趙 娟

(蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)長青學(xué)院 外語系,甘肅 蘭州 730020)

商務(wù)英語聽說課是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的一門必修課，也是一門理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的專業(yè)核心課，其旨在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的交際能力，以及在真實(shí)商務(wù)場合中對英語視聽材料的理解和表達(dá)能力。近幾年各高校商務(wù)英語教學(xué)改革力度不斷加大，原有的傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足商務(wù)英語聽說課教學(xué)實(shí)踐的要求，因此探索適合獨(dú)立院校商務(wù)英語聽說課的課程教學(xué)改革方式具有重要意義。

1 ESP理論概述

ESP(English for Specific Purposes)即專門用途英語，產(chǎn)生于二十世紀(jì)六十年代，它以學(xué)習(xí)者的需求為中心，突出行業(yè)性和目標(biāo)性，并根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定需求開設(shè)相關(guān)課程[1]。ESP有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)者有明確的學(xué)習(xí)目的，二是包含了專業(yè)化的知識(shí)。根據(jù)不同的研究方向，ESP可分為科技英語、法律英語、新聞?dòng)⒄Z等，其教學(xué)理論側(cè)重于如何運(yùn)用語言實(shí)現(xiàn)一個(gè)確定的目標(biāo)，商務(wù)英語屬于ESP的一個(gè)分支[2]。在ESP理論提出后，各高校嘗試以ESP理論為依據(jù)進(jìn)行商務(wù)英語課程的教學(xué)方法改革，包括安排合理的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，建立完善的課程體系等方式，獲得了一定的教學(xué)效果。筆者認(rèn)為商務(wù)英語聽說課的教學(xué)改革也應(yīng)建立在 ESP理論基礎(chǔ)上，在培養(yǎng)學(xué)生使用基本英語技能的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)文化意識(shí)，在教學(xué)理念上保持時(shí)代性和先進(jìn)性，在教學(xué)實(shí)踐中與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合多媒體技術(shù)和豐富的教學(xué)手段，促進(jìn)商務(wù)英語聽說課的教學(xué)改革。

2 獨(dú)立院校商務(wù)英語聽說課教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 教學(xué)模式單一落后

目前獨(dú)立院校商務(wù)英語聽說課教學(xué)模式仍受傳統(tǒng)教學(xué)形式的影響，大多以教師為課堂教學(xué)中心，大部分學(xué)生只是被動(dòng)聽課，聽說訓(xùn)練明顯不足，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性不高，導(dǎo)致課程教學(xué)效果欠佳。教師在教學(xué)中通常忽視了對商務(wù)文化背景知識(shí)地講解，教學(xué)形式單一，教學(xué)手段落后，不能達(dá)到商務(wù)英語聽說課應(yīng)達(dá)到的課堂教學(xué)要求[3]。

2.2 學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱

獨(dú)立院校學(xué)生英語基礎(chǔ)相對薄弱，商務(wù)英語詞匯量欠缺，在課堂中缺少與商務(wù)環(huán)境接觸的機(jī)會(huì)，學(xué)生對商務(wù)技能及商務(wù)知識(shí)理解不到位，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。另外，獨(dú)立院校往往缺少適合學(xué)生使用的商務(wù)類英語教材，導(dǎo)致學(xué)生因聽不懂、不愿說而放棄課堂聽說訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

2.3 商務(wù)英語教學(xué)師資力量不足

獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語聽說課教師普遍缺少在商務(wù)英語語境下的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，造成商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，師資力量明顯不足。同時(shí)，教師受到傳統(tǒng)英語教學(xué)重讀寫、輕聽說培養(yǎng)模式的影響，課堂設(shè)計(jì)沒有以學(xué)生需求為中心，不能及時(shí)滿足學(xué)生在商務(wù)語境中聽說的實(shí)際要求，最終影響課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.4 課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)效果不理想

由于在教學(xué)中教師缺乏對教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方向的清晰認(rèn)識(shí)，商務(wù)英語聽說課課堂訓(xùn)練僅局限于課本知識(shí)，內(nèi)容單調(diào)、形式單一，聽說實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)，不能幫助學(xué)生提高實(shí)際商務(wù)交際能力[4]。大多數(shù)商務(wù)英語聽說課只是將原來的聽力課和口語課簡單地結(jié)合在一起，授課教師往往只是在課堂上實(shí)踐“聽”的部分，而“說”的部分變成了教師對商務(wù)知識(shí)和貿(mào)易理論的講解，忽視了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的課堂互動(dòng)交流，課堂實(shí)踐教學(xué)效果欠佳。

3 ESP視域下商務(wù)英語聽說課教學(xué)改革創(chuàng)新

3.1 課堂教學(xué)以學(xué)生為中心

在商務(wù)英語聽說課上，多聽是提高商務(wù)英語聽說能力的關(guān)鍵，多說是提高商務(wù)英語聽說能力的途徑。教師應(yīng)通過組織形式豐富的課堂互動(dòng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，充分培養(yǎng)學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生英語水平的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)難度不同的課堂小組活動(dòng)或布置課前小組作業(yè)，通過小組成員間的相互合作完成查閱資料、編寫教案、制作課件、角色扮演、對話討論等相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，穩(wěn)固學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的中心地位。

3.2 充分利用多媒體教學(xué)手段

多媒體技術(shù)通過文字、聲音和圖像表達(dá)信息，能夠刺激學(xué)生的聽覺和視覺，從而提高對商務(wù)英語聽說訓(xùn)練的興趣。教師應(yīng)在課堂上盡可能多地使用多媒體教學(xué)資源，并充分利用多媒體教學(xué)資源優(yōu)勢進(jìn)行有效的課堂活動(dòng)，積極鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)視頻內(nèi)容模擬對話或進(jìn)行口語展示，以提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用商務(wù)語言知識(shí)的能力。另外，教師也應(yīng)積極學(xué)習(xí)掌握多媒體技術(shù)相關(guān)操作知識(shí)，制作適合教學(xué)使用的音頻或視頻課件，更新自身的商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，提高商務(wù)英語聽說課的教學(xué)質(zhì)量。

3.3 健全商務(wù)英語聽說課教學(xué)評價(jià)體系

商務(wù)英語聽說課課程教學(xué)評價(jià)由兩部分組成：一是課堂形成性評價(jià)，指對學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的評價(jià)，包括課堂出勤率、回答問題、情景表演、小組討論、演講、辯論、課后作業(yè)、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)情況等方面；二是終結(jié)性評價(jià)，指對學(xué)生完成該課程后的整體評價(jià)，包括平時(shí)成績、期中成績、期末成績?nèi)矫鎇5]。為促使學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，保證獲得良好的教學(xué)效果，商務(wù)英語聽說課程教學(xué)評價(jià)應(yīng)將兩者結(jié)合起來，幫助學(xué)生提高商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。

3.4 加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)建真實(shí)商務(wù)環(huán)境

商務(wù)英語聽說課教學(xué)不僅應(yīng)注重學(xué)生語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)也要充分借助校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)置身于真實(shí)的語言環(huán)境和商務(wù)環(huán)境中，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高實(shí)際商務(wù)交際能力。學(xué)校也應(yīng)根據(jù)學(xué)生具體情況建設(shè)商務(wù)語言實(shí)驗(yàn)室，購置商務(wù)類學(xué)習(xí)軟件課程，充分利用多媒體資源模擬商務(wù)場景，將理論教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)有效地結(jié)合起來，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。

3.5 優(yōu)化商務(wù)英語聽說課師資力量

商務(wù)英語聽說課教學(xué)依賴于能否有一批高素質(zhì)、復(fù)合型的商務(wù)英語教師。獨(dú)立院校應(yīng)注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力，聘請具有商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員講解商務(wù)知識(shí)，定期開展商務(wù)業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，將教師的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，授課教師也應(yīng)及時(shí)了解商務(wù)背景下發(fā)生的重大事件，關(guān)注就業(yè)市場對畢業(yè)生的需求變化，認(rèn)真分析所搜集的信息，及時(shí)調(diào)整商務(wù)英語聽說課的授課內(nèi)容。

3.6 以就業(yè)為導(dǎo)向改革課程教學(xué)模式

商務(wù)英語聽說課的人才培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)需求為導(dǎo)向，以英語語言交際能力和商務(wù)業(yè)務(wù)能力為核心，要求學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用商務(wù)英語語言知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用商務(wù)英語從事各種商務(wù)活動(dòng)[6]。課堂教學(xué)要設(shè)置合理的商務(wù)英語聽說課教學(xué)目標(biāo)，讓理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，增加課內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，提高課外教學(xué)實(shí)踐比例，通過教學(xué)模式的改革幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠適應(yīng)工作環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的競爭力。