李建偉　王怡冉

【摘要】“脫飯回踩”是指粉絲不再喜歡之前追隨的偶像，并對(duì)他進(jìn)行言語(yǔ)攻擊和報(bào)復(fù)的行為。當(dāng)偶像與粉絲間利益有所出入時(shí)，象征意義的斷裂、消費(fèi)動(dòng)機(jī)的消失、長(zhǎng)期英雄敘事的反彈或是“非理性”崇拜的理性糾正，都促使粉絲一反常態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，采取“回憶—抱怨—解脫”的行為模式，對(duì)偶像個(gè)人隱私、職業(yè)素養(yǎng)等方面發(fā)表攻擊性言論。在媒介文化娛樂(lè)功能越發(fā)突出的今天，粉絲話語(yǔ)已經(jīng)成為新媒體傳播中不可忽視的一大景觀。以脫飯回踩為代表的反轉(zhuǎn)型粉絲行為，雖然在經(jīng)紀(jì)方的介入下流行周期短，容易被覆蓋，但由于傳播主體的特殊性而具有極強(qiáng)的感染力和說(shuō)服力，能夠在短時(shí)間內(nèi)引爆輿論，對(duì)偶像個(gè)人形象和網(wǎng)絡(luò)空間秩序造成重要影響，值得我們關(guān)注和思考。

【關(guān)鍵詞】脫飯回踩；粉絲文化；網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言；把關(guān)人

一、引言

2016年，習(xí)近平在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。誰(shuí)都不愿生活在一個(gè)充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。[1]在媒體娛樂(lè)功能不斷發(fā)展的今天，粉絲日漸成為網(wǎng)絡(luò)群體的重要一支，粉絲文化也成為不可忽視的媒介景觀。

蔡騏指出：“在眾多的同伴關(guān)系中，粉絲關(guān)系或許是最為奇特的一種——因?yàn)榕枷癯绨?，個(gè)體之間通過(guò)交流互動(dòng)來(lái)確定伙伴關(guān)系，進(jìn)而集結(jié)成各種粉絲社群。偶像崇拜在無(wú)形中也促使粉絲尋找到了一種新的身份，這種身份已然超越了傳統(tǒng)的社會(huì)階層劃分，它取決于群體成員之間的相互認(rèn)同”[2]。楊寄榮認(rèn)為：“粉絲對(duì)于偶像制造過(guò)程的積極參與，打破、超越了傳統(tǒng)、單向的傳播過(guò)程，開(kāi)創(chuàng)了傳受雙方高度互動(dòng)、相互融合的新傳播格局”[3]。這些觀點(diǎn)揭示了粉絲群體傳播有其特定的群體規(guī)范和群體制約，行為表現(xiàn)具有獨(dú)特性，值得研究。

就目前而言，國(guó)內(nèi)研究粉絲群體行為的成果還比較少，主要集中在兩個(gè)層面：一是關(guān)注粉絲敘事，主要對(duì)粉絲宣傳和維護(hù)偶像的行為進(jìn)行研究，如朱文毓從敘事學(xué)入手，認(rèn)為粉絲敘事雖然情節(jié)不同，但都“最終通過(guò)英雄原型的隱喻來(lái)強(qiáng)調(diào)偶像對(duì)于粉絲的強(qiáng)大作用力，以此形成粉絲敘事‘隱形且穩(wěn)定的內(nèi)在敘事結(jié)構(gòu)”[4]；二是關(guān)注粉絲沖突性言語(yǔ)，主要研究不同粉絲群體間的沖突性語(yǔ)言暴力，如洪培琳《沖突視角下的粉絲文化現(xiàn)象——淺談粉絲微博罵戰(zhàn)頻發(fā)癥候》[5]等?？傮w來(lái)看，現(xiàn)有研究一般都著眼于粉絲與偶像之間崇拜與關(guān)懷式的關(guān)系，多建立在二者態(tài)度一致的立場(chǎng)上，對(duì)粉絲與偶像之間發(fā)生利益、理念和情緒沖突時(shí)所呈現(xiàn)的語(yǔ)言表達(dá)則缺乏關(guān)注。

2017年10月8日，鹿晗微博@M鹿M于中午12時(shí)發(fā)布消息：“大家好，給大家介紹一下，這是我女朋友@關(guān)曉彤?！痹撐⒉┌l(fā)布兩小時(shí)后即獲得46萬(wàn)+的轉(zhuǎn)發(fā)量[6]，瀏覽熱度一度導(dǎo)致新浪微博服務(wù)器崩潰，相關(guān)搜索詞也在實(shí)時(shí)熱搜榜前十中占據(jù)七席之多。其后，實(shí)時(shí)擁有46萬(wàn)粉絲的鹿晗應(yīng)援粉絲站@朝鹿FORLUHAN_鹿晗個(gè)站宣布脫飯，大批鹿晗粉絲跟隨，#鹿晗掉粉#話題占據(jù)微博熱搜。接著，社交網(wǎng)站上開(kāi)始出現(xiàn)以“前粉絲”身份，內(nèi)容涉及鹿晗人品、私生活等多方面的攻擊言論，脫飯回踩現(xiàn)象就此發(fā)生。

鹿晗作為90后新生代偶像影響力較大，此次事件中的脫飯回踩現(xiàn)象也具有代表性。對(duì)該事件發(fā)生的原因、內(nèi)容及行為模式進(jìn)行敘事研究，分析反轉(zhuǎn)型粉絲行為發(fā)生的內(nèi)在邏輯，有助于新媒體編輯快速把握同類事件發(fā)展動(dòng)向，更加客觀真實(shí)地進(jìn)行內(nèi)容選擇和編輯，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，打造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、粉絲話語(yǔ)反轉(zhuǎn)力的生成動(dòng)因

脫飯回踩，網(wǎng)絡(luò)流行詞，也稱脫粉回踩、出坑回踩。[7]一般分為脫飯和回踩兩個(gè)階段，先是脫離某偶像的粉絲組織不再追隨和崇拜他，而后對(duì)他進(jìn)行抹黑、貶低等言語(yǔ)攻擊和報(bào)復(fù)的行為。相比于粉絲文化中常見(jiàn)的以維護(hù)偶像為目的，發(fā)生在粉絲間的沖突性語(yǔ)言暴力，脫飯回踩是在特定事件的刺激下，粉絲從情感到行為產(chǎn)生180度轉(zhuǎn)變的反轉(zhuǎn)型行為。其主體為先前對(duì)偶像持續(xù)關(guān)注和支持的粉絲，有的還擁有前線拍照、接洽經(jīng)紀(jì)公司等與明星在現(xiàn)實(shí)生活中的接觸，等等?；夭妊哉摳哒f(shuō)服力，也更易影響更多粉絲，形成規(guī)模效應(yīng)，廣泛傳播。

（一）意義斷裂后的情感發(fā)泄

勞倫斯·克羅斯伯格曾指出：“粉絲對(duì)于某些實(shí)踐與文本的投入使得他們能夠?qū)ψ约旱那楦猩瞰@得某種程度的支配權(quán)，這又進(jìn)一步使他們對(duì)新的意義形式、快感及身份進(jìn)行情感投入以應(yīng)對(duì)新的痛苦、悲觀主義、挫敗感、異化、恐懼及厭倦?！盵8]在粉絲心中，偶像可能是他們的男/女友、朋友或者家人，年紀(jì)小的，他們?nèi)粘Ｒ矔?huì)以“女友粉”“親媽粉”“姨母粉”等名稱來(lái)稱呼自己。這體現(xiàn)其與偶像間親切關(guān)系的同時(shí)，也佐證了偶像成為粉絲的重要情感寄托這一事實(shí)。而當(dāng)這種象征意義因?yàn)槊浇槭录l(fā)生斷裂時(shí)，粉絲和偶像間的從屬關(guān)系就會(huì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。鹿晗戀情的公布正是打破了與部分粉絲間“幻想情侶”的關(guān)系，“女友粉”們的幻想破滅，身份屬性也就隨之發(fā)生改變。多年積累的強(qiáng)烈癡迷無(wú)處釋放，很容易在心理落差中異化，凝結(jié)成滿腔的埋怨和憤恨。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)寬松的言論環(huán)境，為她們排解負(fù)面情緒提供了通道。為了填補(bǔ)心理落差，曾經(jīng)最癡迷也最了解的偶像就會(huì)成為被攻擊的對(duì)象，回踩攻擊隨即拉開(kāi)帷幕。

（二）消費(fèi)動(dòng)機(jī)消失后，經(jīng)濟(jì)壓力重回視野

近年來(lái)，粉絲作為消費(fèi)主體的強(qiáng)大影響越來(lái)越為大眾認(rèn)可。以鹿晗為例，2015年其首次出演的電影《重返20歲》上映四天票房收入破億元，保守估計(jì)鹿晗粉絲貢獻(xiàn)數(shù)量即超過(guò)3000萬(wàn)元。為了給偶像貢獻(xiàn)票房，電影上映三周前，百度鹿晗吧就宣布將攜手全國(guó)26個(gè)分會(huì)，組織30場(chǎng)包場(chǎng)沖擊首日票房，上映后自費(fèi)觀影活動(dòng)更是從30市（縣）變成了百城，活動(dòng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。[9]粉絲們包場(chǎng)貢獻(xiàn)票房、熬夜刷音源播放、以偶像名義組織公益募捐等行為在當(dāng)下早已司空見(jiàn)慣，“在家里，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口；為偶像，風(fēng)雨無(wú)阻，同甘共苦”[10]是大眾對(duì)他們中不少人的真實(shí)寫照。非理性的“熱愛(ài)”消費(fèi)下，隱藏著的是長(zhǎng)期積攢的經(jīng)濟(jì)壓力。往常，粉絲認(rèn)為為了喜愛(ài)的偶像，花費(fèi)再多金錢也是值得的，由偶像帶來(lái)的精神補(bǔ)償足以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)。但當(dāng)偶像行為難以令自己接受，立場(chǎng)由一致變?yōu)椴煌瑫r(shí)，價(jià)值的天平就會(huì)發(fā)生偏移，追星曾經(jīng)或正在給粉絲帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)就會(huì)被放大，成為脫飯的重要原因和回踩的潛在誘因。

（三）英雄敘事下的認(rèn)知反彈

粉絲對(duì)偶像的喜愛(ài)并不止于對(duì)其表演、歌唱、跳舞等外在表現(xiàn)的欣賞，而是更加強(qiáng)調(diào)偶像身上的人格魅力，在意他們所帶來(lái)的正能量。粉絲對(duì)偶像的敘事隱藏著指向一致的敘事模式，書寫著粉絲心中的“英雄夢(mèng)”[11]。在這種長(zhǎng)期的英雄敘事模式下，偶像的形象被無(wú)限美化和修飾，日漸成為粉絲心中“完美”的代名詞。他們不容許任何抹黑和詆毀偶像的行為發(fā)生，可以為了維護(hù)偶像和任何集體與個(gè)人發(fā)生沖突。但同時(shí)他們對(duì)偶像的心理預(yù)期也隨之被提高，一旦偶像出現(xiàn)與粉絲心中形象稍有出入的行為，特別是當(dāng)偶像行為觸犯粉絲利益時(shí)，粉絲就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的被欺騙感和背叛感，在對(duì)偶像失望的同時(shí)，記憶中那些曾經(jīng)被癡迷美化和覆蓋的各種細(xì)節(jié)會(huì)被召回。情感的失落和認(rèn)知的落差很快就會(huì)形成反彈，大規(guī)模的脫飯回踩就此爆發(fā)。

（四）非理性崇拜后的“理性”糾正

粉絲群體常被視為現(xiàn)代文化工業(yè)下的“犧牲品”和“受害者”，大眾認(rèn)為他們對(duì)偶像的迷戀是病態(tài)的、盲目的、喪失理性的。[12]粉絲文化也常被認(rèn)定為亞文化，不為主流文化所推崇，甚至遭到主流文化的排擠。對(duì)于“污名化”的身份，雖然粉絲們一貫表現(xiàn)得不以為然、離經(jīng)叛道，但實(shí)際上他們的價(jià)值觀和世界觀早已深受主流文化意識(shí)形態(tài)的熏陶和影響。比如，他們平時(shí)不在意主流媒體對(duì)自己偶像的態(tài)度，但如果偶像能夠登上央視春晚的舞臺(tái)，或者出現(xiàn)在《新聞聯(lián)播》等主流媒體的節(jié)目畫面中，他們一定會(huì)大肆宣傳，并引以為豪。長(zhǎng)久以來(lái)，粉絲內(nèi)心都希望得到主流文化認(rèn)可，向往早日可以實(shí)現(xiàn)身份的“去污名化”，但是現(xiàn)實(shí)卻總不盡如人意。大眾雖然已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了粉絲的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但仍對(duì)他們瘋狂的行為嗤之以鼻。因此，當(dāng)偶像與粉絲利益發(fā)生沖突時(shí)，退去粉絲身份的同時(shí)，部分粉絲也急于摘掉“腦殘粉”的標(biāo)識(shí)。他們認(rèn)為自己脫飯是因?yàn)榭辞辶苏嫦?，已?jīng)擺脫了過(guò)去“非理性”的標(biāo)簽，回歸了理性的社會(huì)公眾身份。一時(shí)間“非粉”的優(yōu)越感驅(qū)使他們感覺(jué)站上了道德的制高點(diǎn)，開(kāi)始將曾經(jīng)受到的污名轉(zhuǎn)移給那些仍未脫飯的粉絲，指責(zé)他們不明真相，把所有的憤怒轉(zhuǎn)嫁給偶像，用過(guò)往的追星細(xì)節(jié)應(yīng)和著網(wǎng)上的各種黑料，成為Anti粉和黑粉的幫兇。

三、脫飯群體的回踩內(nèi)容

2017年10月8日，鹿晗微博@M鹿M于中午12時(shí)發(fā)布微博“大家好，給大家介紹下，這是我女朋友@關(guān)曉彤”，迅速得到廣大網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該微博的評(píng)論中，點(diǎn)贊數(shù)量超過(guò)500的熱度靠前的評(píng)論共264條，正面祝福態(tài)度的僅30條，其中有10條為鹿晗的圈中好友所發(fā)。由此可見(jiàn)，對(duì)于其戀情，大多數(shù)網(wǎng)友的態(tài)度并不樂(lè)觀。

感到震驚和背叛的粉絲陸續(xù)取消了對(duì)鹿晗的關(guān)注，宣布從此脫飯。8日當(dāng)天，已經(jīng)為鹿晗應(yīng)援了六年的粉絲站@朝鹿FORLUHAN_鹿晗個(gè)站用其微博小號(hào)發(fā)表“五年了，很知足”的言論，并配圖“分手快樂(lè)，祝你快樂(lè)”。次日，微博@朝鹿FORLUHAN_鹿晗個(gè)站清空了簡(jiǎn)介，宣告關(guān)站。此后，網(wǎng)上流出鹿晗8日晚在朋友圈發(fā)布的與關(guān)曉彤的合照。自此，以攻擊鹿晗私生活及職業(yè)素養(yǎng)為主要議題的脫飯回踩開(kāi)始爆發(fā)。

（一）攻擊偶像人品和私生活

在傳統(tǒng)沖突型粉絲言語(yǔ)中，Anti粉絲，即以攻擊特定明星為主要任務(wù)的群體，一邊以諷刺態(tài)度密切關(guān)注明星活動(dòng)，一邊對(duì)其進(jìn)行抹黑和人身攻擊。[13]而在以脫飯回踩為代表的反轉(zhuǎn)型粉絲行為中，粉絲曾經(jīng)的熱切關(guān)注成為堅(jiān)定鄙夷的合成材料，過(guò)去的追星經(jīng)歷細(xì)節(jié)成為言辭攻擊的有力武器。他們以自曝過(guò)往前線經(jīng)歷等形式，就Anti粉絲此前對(duì)鹿晗抹黑的內(nèi)容附和式攻擊。鹿晗事件中，此類攻擊言論主要集中于整容、上學(xué)時(shí)期打架被勸退、怒懟黃牛事件、相親隱婚等內(nèi)容……這些言論直指明星出身、私生活等敏感話題，對(duì)偶像的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)造成很大的影響，具有很強(qiáng)的攻擊屬性。

（二）攻擊偶像職業(yè)素養(yǎng)，指責(zé)其忽視和消費(fèi)粉絲

除對(duì)偶像本身的攻擊外，回踩內(nèi)容更多集中于指責(zé)偶像對(duì)粉絲的態(tài)度。鹿晗事件中，脫飯粉絲稱鹿晗發(fā)售專輯、上映影片的時(shí)候，大張旗鼓“粉絲是家人”，以此獲取更多粉絲的支持。但為了追求女友，接拍劣質(zhì)電視劇，公布戀情后也未向粉絲好好說(shuō)明，而是陪女友半夜打游戲，還在朋友圈秀恩愛(ài)，罔顧粉絲感受。同時(shí)，由于@朝鹿FORLUHAN_鹿晗個(gè)站關(guān)站后一段時(shí)間，無(wú)法通過(guò)搜索找到用戶，不少粉絲認(rèn)為是經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)為防止聚眾“回踩”而進(jìn)行的公關(guān)結(jié)果，開(kāi)始指責(zé)鹿晗“過(guò)河拆橋”“忘恩負(fù)義”。如，“@蠢蠢的火龍果：狠心還是你鹿哥哥狠心。朝鹿這種級(jí)別的站子，說(shuō)公關(guān)了就公關(guān)了，也是替那位站長(zhǎng)不值了，無(wú)論是金錢、時(shí)間還是這么多年的心意，獨(dú)一無(wú)二也最感人至深。從出道就有的陪伴，不說(shuō)尊重，至少感激是必須有的，這倒好，直接給別人屏蔽了，服氣。對(duì)你鹿的認(rèn)識(shí)在此上升了一個(gè)檔次”[14]。這類言論，雖然攻擊性不及前一類，但是因?yàn)橹苯优c粉絲的利益相關(guān)，更容易產(chǎn)生情感共鳴，擴(kuò)大回踩規(guī)模。

四、脫飯回踩的話語(yǔ)模式

“一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，一千個(gè)粉絲心中也就有一千個(gè)鹿晗。每一個(gè)粉絲當(dāng)初喜歡偶像的契機(jī)和時(shí)間可能各不相同，對(duì)偶像寄予的情感也深淺不一，選擇“脫飯”后，對(duì)偶像的回踩內(nèi)容重點(diǎn)也可能不盡相同，但在這些看似不同的言語(yǔ)內(nèi)容下，隱藏著的其實(shí)是大同小異的行為模式。由于鹿晗公布戀情事件有相關(guān)方面的介入，網(wǎng)絡(luò)上的回踩言論不少已被刪除，下面僅以知乎上的兩則評(píng)論（知乎匿名用戶A和知乎匿名用戶B）為例進(jìn)行分析。

（一）行為表現(xiàn)結(jié)構(gòu)：回憶—抱怨—解脫

普羅普曾在《故事形態(tài)學(xué)》一書中，將俄國(guó)的民間神話故事總結(jié)為多個(gè)功能序列，認(rèn)為“神奇故事已知的功能項(xiàng)是有限的”[15]。有趣的是，時(shí)下粉絲回踩偶像的言論雖然不是在進(jìn)行故事敘述，但是卻也擁有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性。盡管回踩言論話語(yǔ)的側(cè)重點(diǎn)各有不同，但大致都可以套用“回憶—抱怨—解脫”這一行為表現(xiàn)結(jié)構(gòu)。

1.回憶：證明前任粉絲的身份，羅列為偶像的付出

回踩言論與其他粉絲型話語(yǔ)暴力最不同的即為粉絲身份的反轉(zhuǎn)性，因此回踩的第一步往往是“亮明正身”，通過(guò)自言粉絲身份、自述追星行為、自陳追星心理等方式來(lái)表達(dá)自己從前對(duì)偶像的癡迷。如知乎匿名用戶A說(shuō)“作為一個(gè)在韓國(guó)時(shí)就喜歡他的老粉”，知乎匿名用戶B說(shuō)“再也不用每月拿著那點(diǎn)可憐的工資還要算計(jì)著拿出來(lái)多少買你那沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的專輯，再也不用擔(dān)心哪天被曝黑料了”。

2.抱怨：認(rèn)清事實(shí)，對(duì)偶像發(fā)表負(fù)面言論

亮明身份后，最重要的“踩”的行為開(kāi)始進(jìn)行。多年來(lái)為支持偶像事業(yè)，粉絲們?cè)诰裆虾臀镔|(zhì)上都付出了很大的代價(jià)。在前述的4種回踩動(dòng)因的作用下，粉絲們開(kāi)始發(fā)表對(duì)偶像的言論攻擊。如知乎匿名用戶A說(shuō)：“鹿這個(gè)人吧，就是一個(gè)從?。ㄔ冢┘依锓硼B(yǎng)，學(xué)上一半打架被退學(xué)……外面?zhèn)鞯募沂乐徊贿^(guò)是粉絲造的人設(shè)而已?！敝跄涿脩鬊說(shuō)：“你知不知道粉絲辛苦輪博花錢不是為了看你接爛戲帶著小女友打游戲到半夜的。恭喜你從躲在一個(gè)老女人背后成功變成躲在一個(gè)剛成年的女孩背后。也恭喜你少了一批臭名昭著的粉絲吧。”

3.解脫：告別偶像，“祝福”粉絲

回踩攻擊部分結(jié)束后，脫飯粉絲往往會(huì)產(chǎn)生“認(rèn)清事實(shí)真相”的解脫感和優(yōu)越感，在這種情況下，他們會(huì)一邊告別偶像，也有對(duì)仍然崇拜偶像的粉絲冷嘲熱諷的。如知乎匿名用戶A說(shuō)“886，解脫”，知乎匿名用戶B說(shuō)，“剩下的粉絲你好好對(duì)他們吧。祝你安好，四年，再見(jiàn)”。

經(jīng)分析可以發(fā)現(xiàn)，以“回憶—抱怨—解脫”這樣的三部曲式的行為進(jìn)行表達(dá)，首先通過(guò)亮明身份博取了粉絲和普通網(wǎng)友的關(guān)注及信任，為傳播效果奠定了信度基礎(chǔ)，同時(shí)“抱怨”從功能作用的角度來(lái)講，是最重要的一環(huán)，沒(méi)有這部分，回踩的“踩”也就不足成立，最后的“解脫”環(huán)節(jié)實(shí)際是對(duì)話語(yǔ)情感的進(jìn)一步加強(qiáng)，充分表明了對(duì)偶像的態(tài)度，同時(shí)也暗示其他粉絲早日“清醒脫飯”。

（二）行為表現(xiàn)特點(diǎn)：主要通過(guò)附議傳播，訴諸感性進(jìn)行間接表達(dá)

粉絲型行為多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)的匿名性給了粉絲更寬松的傳播環(huán)境，同時(shí)“偶像作為公眾人物，理所當(dāng)然被人議論”這樣的認(rèn)知，也使粉絲經(jīng)常忽視偶像的隱私、名譽(yù)等個(gè)人權(quán)益。也正因?yàn)檫@樣，粉絲言語(yǔ)中常有網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生，呈現(xiàn)出非理性、低俗化的特點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)的粉絲語(yǔ)言，反轉(zhuǎn)型行為更為婉轉(zhuǎn)，通常是訴諸感性的間接表達(dá)。例如：“鹿晗，再見(jiàn)吧，以后請(qǐng)你花你自己的錢打造你的營(yíng)銷帝國(guó)，別再煽動(dòng)你的粉絲為你買專打榜控評(píng)輪博了好嗎，別再縱容一心搞那些骯臟的積分制坑粉絲和應(yīng)援站的錢了好嗎，別再默許甚至引導(dǎo)你的粉絲去辱罵別人好嗎？別讓我們這些曾經(jīng)不清醒喜歡過(guò)你的人徹底厭惡你?！盵16]代替低俗的辱罵，回踩粉絲的言論看起來(lái)更為中肯和穩(wěn)重，實(shí)則具有更加強(qiáng)烈的殺傷力，藏有網(wǎng)絡(luò)暴力的影子。通過(guò)回踩，粉絲將自己包裹在“弱勢(shì)群體”的身份下，或是借助平和的陳述語(yǔ)氣，強(qiáng)力對(duì)偶像進(jìn)行曝光和抨擊。

同時(shí)，相較于傳統(tǒng)的沖突性粉絲有組織、有預(yù)謀的攻擊行為，如“爆吧”“刷帖”“微博評(píng)論點(diǎn)蠟燭”等，反轉(zhuǎn)型粉絲語(yǔ)言暴力多采取“跟帖”“點(diǎn)贊”“轉(zhuǎn)發(fā)”等附議性的“站隊(duì)”行為，這與前述訴諸感性的表達(dá)側(cè)重密切相關(guān)。語(yǔ)言主要依靠前任粉絲身份引起議題共鳴，建立信任基礎(chǔ)，然后通過(guò)包裝過(guò)的婉轉(zhuǎn)語(yǔ)言，打造弱勢(shì)群體形象，引發(fā)同情，進(jìn)一步強(qiáng)化感召力，擴(kuò)大傳播規(guī)模。因此，粉絲反轉(zhuǎn)型語(yǔ)言暴力在少有組織的情況下，具有更強(qiáng)的自發(fā)性和感染力。

（三）行為傳播影響：流行周期短，容易被覆蓋

傳統(tǒng)沖突性粉絲語(yǔ)言影響很大，雙方粉絲常常劍拔弩張，不依不饒，嚴(yán)重的甚至還會(huì)衍生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響，如2010年百度魔獸吧粉絲與韓國(guó)組合super〓junior粉絲之間爆發(fā)的“69圣戰(zhàn)”[17]。但粉絲群體的反轉(zhuǎn)型語(yǔ)言暴力則有所不同，由于是基于粉絲與偶像之間利益相悖的立場(chǎng)，回踩行為爆發(fā)的第一時(shí)間，就會(huì)引起經(jīng)紀(jì)公司的關(guān)注，隨后調(diào)用媒介力量展開(kāi)危機(jī)公關(guān)。因而其傳播常常是“曇花一現(xiàn)”。如鹿晗此次戀情曝光后，#鹿晗掉粉##關(guān)曉彤懷孕##鹿晗隱婚#等話題一度登上微博熱搜排行榜，但很快就被撤下，而10月8日當(dāng)晚在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播的各種回踩鹿晗的言論，也在第二天消失不見(jiàn)。相較于“69圣戰(zhàn)”長(zhǎng)達(dá)多日、多階段的話語(yǔ)攻擊，以“脫飯回踩”為代表的反轉(zhuǎn)型粉絲語(yǔ)言暴力，更容易因?yàn)榈谌降慕槿?，覆蓋議題，迅速終止。

五、結(jié)語(yǔ)

“鹿晗戀情公布”事件中，在偶像公布戀情后，長(zhǎng)期崇拜性消費(fèi)[18]建立的象征意義被瓦解，經(jīng)濟(jì)壓力反撲，引起埋怨情緒，偶像和英雄敘事中的完美形象形成的落差也帶給粉絲巨大的失落感，脫飯現(xiàn)象發(fā)生。不甘心的粉絲情緒激動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，采用“回憶—抱怨—解脫”的行為模式，對(duì)偶像個(gè)人品行、職業(yè)素養(yǎng)等方面發(fā)表攻擊性言論，繼而產(chǎn)生回踩。這些言論通過(guò)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、二次評(píng)論等附議式的方式傳播，雖然在經(jīng)紀(jì)公司的介入下迅速被撤銷和覆蓋，傳播周期很短，但是因?yàn)槠錁O具感染力的表達(dá)很容易動(dòng)搖粉絲群體，損傷偶像的個(gè)人形象，也破壞了網(wǎng)絡(luò)空間正常的傳播秩序。

2016年，習(xí)近平在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上曾指出，我們要本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會(huì)，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。[19]粉絲群體是網(wǎng)絡(luò)社群中不容忽視的一支力量，粉絲行為也是網(wǎng)絡(luò)行為的重要組成部分。正確分析和引導(dǎo)粉絲行為，不僅有助于引導(dǎo)偶像與粉絲間的關(guān)系走向理性和正常，充分發(fā)揮榜樣的作用，傳遞社會(huì)正能量，同時(shí)也對(duì)建設(shè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間具有重要意義。

脫飯回踩是反轉(zhuǎn)型粉絲行為的典型代表，是以經(jīng)紀(jì)公司為代表的資本力量、商業(yè)媒體為主的媒介力量和粉絲圍繞“偶像”進(jìn)行意義構(gòu)建和爭(zhēng)奪的產(chǎn)物。在當(dāng)下高付出型的粉絲文化中，雖然粉絲的崇拜行為仍“一心向偶”，但其語(yǔ)言攻擊卻隨時(shí)都可能“反轉(zhuǎn)向偶”。一旦付出得不到尊重或者與所得的精神回饋有所落差，就可能發(fā)生脫飯回踩的現(xiàn)象。此時(shí)，新媒體編輯如果不能迅速把握言論動(dòng)向，僅僅為“蹭熱點(diǎn)”跟風(fēng)發(fā)布各種小道消息及不實(shí)言論，或者是將全部發(fā)言權(quán)交由粉絲和資本博弈，就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的混亂。因此，針對(duì)反轉(zhuǎn)型粉絲行為，如何及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)，疏導(dǎo)粉絲非理性情緒，澄清事實(shí)真相，積極引導(dǎo)輿論，打造良好的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，值得每個(gè)新媒體編輯的關(guān)注和思考。

[本文為國(guó)家社科基金項(xiàng)目“新媒體傳播的敘事特征與編輯規(guī)律研究”（項(xiàng)目編號(hào)：16BXW019）的部分成果]

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（李建偉為河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授；王怡冉為河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)碩士生）

編校：董方曉