袁琴

摘要：隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，諸多行業(yè)領(lǐng)域皆迎來了快速成長的契機(jī)。作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善具有極為關(guān)鍵的推動作用。若要在當(dāng)前激烈的市場競爭中利于不敗之地，各大企業(yè)必須培養(yǎng)大量的高素質(zhì)旅游規(guī)劃人才，對網(wǎng)絡(luò)化的旅游教育給予高度重視。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；旅游教育；應(yīng)用模式

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，旅游教育的模式也隨之發(fā)生了巨大改變。旅游業(yè)被譽(yù)為我國的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，面對日趨激烈的市場競爭，亟待培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)較高的旅游戰(zhàn)略人才以及旅游經(jīng)營管理人才。本文立足于旅游教育發(fā)展中存在的主要問題，提出了互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育的幾種主要應(yīng)用模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育發(fā)展中存在的主要問題

（一）區(qū)域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，旅游教育的順利進(jìn)行必須依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及其相關(guān)資源。然而互聯(lián)網(wǎng)在我國起步較晚，且發(fā)展速度遠(yuǎn)落后于一些發(fā)達(dá)國家，雖然在歷經(jīng)多年發(fā)展后取得了一定的成果，但是依舊存在顯著的地域發(fā)展失衡的特點(diǎn)。所以在旅游教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的使用同樣也呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展失衡的問題。調(diào)查研究的數(shù)據(jù)顯示，我國的超大城市（北京、上海、廣州）以及一些沿海城市網(wǎng)絡(luò)普及率較高，而一些中西部城市網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展水平卻非常低，這些差異在一些中職學(xué)校當(dāng)中也顯得極為突出。

（二）網(wǎng)絡(luò)化旅游教育水平比較低

一方面是總體應(yīng)用水平亟待提升；因?yàn)槲覈木W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)尚處于初級發(fā)展階段，有部分中職學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育意識較低，互聯(lián)網(wǎng)沒有得到普及。與此同時，雖然有的學(xué)校希望通過互聯(lián)網(wǎng)模式展開旅游教學(xué)，但是因?yàn)槿狈Τ渥愕膸熧Y力量，無力購買大量的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，導(dǎo)致旅游教育仍然滯留在書籍查詢和CAI教學(xué)上，旅游資源共享率極低。另一方面則是動態(tài)性較低，師生之間缺乏必要的溝通和交流，師生互動僅停留在電子郵件和課堂討論上，導(dǎo)致難以及時地進(jìn)行疑難處理和知識傳授，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)化旅游教育水平[1]。

二、互聯(lián)網(wǎng)模式下旅游教育的主要應(yīng)用模式

（一）互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)校旅游教育模式

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游教育模式是最基本的人才培養(yǎng)模式。這里的學(xué)校主要指的是一些中職旅游學(xué)校以及設(shè)置了旅游專業(yè)的高職學(xué)校，學(xué)生也不僅僅局限于旅游專業(yè)學(xué)生，而是囊括了所有通過網(wǎng)絡(luò)接收教育的人，所以這種教育模式涵蓋了對內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及對外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。

首先是對內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)；在互聯(lián)網(wǎng)模式下，學(xué)校可基于當(dāng)前所具備的資源對學(xué)生展開CAI電腦輔助教學(xué)，并且有效構(gòu)建旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)系統(tǒng)以及學(xué)生管理系統(tǒng)。與此同時，全面開發(fā)對內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開放性、實(shí)時性以及靈活性，可以突破以往電子郵件交流的弊端，打通新型的溝通渠道，進(jìn)而第一時間解答學(xué)生的在線提問。其次是對外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)；比方說旅游遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上培訓(xùn)等等。在實(shí)施的過程當(dāng)中必須及時把握市場動向，根據(jù)市場的具體需要來設(shè)置課程。除此之外，對外網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)必須對政府部門、旅游公司以及行業(yè)機(jī)構(gòu)之間的合作給予高度重視，在旅游信息共享以及人才培養(yǎng)等多個方面打造科學(xué)的市場培訓(xùn)機(jī)制。

（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)旅游教育模式

旅游企業(yè)作為整個旅游業(yè)的主體，是制約旅游業(yè)發(fā)展水平的關(guān)鍵因素。在網(wǎng)絡(luò)終端中，從企業(yè)到個人的終端運(yùn)用并不是一種主流模式，不過其對網(wǎng)絡(luò)旅游教育也發(fā)揮了一定的輔助功能。首先是企業(yè)對個人的教育；在網(wǎng)絡(luò)時代，倘若要強(qiáng)化企業(yè)和個人之間的聯(lián)系，就必須構(gòu)建電子商務(wù)平臺。企業(yè)憑借這一平臺進(jìn)行實(shí)時信息發(fā)布，對個體進(jìn)行旅游教育。比方說，我國有很多的旅游雜志和旅游報(bào)刊都是通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫平臺進(jìn)行信息發(fā)布，進(jìn)而展開網(wǎng)絡(luò)旅游教育的。

其次是旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范的普及推廣；在旅游業(yè)內(nèi)，企業(yè)不僅囊括了規(guī)模各異的旅行社，還包括景區(qū)和旅店等等。企業(yè)一般都會通過自身所構(gòu)建的網(wǎng)站進(jìn)行法律規(guī)范及旅游注意事項(xiàng)的普及，從而讓游客更深入地了解旅游業(yè)和相關(guān)的旅游知識。最后則是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育；現(xiàn)階段許多企業(yè)都會對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并且通過局域網(wǎng)對職員的學(xué)歷、培訓(xùn)信息等實(shí)施規(guī)范化管理。在企業(yè)的對外網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育方面，則集中體現(xiàn)在和各大旅游高校以及旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的合作，從而對員工進(jìn)行遠(yuǎn)程教育[2]。

（三）互聯(lián)網(wǎng)背景下的機(jī)構(gòu)旅游教育模式

在我國旅游業(yè)內(nèi)，機(jī)構(gòu)的功能雖然不及企業(yè)，但是其對旅游業(yè)的發(fā)展同樣具有不可或缺的關(guān)鍵作用。我國現(xiàn)階段最常見的旅游機(jī)構(gòu)主要包括旅游社團(tuán)體以及旅游人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的使用方面，我國旅游行業(yè)的機(jī)構(gòu)顯著落后于一些發(fā)達(dá)國家，必須進(jìn)一步深入挖掘其教育潛能。首先，應(yīng)當(dāng)盡快全力打造全聯(lián)式網(wǎng)絡(luò)教育平臺；各大旅游機(jī)構(gòu)其實(shí)也具備企業(yè)當(dāng)中的那些信息資源，在互聯(lián)網(wǎng)時代，各機(jī)構(gòu)之間熱衷于共享資源，進(jìn)行合作交流和信息傳遞，從而通過平臺呈現(xiàn)給廣大用戶。比方說我國一些發(fā)達(dá)城市的考試網(wǎng)站和職業(yè)能力評估機(jī)構(gòu)均會進(jìn)行通力合作，為希望獲取旅游知識的有關(guān)人員提供教育機(jī)會。其次應(yīng)當(dāng)盡快構(gòu)建科學(xué)有效的搜索系統(tǒng)。我國當(dāng)前所使用的網(wǎng)絡(luò)科技研究平臺基本都是旅游雜志社與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)同建立的，為許多旅游文化愛好者的學(xué)習(xí)提供了豐富的渠道，但是目前仍然缺乏規(guī)范化且具有權(quán)威性的旅游信息查詢平臺，所以必須結(jié)合我國的旅游實(shí)況，充分借鑒一些發(fā)達(dá)國家的旅游網(wǎng)教育模式，做到取其精華，去其糟粕，全面提升旅游教育的總體效率。

結(jié)語：

總的來說，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)模式下，旅游教育發(fā)展過程中仍然存在著諸多問題，如區(qū)域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡、網(wǎng)絡(luò)化旅游教育水平比較低等。因此必須靈活運(yùn)用多種教育模式，強(qiáng)化企業(yè)和機(jī)構(gòu)之間的交流合作，打造網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制和優(yōu)質(zhì)的旅游教育網(wǎng)站，從而全面提升新時代背景下的旅游教育效率。

參考文獻(xiàn)

[1]顏麗虹.“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”背景下高校旅游教育的發(fā)展探索[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2015，（15）：299.

[2]王夢茵，陳金華，牛亞慧等.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游教育國際合作辦學(xué)模式研究[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2016，（9）：17-20.