楊皓童

（陜西省西安市西北工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué) 陜西西安 710072）

少年兒童是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望。他們是21世紀(jì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍。蔡元培曾說(shuō)過(guò)：“教育不全在學(xué)校。學(xué)校外有許多教育機(jī)構(gòu)。第一個(gè)是圖書(shū)館。兒童圖書(shū)館是一所完成教育任務(wù)的社會(huì)學(xué)校。為了使兒童圖書(shū)館成為兒童和青少年的“第二課堂”，我們必須關(guān)注兒童讀者的心理特點(diǎn)和閱讀需求，以便在讀者服務(wù)中做好工作。

一、少兒讀者的閱讀需求調(diào)查

由于寒假和暑假是兒童讀者來(lái)到圖書(shū)館的高峰期，為了更好地了解兒童讀者的閱讀需求規(guī)律，為了更好地研究?jī)和x者的閱讀需求，我利用寒假期間對(duì)西安圖書(shū)館的兒童閱覽室進(jìn)行了調(diào)查。試著從中得到一些啟發(fā)和思考。

1.調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容包括讀者情況、閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀書(shū)籍的類(lèi)型、選擇書(shū)籍的態(tài)度、圖書(shū)館的使用、閱讀計(jì)劃的發(fā)展等。

2.調(diào)查的方法

為兒童閱覽室讀者提供閱讀、采用問(wèn)卷調(diào)查和隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方法。問(wèn)卷的內(nèi)容是給出被選擇的答案，由讀者依次選擇或多個(gè)選擇，同時(shí)有問(wèn)答題型。對(duì)學(xué)齡前兒童使用口頭問(wèn)卷。

3.調(diào)查的結(jié)果

表1 讀者情況

這次調(diào)查是在2018年2月5日放假第一天完成。此表反映了今年寒假第一天到館少兒讀者不同階段構(gòu)成比例情況。

表2 讀者閱讀動(dòng)機(jī)

“學(xué)習(xí)知識(shí)”是少兒讀者閱讀動(dòng)機(jī)的頂峰，說(shuō)明他們求知欲旺盛，閱讀興趣濃厚又廣泛。這一良好的閱讀動(dòng)機(jī)一旦形成，就有較大的穩(wěn)定性和持久性。

表3 選擇圖書(shū)的學(xué)科類(lèi)別

文學(xué)藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)大多采用淺顯易懂的手法以及靈活多樣的題材，吸引少兒讀者瀏覽中外名著、寓言、童話等圖書(shū)，因此最受歡迎。

表4 選擇圖書(shū)的態(tài)度

從上表可看出，隨著年齡的增長(zhǎng)，年輕讀者對(duì)閱讀材料的選擇更加積極，主動(dòng)選擇的比例最高，表明他們的主觀意識(shí)和個(gè)人閱讀傾向在增加。他們渴望自立、自尊，不受束縛。大多數(shù)選擇"被動(dòng)選擇"的人是學(xué)齡前兒童，主要原因是他們的自我照顧能力差，而且父母陪伴。一些讀者選擇“自由選擇”。一方面，它們顯示了年輕讀者的特點(diǎn)。另一方面，他們也提醒員工必須做好閱讀輔導(dǎo)工作。

表5 讀者對(duì)圖書(shū)館的利用

可以看出，小讀者利用圖書(shū)館每周一次左右的比例最高，說(shuō)明圖書(shū)館豐富的藏書(shū)、幽雅的環(huán)境和良好的服務(wù)對(duì)少兒讀者有一定的吸引力。

表6 制定閱讀計(jì)劃情況

這個(gè)問(wèn)題是多項(xiàng)選擇。由表可見(jiàn)，制定讀書(shū)計(jì)劃的人數(shù)不到一半。這和小讀者的年齡有一定關(guān)系，同時(shí)也需要工作人員加強(qiáng)這方面的指導(dǎo)。

二、少兒讀者的閱讀需求特點(diǎn)

根據(jù)調(diào)查分析，本人將各個(gè)階段的少兒讀者不同需求特點(diǎn)分別論述。

1.學(xué)齡前兒童讀者

這段兒童的特點(diǎn)是思維能力有限。它們只能是基于游戲的活動(dòng)。他們依靠對(duì)象的直觀圖像來(lái)理解外部事物，并開(kāi)始進(jìn)入閱讀階段。因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)知活動(dòng)主要依靠感知，所以他們喜歡看豐富的圖片、色彩鮮艷的圖畫(huà)書(shū)。多數(shù)孩子不能獨(dú)自完成閱讀活動(dòng)。他們必須通過(guò)成人閱讀作為“替代讀者”，即成人為他們的孩子選擇、閱讀和解釋圖片。因?yàn)樗麄冊(cè)谛睦砩喜环€(wěn)定，所以他們的行為在很大程度上受外部印象調(diào)整的影響。因此，他們很容易被外部世界的新奇所吸引，并改變他們的心理活動(dòng)。他們很長(zhǎng)時(shí)間都不能看書(shū)了。因此，他們通常選擇畫(huà)美麗，簡(jiǎn)單的文字，活潑和有趣的書(shū)。

2.小學(xué)生讀者

與學(xué)齡前相比，初讀階段的小學(xué)生是心理發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于這一時(shí)期的兒童開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校接受正規(guī)和系統(tǒng)的教育，學(xué)習(xí)逐漸成為他們的主要活動(dòng)。此時(shí)，他們已經(jīng)初步掌握了書(shū)面語(yǔ)，具備了閱讀的條件。然而，選擇書(shū)籍的能力很差，好奇心很強(qiáng)。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)閱讀的現(xiàn)象。同時(shí)，由于各種原因和條件，兒童的心理會(huì)表現(xiàn)出年齡差異、個(gè)性差異和性別差異。還有各種各樣的興趣。

3.初中生讀者

青年從童年到青年的過(guò)渡開(kāi)始進(jìn)入閱讀的成熟期。青少年讀者不但關(guān)心課堂學(xué)習(xí)，也熱衷于課外閱讀活動(dòng)，以逐步擴(kuò)大知識(shí)面，并能根據(jù)課堂教學(xué)和目的地的需要進(jìn)行課外閱讀。他們不再滿足于一些零碎的知識(shí)。是進(jìn)一步追求知識(shí)的連貫性和系統(tǒng)化。他們經(jīng)常以書(shū)中一些人物的形象作為他們理想和學(xué)習(xí)的例子，但往往無(wú)法完全掌握和評(píng)價(jià)書(shū)中人物的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)自己喜歡的人往往忽視他們的缺點(diǎn)，盲目地模仿他們；對(duì)不喜歡的人，又看不到他們的優(yōu)點(diǎn)。

三、少兒圖書(shū)館工作的應(yīng)對(duì)

少兒圖書(shū)館是兒童讀者充分發(fā)揮“發(fā)展智力和社會(huì)教育”功能的重要窗口。因此，少兒圖書(shū)館（閱覽室）不僅要從藏書(shū)中滿足兒童的需要，而且要根據(jù)兒童的閱讀心理和閱讀需要，開(kāi)展良好的讀者服務(wù)工作。必須以科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)他們多讀書(shū)，讀好書(shū)，會(huì)讀書(shū)。

1.文獻(xiàn)建設(shè)工作

根據(jù)少兒讀者的特點(diǎn)做好藏書(shū)建設(shè)，是做好讀者服務(wù)工作的保障和前提。

（1）少兒圖書(shū)館的文獻(xiàn)建設(shè)要有思想性

小讀者處于成長(zhǎng)和發(fā)展的階段，頭腦不成熟，辨別能力不強(qiáng)。在采訪過(guò)程中，兒童圖書(shū)館應(yīng)體現(xiàn)鮮明的思想本質(zhì)。我們要集中力量，收集各種文學(xué)材料，弘揚(yáng)優(yōu)秀人物的優(yōu)秀品質(zhì)、事跡和愛(ài)國(guó)主義精神，弘揚(yáng)高尚情操。那些格調(diào)低下、內(nèi)容不健康的書(shū)即使很受歡迎也必須拒絕。

（2）少兒圖書(shū)館的文獻(xiàn)建設(shè)要有目的性

兒童圖書(shū)館藏書(shū)的目的是為了滿足小讀者的不同需要。一是突出“適用”，二是體現(xiàn)“特點(diǎn)”。兒童圖書(shū)館主要讀者的年齡水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了其館藏系統(tǒng)與成人圖書(shū)館有明顯的不同：文獻(xiàn)層次以普及為主，學(xué)科內(nèi)容以基礎(chǔ)類(lèi)型為主；文獻(xiàn)載體主要是多元化的。

（3）少兒圖書(shū)館的文獻(xiàn)建設(shè)要有系統(tǒng)性

①?gòu)某霭骖?lèi)型看：以圖書(shū)為主，以期刊為輔，有選擇地、有重點(diǎn)地收集視聽(tīng)資料、電子文件等非圖書(shū)資料。

②按出版物的語(yǔ)種看：主要有中文書(shū)籍，選集外國(guó)語(yǔ)種的兒童文獻(xiàn)。

③根據(jù)刊物的文獻(xiàn)水平，社會(huì)科學(xué)主要收集優(yōu)秀作品，自然科學(xué)主要收集通俗、知識(shí)性的書(shū)籍。

2.讀者服務(wù)工作

少兒讀者年齡不同、群體不同、文化程度不同，有不同的閱讀心理與閱讀需求，閱讀服務(wù)應(yīng)因人、因時(shí)、因群體而異，采取不同的方式方法。

（1）提高館員素質(zhì)，不斷適應(yīng)少兒的閱讀特點(diǎn)

結(jié)合小讀者興趣提供細(xì)致熱情的服務(wù)和跨世紀(jì)人才的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，樹(shù)立形象，言傳身教，主動(dòng)與之交朋友，要不斷提高文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。合格的少兒工作者不僅要有一定文化業(yè)務(wù)水平，而且要了解和掌握兒童的特點(diǎn)。因此，學(xué)習(xí)少兒心理學(xué)、教育學(xué)、跟進(jìn)和觀察，如有必要，可以與家長(zhǎng)、學(xué)校教師做一些了解，以不斷適應(yīng)現(xiàn)代兒童的服務(wù)需求，以開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域。

不斷改進(jìn)服務(wù)的方式方法。除了一般的常規(guī)服務(wù)外，還應(yīng)結(jié)合少兒活潑好動(dòng)，學(xué)習(xí)時(shí)間短的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)新穎、通俗的方法，讓兒童容易接受，例如講故事、聽(tīng)音樂(lè)、看動(dòng)畫(huà)片等，使他們都能增加才華。在快樂(lè)的心情下閱讀，不僅改善學(xué)習(xí)的氣氛，融洽了感情，從而得到教學(xué)和娛樂(lè)的效果。

（2）營(yíng)造優(yōu)美的讀書(shū)環(huán)境，不斷吻合少兒的閱讀特點(diǎn)

少兒閱讀環(huán)境的布置不應(yīng)像成人閱讀室那樣死板、莊重，否則是一種壓抑，甚至是對(duì)其心理的恐懼。為了使圖書(shū)館真正成為兒童自由、輕松學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，必須注意環(huán)境的影響，在少兒館的裝修和裝飾中不斷符合兒童的特點(diǎn)。包括書(shū)柜、書(shū)架、小桌和椅子，設(shè)計(jì)的形狀和顏色必須具有時(shí)代感、科技感和兒童感。形成了優(yōu)雅、安靜、整潔的閱讀環(huán)境。當(dāng)孩子們進(jìn)入圖書(shū)館，就像進(jìn)入科幻世界和文化仙境，讓他們放松和快樂(lè)。這不僅可以消除他們的神經(jīng)疲勞，產(chǎn)生一種愉悅感，激發(fā)他們對(duì)知識(shí)的熱情，同時(shí)也能成為他們業(yè)余時(shí)間的向往之地。

（3） 組織讀書(shū)活動(dòng)，不斷滿足少兒的閱讀特點(diǎn)

少兒讀者與成人讀者不同，正由于他們具有好奇好勝的心理特點(diǎn)，所以他們的閱讀興趣是通過(guò)各種讀書(shū)活動(dòng)加強(qiáng)培養(yǎng)和激發(fā)出來(lái)的。開(kāi)展生動(dòng)活潑的閱讀活動(dòng)，不僅增加了圖書(shū)館對(duì)他們的吸引力，而且有利于兒童智力的發(fā)展，有助于鍛煉和培養(yǎng)全面的能力，還能滿足心理需要。

總之，研究少兒讀者的閱讀需求是一個(gè)值得探索的課題。只有掌握少兒的心理特征，掌握少兒讀者的閱讀需求，才能使讀者的服務(wù)工作得到倍增效應(yīng)。能夠不斷完善圖書(shū)館對(duì)少年兒童讀者的吸引力和凝聚力，使他們真正成為自己知識(shí)的搖籃、學(xué)習(xí)的樂(lè)園。