曹金鐘（湖南岳陽(yáng)市教育科學(xué)技術(shù)研究院）

一、要處理好校本教研與區(qū)域教研的關(guān)系

我國(guó)教研系統(tǒng)實(shí)施的是五級(jí)教研體系（即“國(guó)家—省—市—縣—校”五級(jí)）。其中，國(guó)家教研部門(mén)的職責(zé)重在系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)全國(guó)教研工作，確保全國(guó)教研工作凝聚共識(shí)、形成合力。這一點(diǎn)已經(jīng)形成共識(shí)。至于省、市、縣、校四級(jí)教研部門(mén)，特別是市、縣（區(qū)）兩級(jí)教研部門(mén)的職責(zé)劃分和任務(wù)安排等，各省情況不一，即使是教育部即將頒發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)教育教研工作的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》文件，對(duì)于市級(jí)教研部門(mén)該干什么，該怎么干，要干出什么效果等，說(shuō)得也很籠統(tǒng)。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)上級(jí)部門(mén)沒(méi)有明確框定市級(jí)教研人員的工作職責(zé)范圍，很多同志工作起來(lái)總覺(jué)得方向感不明。有些市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的教研員總說(shuō)自己工作忙，一周甚至一連四五天都在某所學(xué)校聽(tīng)課，聽(tīng)得耳朵都起了老繭，或幫某老師磨課，磨得自己嘴皮子都破了等。筆者覺(jué)得，雖然上級(jí)行政部門(mén)對(duì)市級(jí)教研員的工作職責(zé)沒(méi)有硬性的規(guī)定，但教研員自己對(duì)工作職責(zé)一定要有科學(xué)的規(guī)劃。不要瞎忙一些不該自己做的事，或者是做些雞毛蒜皮的事，導(dǎo)致“撿了芝麻，丟了西瓜”。不是說(shuō)聽(tīng)課、磨課的事情不該做，但是，這些培養(yǎng)優(yōu)秀教師的事情，畢竟是屬于校本級(jí)的教研工作，應(yīng)該是學(xué)校的教研組長(zhǎng)、教科室主任或者教學(xué)副校長(zhǎng)的事，因?yàn)樗麄儧](méi)有優(yōu)秀的教師，學(xué)校就玩不轉(zhuǎn)了，但是作為教研員，你就不要過(guò)多地、過(guò)度地介入了。作為一名市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的教研員，應(yīng)該從這些瑣瑣碎碎的小事中解放出來(lái)，重點(diǎn)做些對(duì)推動(dòng)區(qū)域教研有益處、有作用、有成效的事情。如，你是否就教研服務(wù)決策做了一些參謀性的事情？是否針對(duì)全市的教師教育、教育教學(xué)質(zhì)量的提升做了一些務(wù)實(shí)性的工作？對(duì)新課程改革的推進(jìn)是否思考了可操作性的措施？對(duì)教育技術(shù)裝備、現(xiàn)代教育信息化與教育教學(xué)的關(guān)系認(rèn)識(shí)程度如何？認(rèn)識(shí)高度往往決定著工作高度，如果認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，很有可能是“種了別人的田，荒了自家的地”；如果認(rèn)識(shí)低位，很有可能是“播下的是龍種，收獲的是跳蚤”；只有認(rèn)識(shí)高位，才有可能“種瓜得瓜，種豆得豆”。

二、要處理好教研與科研的關(guān)系

市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的教研員不能僅僅只局限在傳統(tǒng)意義的“教研”圈子里做點(diǎn)事，視點(diǎn)應(yīng)該更高一些，視野應(yīng)該更廣一些，視覺(jué)應(yīng)該更敏感一些，要做一個(gè)有思想的“科研員”。科研是以教育理論為武器、以教育現(xiàn)象為對(duì)象、以科學(xué)方法為手段，并遵循一定的研究程序，有目的、有計(jì)劃地獲取新的教育科學(xué)規(guī)律性知識(shí)為目標(biāo)的創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)。要把握其高層次、前瞻性、創(chuàng)造性等特點(diǎn)。筆者有以下幾個(gè)觀點(diǎn)：一是從研究的對(duì)象上講，科研主要是對(duì)未知領(lǐng)域的教育現(xiàn)象、教育規(guī)律的一種探索驗(yàn)證，是一種探索性的活動(dòng)，科研不能走別人走過(guò)的路，重復(fù)別人已經(jīng)做過(guò)的研究，它是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)。教研員要從關(guān)注教學(xué)轉(zhuǎn)移到關(guān)注課程上來(lái)，做好課程開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)員。二是從研究的內(nèi)容上講，科研研究的是教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的規(guī)律性、發(fā)展性問(wèn)題，主要是發(fā)現(xiàn)規(guī)律。因此，教研員要做好教育規(guī)律的歸納員。三是從研究的過(guò)程上講，科研則是有目的、有計(jì)劃、連續(xù)性、系統(tǒng)化的研究活動(dòng)，從選題、制定計(jì)劃與實(shí)驗(yàn)到成果鑒定、推廣等，有一個(gè)完整連續(xù)的探索過(guò)程，它強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓與創(chuàng)造。因此，教研員要做好發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)教育領(lǐng)地的拓荒員。四是從成果的應(yīng)用上講，教研是促進(jìn)教育工作者、教育成果的橫向發(fā)展，目標(biāo)在于厚，實(shí)踐上屬于“厚積”，它可以是已有原理的重復(fù)應(yīng)用和實(shí)踐；科研是促進(jìn)教師、成果的縱向發(fā)展，目標(biāo)在于尖，實(shí)踐上屬于“薄發(fā)”，它必定是原創(chuàng)知識(shí)的開(kāi)發(fā)與探索。因此，教研員要做好最新成果的推銷(xiāo)員。

縱然教研與科研有諸多的區(qū)別，但二者是密不可分的。教研是基礎(chǔ)，科研是指導(dǎo)，教研與科研不僅是教育管理的兩個(gè)抓手，也是促進(jìn)教研員從“經(jīng)驗(yàn)型”走向“專(zhuān)家型”“學(xué)者型”的最佳手段。把教研科研有機(jī)融合，以科研帶教研，教研促科研，向教研要質(zhì)量，向科研要效益，應(yīng)當(dāng)成為今后市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的教研員進(jìn)行科研與教研工作的基本思路。

三、處理好服務(wù)教育行政與服務(wù)專(zhuān)業(yè)研究的關(guān)系

教研機(jī)構(gòu)的職能內(nèi)涵，以前歸納為“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”，這是比較傳統(tǒng)的定義；岳陽(yáng)市教育科學(xué)技術(shù)研究院曾提出過(guò)“服務(wù)決策，創(chuàng)新理論，指導(dǎo)實(shí)踐，科研興教”，這也算是一種概括；現(xiàn)在有些地方又加上了“管理、引領(lǐng)、培訓(xùn)、支持、幫助”等諸多提法，也可以。眾說(shuō)紛紜不一，萬(wàn)變不離其宗，“服務(wù)”必不可少。市級(jí)教研機(jī)構(gòu)下連學(xué)校（一般指市直學(xué)校）、教師，上接教育行政部門(mén)，其職能理應(yīng)是“四個(gè)服務(wù)”：為教育行政部門(mén)科學(xué)決策服務(wù)，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升服務(wù)，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生順利成長(zhǎng)服務(wù)。市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的“服務(wù)”，應(yīng)以基礎(chǔ)教育為重點(diǎn)，以當(dāng)前的課程改革為核心，適當(dāng)兼顧學(xué)前教育、職業(yè)教育、成人教育和民辦教育，注重微觀，兼顧宏觀。

第一，為教育行政服務(wù)，要做好這么幾件事。一是善調(diào)研，有一手情況。教研員應(yīng)該對(duì)自己區(qū)域內(nèi)的學(xué)校校情、教師教情、學(xué)生學(xué)情、教育行情等，做到數(shù)據(jù)掌握準(zhǔn)確，問(wèn)題了如指掌，綜合平時(shí)學(xué)習(xí)、研究中獲得的教改動(dòng)態(tài)信息，教育質(zhì)量現(xiàn)狀信息，特別是一些新情況、新問(wèn)題，及早分析、預(yù)見(jiàn)、把握，能透過(guò)教育現(xiàn)象、教育問(wèn)題看到事物的本質(zhì)。二是巧應(yīng)對(duì)，有一流對(duì)策。馬克思講過(guò)：哲學(xué)家總是以不同方式解釋世界，而問(wèn)題在于改造世界。我們教研員不是夸夸其談的空頭哲學(xué)家，對(duì)各種教育現(xiàn)象和教育問(wèn)題，一定得有自己的應(yīng)對(duì)方略。這個(gè)方略應(yīng)該是簡(jiǎn)單的、可行的，并且易于操作。同時(shí)，主動(dòng)征求、匯集領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)，為教育行政進(jìn)言獻(xiàn)策，進(jìn)而通過(guò)宏觀策略調(diào)控來(lái)促進(jìn)教育又快又好地發(fā)展。三是長(zhǎng)表達(dá)，有一等文章。教研員應(yīng)該心系教育行政，適時(shí)建言獻(xiàn)策，為行政部門(mén)提供政策調(diào)控信息。這需要大家用文字描述自己所見(jiàn)到的教育現(xiàn)象和問(wèn)題，用文字表達(dá)自己的觀點(diǎn)和主張，用文字闡釋自己的措施和策略，用文字描繪自己期待的美好藍(lán)圖和愿景。我希望大家在熱愛(ài)教研的基礎(chǔ)上，拭去心靈的浮躁，耐住教研的寂寞，拋棄安逸、功利的思想，克服懶散現(xiàn)象，專(zhuān)心致志讀點(diǎn)書(shū)，練就自己的文字功夫，不斷從清苦、平實(shí)與默默無(wú)聞的助人服務(wù)中，尋找教研的滿足和快樂(lè)。

第二，為學(xué)校、教師、學(xué)生服務(wù)，也要做好這么幾件事。一是要轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。堅(jiān)持友好互動(dòng)的服務(wù)態(tài)度。力爭(zhēng)縮短與教師的心理距離，使其愿意主動(dòng)接受與接納，真心交流合作；對(duì)話民主，不爭(zhēng)話語(yǔ)霸權(quán)，耐心傾聽(tīng)教師的見(jiàn)解、呼聲和意見(jiàn)，包容不同觀點(diǎn)，并換位思考，合作研討，從而集思廣益，做好服務(wù)。如教研員平時(shí)聽(tīng)看課后，先請(qǐng)教師說(shuō)課、談自我反思與評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上再綜合聽(tīng)課感受與教師設(shè)想意圖、施教情況進(jìn)行對(duì)話，包括課堂反映出來(lái)的各方面情況及今后努力的方向，或再合作二度設(shè)計(jì)，優(yōu)化方案，并跟蹤關(guān)注改進(jìn)過(guò)程。強(qiáng)化實(shí)事求是的服務(wù)意識(shí)。教研員的工作，應(yīng)該力求嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、客觀、公平、公正。如果參與與教師利益、榮譽(yù)有關(guān)的評(píng)賽、評(píng)比、評(píng)審、評(píng)價(jià)等工作時(shí)，盡力從有利于和推進(jìn)教育發(fā)展的角度著想，從公正出發(fā)，嚴(yán)格按條件、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，不徇私舞弊，不論資排輩，不唯名，不唯上，不唯權(quán)，經(jīng)得起時(shí)間和歷史的考驗(yàn)。二是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。首先，精心謀劃組織，規(guī)劃促進(jìn)服務(wù)。目前，市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的一個(gè)基本情況是：人手少事情多。在這種情況下，工作上尤其要注意方式方法：各部門(mén)是市級(jí)教研機(jī)構(gòu)的“前哨站”，要做到高瞻遠(yuǎn)矚。部門(mén)工作要遠(yuǎn)有規(guī)劃、近有計(jì)劃、經(jīng)常謀劃，特別是中層干部既要能立意高遠(yuǎn)，站在教育改革發(fā)展的前沿和新課程實(shí)施的背景下去把握、規(guī)劃和統(tǒng)領(lǐng)教研工作，又能立足現(xiàn)實(shí)，從細(xì)節(jié)上精心計(jì)劃，理清思路，從而防止“近視”、盲目和隨意，以求預(yù)期教研服務(wù)效益的最大化。各教研員是市教研機(jī)構(gòu)的“排頭兵”，要獨(dú)當(dāng)一面。教研員要在全市學(xué)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擁有至高無(wú)上的威信，有協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量支持、參與教研和組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教改項(xiàng)目、教研課題的能力，工作起來(lái)能逢山過(guò)山，遇水涉水。教研活動(dòng)是市教研機(jī)構(gòu)的“廣告牌”，要精彩紛呈。市教科院開(kāi)展的各類(lèi)教研活動(dòng)是教研服務(wù)的重要載體，也是市局領(lǐng)導(dǎo)、基層學(xué)校、一線教師了解市教科院的主要形式，設(shè)計(jì)組織要科學(xué)、實(shí)在，要善用行業(yè)語(yǔ)，講好家常話，讓活動(dòng)接地氣；多用師生身邊的鮮活事例，變說(shuō)教為故事，變深?yuàn)W為生動(dòng)，讓活動(dòng)冒熱氣；善于回應(yīng)基層學(xué)校的關(guān)切，將道理講明白、說(shuō)透徹，讓活動(dòng)添生氣。只有教研活動(dòng)惠及到更多的學(xué)校、師生時(shí)，才能給市教科院聚人氣。其次，盡心盡力支持，專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)服務(wù)。教研員在專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)上要有這么幾招：能講座，親自主講專(zhuān)題講座或進(jìn)行培訓(xùn)，用新理念引領(lǐng)教師的思想和行為。能搭臺(tái)，積極搭建成果、風(fēng)采展示及同伴互助平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)校、教師發(fā)展。能網(wǎng)研，倡導(dǎo)教師建立博客、網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)展網(wǎng)上異步教研，交流思想，交鋒觀點(diǎn)，共享群體教研資源。能解惑，幫助教師釋疑解惑，疏通思維，理清思路，指引方向，給予方法，供其嘗試、參考。能示范，在基層學(xué)校建立教學(xué)研究基地（基地校），發(fā)揮教研引領(lǐng)、示范、輻射和活動(dòng)中心的作用。再次，因地因材施導(dǎo)，分類(lèi)開(kāi)展服務(wù)。面對(duì)區(qū)域、學(xué)區(qū)、學(xué)校、師生和學(xué)段的不同現(xiàn)狀，要因地制宜，因校因師因生而異分類(lèi)分層要求和指導(dǎo)，鼓勵(lì)其在原有基礎(chǔ)水平上繼承、創(chuàng)新，異步主動(dòng)發(fā)展，分步逐層達(dá)標(biāo)，而不急于求成。一是對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)校和優(yōu)秀教師，培養(yǎng)特色和特長(zhǎng)。二是對(duì)一般學(xué)校和中等水平教師，指導(dǎo)方向和方法。三是對(duì)薄弱學(xué)校和薄弱教師，彌補(bǔ)弱項(xiàng)和弱點(diǎn)。另外，厚積專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，實(shí)力推動(dòng)服務(wù)。教研員的影響力是一種非權(quán)力性的影響力，很多時(shí)候來(lái)自其人格魅力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、業(yè)界威信。因此，教研員必須是學(xué)習(xí)的先行者，讓學(xué)習(xí)成為自己的職業(yè)習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)使得自己的職業(yè)生涯之樹(shù)常青。只有這樣，教研員才能以自身豐富的教研文化素養(yǎng)，站在理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)上，為教育教學(xué)提供有力的思想支持，為學(xué)校、教師發(fā)展提供有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒，切實(shí)為教育行政科學(xué)決策提供參考意見(jiàn)。

四、處理好個(gè)人與單位的關(guān)系

相傳佛祖釋迦牟尼曾問(wèn)弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們冥思苦想：“孤零零的一滴水，一陣風(fēng)能把它吹沒(méi)，一撮土能把它吸干，其壽命有幾何？怎么會(huì)不干呢？”當(dāng)?shù)茏觽兌蓟卮鸩簧蟻?lái)時(shí)，釋迦牟尼說(shuō)：“把它放到江河海洋里去。”這個(gè)小故事對(duì)個(gè)人與集體的關(guān)系進(jìn)行了相當(dāng)深刻的譬喻。雷鋒同志則進(jìn)一步深入闡釋了個(gè)人與集體的關(guān)系，他曾說(shuō)過(guò)：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！蔽覀兘萄袉T都是市教科院的工作人員，作為單位人，都不可避免地、時(shí)時(shí)刻刻地和自己的單位教科院發(fā)生著親密的接觸。怎么處理好個(gè)人與單位的關(guān)系？我覺(jué)得要找到、找準(zhǔn)個(gè)人發(fā)展與單位發(fā)展關(guān)系的兩個(gè)“點(diǎn)”，即最佳結(jié)合點(diǎn)、最佳平衡點(diǎn)，爭(zhēng)取雙贏。當(dāng)個(gè)人利益與集體利益有著高度一致性的時(shí)候，找準(zhǔn)最佳結(jié)合點(diǎn)，即單位搭臺(tái)你唱戲。你個(gè)人有什么特長(zhǎng)，單位發(fā)揚(yáng)；你個(gè)人有什么訴求，單位解決；你個(gè)人有什么想法，單位成全等。同時(shí)，你的發(fā)展要求得到滿足之后，反過(guò)來(lái)又對(duì)教科院這個(gè)單位的發(fā)展產(chǎn)生積極、良好的作用，能夠“對(duì)內(nèi)樹(shù)士氣，對(duì)外揚(yáng)名氣，內(nèi)外聚人氣”，這樣使得個(gè)人和單位都得到良好發(fā)展，“你好我好他也好”。當(dāng)個(gè)人利益和集體利益不一致的時(shí)候，找到最佳平衡點(diǎn)，即不計(jì)得失顧大局。筆者認(rèn)為，中國(guó)共產(chǎn)黨的民主集中制中的“四個(gè)服從”原則規(guī)定得好，“黨員個(gè)人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)組織服從上級(jí)組織，全黨服從中央”。有一句歌詞也說(shuō)得好：“大河向東流，天上的星星參北斗。”畢竟是“大河有水小河滿，大河沒(méi)水小河干”嘛，是不是？何況，我們的單位從來(lái)不會(huì)虧待老實(shí)人的，這里虧欠了，總會(huì)有地方彌補(bǔ)的，希望大家講奉獻(xiàn)，講風(fēng)格，講謙讓?zhuān)窬植灰×恕＝锝镉?jì)較、唯利是圖的人，大家都看不起。

五、處理好社會(huì)大氣候與單位小氣候的關(guān)系

現(xiàn)在國(guó)家對(duì)公職人員的管理越來(lái)越嚴(yán)，條條框框的文件很多，“緊箍咒”念得人的頭很疼。像最近省里開(kāi)展的辦公室整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范辦公場(chǎng)所，上級(jí)部門(mén)反復(fù)檢查督促，標(biāo)準(zhǔn)控制得非常嚴(yán)格，而工資待遇和福利津貼又不見(jiàn)得有所提高，可能有些教研員有些想法和怨言。其實(shí)，從黨的十八大以來(lái)，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定等一系列措施加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，全面推行依法治國(guó)戰(zhàn)略，約束力越來(lái)越強(qiáng)，改作風(fēng)、守規(guī)矩、反腐敗成為一種新常態(tài)，從嚴(yán)治黨的大氣候已經(jīng)形成。習(xí)近平總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“從嚴(yán)治黨是全黨的共同任務(wù)，需要大氣候，也需要小氣候?！币蟾骷?jí)黨組織要主動(dòng)思考、主動(dòng)作為，通過(guò)營(yíng)造良好小氣候促進(jìn)大氣候進(jìn)一步形成。就小氣候的形成，筆者的看法是：一是要變“看客”為“創(chuàng)客”，積聚“小氣候”。我們見(jiàn)得多的一種現(xiàn)象是，很多時(shí)候人們習(xí)慣對(duì)身邊的人和事發(fā)表自己的看法，可是輪到自己去做事時(shí)，卻很少有人按照自己做評(píng)論時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不是說(shuō)不該說(shuō)，而是說(shuō)，不能光說(shuō)話不動(dòng)手，不能“寬以待己，嚴(yán)以律人”。要知道“清談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，對(duì)于公職人員而言，其基本品格涵蓋對(duì)單位的熱愛(ài)，對(duì)事業(yè)的擔(dān)當(dāng)，對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng)。對(duì)單位充滿熱愛(ài)，是員工的第一美德；對(duì)事業(yè)具備擔(dān)當(dāng)，則是一名員工的必備素質(zhì)。有熱愛(ài)，才能有擔(dān)當(dāng)；有擔(dān)當(dāng)，才會(huì)有堅(jiān)守。熱愛(ài)、擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守，是支撐一個(gè)單位優(yōu)良“小氣候”的三個(gè)支柱，更是積聚優(yōu)良“小氣候”的源頭。我希望各位同志都成為這個(gè)源頭的汩汩活水，長(zhǎng)流不懈。二是要變“破窗”為“補(bǔ)窗”，營(yíng)造“小氣候”。政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了“破窗效應(yīng)”：如果有人打破了一幢大樓的窗戶(hù)玻璃，而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)，不用多久，這幢大樓就會(huì)被破壞殆盡。由“破窗效應(yīng)”，衍生出“補(bǔ)窗效應(yīng)”，告誡管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)矯正和補(bǔ)救，否則，必將一潰難收。一個(gè)單位，不可能盡善盡美，總會(huì)有問(wèn)題和缺點(diǎn)。我們要樹(shù)立標(biāo)桿，明示導(dǎo)向，發(fā)揮示范，及時(shí)制止“破窗”，善于“補(bǔ)窗”，營(yíng)造優(yōu)良的“小氣候”，使大家能充分享受單位帶來(lái)的福利和優(yōu)越感。