鮮思德 吳紅樸

摘 要：在線課程質(zhì)量的高低直接決定著在線教育活動(dòng)的成敗。開(kāi)發(fā)在線課程，應(yīng)密切關(guān)注四個(gè)基本問(wèn)題，即：在過(guò)程實(shí)施上，應(yīng)把握九個(gè)基本步驟；在內(nèi)容選擇上，應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則；在方法設(shè)計(jì)上，應(yīng)把握三個(gè)基本策略；在課程制作上，應(yīng)滿足兩個(gè)基本要求。

關(guān)鍵詞：在線課程；開(kāi)發(fā)；關(guān)注；問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在線課程是在線教育這座“大廈”的基石，沒(méi)有在線課程，在線教育就好比無(wú)源之水、無(wú)本之木。在線課程開(kāi)發(fā)，既是在線教育教學(xué)設(shè)計(jì)的具體化，也是在線教育教學(xué)設(shè)計(jì)的重要組成部分。其質(zhì)量、水平的高低，在很大程度上決定了在線教育教學(xué)質(zhì)量的高低。在線課程開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多，需要牢牢把握開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施、內(nèi)容選擇、方法設(shè)計(jì)、課程制作等關(guān)鍵問(wèn)題，才能提高質(zhì)量與效益。

一、在過(guò)程實(shí)施上，應(yīng)把握九個(gè)基本步驟

科學(xué)規(guī)范的開(kāi)發(fā)步驟，對(duì)于提高在線課程質(zhì)量和效益、特別是縮短開(kāi)發(fā)周期具有重要意義。課程開(kāi)發(fā)是教學(xué)設(shè)計(jì)的下位概念，與教學(xué)設(shè)計(jì)之間是局部與整體的關(guān)系。在理論界，有學(xué)者試圖將課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施截然分開(kāi)，這一做法是不必要的、也是不正確的。事實(shí)上，課程開(kāi)發(fā)中也有教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)設(shè)計(jì)也涉及課程開(kāi)發(fā)。在線課程開(kāi)發(fā)是一個(gè)執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，是以在線教育教學(xué)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)和指南，通過(guò)需求分析，確定課程目標(biāo)，選擇教學(xué)內(nèi)容，籌集學(xué)習(xí)資源，設(shè)計(jì)教學(xué)策略，制作呈現(xiàn)媒體，組織課程評(píng)價(jià)與修訂，以期達(dá)成課程教學(xué)目標(biāo)的系列活動(dòng)過(guò)程。具體包括九個(gè)步驟（詳見(jiàn)圖1）。

定標(biāo)、選題、設(shè)計(jì)、制作、整理、預(yù)覽/評(píng)價(jià)、反饋和發(fā)布等九個(gè)步驟。其中：

分析，是對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析，生成的產(chǎn)品是需求清單。

定標(biāo)，是確定課程教學(xué)目標(biāo)，其生成的產(chǎn)品是課程教學(xué)目標(biāo)。

選題，是梳理課程知識(shí)點(diǎn)并選擇教學(xué)內(nèi)容。選題生成的產(chǎn)品是教學(xué)專題或知識(shí)點(diǎn)清單。

設(shè)計(jì)，是設(shè)計(jì)在線教育課程的教學(xué)策略（特別是呈現(xiàn)方式）和呈現(xiàn)的具體腳本。這一階段生成教學(xué)策略路線圖、呈現(xiàn)方式清單、腳本、教案等產(chǎn)品。

制作，是根據(jù)內(nèi)容和預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)策略生成在線課程。在線課程制作環(huán)節(jié)包括眾多工作，如結(jié)構(gòu)框架與版面布局安排、圖形圖像與動(dòng)畫(huà)制作、圖文處理、視音頻攝錄等。生成的產(chǎn)品包括網(wǎng)頁(yè)、PPT、視頻、音頻等。

整理，是搜集并形成體系化在線課程的相關(guān)資源。生成的產(chǎn)品是體系化的教輔資源，如與課程和專題相關(guān)的教材、教案、課件、習(xí)題、題庫(kù)、試卷、教育軟件以及輔助教學(xué)的相關(guān)信息公告（如課程信息、課程導(dǎo)學(xué)與課程公告）等。

預(yù)覽/評(píng)估，是在教學(xué)實(shí)施前對(duì)在線教育課程知識(shí)體系及呈現(xiàn)方式的整體效果進(jìn)行觀察、核對(duì)與評(píng)估。生成的產(chǎn)品包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估實(shí)施方案、評(píng)估結(jié)果等。

反饋，是根據(jù)預(yù)覽/評(píng)估提出的意見(jiàn)建議反饋給相關(guān)設(shè)計(jì)者與制作者進(jìn)行修改，從而不斷優(yōu)化和完善整個(gè)在線課程。

發(fā)布，是將在線課程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放，供學(xué)習(xí)者訪問(wèn)和學(xué)習(xí)。

二、在內(nèi)容選擇上，應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則

由于在線教育是一個(gè)非面對(duì)面的、經(jīng)由在線平臺(tái)向?qū)W習(xí)者傳遞教學(xué)信息的過(guò)程，學(xué)習(xí)者具有較大的自主學(xué)習(xí)權(quán)。學(xué)習(xí)者想不想學(xué)、能不能堅(jiān)持學(xué)，很大程度上取決于在線課程教學(xué)內(nèi)容能否吸引學(xué)習(xí)者。在線課程教學(xué)內(nèi)容的選擇，其理想境界是達(dá)到“精”“簡(jiǎn)”“趣”的目標(biāo)，既要充分體現(xiàn)學(xué)科專業(yè)和課程的系統(tǒng)性、全面性，又要防止將傳統(tǒng)課程體系和課程專題簡(jiǎn)單“移植”到在線教育平臺(tái)上的現(xiàn)象；既要關(guān)注科學(xué)前沿，又要吸納傳統(tǒng)精髓；既要具有知識(shí)性，又能聯(lián)系學(xué)習(xí)者生活并體現(xiàn)趣味性。那種簡(jiǎn)單地認(rèn)為在線課程是將傳統(tǒng)課程加以壓縮、切片或信息化改造，然后就可以放在網(wǎng)上的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的?？偟膩?lái)講，在線課程教學(xué)內(nèi)容的選擇，應(yīng)遵循下列三個(gè)基本原則。

一是服務(wù)目標(biāo)原則。任何系統(tǒng)建設(shè)，都帶有特定的目標(biāo)。在線教育系統(tǒng)也是如此。在線課程的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，需要花費(fèi)一定的人力、物力和財(cái)力。在線課程教學(xué)內(nèi)容的選擇，必須緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)，既要從課程自身知識(shí)體系要求出發(fā)，也要結(jié)合學(xué)習(xí)者需求特點(diǎn)，同時(shí)還要考慮在線教育的優(yōu)勢(shì)與不足。一方面，要避免將知識(shí)體系中的內(nèi)容原封不動(dòng)搬到在線教育平臺(tái)上。要依據(jù)規(guī)劃的人才培養(yǎng)方案和知識(shí)體系，精心歸納和篩選知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)以點(diǎn)帶面的方式實(shí)現(xiàn)所呈現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)化。另一方面，要注意精選教學(xué)使用價(jià)值較高的專題或知識(shí)點(diǎn)。通常情況下，知識(shí)體系中的重點(diǎn)難點(diǎn)、課程考試中的考點(diǎn)熱點(diǎn)、學(xué)習(xí)者經(jīng)常提到的疑點(diǎn)問(wèn)題，往往是課程教學(xué)內(nèi)容的核心，是需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于達(dá)成在線課程教學(xué)目標(biāo)，具有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

二是易于傳播原則。在線課程教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識(shí)與技能，需要以網(wǎng)絡(luò)為橋梁，而不是傳統(tǒng)的教育方法—通過(guò)教師面對(duì)面的傳授。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題，即在線課程教學(xué)內(nèi)容是否便于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介傳播，成為教學(xué)內(nèi)容選擇需要重點(diǎn)考慮的一個(gè)重要因素。首先，要精心挑選。不是所有的教學(xué)內(nèi)容都適合在網(wǎng)絡(luò)上用微課等形式呈現(xiàn)，這就需要開(kāi)發(fā)者精心評(píng)估教學(xué)內(nèi)容。如視頻課程，由于它是以連續(xù)的動(dòng)態(tài)畫(huà)面來(lái)呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容信息的，因此，將一些具備動(dòng)態(tài)特征的教學(xué)內(nèi)容制作成視頻，能夠產(chǎn)生較好的教學(xué)效果。其次，要注重轉(zhuǎn)化。對(duì)于不容易利用網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行傳播的教學(xué)內(nèi)容，需要采取轉(zhuǎn)化的方式，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐子趥鞑サ木W(wǎng)絡(luò)媒介。

三是相對(duì)獨(dú)立原則。在線課程在在線教育平臺(tái)上通常以基于專題或知識(shí)點(diǎn)的方式展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，往往呈碎片化狀態(tài)。雖然專題或知識(shí)點(diǎn)之間具有內(nèi)在聯(lián)系甚至是先后順序，但從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的角度看，不能強(qiáng)制其按順序?qū)W習(xí)。事實(shí)上，正是由于學(xué)習(xí)者具有自主學(xué)習(xí)權(quán)，他（她）可以從專題或知識(shí)點(diǎn)中任選一個(gè)或多個(gè)來(lái)學(xué)習(xí)。因此，選擇在線課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)瞄準(zhǔn)“精”“簡(jiǎn)”等目標(biāo)，選擇相對(duì)完整、獨(dú)立的專題或知識(shí)點(diǎn)?；蛘哒f(shuō)，盡量讓專題或知識(shí)點(diǎn)既要具有相對(duì)獨(dú)立性，又要具有一定的完整性。另外，受學(xué)習(xí)者注意力時(shí)間的限制，這些專題或知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)安排時(shí)間長(zhǎng)度一般不超過(guò)10分鐘。也就是說(shuō)，在線教育課程的選題通常要小，內(nèi)容少且相對(duì)獨(dú)立，寧可“小題大做”，也不“大題小做”。

三、在方法設(shè)計(jì)上，應(yīng)把握三個(gè)基本策略

教學(xué)策略，是指對(duì)完成特定教學(xué)目標(biāo)而采取的教學(xué)活動(dòng)程序、方法、形式和媒體等因素的總體考慮。在線課程教學(xué)策略，與在線教育教學(xué)特點(diǎn)密切相關(guān)。從信息傳播的角度看，在線課程中的信息流動(dòng)主要是單向傳遞，學(xué)生一般處于被動(dòng)接受地位，教學(xué)過(guò)程中雙向互動(dòng)少；從學(xué)習(xí)者的角度看，學(xué)習(xí)者是自主學(xué)習(xí)，對(duì)在線課程具有自主的選擇權(quán)和決定權(quán)；在線教育不受時(shí)間、空間和場(chǎng)地的限制，其提供的學(xué)習(xí)方式靈活多樣，有體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)等，這些學(xué)習(xí)方式并存且各有特色。正因如此，在線課程教學(xué)本質(zhì)上屬于有意義接受學(xué)習(xí)的范疇。所以，在線課程教學(xué)策略的選擇要重點(diǎn)放在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的發(fā)生這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上。從在線課程實(shí)踐看，基于類比的教學(xué)策略、基于問(wèn)題的教學(xué)策略和基于情景的教學(xué)策略在線課程教學(xué)實(shí)施時(shí)最為有效。在線課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮這三大策略。

一是基于類比的教學(xué)策略?；陬惐鹊慕虒W(xué)策略，在教育界也稱為先行組織者（當(dāng)然，其內(nèi)涵大于前者），是指先于學(xué)習(xí)任務(wù)呈現(xiàn)的一種引導(dǎo)性材料，比學(xué)習(xí)任務(wù)本身具有更高的抽象、概括和包容水平，能夠起到把學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的觀念相關(guān)聯(lián)的作用。類比策略運(yùn)用學(xué)習(xí)者已有知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過(guò)“舉一反三”“觸類旁通”手段，達(dá)到理解、掌握新知識(shí)的目的。

類比策略的應(yīng)用方法是：先呈現(xiàn)學(xué)習(xí)者掌握的相關(guān)舊知識(shí)，再呈現(xiàn)新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，最后梳理清楚當(dāng)前內(nèi)容與原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的關(guān)系，促進(jìn)新舊知識(shí)融會(huì)貫通。在在線課程設(shè)計(jì)中，可以充分利用視頻信息可視化的特點(diǎn)，盡可能地把教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)結(jié)構(gòu)可視化，方便學(xué)習(xí)者理解。當(dāng)學(xué)習(xí)者能夠順利利用自己原有的知識(shí)體系理解、消化新的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，容易生發(fā)出學(xué)習(xí)的成就感和滿足感，愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)伴隨有意義的學(xué)習(xí)就能得以產(chǎn)生。

二是基于問(wèn)題的教學(xué)策略。在學(xué)習(xí)者的自主性學(xué)習(xí)中，解決問(wèn)題往往是最主要、最直接的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力。特別是對(duì)于抱有提高工作能力而參加在線教育的學(xué)習(xí)者來(lái)講，問(wèn)題牽引能夠有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還能夠統(tǒng)領(lǐng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)習(xí)思路。

基于問(wèn)題的在線課程教學(xué)策略，其設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之處在于找準(zhǔn)問(wèn)題以及提問(wèn)的方式。首先，從來(lái)源看，設(shè)計(jì)的問(wèn)題應(yīng)來(lái)自所在專業(yè)領(lǐng)域工作實(shí)際，同時(shí)關(guān)聯(lián)理論知識(shí)點(diǎn)，這樣的問(wèn)題不枯燥、不呆板，能夠引起學(xué)習(xí)者的共鳴，進(jìn)而激發(fā)和維持其學(xué)習(xí)興趣。其次，從難易程度看，問(wèn)題難度應(yīng)適中，避免過(guò)于簡(jiǎn)單或者過(guò)于復(fù)雜，否則無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣；第三，從邏輯關(guān)系看，問(wèn)題之間應(yīng)遵循遞進(jìn)的邏輯順序，避免倒置和交叉重疊。通過(guò)問(wèn)題與問(wèn)題之間點(diǎn)點(diǎn)相連，最后讓在線課程成為一個(gè)有機(jī)整體。

三是基于情景的教學(xué)策略。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，發(fā)生在真實(shí)情景中的學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)，與真實(shí)情景相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)內(nèi)容容易引起學(xué)習(xí)者關(guān)注，注意力維持時(shí)間較為長(zhǎng)久。基于情景的教學(xué)策略，包括情景化、案例化和故事化策略等。情景化，有兩層含義，一層是將教學(xué)內(nèi)容所涉及的背景呈現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)習(xí)者“深臨其境”；另一層是營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者感受到是在與老師一對(duì)一的教學(xué)，是在做單獨(dú)輔導(dǎo)。傳統(tǒng)線下教育告訴我們，面對(duì)面、一對(duì)一才能達(dá)到最佳教學(xué)效果。案例化、故事化，是結(jié)合生活中發(fā)生的案例和故事來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容。理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)，很容易吸引學(xué)習(xí)者，同時(shí)讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生親切感，因而也就愿意自主學(xué)習(xí)下去。

四、在課程制作上，應(yīng)滿足兩項(xiàng)基本要求

在線課程的呈現(xiàn)方式多種多樣。文字、表格、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻、聲音等，均可以為在線課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)所用。不可否認(rèn)，一個(gè)教學(xué)內(nèi)容可以用上述多種媒介去呈現(xiàn)，但是，應(yīng)該看到，在線課程教學(xué)的具體實(shí)施，基本上是通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)這兩大感覺(jué)通道來(lái)向?qū)W習(xí)者傳遞信息的，因此，制作在線課程、設(shè)計(jì)教學(xué)信息呈現(xiàn)方式時(shí)，要切實(shí)把握這兩大感覺(jué)通道的特征，防止媒介“濫用”“錯(cuò)用”，以期達(dá)成最佳的教學(xué)效果。

首先，突出教學(xué)內(nèi)容的可視化。有文章介紹，在視頻類在線課程資源中，通過(guò)視覺(jué)信號(hào)傳遞的信息量約占總教學(xué)信息量的80%，所以良好的視覺(jué)信息處理是關(guān)鍵。在線課程制作，要滿足視覺(jué)要求，關(guān)鍵是做到“三化”：一是抽象的概念形象化。在線課程的教學(xué)內(nèi)容經(jīng)常涉及很多概念，這些概念一般直接用文字符號(hào)來(lái)表達(dá)。這就需要把各種概念盡量形象化，才能既有利于發(fā)揮視頻等媒介的優(yōu)勢(shì)，又能幫助學(xué)生更加直觀、有效地接收信息。二是枯燥的數(shù)據(jù)、復(fù)雜的關(guān)系圖示化。數(shù)據(jù)信息用圖示化的方式來(lái)表達(dá)最為簡(jiǎn)潔有效。圖示化的方式包括表格、坐標(biāo)軸、餅圖、柱形圖、折線圖等等。顯然，把枯燥的數(shù)據(jù)關(guān)系轉(zhuǎn)換成圖形關(guān)系，能夠使學(xué)習(xí)者對(duì)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系一目了然。同樣，對(duì)于各種復(fù)雜的關(guān)系，如果用圖示的方式呈現(xiàn)出來(lái)，也能起到直觀、清晰的效果。三是靜態(tài)的信息動(dòng)態(tài)化。在線課程教學(xué)內(nèi)容，一般可以劃分為三類。一類是明顯可動(dòng)的信息，如：動(dòng)作技能、操作過(guò)程、現(xiàn)象過(guò)程等；一類是隱性可動(dòng)的信息，如：技術(shù)路線、工作原理、發(fā)展歷程等；還有一類是不可動(dòng)的信息，如：理論、語(yǔ)法、寫作、解題等。對(duì)于前兩類信息，可以依據(jù)內(nèi)容自身連續(xù)變化或按主次關(guān)系、時(shí)間先后次序的方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)；第三類教學(xué)內(nèi)容，由于其與動(dòng)態(tài)化沒(méi)有關(guān)系，通常需要從發(fā)掘人的思維過(guò)程的動(dòng)態(tài)性入手，依據(jù)分析問(wèn)題的思路來(lái)安排信息的動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)。當(dāng)然，若能輔以動(dòng)態(tài)的圖標(biāo)、箭頭、線條、閃爍等手法強(qiáng)調(diào)內(nèi)容之間的關(guān)系，則更能產(chǎn)生動(dòng)態(tài)或近似動(dòng)態(tài)的效果。

其次，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的舒適化。聲音是在線課程教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)的另一個(gè)重要途徑。在在線教育課程教學(xué)過(guò)程中，聲音扮演和發(fā)揮著講解教學(xué)內(nèi)容、營(yíng)造學(xué)習(xí)情境等角色和作用。通過(guò)合理運(yùn)用聲音的魅力，能夠有效提升學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的積極性，也能使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加舒適、愉悅，在線教育的目標(biāo)也更加能夠得以達(dá)成。聲音的運(yùn)用應(yīng)注意把握兩點(diǎn)。一是講解教學(xué)內(nèi)容時(shí)要注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏和情感，要求清晰宏亮、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)速適當(dāng)、抑揚(yáng)頓挫。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，語(yǔ)速達(dá)到每分鐘185-254個(gè)單詞，對(duì)應(yīng)中文為每分鐘300字左右時(shí)，能夠給人以激情。而激情富有感染力，更能打動(dòng)學(xué)習(xí)者，使其更加專注。語(yǔ)調(diào)的變化則能夠避免平鋪直敘，起到提醒、關(guān)注的作用。而帶有情感的講解，同樣也能夠達(dá)到類似的效果。二是在營(yíng)造學(xué)習(xí)情境時(shí)要注意匹配與呼應(yīng)。營(yíng)造學(xué)習(xí)情境，主要是在一些沒(méi)有解說(shuō)的在線課程中加上背景音樂(lè)。舒適、愉悅的學(xué)習(xí)情境是學(xué)習(xí)者渴望的最佳境界。由于每首音樂(lè)都有其創(chuàng)作的獨(dú)特背景，也有其要表達(dá)的特定意義，因此，選用背景音樂(lè)時(shí)，應(yīng)注意與在線課程的內(nèi)容相匹配，防止出現(xiàn)張冠李戴、貽笑大方的現(xiàn)象。

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