個體經(jīng)營戶抽樣調(diào)查是第四次經(jīng)濟普查登記工作的一項重要內(nèi)容。現(xiàn)結(jié)合平湖市的具體實踐,就如何提高個體經(jīng)營戶抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量談一些粗淺的體會。
由于調(diào)查內(nèi)容涉及個體經(jīng)營戶的具體經(jīng)營狀況,個體經(jīng)營戶往往存在這樣那樣的顧慮,無論是營業(yè)收入還是營業(yè)成本都存在瞞報、少報現(xiàn)象。有的個體業(yè)主法律意識淡薄,認(rèn)為經(jīng)濟普查與己無關(guān),對普查員的調(diào)查詢問抱著敷衍了事的態(tài)度。
與法人單位相比,個體經(jīng)營戶普遍缺乏規(guī)范、完整的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,既無收入賬,也無銷售賬,更無統(tǒng)計臺賬和會計報表。普查員上門調(diào)查時個體經(jīng)營業(yè)主往往僅憑回憶“毛估估”、“拍腦袋”,一天一個數(shù)、一人一個數(shù),普查員難以現(xiàn)場核實其準(zhǔn)確性。
由于本次個體經(jīng)營戶抽樣調(diào)查樣本戶主體是采用整群抽樣的方法,調(diào)查時間緊、工作量大,且個體戶行業(yè)分布廣,經(jīng)營性質(zhì)和特點各不相同,給普查員增加了不少調(diào)查難度。普查員不僅要熟悉每個調(diào)查指標(biāo)的含義和填報要求,而且還要具備較強的溝通能力,最好還要了解各行各業(yè)的經(jīng)營狀況和特點,才能準(zhǔn)確判斷個體業(yè)主提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外要求普查員還要會熟練操作PAD。
我們對全年經(jīng)營總支出、全年營業(yè)收入等六大指標(biāo)設(shè)計了數(shù)據(jù)采集表,進(jìn)一步細(xì)化分項,增加了不少成本、費用指標(biāo),有效地提高了個體戶數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量。普查員上門采集時逐條對照詢問不易遺漏,調(diào)查詢問后匯總整理,與業(yè)主核對確認(rèn)后再錄入PAD。
我們專門編制了數(shù)據(jù)審核公式,普查員當(dāng)場用審核公式對調(diào)查得到的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗,通過計算人均雇主雇員收入、繳納稅費率、凈收入率、毛利率等指標(biāo),分析收入和支出、營業(yè)額和利潤、稅費和營業(yè)額等指標(biāo)之間的相互數(shù)量關(guān)系,來檢驗調(diào)查對象提供數(shù)據(jù)的真實程度,發(fā)現(xiàn)問題以數(shù)據(jù)說話,能有效地說服調(diào)查對象提供相對真實的數(shù)據(jù),保障普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。同時當(dāng)場解決問題減少了反復(fù)上門核實的現(xiàn)象,提高了工作效率。
為破解調(diào)查工作對“兩員”提出的高要求帶來“兩員”選配困難的問題,我們采取組成“黃金搭檔”的辦法,各個樣本小區(qū)配備兩名普查員,或一名指導(dǎo)員一名普查員,一般一人業(yè)務(wù)熟悉、調(diào)查經(jīng)驗相對豐富、溝通能力較強,另一名PAD操作相對熟練,形成優(yōu)勢互補。
我們專門定制了刻有“依法普查如實申報”字樣的宣傳茶杯,進(jìn)行依法普查宣傳。通過宣傳物品的發(fā)放,盡力拉近普查員與調(diào)查對象的距離,消除普查對象的抵觸情緒,爭取調(diào)查對象的支持和配合。
對調(diào)查員來說,首要任務(wù)是獲得被調(diào)查者的配合和支持,這是調(diào)查獲得成功的基礎(chǔ)。要通過“問、看、比、核”多種手段的綜合運用來獲取調(diào)查對象的實際情況。
要重點進(jìn)行法律義務(wù)權(quán)益的宣講,使普查對象明白如實提供普查內(nèi)容是每個單位和個人的應(yīng)盡義務(wù),虛報、瞞報、拒報、遲報均屬違法行為。同時,他們所申報的經(jīng)營情況都會依法得到有效保護,解除他們的思想顧慮。
全方位、立體化地開展經(jīng)普宣傳,在普查登記階段做到市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、部門(單位)全方位聯(lián)動,聯(lián)手營造經(jīng)普濃厚氛圍。