張白梅 張乾

摘 要：本文論述了畢業(yè)生跟蹤反饋的內(nèi)涵及其對(duì)高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵作用，在此基礎(chǔ)上提出了有問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談和網(wǎng)絡(luò)交流三方面構(gòu)成的畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，并對(duì)其組織實(shí)施方式進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生 跟蹤反饋機(jī)制 問卷調(diào)查 人才培養(yǎng)

培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的達(dá)成與否是高校人才培養(yǎng)成功與否的標(biāo)尺。高校做好人才培養(yǎng)的各方面的工作，嚴(yán)把培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量固然重要。但，培養(yǎng)的畢業(yè)生能否滿足社會(huì)的需求，得到用人單位的認(rèn)可，是高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。高校所給予學(xué)生的各種培養(yǎng)和鍛煉，能否為畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展，人生成長(zhǎng)提供飛翔的翅膀，是衡量教育成功與否的直接標(biāo)尺。高校畢業(yè)生跟蹤反饋是，是檢驗(yàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，是高校掌握畢業(yè)生就業(yè)狀況，用人單位反饋人才意見和建議的重要途徑。通過畢業(yè)生跟蹤反饋，高校可以較為全面的了解畢業(yè)生質(zhì)量，掌握社會(huì)、用人單位和畢業(yè)生對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成的評(píng)價(jià)，明晰社會(huì)的人才格次需求，從而有針對(duì)性調(diào)整、改善專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系，提高教學(xué)質(zhì)量。建立科學(xué)全面能夠持續(xù)發(fā)展的畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升具有重要意義。本文結(jié)合多年的學(xué)生培養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，提出了有問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談和網(wǎng)絡(luò)交流三方面構(gòu)成的畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，并對(duì)其組織實(shí)施方式進(jìn)行了探討。

一、問卷調(diào)查制度

問卷調(diào)查是社會(huì)調(diào)查的常用手段。專業(yè)可以圍繞對(duì)畢業(yè)要求各項(xiàng)能力重要性的認(rèn)同情況以及畢業(yè)生在這些能力上的表現(xiàn)和達(dá)成情況，科學(xué)地設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)問卷，每年向部分畢業(yè)生和企業(yè)發(fā)放，并向?qū)W生和單位說明回答問卷的重要性，要求客觀準(zhǔn)確填寫問卷并按時(shí)返回。經(jīng)過多年的實(shí)施，一般情況下，問卷的返回率可達(dá)80%以上，已是畢業(yè)生反饋的重要渠道之一。此制度由主管學(xué)生口的學(xué)院副書記和專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人協(xié)同負(fù)責(zé)，學(xué)工辦具體實(shí)施。學(xué)工辦對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行整理分析，將專業(yè)的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處和存在的問題弊端進(jìn)行梳理，形成分析報(bào)告，提交給學(xué)院副書記和專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人，用于專業(yè)人才培養(yǎng)的持續(xù)改進(jìn)。

二、用人單位訪談制度

用人單位訪談需要大量的人力和物力，一般難以大量的開展走訪工作。但是，畢業(yè)生訪談是加強(qiáng)校企聯(lián)系的關(guān)鍵紐帶，是加強(qiáng)高校與用人單位和畢業(yè)生之間聯(lián)系的“潤(rùn)滑劑”。通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，高校可以和用人單位建立更加密切的聯(lián)系。一方面，高校通過了解行業(yè)的最新發(fā)展和需求，可根據(jù)用人單位對(duì)高校人才培養(yǎng)方案提出的修訂意見，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)人才培養(yǎng)體系的制定和完善。此外，可以加強(qiáng)校企間產(chǎn)學(xué)研合作、卓越工程師聯(lián)合培養(yǎng)等深度合作。專業(yè)可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，選取畢業(yè)生就業(yè)較為集中的地區(qū)進(jìn)行走訪。如礦業(yè)類畢業(yè)生主要分布在中南、華北地區(qū)、內(nèi)蒙、新疆等地，就業(yè)單位多為煤炭、金屬礦、非金屬礦等相關(guān)的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)類國(guó)有企業(yè)，有較高的集聚度。專業(yè)可以定期有專人到畢業(yè)生較為集中的地區(qū)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查，與畢業(yè)生、用人單位面對(duì)面地交談，從而掌握學(xué)生畢業(yè)后整體狀況的第一手資料，為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和培養(yǎng)方案的完善提供依據(jù)。此制度由分管學(xué)生工作的副書記、分管教學(xué)的副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班主任和輔導(dǎo)員等和學(xué)生聯(lián)系較為緊密的老師進(jìn)行具體實(shí)施。

三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流群制度

目前我們處在高度發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，為我們的各項(xiàng)工作提供了新的方法和便利?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的畢業(yè)生跟蹤反饋制度可以分為兩個(gè)層面。首先學(xué)校方面可以有招生就業(yè)部門建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將各校企合作單位聯(lián)合起來。設(shè)立學(xué)生、企業(yè)單位入口，不僅可以快速發(fā)布企業(yè)用人信息，也可以讓畢業(yè)生網(wǎng)上應(yīng)聘。通數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行多角度的分析統(tǒng)計(jì)，可以指導(dǎo)專業(yè)設(shè)置。此外在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置企業(yè)和畢業(yè)生意見反饋窗口，可以方便高效的收集意見[2]。這些就業(yè)信息和意見反饋及時(shí)發(fā)送給學(xué)校各職能部門和專業(yè)負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行分析，以便用于專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的改進(jìn)和完善。其次專業(yè)層面和學(xué)生的聯(lián)系更為緊密，可以借助QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流工具建立專業(yè)層面的交流群。歷屆畢業(yè)生和專業(yè)教師都加入交流群，不僅可以增進(jìn)感情還可以加強(qiáng)專業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助的品德。教師，主動(dòng)通過這些快速手段，建立與學(xué)生的聯(lián)系渠道，及時(shí)反饋畢業(yè)生發(fā)展情況。根據(jù)需要，隨時(shí)有負(fù)責(zé)老師就學(xué)生培養(yǎng)和畢業(yè)生發(fā)展的話題邀請(qǐng)某一屆或近幾屆畢業(yè)生開展討論，并對(duì)主要內(nèi)容做出記錄，分析匯總遞交學(xué)院和專業(yè)，為教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。

結(jié)語

畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制是了解人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求是達(dá)成的關(guān)鍵。建立問卷調(diào)查、企業(yè)走訪和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流等多方面的畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，能夠有效調(diào)動(dòng)學(xué)校、企業(yè)、畢業(yè)生等各方面的積極互動(dòng)和有效回應(yīng)，使高?？梢匀媪私猱厴I(yè)生質(zhì)量，明晰社會(huì)的人才格次需求，從而有針對(duì)性調(diào)整、改善專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系，提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]賴新華，石瑞星，曾彩路.構(gòu)建高校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作長(zhǎng)效機(jī)制的思考[J].惠州學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012，32（5）：86-88.

[2]臧其林.大數(shù)據(jù)時(shí)代畢業(yè)生就業(yè)跟蹤反饋機(jī)制構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2015（24）：36-38.