豆可心

摘 要 自媒體發(fā)展風(fēng)風(fēng)火火，演變成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不可或缺的內(nèi)容生產(chǎn)者。微信自媒體因所具備的便捷操作平臺(tái)、富媒體信息傳遞、高效垂直傳播、豐富有趣的“朋友圈”等優(yōu)勢(shì)備受關(guān)注與重視，基本上成為了人人都會(huì)使用，人人都可使用的交流工具。如我們高中學(xué)生，無論是平時(shí)生活的交流互動(dòng)或是學(xué)習(xí)上，可以說人人都離不開微信。但隨著微信自媒體的發(fā)展，一些問題與矛盾逐漸顯現(xiàn)。文章結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬?duì)微信自媒體發(fā)展中存在的一些問題，并給出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞 微信自媒體；發(fā)展現(xiàn)狀；應(yīng)對(duì)建議

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）224-0105-02

因微信的誕生和發(fā)展，依靠微信公眾平臺(tái)而逐漸成長(zhǎng)壯大的微信自媒體，成為一種新型自媒體形態(tài)變成傳媒界關(guān)注焦點(diǎn)[ 1 ]。微信主要是由騰訊公司于2011年推出的一項(xiàng)手機(jī)聊天軟件，公眾平臺(tái)屬于微信構(gòu)建的重要功能模塊，個(gè)人與企業(yè)均可通過該平臺(tái)建構(gòu)屬于自己的公眾賬號(hào)為訂閱用戶群發(fā)內(nèi)容，微信自媒體也正是依托于微信公眾平臺(tái)而發(fā)展壯大的。依照2013年11月8日在微信公眾合作伙伴溝通會(huì)上發(fā)布的信息，微信月活躍用戶已超2.7億，公眾賬號(hào)于15個(gè)月內(nèi)提升至200多萬(wàn)個(gè)。雖微信具備傳播速度快、受眾基礎(chǔ)大等特征，不過仍有諸多發(fā)展困境，亟待解決。

1 微信自媒體發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 使用門檻低、受眾更廣泛

從我們身邊可看到，無論是我們的同學(xué)、朋友、親人隨時(shí)都在關(guān)注著微信，查看著微信朋友圈，說著微信語(yǔ)音，關(guān)注著微信公眾號(hào)等，那么究竟是什么使如此多的人對(duì)微信自媒體趨之若鶩呢，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗鼘儆诹愠杀尽⒘慵夹g(shù)、零編輯的信息生產(chǎn)平臺(tái)，正因“零門檻”以至于無論是未成年、高中生、成人或是已退休的老年人均可在手機(jī)上下載注冊(cè)使用，受眾相當(dāng)廣。同時(shí)，自媒體時(shí)代，人人都是信息的傳播者與發(fā)布者，人人都能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的意見和見解，這也為不實(shí)信息的傳播創(chuàng)造了條件，有的不實(shí)信息為他人精神與生活帶來不便，造成嚴(yán)重影響，有的不實(shí)信息甚至引發(fā)逃難避險(xiǎn)、搶購(gòu)商品、交通擁堵等危害，這些問題都值得深思[ 2 ]。較典型的如四川德陽(yáng)的安醫(yī)生事件，事件原委疑似安醫(yī)生被兩名13歲男生冒犯，男生拒絕道歉且朝其吐口水，于是安醫(yī)生老公則沖過去將男生朝水里按（后道歉），于是男孩家屬則找人打了安醫(yī)生，并鬧到安醫(yī)生單位，要求領(lǐng)導(dǎo)將其開除，安醫(yī)生不堪壓力選擇自殺，搶救無效身亡。當(dāng)時(shí)該事件在網(wǎng)絡(luò)上一出來后，立刻有吃瓜群眾再未弄清事情真相的情況下隨意轉(zhuǎn)載、傳播、評(píng)論，但微信傳播速度快、受眾廣，所帶來的網(wǎng)絡(luò)暴力是非常強(qiáng)的，以至于安醫(yī)生不堪壓力自殺。無論當(dāng)時(shí)的事件究竟是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，都應(yīng)理智對(duì)待，不可隨意傳播，以免留下無法挽回的遺憾。

1.2 同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶關(guān)注度下降

從我們使用的微信公眾賬號(hào)推送的內(nèi)容來看，現(xiàn)今微信公眾賬號(hào)內(nèi)容制作不精良，維持內(nèi)容質(zhì)量較困難，很多內(nèi)容都存在高度重合現(xiàn)象，這不但造成了網(wǎng)絡(luò)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，甚至是對(duì)用戶不尊重的表現(xiàn)[ 3 ]。

1.3 用戶細(xì)分不足，缺乏明確定位

微信自媒體不單單為一個(gè)軟件，或?yàn)楣ぞ?，而是一個(gè)平臺(tái)，任何團(tuán)隊(duì)、企業(yè)或個(gè)人若要利用該平臺(tái)獲得成功，均需關(guān)注用戶需求，因?yàn)橛脩舨攀前l(fā)展的根本。特別是在現(xiàn)下“粉絲經(jīng)濟(jì)”的自媒體時(shí)代，追求差異、展現(xiàn)個(gè)性，突出獨(dú)特屬于微信用戶的特征，統(tǒng)一化產(chǎn)品與服務(wù)已不能使用戶需求得到滿足，每位用戶均希望享受到滿足自身需求的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)[ 4 ]。不過，目前微信自媒體在信息推廣上無明確用戶細(xì)分，不了解用戶價(jià)值觀、用戶年齡、消費(fèi)習(xí)慣、偏好等，也就沒有作出明確的定位。故而，推送的內(nèi)容沒有針對(duì)性、東拼西湊，無自己的核心主題與觀點(diǎn)，必然無法為用戶創(chuàng)造價(jià)值。時(shí)間一長(zhǎng)，用戶黏性下降，微信自媒體也會(huì)陷入運(yùn)營(yíng)僵局。

2 應(yīng)對(duì)建議

2.1 謠言止于智者，使用者強(qiáng)化自律

微信屬于現(xiàn)今備受大眾喜歡的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，用戶能夠于第一時(shí)間獲得好友或家人的最新狀況等信息，且無論在何時(shí)何地均可及時(shí)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外重大事件的關(guān)注。可以說，微信已變成現(xiàn)階段人們生活、學(xué)習(xí)與工作不可缺少的組成部分。并且作為應(yīng)用頻率高的自媒體平臺(tái)，任何人無論何時(shí)何地均能自由發(fā)表言論，且加入到意見討論與發(fā)表中。雖法律法規(guī)僅可從制度上對(duì)人們行為進(jìn)行規(guī)范，但關(guān)鍵還要求網(wǎng)民具備自律能力，注重自身修養(yǎng)的提升，在規(guī)章不能觸及的領(lǐng)域，對(duì)于社會(huì)上產(chǎn)生的一些突發(fā)事件或重大事件的信息傳播中，不可在未經(jīng)證實(shí)的情況下隨意轉(zhuǎn)載、散步謠言，作為一名普通公眾（如學(xué)生），雖無法甄別信息真?zhèn)?，不過卻可做到自我約束與把關(guān)，不扮演幫兇角色，多進(jìn)行正面內(nèi)容的宣傳，自覺營(yíng)造健康良好輿論環(huán)境[ 5 ]。例如以上所述的“安醫(yī)生”事件，如果公眾都能有一顆先弄清事情原委的心，不要帶有個(gè)人色彩的去評(píng)論此事，必然也不會(huì)出現(xiàn)如此結(jié)果。

另外，國(guó)家政府、官方微信平臺(tái)或運(yùn)營(yíng)商，還需多作宣傳引導(dǎo)，要求公眾在微信平臺(tái)進(jìn)行談?wù)摪l(fā)表時(shí)思慮周全，預(yù)防時(shí)態(tài)惡化，為他人造成傷害，威脅社會(huì)穩(wěn)定和諧。

2.2 以內(nèi)容作產(chǎn)品，精益求益

微信自媒體要取得發(fā)展，還需從內(nèi)容上下足功夫，也就是將眼光與思維放在內(nèi)容創(chuàng)作上，注重內(nèi)容的精益求精，依靠有價(jià)值的內(nèi)容來吸引用戶眼球，得到用戶關(guān)注，增進(jìn)用戶對(duì)所推送內(nèi)容的了解，提高用戶好感度與忠誠(chéng)度。傳統(tǒng)校園媒體所報(bào)告的新聞內(nèi)容千篇一律，基本都是好人好事、籃球賽、賽場(chǎng)風(fēng)采、成績(jī)公布等，缺乏應(yīng)有的活潑與新意。而在現(xiàn)今開放式網(wǎng)絡(luò)背景下，微信自媒體具備移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端便捷平臺(tái)，可從心、從深進(jìn)行校園熱點(diǎn)與觀眾感受的挖掘，注重內(nèi)容上的創(chuàng)新，為全校師生展現(xiàn)別樣情懷與人文關(guān)注。如利用微信公眾號(hào)為學(xué)生推送高考考試須知，高考趣聞趣事，校園獨(dú)特一角等，展現(xiàn)“小編”文化的獨(dú)特魅力，通過這些寫意的文字、唯美圖片、活潑視頻來使即將參加高考的學(xué)生更留戀自己的母校，同時(shí)也激發(fā)起他們備戰(zhàn)高考的決心。另外，微信公眾號(hào)還可以“電影、時(shí)尚、購(gòu)物”為內(nèi)容進(jìn)行推廣，這是我們大多數(shù)高中學(xué)生都非常感興趣的話題，也更有吸引力。

2.3 找準(zhǔn)市場(chǎng)，細(xì)分用戶

自媒體具備自身的價(jià)值，若無商業(yè)利益的驅(qū)使與維護(hù)，其發(fā)展之路必然是短暫的、艱辛的。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，微信自媒體在信息推廣上需有分寸，并對(duì)所服務(wù)市場(chǎng)給予細(xì)分，根據(jù)企業(yè)自身資源、環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略等選擇適宜的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入，供給差異化產(chǎn)品與服務(wù)，從而使市場(chǎng)需求得到滿足，也能在用戶心中形成良好口碑，提高用戶黏性。不過用戶細(xì)分要求微信自媒體平臺(tái)具備數(shù)據(jù)分析、搜索與處理能力，注重有價(jià)值信息的深挖，結(jié)合用戶偏好，再為其推送感興趣、有針對(duì)性的內(nèi)容。

如我們作為高中生，現(xiàn)下最感興趣的是什么？除了高考?jí)毫ο碌膶W(xué)習(xí)之外，其實(shí)吃、穿、玩、樂對(duì)我們來說也是極有吸引力的。那么微信自媒體公眾平臺(tái)在信息推廣時(shí)還需結(jié)合高中生這一群體進(jìn)行針對(duì)性的信息推廣，如當(dāng)下的一款比較流行的運(yùn)動(dòng)鞋、適合高中生放松心情的景區(qū)、對(duì)皮膚有益的營(yíng)養(yǎng)食譜、能驅(qū)除青春痘的幾個(gè)小竅門、有無追星，為何喜歡他們，喜歡多個(gè)明星還是鐘情于一個(gè)明星，同學(xué)里談戀愛的學(xué)生比例是多少，為何早戀，對(duì)早戀的看法，朋友過生日送什么禮物，和父母關(guān)系如何，應(yīng)如何幫助單親家庭學(xué)生等，這些內(nèi)容符合學(xué)生年齡特征，也是我們極感興趣的成長(zhǎng)話題，若能針對(duì)不同的受眾進(jìn)行不同內(nèi)容信息的推廣，必然能取得不同的效果。

3 結(jié)論

每日打開微信，點(diǎn)擊微信公眾號(hào)，查看朋友圈已變成大部分人日常生活中的習(xí)慣性行為之一，正因這一簡(jiǎn)單的行為把用戶和微信公眾、和微信自媒體緊緊的連接在一起?，F(xiàn)今，自媒體信息平臺(tái)已變成我們生活里不可缺少的信息獲得渠道，為我們提供了精彩豐富的、獨(dú)特個(gè)性的信息網(wǎng)，使我們正式進(jìn)入信息生活。

不過，在這個(gè)產(chǎn)品更替換代、技術(shù)日新月異的時(shí)代，若要在大浪淘沙里幸存與立足，關(guān)鍵在于有堅(jiān)實(shí)根基。而微信公眾平臺(tái)屬于名副其實(shí)的先天優(yōu)勢(shì)濃厚的“富二代”，獲得現(xiàn)今如此龐大的用戶群體的發(fā)展歷程并未遭受多大挫折，不過若要一如既然的做到順?biāo)彀l(fā)展，還需對(duì)自身發(fā)展中的各種問題引起重視，不斷改進(jìn)，找準(zhǔn)自身定位與優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)更多高質(zhì)量?jī)?nèi)容，結(jié)合不同用戶需求，進(jìn)行差異化信息推送，長(zhǎng)期獲得用戶青睞。

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