牛文靜
據(jù)一項全球調(diào)研顯示,員工忠誠于某家公司的首要原因,是喜歡和自己共事的人。這樣的組織肯定擁有充滿魅力的企業(yè)文化。那么對于一家公司來說,如何打造一個讓優(yōu)秀人才舍不得離開的企業(yè)文化呢?
倫敦商學院組織行為學名譽教授羅伯·高菲和馬德里IE商學院訪問教授加雷斯·瓊斯的認為,打造出色的企業(yè)文化,關鍵在于幫助員工實現(xiàn)自我表達和自我實現(xiàn)的需求。
員工的選擇性在增強,越有經(jīng)驗和價值的員工,選擇性和流動性越大。優(yōu)秀員工對公司業(yè)務喪失了參與度,必定因為制度層面出現(xiàn)了問題。我們在評估領導時,更希望被那些有真性情的人領導,同理,我們也更愿意呆在一個誠實透明的工作環(huán)境中。
對組織來說也一樣,沒有人喜歡謊言。即使是壞消息,我們也希望擁有知情權,這是人的本能。而優(yōu)秀員工面對謊言,會迅速選擇離開。組織的透明尤為重要。
高菲教授提出了3 C理論:關聯(lián)(Connection), 社群(Community)和目標(Cause)。3C是幫助人們獲得意義感的三種途徑。企業(yè)的目標就是讓工作和這三個帶給我們意義感的東西結合起來。
首先,意義來自員工內(nèi)心。一些人如果能夠自我表達就會找到意義,一些人覺得增加價值,就會讓自己產(chǎn)生意義感??偟膩碚f,幫助員工間創(chuàng)造更好的和諧關系,讓他們建立更好的關聯(lián),在公司培養(yǎng)社群文化,給予員工工作的目標,這樣的3C公司才是意義的天堂。
簡單的規(guī)則,有利于員工理解公司發(fā)生的事。好的規(guī)則,應該讓每位員工都能感到工作的重要性,也擁有做出改變的能力,并且互相信任。公司的制度要賦權員工,讓所有人(不僅是主管)都能促進工作環(huán)境改變。