王奕璇

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，越來越多的人開始進行網(wǎng)絡(luò)消費。網(wǎng)絡(luò)消費作為一種新型的消費模式，具有強大的生命力。本文以大學生網(wǎng)絡(luò)消費為研究對象，基于對山東大學、青島大學、山東科技大學三所大學院校的調(diào)查數(shù)據(jù)，分析目前大學生網(wǎng)絡(luò)消費的現(xiàn)狀及其存在的問題，并繼而提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：大學生 消費 互聯(lián)網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出和實施讓互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，為社會經(jīng)濟帶來了巨大影響。其中傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺形成電子商務(wù)這類新型的交易模式，誕生了多樣的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。網(wǎng)絡(luò)消費因方便、快捷、商品種類豐富等優(yōu)點，適應(yīng)了中國經(jīng)濟快速發(fā)展的時代環(huán)境，并迅速被人們接受。而大學生因思想開放先進，對新事物的接受能力較強，成為了網(wǎng)絡(luò)消費的主力軍。然而隨著大學生網(wǎng)絡(luò)消費時間和支出不斷上升，大學生網(wǎng)絡(luò)消費市場也出現(xiàn)了不少的問題，如消費盲目從眾、缺少合理理財規(guī)劃等問題。如何提升大學生網(wǎng)絡(luò)消費能力以及指引大學生進行正確合理的網(wǎng)絡(luò)消費，是目前亟待解決的問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代大學生網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查與分析

（一）研究方法和對象

本次研究采用的研究方法為調(diào)查問卷法和隨機訪談法，旨在了解大學生網(wǎng)絡(luò)消費的現(xiàn)狀及其主客觀條件。本次調(diào)查問卷以山東大學、青島大學、山東科技大學三所大學院校為調(diào)查對象，共有110人填寫了問卷調(diào)查，其中有效問卷103份，有效率為93.6%。調(diào)查對象主要為大一、大二、大三、大四學生，不同年級的比例是50.49%、14.56%、20.39、14.56%。其中男生為37人，女生為66人。

（二）研究數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查問卷在研究和分析前人多份問卷的基礎(chǔ)上，以大學生的網(wǎng)絡(luò)消費活動為研究對象，從個人基本信息、網(wǎng)絡(luò)消費資金來源、網(wǎng)絡(luò)消費平臺、網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)消費時間、網(wǎng)絡(luò)消費心理和網(wǎng)絡(luò)消費的滿意度等方面設(shè)計調(diào)查問卷，共21個問題。通過對本次調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)目前大學生網(wǎng)絡(luò)消費存在著以下五大問題：

1.消費資金不足：當前我國大學生的經(jīng)濟來源主要來自于父母或其他親屬，學校獎、助學金或一些兼職收入。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，95.15%的大學生網(wǎng)絡(luò)消費的主要資金來源為父母家庭，61.17%的大學生家庭供給的生活費占月生活費的75%～100%。由此可見大學生還沒有足夠的能力支持自己的網(wǎng)絡(luò)消費行為。

同時據(jù)調(diào)查問卷中“您覺得阻礙您進行網(wǎng)絡(luò)消費的因素有哪些？”問題結(jié)果顯示，70.87%的大學生認為阻礙其進行網(wǎng)絡(luò)消費的因素是缺錢。大學生經(jīng)濟不獨立，在扣除每月的生活必須開支外，資金的不足導致大學生在網(wǎng)絡(luò)消費活動的選擇上受到了限制。

2.網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)不合理，層次低：目前大學生網(wǎng)絡(luò)消費活動有衣飾、化妝品、影視音樂、游戲玩具、電子產(chǎn)品、學習用品等。消費種類看似多樣，但通過具體數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)存在著極大的不合理性。據(jù)本次調(diào)查問卷中“在網(wǎng)絡(luò)消費中，以下各項支出占您最大支出的三項是？”問題的數(shù)據(jù)顯示，占大學生網(wǎng)絡(luò)消費支出最大的三項是衣飾，學習用品、書籍，食物特產(chǎn)。其中67.96%的大學生選擇了衣飾，而選擇學習用品、書籍的同學不足一半，選擇報讀課程等提升自我技能知識學習的僅有9.71%。這表明大學生日常消費主要集中為滿足生理需求以及娛樂需求的產(chǎn)品，對于滿足自身發(fā)展和精神享受的產(chǎn)品消費較少。消費結(jié)構(gòu)主要以物質(zhì)消費為主，集中在衣、食、通信等幾個方面，層次較低，較高層次的網(wǎng)絡(luò)消費活動較少。

3.網(wǎng)絡(luò)消費時長過長：網(wǎng)絡(luò)消費依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺，突破了傳統(tǒng)消費中對于消費時間和消費地點的限制。同時網(wǎng)購平臺上種類豐富的產(chǎn)品，多層次化的價格，極大的滿足各個層次人們的需求，使得越來越多的大學生選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺中進行消費。但伴隨著網(wǎng)絡(luò)消費這種模式的普及，人們在網(wǎng)絡(luò)平臺中所消耗的時間也在不斷上升。據(jù)調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)顯示，17.48%的同學每周會花費4小時以上的時間逛網(wǎng)購平臺。而在網(wǎng)絡(luò)消費的目的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，16.5%的同學通過網(wǎng)購消磨時間。大學生閑暇時間較多，自我約束力不強，使得在網(wǎng)絡(luò)消費過程中不少人存在著過度網(wǎng)購的問題，形成網(wǎng)購癮。

4.缺乏正確的消費觀念、理財意識：由于沒有受到良好消費觀念引導以及缺乏系統(tǒng)的金融理財知識，目前大部分大學生在網(wǎng)絡(luò)消費中普遍存在著消費觀念不合理，缺乏理財意識的問題。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有17.48%的大學生會提前規(guī)劃自己的網(wǎng)絡(luò)消費活動，而在問及“您每月生活費是否會透支？”的問題中，有58.09%的大學生表示月生活費會透支。在理財方面，僅有21.36%的大學生認為自己具備較好的理財能力，25.24%的大學生則認為自我理財能力較差，花錢沒有計劃。

5.消費環(huán)境不完善：據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，29.52%的大學生認為阻礙其進行網(wǎng)絡(luò)消費的因素為消費環(huán)境差。此外通過大學生網(wǎng)絡(luò)消費平臺的調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，目前大學生對于網(wǎng)絡(luò)消費的安全和產(chǎn)品質(zhì)量較為憂心，網(wǎng)絡(luò)消費主要集中在淘寶、天貓等知名網(wǎng)上購物平臺。由于互聯(lián)網(wǎng)消費出現(xiàn)時間較短，目前相關(guān)的法律監(jiān)管體系都尚未完善，網(wǎng)絡(luò)消費市場中存在著欺詐消費者的情況，或發(fā)展經(jīng)濟糾紛時消費者無法可依、無據(jù)可訴的情況。這不完善的消費環(huán)境一定程度上限制了大學生網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展。

二、對于互聯(lián)網(wǎng)時代大學生網(wǎng)絡(luò)消費的建議

（一）樹立大學生正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀

樹立大學生正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀念，需從學校、家庭以及學生自身三方面著手。首先學校應(yīng)教育引導學生樹立文明消費觀，通過開展網(wǎng)絡(luò)消費講座，引導學生合理消費、理性消費、適度消費。同時學校開設(shè)理財課程，增強學生理財意識和能力。其次在家庭方面，父母需對子女的網(wǎng)絡(luò)消費行為進行引導。目前大部分大學生網(wǎng)絡(luò)消費經(jīng)濟來源主要為父母家庭，父母需引導大學生了解自身財務(wù)情況，進行理性消費。同時大學生自身需加強自主學習，了解網(wǎng)絡(luò)消費，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀。樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀念既需要大學生自己對網(wǎng)絡(luò)消費有正確的理解，又需要家庭和學校對大學生網(wǎng)絡(luò)消費進行正確的引導。

（二）加強大學生網(wǎng)絡(luò)消費風險意識

網(wǎng)絡(luò)消費作為一類新型的消費，形式多樣，如網(wǎng)絡(luò)分期消費，校園信貸等。但由于其出現(xiàn)時間較短，法律和監(jiān)管都尚不完善，市場中存在著較大的風險。大學生缺乏社會閱歷，在面對誘惑時自我控制能力較差，對于網(wǎng)絡(luò)消費存在的風險存在著認識不足的問題。加強大學生的網(wǎng)絡(luò)消費風險意識，首先國內(nèi)高校應(yīng)開設(shè)對于大學生網(wǎng)絡(luò)消費風險教育的專題講座以及課程，同時大學生自身主動了解網(wǎng)絡(luò)消費模式，理性思考，強化自身的風險意識。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)消費立法和市場監(jiān)管

目前，限制大學生進行網(wǎng)絡(luò)消費的主要原因是網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境差，網(wǎng)絡(luò)消費市場魚龍混雜，存在欺騙消費者的現(xiàn)象。因此，有關(guān)部門應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)消費立法和市場監(jiān)管。首先完善法律細則，使得政府在監(jiān)管過程中有法可依；其次政府加強市場監(jiān)管力度，提升市場準入門檻，保留優(yōu)質(zhì)企業(yè)，淘汰不良企業(yè)。并正確利用輿論媒體對市場監(jiān)管的作用，以此來營造安全的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

（四）豐富網(wǎng)絡(luò)消費的產(chǎn)品類型，加強社會精神文化建設(shè)

目前，大學生網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)單一，消費層次低，在網(wǎng)絡(luò)消費中片面追求物質(zhì)享受，忽視了自我精神的提高。因此，家庭、學校、社會需要加強對大學生網(wǎng)絡(luò)消費的引導，促使大學生注重精神消費，養(yǎng)成健康的消費習慣，如學校開展各種教育和文化活動，使娛樂和知識攝取相結(jié)合，促使大學生在娛樂的同時陶冶性情。大學生經(jīng)濟尚不獨立，網(wǎng)絡(luò)消費存在著資金不足的問題，而精神消費能夠很好的彌補其物質(zhì)上的不足。提升大學生網(wǎng)絡(luò)消費中精神文化消費所占比重，改善大學生消費結(jié)構(gòu)，同時讓大學生有更深的精神內(nèi)涵和豐富的精神生活，

三、結(jié)語

綜上所述，通過樹立大學生正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀念、加強網(wǎng)絡(luò)消費立法和市場監(jiān)管、加強對理性消費的宣傳、豐富網(wǎng)絡(luò)消費的產(chǎn)品類型、加強社會精神文化建設(shè)等措施，可以較為有效地解決大學生消費結(jié)構(gòu)單一、片面追求物質(zhì)享受、缺少合理理財規(guī)劃、消費環(huán)境差等大學生網(wǎng)絡(luò)消費過程中存在的問題，從而引導大學生進行合理理性的網(wǎng)絡(luò)消費。

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（作者單位：臨沂商城實驗學校）