)生志愿服務(wù)活動由于活動策劃流于形式，尤其是一些假期志愿服務(wù)活動前期策劃不到位、不深入，使得部分大學(xué)生志愿服務(wù)活動啟動儀式轟轟烈烈，但過程、結(jié)果銷聲匿跡。這樣的志愿服務(wù)活動對社會的考察走馬觀花、社會調(diào)查蜻蜓點水，甚至成了一種“變相福利”，大學(xué)生志愿者高知識層次鮮明的特點不能很好地展現(xiàn)出來，不能充分發(fā)揮特色專業(yè)志愿服務(wù)的功效，值得我們仔細(xì)思考。之所以產(chǎn)生以上問題，主要原因是志愿服務(wù)活動沒有依托專業(yè)優(yōu)勢，未能體現(xiàn)專業(yè)特色。因此，大學(xué)生結(jié)合專業(yè)特色進(jìn)行志愿服務(wù)活動，從學(xué)校小課堂走向社會大課堂，從讀有字書到無字書，不僅有助于鞏固所學(xué)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，有效遏制和扭轉(zhuǎn)部分大學(xué)生志愿服務(wù)活動異化為“變相福利”，減少和避免一些“無效益”的志愿服務(wù)盲從，在志愿服務(wù)的前、中、后三個階段都體現(xiàn)專業(yè)特色，發(fā)揮專業(yè)特色志愿服務(wù)在人才培養(yǎng)過程中的重要作用。

二、強化大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)價值取向的引導(dǎo)

強化大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)指導(dǎo)是實踐育人的重要環(huán)節(jié)，是大學(xué)生志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，更是志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的必然要求。

（一）與第一課堂相結(jié)合，不斷充實志愿服務(wù)育人內(nèi)容

高校在探索志愿服務(wù)育人的過程中，充分利用第一課堂專業(yè)培養(yǎng)的基礎(chǔ)，不斷充實志愿服務(wù)育人的新內(nèi)容。在大學(xué)生志愿服務(wù)活動中，有意識地開展與專業(yè)相關(guān)的志愿服務(wù)活動突出專業(yè)特色。如有的高校依托護(hù)理、藥學(xué)、食品營養(yǎng)檢測、幼兒發(fā)展與健康管理等專業(yè)，每年暑假以校級重點團(tuán)隊、院級重點團(tuán)隊、學(xué)生自組團(tuán)隊、學(xué)生個人等形式，開展義診、送醫(yī)送藥、保健知識宣傳等志愿服務(wù)活動。通過這些活動，使學(xué)生驗證并應(yīng)用第一課堂的專業(yè)知識，體會到學(xué)以致用的樂趣，鞏固了學(xué)生的專業(yè)思想。此外，高校還把教師科研課題與學(xué)生的志愿服務(wù)活動相結(jié)合，讓學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下開展專業(yè)特色志愿服務(wù)活動，學(xué)生在參與科研課題相關(guān)的調(diào)研活動中，對自己的專業(yè)有了更美好的憧憬。

（二）與“工匠精神”相結(jié)合，不斷塑造大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

在2016年的政府工作報告中，李克強總理說“要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神”。工匠精神意蘊深厚，不僅體現(xiàn)在對作品細(xì)節(jié)的注重、對完美品質(zhì)的追求上，更體現(xiàn)在兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、持之以恒的專注態(tài)度上。在這個生活節(jié)奏日益加快的時代，工匠精神能充分地鍛造我國大學(xué)生，使他們擁有“沉”“潛”的氣質(zhì)，腳踏實地地為中華民族的偉大復(fù)興作貢獻(xiàn)，為實現(xiàn)自我價值不斷奮斗。大學(xué)生志愿服務(wù)具有以實踐為核心的人性教育價值，大學(xué)生志愿服務(wù)與“工匠精神”相結(jié)合，在志愿服務(wù)活動中可以發(fā)揮自己的才能和專業(yè)特長，提高自己的實踐能力，志愿服務(wù)在實踐中實現(xiàn)教育人、培養(yǎng)人。當(dāng)前，大學(xué)生志愿服務(wù)圍繞大眾需求、社會熱點、焦點問題，絕大多數(shù)開展常規(guī)志愿服務(wù)項目，為更好地體現(xiàn)“工匠精神”，在活動的內(nèi)容上要融入專業(yè)特色，進(jìn)一步細(xì)化志愿服務(wù)的內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)對象，實現(xiàn)志愿服務(wù)由一般化向?qū)I(yè)特色化轉(zhuǎn)變。如有的高校開設(shè)的烹調(diào)工藝與營養(yǎng)專業(yè)，要求參與志愿服務(wù)的大學(xué)生必須具備扎實的專業(yè)技能。在志愿服務(wù)崗位上，每個項目任務(wù)都嚴(yán)格要求學(xué)徒認(rèn)真扎實完成，做到技能人人過關(guān)，把簡單的技能做到極致。志愿者與專業(yè)指導(dǎo)教師定期到中小學(xué)、社區(qū)開展飲食文化和食品營養(yǎng)專題宣傳教育活動，培養(yǎng)志愿者匠心，服務(wù)社會，不斷塑造大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（三）與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，不斷增強志愿服務(wù)的育人效果

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出，要“激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。高校在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面做了大量的工作，通過注重把就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)與專業(yè)特色志愿服務(wù)活動緊密結(jié)合，積極引導(dǎo)大學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)要求鍛煉自身能力。高校組織開展專業(yè)特色志愿服務(wù)活動，開闊了大學(xué)生的視野，使大學(xué)生進(jìn)一步了解社會，了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場。傳承開展暑期“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)學(xué)生在暑期做好教學(xué)計劃內(nèi)的專業(yè)特色志愿服務(wù)活動，使大學(xué)生一方面在人際關(guān)系、工作環(huán)境、社會心理等方面得到適應(yīng)和訓(xùn)練；另一方面，使大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識得到實踐、鞏固和深化，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，獲取專業(yè)發(fā)展的前沿信息，以適應(yīng)社會的需要，為從“學(xué)校人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕钡於嘶A(chǔ)。當(dāng)前，高校應(yīng)根據(jù)新形勢下就業(yè)的新途徑，圍繞專業(yè)特色志愿服務(wù)活動，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。高校在專業(yè)特色志愿服務(wù)活動中廣泛開展就業(yè)市場調(diào)研、畢業(yè)生回訪工作，如藥學(xué)、制藥、中醫(yī)養(yǎng)身保健等專業(yè)的大學(xué)生走訪人社局、衛(wèi)生健康委員會等政府部門，了解當(dāng)?shù)赜萌诵枨?，深入醫(yī)院、藥廠等用人單位，了解單位用人情況，使大學(xué)生對就業(yè)定位更加準(zhǔn)確，提高了大學(xué)生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢的認(rèn)識，為今后的成功創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

三、構(gòu)建大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)長效保障機(jī)制

深入開展大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動，不斷延伸大學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)與志愿服務(wù)活動相融合的途徑，對高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦人民滿意的教育具有極其重要的作用。高校應(yīng)依托自身學(xué)科、專業(yè)背景，結(jié)合高校實際情況，以大學(xué)生學(xué)習(xí)和成才為著力點，為大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建長效保障機(jī)制。

（一）運行機(jī)制規(guī)范化，建立健全大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)的考核體系

高校各級黨團(tuán)組織要高度重視大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)工作的開展，建立健全學(xué)校、二級學(xué)院、班級三級大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)組織。校院兩級應(yīng)成立志愿服務(wù)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上設(shè)立面向社會的志愿服務(wù)實體——大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)中心（服務(wù)站），使專業(yè)特色志愿服務(wù)活動有組織、有指導(dǎo)、有陣地、有保障。為規(guī)范大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)工作，形成人人關(guān)心專業(yè)特色志愿服務(wù)、個個樂于參與專業(yè)特色志愿服務(wù)的良好氛圍，使專業(yè)特色志愿服務(wù)活動開展得扎扎實實、有聲有色，高校要制定出臺《大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動證書認(rèn)定辦法》《大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動量化考核辦法》《大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動簽到卡制度》《大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動評比表彰辦法》。這些規(guī)章制度的出臺，能夠鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生自覺投身到專業(yè)特色志愿服務(wù)中來，從而進(jìn)一步健全了大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)的考核體系。

（二）活動內(nèi)容課程化，努力搭建素質(zhì)拓展的支撐平臺

當(dāng)前，高校可將專業(yè)特色志愿服務(wù)納入實踐育人體系，明確大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)的內(nèi)容、方法、路徑和保障措施，強調(diào)志愿服務(wù)與專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性，與教學(xué)、學(xué)生管理等工作一起布置、一起檢查、一起考核，并實行目標(biāo)管理，形成整體聯(lián)動效應(yīng)。將志愿服務(wù)與課程體系相融合，寫入各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，實行學(xué)分管理。學(xué)生每年參與專業(yè)特色志愿服務(wù)活動時間不得少于72小時，可折算4個（志愿服務(wù)）必修學(xué)分，新生入學(xué)教育課中安排4-6課時的志愿服務(wù)專題教育，引導(dǎo)和幫助新生完善知識結(jié)構(gòu)，鼓勵新生自覺投身志愿服務(wù)活動中去。同時，結(jié)合不同年級、不同專業(yè)學(xué)生的特點，開設(shè)志愿服務(wù)活動課程。一年級以了解社會為重點，開展國情實踐；二年級以掛職鍛煉為重點，開展崗位實踐；三四年級以就業(yè)創(chuàng)業(yè)演練為重點，開展工作實踐。從而形成遞進(jìn)式的志愿服務(wù)活動課程體系，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，搭建素質(zhì)拓展的支撐平臺。

（三）發(fā)展規(guī)劃事業(yè)化，加強大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)科學(xué)指導(dǎo)

高校要進(jìn)一步加大志愿者注冊工作力度，堅持?jǐn)?shù)量和質(zhì)量并重的原則，建設(shè)一支相對穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)過硬的注冊志愿者骨干隊伍和規(guī)模宏大的專業(yè)志愿者隊伍，提高志愿者服務(wù)的層次和水平；進(jìn)一步加強對專業(yè)特色志愿服務(wù)的指導(dǎo)力度，制定大學(xué)生專業(yè)特色志愿服務(wù)活動中長期發(fā)展規(guī)劃，提出對志愿者活動年度實施意見，引導(dǎo)大學(xué)生廣泛參與專業(yè)特色志愿服務(wù)，對專業(yè)特色志愿服務(wù)項目、內(nèi)容及形式進(jìn)行規(guī)劃，務(wù)求實效；進(jìn)一步加強志愿者培訓(xùn)工作，以應(yīng)對變化的社會實際情況；進(jìn)一步加大對志愿者的表彰力度，定期跟蹤調(diào)查專業(yè)特色志愿服務(wù)的效果，既達(dá)到對專業(yè)志愿服務(wù)活動管理的規(guī)范化，又達(dá)到對專業(yè)特色志愿服務(wù)活動指導(dǎo)的科學(xué)化，通過選樹典型，鼓勵和支持大學(xué)生參與社會公益事業(yè)。