李亞華

摘要：如何解決“問(wèn)題學(xué)生”這個(gè)問(wèn)題，是每位班主任必須直面且刻不容緩的大事情。本文結(jié)合趙X的實(shí)際案例，總結(jié)出“擒賊先擒王”策略，即在班級(jí)整體層面，首先解決“問(wèn)題學(xué)生”的頭兒;在學(xué)生個(gè)人層面，首先解決造成“問(wèn)題學(xué)生”眾多因素中的首要因素。在實(shí)際班級(jí)管理中，取得了“七年級(jí)發(fā)現(xiàn)，八年級(jí)轉(zhuǎn)化成功”的良好效果。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}學(xué)生;班級(jí)管理;教育經(jīng)驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G632.0 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? 文章編號(hào)：1992-7711（2019）12-0100

一、提出問(wèn)題

班級(jí)管理中最頭疼的問(wèn)題，莫過(guò)于解決“問(wèn)題學(xué)生”的問(wèn)題?！皢?wèn)題學(xué)生”的存在，不僅意味著學(xué)生本人在學(xué)習(xí)行為與日常行為規(guī)范方面出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題，更可怕的是會(huì)嚴(yán)重影響班級(jí)整體的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，進(jìn)而對(duì)班級(jí)的其他學(xué)生帶來(lái)負(fù)能量。因此，如何解決“問(wèn)題學(xué)生”的問(wèn)題，是每位班主任必須直面且刻不容緩的大事情。

筆者多年來(lái)一直擔(dān)任初中階段的班主任工作，在筆者管理的班級(jí)中幾乎都會(huì)存在“問(wèn)題學(xué)生”問(wèn)題。在轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”的漫漫長(zhǎng)路上，筆者也走過(guò)不少?gòu)澛?，但更多的是?jīng)驗(yàn)。如今，筆者基本能夠做到“七年級(jí)發(fā)現(xiàn)，八年級(jí)轉(zhuǎn)化成功”。其中的訣竅，就是：“擒賊先擒王”。即在班級(jí)整體層面，首先解決“問(wèn)題學(xué)生”的頭兒;在學(xué)生個(gè)人層面，首先解決造成“問(wèn)題學(xué)生”眾多因素中的首要因素。

二、案例再現(xiàn)

1. “問(wèn)題學(xué)生”的整體情況。筆者曾接管的是七年級(jí)的一個(gè)班級(jí)。這個(gè)班調(diào)皮搗蛋的學(xué)生特別多，紀(jì)律普遍較差，學(xué)習(xí)成績(jī)處在年級(jí)之末，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)整體不夠理想。任課教師多次向筆者反映，問(wèn)題學(xué)生課堂中調(diào)皮搗蛋，甚至是相互打鬧或公然與教師“開(kāi)嗆”，正常的課堂教學(xué)秩序受到嚴(yán)重影響。更令人擔(dān)心的是，問(wèn)題學(xué)生往往“扎堆”，甚至“拉幫結(jié)派”，其群體有越來(lái)越大的發(fā)展趨勢(shì)。

2. 問(wèn)題生“頭兒”趙X情況。趙X，父母離家去外地工作已經(jīng)十幾年，趙X和爺爺奶奶一起生活。由于趙X是家里的大孫子，爺爺奶奶寵得不得了，對(duì)趙X更是“唯命是從”，要什么給什么。長(zhǎng)期之下，趙X逐漸養(yǎng)成了“以自我為中心”的壞脾氣。

任課教師均反映，趙X同學(xué)不遵守課堂紀(jì)律，在課上愛(ài)吃東西、睡覺(jué)、講話，嚴(yán)重打擾到其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。在所有學(xué)科中，趙X只喜歡體育課。在課余，動(dòng)不動(dòng)就和別人斗嘴，甚至是打架。任課教師在教育趙X時(shí)，趙X總是出言不遜，實(shí)在難以管教。

在全班幾個(gè)“問(wèn)題學(xué)生”中，趙X隱隱有“頭兒”的跡象，其他“問(wèn)題學(xué)生”唯他馬首是瞻，聞風(fēng)而動(dòng)。并有著向一些處在“問(wèn)題學(xué)生”邊緣同學(xué)擴(kuò)散的趨勢(shì)。

3. 轉(zhuǎn)化問(wèn)題生“頭兒”的做法

第一步：找到“擒賊先擒王”之造成“問(wèn)題學(xué)生”眾多因素中的首要因素

通過(guò)家訪得知，趙X同學(xué)的父母基本上一年只有過(guò)年才會(huì)回來(lái)幾天，年后又匆匆返回工作崗位，而爺爺奶奶對(duì)這個(gè)大孫子也是寵上了天，動(dòng)不動(dòng)就給零花錢(qián)，要什么就給買(mǎi)什么，千依百順。趙X在家里就是個(gè)十足的“小皇帝”，從不將長(zhǎng)輩放在眼里，尤其是趙X的奶奶，簡(jiǎn)直就是到了溺愛(ài)的行為，就是這樣寵著慣著，養(yǎng)成了趙X同學(xué)如今這般驕縱的習(xí)慣。

為此，筆者首先在生活上給予趙X同學(xué)更多的關(guān)懷，讓他能夠真正地感受到身邊教師和同學(xué)帶給他的溫暖，從內(nèi)心真正地去接受筆者，與筆者談心。在他長(zhǎng)輩面前筆者從不指責(zé)他的缺點(diǎn)，反而會(huì)常?？渌膬?yōu)點(diǎn)，比如體育成績(jī)很好，常給他鼓勵(lì)和肯定。同時(shí)筆者也慢慢疏通家長(zhǎng)們一些舊的教育思想，教給他們正確的教育方式，告訴爺爺奶奶溺愛(ài)的后果，也告訴趙X的父母應(yīng)該多回來(lái)照看孩子，多陪伴孩子并關(guān)心愛(ài)護(hù)他。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，趙X終于愿意與筆者交談，愿意向筆者吐露他的心聲。

第二步：“擒賊先擒王”之解決“問(wèn)題學(xué)生”的頭兒，發(fā)揮頭兒的影響力

班級(jí)問(wèn)題生中以趙X馬首是瞻，說(shuō)明他也有個(gè)人某方面的魅力，具有一定的號(hào)召力?；谶@一點(diǎn)，筆者在班會(huì)中選他當(dāng)班級(jí)中的紀(jì)律委員。經(jīng)過(guò)民主投票，發(fā)現(xiàn)班級(jí)中大多數(shù)學(xué)生投了他的票，趙X對(duì)筆者這個(gè)決定也感到十分驚訝，下課主動(dòng)找筆者交談。

過(guò)了一段時(shí)間之后，筆者發(fā)現(xiàn)班級(jí)中的風(fēng)氣有所改變，以趙X為首的部分學(xué)生，在課堂中表現(xiàn)得更加積極起來(lái)，主動(dòng)回答教師的問(wèn)題。而且趙X還為上次與數(shù)學(xué)教師頂嘴的情況，專(zhuān)門(mén)去找數(shù)學(xué)教師賠禮道歉，這讓數(shù)學(xué)教師也大吃一驚。趙X這樣的改變，給了筆者管理班級(jí)的自信心，說(shuō)明學(xué)生都是有感恩之心的，只要我們包容學(xué)生，賞識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)，幫助這些孩子有著自己的錯(cuò)誤，改正不良習(xí)慣，他們就能發(fā)生很大的改變。

筆者還注意到，隨著趙X的改變，他的那個(gè)“小幫派”也有了很大的轉(zhuǎn)變。在課下課上多是討論學(xué)習(xí)情況，而且這一個(gè)“小幫派”之前是學(xué)習(xí)后進(jìn)生，在過(guò)了半個(gè)學(xué)期之后，我發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了飛速的進(jìn)步，簡(jiǎn)直不可思議。

第三步：種瓜得瓜，種豆得豆，步入收獲季

在初中學(xué)期即將畢業(yè)的時(shí)候，趙X對(duì)筆者說(shuō)：“老師，謝謝你，是你讓我感受到了從未有過(guò)的關(guān)心，我的爸媽從來(lái)都不管我也不表?yè)P(yáng)我，只知道賺錢(qián)，對(duì)我表現(xiàn)不好的時(shí)候也只會(huì)罵我，是你讓我看到了自己優(yōu)秀的一面，今后我會(huì)更加努力更加上進(jìn)的。謝謝老師，我會(huì)永遠(yuǎn)把你當(dāng)成我最好的朋友！”聽(tīng)完他說(shuō)的話，筆者眼眶濕潤(rùn)，感動(dòng)得說(shuō)不出話，感覺(jué)自己的付出是值得的。因此，對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”應(yīng)該在生活上給予他們更多的關(guān)心，對(duì)他們要更有耐心地進(jìn)行引導(dǎo)，這樣才能夠減少“問(wèn)題學(xué)生”在生活以及學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，矯正不良的行為習(xí)慣。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1. 包容缺點(diǎn)，賞識(shí)優(yōu)點(diǎn)，用“心”做愛(ài)的教育。由于初中階段學(xué)生心智不成熟，在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題，這都是免不了的，教師應(yīng)當(dāng)以包容的心態(tài)看待學(xué)生，注意要對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育，嚴(yán)厲的批評(píng)可能會(huì)適得其反，讓學(xué)生更加逃避自我選擇，自暴自棄，破罐子破摔。包容問(wèn)題生的缺點(diǎn)，賞識(shí)問(wèn)題生的優(yōu)點(diǎn)，用“心”做愛(ài)的教育。

例如，在組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)，筆者讓趙X同學(xué)上講臺(tái)進(jìn)行演講，講一講自己之前存在的問(wèn)題，以及改正之后的表現(xiàn)，分析自己出現(xiàn)問(wèn)題的原因，讓同學(xué)們以此為戒;給予問(wèn)題學(xué)生機(jī)會(huì)，給他們展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，在課堂上鼓勵(lì)他們做“小老師”，通過(guò)課下的精心準(zhǔn)備設(shè)計(jì)PPT，然后為大家講解一些關(guān)于誠(chéng)信、感恩、紀(jì)律等諸多方面的問(wèn)題。筆者班級(jí)基本上是在每周一下午二、三節(jié)課時(shí)開(kāi)班會(huì)，對(duì)這一周以來(lái)班級(jí)里出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后提出不足之處和需要改進(jìn)的方面，讓學(xué)生能夠踴躍地發(fā)言，打造一個(gè)民主、平等、愉悅的班級(jí)管理氛圍，讓所有的學(xué)生都能參加進(jìn)來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，問(wèn)題學(xué)生能夠發(fā)揮自己的價(jià)值，展現(xiàn)自己不同的一面，讓班級(jí)中的其他學(xué)生學(xué)能夠更好地認(rèn)識(shí)他們，也有助于彼此之間的交流，其他有不良“苗頭”的學(xué)生在此過(guò)程中可以進(jìn)行自勉。

2. 構(gòu)建溫暖集體，增強(qiáng)學(xué)生歸屬感。班級(jí)是學(xué)生的家，基本上一個(gè)班級(jí)的學(xué)生要相處三年，可以說(shuō)這是一個(gè)“大家庭”，所以在進(jìn)行主題班會(huì)設(shè)計(jì)時(shí)，必須要從溫暖集體方面入手，增強(qiáng)所有學(xué)生的歸屬感，尤其是大部分的“問(wèn)題學(xué)生”比較自卑，在心底里對(duì)班級(jí)和同學(xué)有一種濃濃的抵觸情緒，教師要以溫暖的關(guān)懷來(lái)化解這種抵觸幫助問(wèn)題，學(xué)生走出困境，走向班集體與其他學(xué)生融洽的學(xué)習(xí)、生活。

在主題班會(huì)上可以鼓勵(lì)學(xué)生自主地結(jié)成小組，然后設(shè)計(jì)一些有趣的活動(dòng)，比如“跳舞展示”“講故事比賽”“擊鼓傳花游戲”等，在嬉戲玩鬧的過(guò)程中，學(xué)生更愿意與他人交流，此時(shí)問(wèn)題學(xué)生也會(huì)逐漸融入到集體中，慢慢得與其他學(xué)生進(jìn)行交流，參與游戲活動(dòng)。教師在這個(gè)過(guò)程中要給予問(wèn)題學(xué)生正確的關(guān)懷，不能以異樣的眼光看待他們，要照顧、關(guān)心他們，潛移默化的就能夠培養(yǎng)學(xué)生的班級(jí)歸屬感。

3. 加強(qiáng)家校合作，攜手轉(zhuǎn)化問(wèn)題生。學(xué)校是“問(wèn)題學(xué)生”的聚集地，也是他們成才成長(zhǎng)的搖籃?？墒?，教育并不是只是學(xué)校的事。早就有教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，家長(zhǎng)才是學(xué)生最好的老師，家庭更是他們?nèi)松飞嫌绊懽畲蟮囊蛩刂弧?/p>

家校合作絕不是簡(jiǎn)單的應(yīng)付了事。如果家長(zhǎng)將教師布置的家庭作業(yè)當(dāng)作是推卸責(zé)任，那么這樣的合作交流不僅毫無(wú)用處，而且極易讓尚未形成人生觀的問(wèn)題學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理。我們需要的是良性互動(dòng)，也就是問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)將這種學(xué)習(xí)方式深入貫徹到生活中，讓這些學(xué)生有更好的學(xué)習(xí)氛圍。首先，教師應(yīng)讓問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)知曉家校合作這一概念，并且將家校合作帶來(lái)的好處以淺顯易通的方式向他們講解清楚。推進(jìn)家校合作，注重問(wèn)題學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，是教師和家庭共同的責(zé)任。

綜上所述，教師應(yīng)當(dāng)以靜制動(dòng)，當(dāng)問(wèn)題浮出水面之后，找尋問(wèn)題的源頭，然后從根處解決問(wèn)題，“擒賊先擒王”，抓住主要矛盾，這樣才能實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)班級(jí)局面的發(fā)展需求。筆者認(rèn)為，我們必須要根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際情況進(jìn)行管理，找出“害群之馬”，把關(guān)鍵人物“解決掉”才能穩(wěn)固班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)班級(jí)建設(shè)。

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（作者單位：浙江省杭州市蕭山北干初中 ?311200）