(天津濱海職業(yè)學院，天津 300451)

習近平總書記在2016年12月全國高校思政工作會議上強調(diào)“高校思想政治工作要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人，全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”。由此確立了我國“大思政”工作格局和定位。

今年2月12日召開的2018年天津市教育工作會議上明確，天津?qū)?gòu)建“大思政”工作格局，加快教育現(xiàn)代化建設(shè)，辦好人民滿意的教育。3月15日天津召開新時代高校思政改革攻堅動員部署會，加快實施“大思政”改革，全面貫徹落實總書記關(guān)于思想政治工作的新理念、新思想、新戰(zhàn)略。為此，開展大學生思想政治教育的骨干力量——高校輔導員這一角色，被賦予了新的使命和內(nèi)涵。而此前高校輔導員的身份雙重性使得其主要工作為管理，以嚴格管理為手段，以不出現(xiàn)問題為目標，忽視了思想政治教育這一核心職責的局面必須改變。為了更好地落實總書記“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新”的總體要求，和《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》，對“大思政”背景下高職院校輔導員給與較精準的角色定位，并得出較好的分析，我們進行一些調(diào)查研究。以期對新時代輔導員角色、特征及其啟示進行探索，并為輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展提供助力。

一、問卷調(diào)查情況

根據(jù)教育部《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》(教思政[2014]2號)及教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》中對輔導員主要9項工作職責的權(quán)重分值進行問卷調(diào)查，調(diào)查問卷采用問卷星平臺，調(diào)查人員涉及本校及天津市部分高職院校學工人員32人，輔導員60人，另外還有本校高職在校生參與調(diào)查192人。

其一，“思想理論教育和價值引領(lǐng)”占輔導員主要工作職責的分值答題情況(見表1)。

表1 “思想理論教育和價值引領(lǐng)”占輔導員主要工作職責的分值答題情況

其二，“黨團和班級建設(shè)”占輔導員主要工作職責的分值10分以上的比例分別為34.38%、21.67%、51.04%(依次為學工干部、專職輔導員、學生)。

其三，“學風建設(shè)”占輔導員主要工作職責的分值10分以上的比例分別為34.38%、26.67%、63.54%(依次為學工干部、專職輔導員、學生)。

其四，“學生日常事務管理”占輔導員主要工作職責的分值答題情況(見表2)。

表2 “學生日常事務管理”占輔導員主要工作職責的分值答題情況

其五，“心理健康教育與咨詢工作”占輔導員主要工作職責的分值答題情況(見表3)。

表3 “心理健康教育與咨詢工作”占輔導員主要工作職責的分值答題情況

其六，“網(wǎng)絡思想政治教育”占輔導員主要工作職責的分值答題情況(見表4)。

表4 “網(wǎng)絡思想政治教育”占輔導員主要工作職責的分值答題情況

其七，“校園危機事件應對”占輔導員主要工作職責的分值答題情況(見表5)。

表5 “校園危機事件應對”占輔導員主要工作職責的分值答題情況

其八，“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導”占輔導員主要工作職責的分值10分以上的比例分別為25%、26.67%、61.46%(依次為學工干部、專職輔導員、學生)。

其九，“理論和實踐研究”占輔導員主要工作職責的分值10分以上的比例分別為31.25%、18.33、63.02%(依次為學工干部、專職輔導員、學生)。

二、結(jié)果統(tǒng)計

一是九大職責的權(quán)重在學工干部中排名前三的分別是：“思想理論教育和價值引領(lǐng)”(53.13%))、“網(wǎng)絡思想政治教育”(43.75%)以及“心理健康教育與咨詢工作”(37.5%)和“校園危機事件應對”(37.5%)；在專職輔導員排名前三的分別是：“學生日常事務管理”(48.33%)、“校園危機事件應對”(36.67%)以及“思想理論教育和價值引領(lǐng)”(33.33%)和“心理健康教育與咨詢工作” (33.33%)；在學生排名前三的分別是：“校園危機事件應對”(71.35%)、“學風建設(shè)”(63.54%)以及“理論和實踐研究”(63.02%)。

從以上分類分析中可看出，學工干部群體對當前高校大學生思想政治教育、網(wǎng)思教育的重視，也體現(xiàn)了該群體對新時期下輔導員的使命與內(nèi)涵有較高層次地理解與把握；專職輔導員雖然清楚思政教育工作的重要性，但由于事務性工作太多，按時間分配比例上，這塊工作占據(jù)了大部分，由此產(chǎn)生此項工作的重要性占首席，而思政教育工作的重要性跌落至第三；學生群體中前三名中沒有“思想理論教育和價值引領(lǐng)”的一席之地。

二是九大職責權(quán)重，專業(yè)輔導員群體中選擇10分的全部未到50%，而學生群體對此九項打10分的卻全部超過50%。

三是學生群體對“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導”此項評分雖然沒有進入前三，但也占據(jù)較高的比例(61.46%)，顯示出高職學生對擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的茫然和渴望。

三、問題分析及產(chǎn)生的原因

首先，輔導員的身份是什么？是教師還是行政人員？根據(jù)教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》中要求，專職輔導員與學生的師生比應不低于1:200。試想一下，一個人要對200人大學三年的學習、生活、安全、心理、思想等負責，這其中的工作量要細究起來是沒有窮盡的。身處一線的他們清楚，大量的事務性工作占據(jù)了絕大多數(shù)時間，思想政治教育顯然已經(jīng)不能排在首要位置。

其次，輔導員的前途是什么？是晉升行政干部，還是晉升教授？九大職責10分選項沒有一項過半數(shù)，也顯現(xiàn)了輔導員對于現(xiàn)狀認同感不高、缺乏職業(yè)自信。截至目前，還由于沒有專職輔導員專業(yè)技術(shù)評聘政策，而行政職務晉升的機會也少之又少，導致很多輔導員只能一邊從事專業(yè)教學、科研工作，一邊從事學生思想政治工作，普遍存在重業(yè)務，輕思想政治工作的現(xiàn)象，直接導致了基層學生思想政治工作的弱化。

再次，輔導員隊伍思想政治工作專業(yè)化程度良莠不齊。輔導員專業(yè)化具有三層屬性，一為思政專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的全日制學歷；二為不斷通過教育和訓練獲取深奧的知識和技能；三為思政教育科研能力。而現(xiàn)實中，從事輔導員崗位的人員專業(yè)五花八門，輔導員專業(yè)培訓往往流于形式，也是因為所學專業(yè)非思政專業(yè)的因素，因職稱晉升需要，科研方向也多是本專業(yè)方向而非思政教育方向。

四、新時期輔導員角色定位分類

通過前述的幾個重要文件及問卷反饋的信息，筆者對新時期高職院校輔導員角色內(nèi)涵進行歸類，歸納出四大角色定位：思想引領(lǐng)者、事務管理者、心理咨詢者、專業(yè)創(chuàng)新者。

1.思想引領(lǐng)者

習近平指出，我國高等教育肩負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務，必須堅持正確政治方向。作為新時期開展大學生思想政治工作的主力軍，思想政治的引領(lǐng)——輔導員這一核心職責及使命是毋庸置疑的。

習總書記評價“95后”大學生負有朝氣蓬勃、好學上進、視野寬廣、開放自信，是可愛、可信、可為的一代。在看到當代大學生優(yōu)點和長處的同時，面對互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)帶來的新時代，我們也應看到其不足和面臨的挑戰(zhàn)。他們自主性越來越強，受外界環(huán)境影響越來越大，意識形態(tài)容易發(fā)生負化影響，比如：在認同馬克思主義指導地位上的思想困惑，在對社會主義的信仰和信念的追求上的迷茫等，所以，做好他們的思想政治教育工作越來越難。

作為新時期高職輔導員，首先我們自己要明道、信道。要明確核心價值觀的內(nèi)涵，要不斷加強理論學習，提高政治素養(yǎng)，關(guān)注國內(nèi)外時局形勢、熱點事件、學生集中關(guān)注的問題，牢牢把握意識形態(tài)正方向，以主題班會、講座報告、社會實踐、黨課、就業(yè)指導等為載體，做好學生思想導向的管控，學習傳播并帶領(lǐng)學生踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)文化，傳承革命精神，結(jié)合當代大學生的特點及實際工作要求，才能游刃有余地開展日常思想政治教育。

2.事務管理者

正如問卷調(diào)查分析中顯示，專職輔導員日常管理工作占據(jù)了大量時間，從新生入學到畢業(yè)離校，大到人身安全小到宿舍衛(wèi)生，軍訓教育、貧困資助、評優(yōu)評先、職業(yè)指導、心理疏導等等等等，每一個學生的大事小情都離不開輔導員，而每一位輔導員都身陷事務化工作中無法自拔，對學生思想政治教育的時間顯然已是捉襟見肘，無暇顧及，勢必造成思政工作投入不足，對學生引路作用不夠。

但是，強調(diào)“思想性”引領(lǐng)這一核心職責并非是要求輔導員只注重思想教育，而不做具體常規(guī)化工作了。在這一新的歷史時期，輔導員應當練就十八般武藝，既上得了廳堂，也下得了廚房，既能解決吵架糾紛，也能解決人生迷茫。不被層層日常工作所束縛，而是在繁雜的其中找到方法路徑，做學生的知心朋友和人生導師。

3.心理咨詢者

調(diào)查問卷顯示，“校園危機事件應對”在三個群體中都排在了前三的位置上，其次是“心理健康教育與咨詢工作”也在學工干部及專職輔導員兩個群體中進入了三甲，而實際上，心理咨詢還包含了職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導、班級黨團、學風的建設(shè)等等，我們把這些項統(tǒng)歸為輔導員要承擔的心理咨詢的角色定位。

目前, 心理障礙是我國大學生發(fā)病率高的主要原因之一。大學生在學習、生活、事業(yè)、愛情等方面的困擾，以及由此產(chǎn)生的困惑、迷茫、不適應而引起的恐怖、焦慮、強迫、抑郁和情感危機、神經(jīng)衰弱等癥狀，這些都是校園危機發(fā)生的潛在隱患，而心理危機的干預對校園危機的控制起到事半功倍的作用。輔導員應在每一個時間段滿足學生成長發(fā)展需求和期待，這就要求我們輔導員用心、用情、用愛去回應學生在各個方面所遇到的真實困惑和心理問題，開展細致入微地交流、談心、談話工作，用將思想政治教育與心理健康教育緊密有機地融合在一起，可以這么說，輔導員就像醫(yī)生一樣，能夠?qū)ΠY下藥，有針對性地解決學生的各種疑難雜癥，不能解決學生思想困惑的輔導員不是一個合格的輔導員。

4.專業(yè)創(chuàng)新者

根據(jù)教育部《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》文件，輔導員在日常工作中教育引導、黨團建設(shè)、學風建設(shè)、心理指導、職業(yè)規(guī)劃等能力所逐步形成的工作經(jīng)驗，總結(jié)形成的專業(yè)技能體現(xiàn)在實際的工作量中，但工作成效卻體現(xiàn)在其創(chuàng)新性上。并且，新時代，輔導員在不斷學習專業(yè)知識、滿足系統(tǒng)培訓的硬性要求外，在日常的工作積累中，還應提升思政專業(yè)科研能力，科研能力與業(yè)務能力相輔相成，相互促進，更是輔導員專業(yè)化、職業(yè)化成長提升的必然要求。輔導員把工作中的辛苦轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，把積累的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為科研成果，使“思想性”內(nèi)化于心，外化于行，從而提升輔導員專業(yè)化最核心的部分，將“思想性”實踐指導學生的思想、心理以及價值觀。

習近平指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。高職院校的學生與本科院校的學生相比，其接受力和執(zhí)行力還有一定的差距，但由他們的調(diào)查問卷結(jié)果可看出，他們對于“學風建設(shè)”也有相當?shù)闹匾暢潭?，因此，有教無類，只是他們有著更張揚的個性和敏感的神經(jīng)，新學期伊始，千禧寶寶已經(jīng)成為新的大學一代，要充分利用他們易接受的自媒體、網(wǎng)絡信息化平臺，提高網(wǎng)絡思想政治教育的能力。要適時的承擔思修、法律、形勢與政策課程，成為思想政治教育的理論者和布道者。通過豐富的事實、時代的發(fā)展和形勢的變革，從而在課堂上和課堂下時時關(guān)注了解他們的思想動態(tài)，在研究中把握規(guī)律、與時俱進，成為大學生新狀況的理解者、新思想的引領(lǐng)者。要多舉辦貼合他們心理特點、格調(diào)高雅的校園文化活動和社會實踐活動，尋找既符合傳統(tǒng)教育理念又滿足新時代大學生喜好，利用多媒體技術(shù)，推動思政工作與信息技術(shù)高效融合，不失教育本質(zhì)又體現(xiàn)時代感。

五、結(jié)論與啟示

1.增強輔導員職業(yè)自信

高職院校輔導員的職業(yè)自信，就是要熱愛崗位并具有為職業(yè)的發(fā)展而努力的熱情以及承載的責任和擔當。職業(yè)自信很大程度上來源于職業(yè)能力的提升，按照教育部《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》的規(guī)定，輔導員需要提高自主學習的能力，加強專業(yè)培訓，增強專業(yè)技能，在成長與進步中提升職業(yè)能力的同時增強自己的職業(yè)自信。

2016年全國高校思政工作會議的召開，基于“大思政”視角下，全國對高校思政工作的重視，也提升了高校輔導員的榮譽感與責任感。

2.規(guī)劃輔導員成長路徑

由于輔導員雙重身份，在職稱晉升和職務提升路徑都不通暢，勢必造成輔導員積極性不高，投入度不夠，甚至想轉(zhuǎn)崗，這種狀態(tài)怎能讓輔導員有歸屬感、認同感？怎能全身心地做好大這生的思想政治教育工作？因此，要規(guī)劃好輔導員有效地成長路徑，使其在滿足其個人事業(yè)成長需要的基礎(chǔ)之上，能夠后顧之憂地投入到工作中。

現(xiàn)在輔導員隊伍中的專業(yè)化良莠不齊，穩(wěn)定性不強，沒有人愿意加入進來，所以往往形成斷檔。當然，在人員招聘時規(guī)定的輔導員身份會增加新鮮血液，但如果沒有強有力的落到實地的政策支持，依然不會留住人才。因此，首先，教委等主管部門應盡快落實高等院校(高職院校)輔導員系列專業(yè)技術(shù)職務評審條件政策文件，有了政策的支持，才能吸納人才并留住人才，才能為輔導員提供發(fā)展的空間；其次，完善輔導員梯隊建設(shè)。學院也應出臺相應的政策文件，打造從合格輔導員到優(yōu)秀到首席到名師的成長路徑，完善培育、考核、選拔機制，名師輔導員享受學院中層待遇，如有行政職務提升機會，同等條件下享有優(yōu)先權(quán)，等等；第三，輔導員“雙帶頭”培養(yǎng)工程，即業(yè)務帶頭和科研帶頭，打造輔導員專業(yè)化工作坊、實驗室，提升輔導員專業(yè)化科研能力，做好“高大上”引領(lǐng)作用，使理論與實踐更有效地融合。

3.明確輔導員核心職責

新時期下，高校輔導員的核心職責就是思想政治教育。在增強職業(yè)歸屬感和認同感的同時，輔導員要肩負起新時代對大學生成長成才所賦予的使命。

雖然現(xiàn)實中輔導員的事務性工作繁多，但在新時期下，這就要求我們輔導員要做到十指彈鋼琴，輔導員只有化各項具體的學生事務性工作為思想政治教育的載體和手段才能實現(xiàn)全程育人，全方位育人，才能真正履行核心職責。輔導員可選拔能力強的學生干部管理班級事務及協(xié)助完成日常性工作，這樣，就可以爭取時間多走入學生當中進行面對面的交流，去傾聽、去談心，而不能只是高高在上的聽學生干部的匯報，只有多角度的去了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，才能做出正確的判斷，才能在思想上引領(lǐng)學生，做到學生得到學生的尊敬和擁護。

4.構(gòu)建“大思政”工作格局

習總書記在《講話》中指出，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。

三全育人機制與十大育人體系，在時間與空間的架構(gòu)下，構(gòu)建起高校的“大思政”工作格局。在“大思政”理念的指導下，課堂的思政教育雖然是主渠道，但不應只局限于此，而是以學生成長成才為本，將思政工作融入到高校各個方面的工作中，教育教學、學生管理、校園文化、社會實踐、就業(yè)指導等，并且各項工作各個環(huán)節(jié)彼此打通，相互銜接。顯而易見，它也不應再把學生的思想政治教育工作看作是某一兩個部門的工作，或者僅為思政課教師和輔導員的工作。要打造“大思政”工作資源體系，就應創(chuàng)新思路，它是一項由家庭、學校、社會全員參與，校內(nèi)外各種教育資源相互整合，將思想政治教育貫穿于大學生成長全過程的復雜的系統(tǒng)工程，需要我們?nèi)鐣餐?，從而切實做到全員全過程全方位育人。