□方 苑 朱佳立 沈 弋（博士）

（1河海大學(xué)財(cái)務(wù)處江蘇南京210098 2南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院江蘇南京210094）

一、引言

2017年，BBC根據(jù) Michael Osborne和 Carl Frey的研究，分析了365種職業(yè)的未來(lái)“被淘汰概率”，其中會(huì)計(jì)職業(yè)以97.6%的“被取代概率”位列“十大最可能被人工智能（AI）取代的職業(yè)”。財(cái)會(huì)工作具有嚴(yán)格的內(nèi)部邏輯要求，對(duì)信息的準(zhǔn)確性也有較高要求，以人工智能替代手工做賬的優(yōu)勢(shì)明顯。德勤、安永等會(huì)計(jì)師事務(wù)所研發(fā)的財(cái)務(wù)機(jī)器人的面市，也對(duì)財(cái)會(huì)人員所從事的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作帶來(lái)沖擊和挑戰(zhàn)。

即使財(cái)會(huì)工作短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被人工智能所取代，蓬勃發(fā)展的大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新技術(shù)也正在以前所未有的廣度和深度介入經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，使商業(yè)模式、交易方式、管理活動(dòng)等方面都發(fā)生了重大變革，從職能拓展、核算技術(shù)、組織形式和核算模式等多個(gè)方面深刻影響著會(huì)計(jì)行業(yè)的變革與發(fā)展 （高一斌，2015）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是現(xiàn)代信息技術(shù)與各行業(yè)進(jìn)行深度融合的新階段，為會(huì)計(jì)的變革與發(fā)展提供了契機(jī)，“互聯(lián)網(wǎng)+”將推進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù)水平升級(jí)，助力會(huì)計(jì)服務(wù)效率提高，促進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，改善會(huì)計(jì)服務(wù)資源配置，實(shí)現(xiàn)全流程會(huì)計(jì)服務(wù)，優(yōu)化會(huì)計(jì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)布局，改變會(huì)計(jì)服務(wù)監(jiān)管模式（秦榮生，2015）。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部最重要的數(shù)據(jù)來(lái)源之一，應(yīng)當(dāng)在新技術(shù)的輔助下，為企業(yè)提供決策有用信息，使企業(yè)進(jìn)一步打破與消費(fèi)者之間的壁壘和藩籬。

新技術(shù)意味著創(chuàng)新、變革與融合，創(chuàng)新、變革與融合也是推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵因素。在新技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下，怎樣使財(cái)會(huì)人員的能力適應(yīng)會(huì)計(jì)行業(yè)創(chuàng)新、變革與融合的發(fā)展需要？本文基于對(duì)江蘇會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，探討新技術(shù)環(huán)境下財(cái)會(huì)人員的能力構(gòu)建。

二、新興技術(shù)對(duì)財(cái)會(huì)人員的影響

（一）問(wèn)卷調(diào)查背景

本次調(diào)查以“新興技術(shù)對(duì)財(cái)會(huì)人員的影響”為主題，對(duì)江蘇會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才項(xiàng)目學(xué)員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。為了保證問(wèn)卷的設(shè)計(jì)更符合企事業(yè)單位的實(shí)際情況，調(diào)查小組在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前，先與10位負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)會(huì)工作的MBA學(xué)員進(jìn)行了座談，基本了解財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及區(qū)塊鏈等新技術(shù)的熟悉程度，以及這些新技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)踐中的應(yīng)用情況，然后設(shè)計(jì)問(wèn)卷，并在與MBA學(xué)員及相關(guān)授課教師溝通后不斷調(diào)整，最后定稿。

本次調(diào)查共得到60份有效問(wèn)卷 （回收61份問(wèn)卷，剔除1份無(wú)效問(wèn)卷），被調(diào)查對(duì)象江蘇會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才項(xiàng)目學(xué)員來(lái)自于不同所有制的企業(yè)、行政和事業(yè)單位，多元化的被調(diào)查對(duì)象來(lái)源可以在一定程度上確保調(diào)查結(jié)果能夠反映新興技術(shù)對(duì)不同單位財(cái)會(huì)人員是否產(chǎn)生了影響，以及產(chǎn)生了怎樣不同的影響，也有助于認(rèn)識(shí)到不同單位財(cái)會(huì)工作與新興技術(shù)的融合情況。其中，來(lái)自國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位的受訪者占比最高，分別為60%和25%，而來(lái)自民營(yíng)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和外資等其他企業(yè)的受訪者占比分別為10%、1.67%和3.33%。此外，受訪者中具有碩士學(xué)歷的比例達(dá)到75%，所有受訪者都至少達(dá)到了本科學(xué)歷，并且具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，85%的受訪者具有15年以上的會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其余15%的受訪者也具有至少8年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。被調(diào)查對(duì)象具有較高的受教育程度和豐富的會(huì)計(jì)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于新技術(shù)背景下財(cái)會(huì)人員的能力構(gòu)建能夠進(jìn)行較為具體且深入的思考。

（二）對(duì)行業(yè)整體的影響

以大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展正在以前所未有的速度顛覆人們探索世界的方法，引領(lǐng)著各個(gè)領(lǐng)域包括會(huì)計(jì)行業(yè)的深刻變革（何瑛，2013）。作為一種新興的會(huì)計(jì)信息化模式，基于云計(jì)算技術(shù)和理念，云會(huì)計(jì)將有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的有效集成，提高企業(yè)的管理能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（胡蝶、郭宏，2018）。陳虎、孫彥叢（2016）提出隨著“大智移云”時(shí)代的到來(lái)，財(cái)會(huì)工作將更加無(wú)紙化、智能化、自動(dòng)化，同時(shí)計(jì)算機(jī)和人工智能將取代越來(lái)越多的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式或?qū)⒈粡氐最嵏病?/p>

本次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果與上述結(jié)論類似，超過(guò)半數(shù)（53.33%）的受訪者認(rèn)為人工智能、云計(jì)算這些新技術(shù)非常有可能在未來(lái)10年大規(guī)模替代現(xiàn)有的會(huì)計(jì)中低端崗位（如核算、出納等），而只有不到一成（6.67%）的受訪者認(rèn)為可能不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模替代。對(duì)于中高端會(huì)計(jì)崗位（如財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理等），有超過(guò)4成（45%）的受訪者認(rèn)為這些崗位在未來(lái)10年不會(huì)或很難被新技術(shù)大規(guī)模替代。

表1列示了不同單位的受訪者對(duì)于新技術(shù)沖擊的認(rèn)知，無(wú)論是對(duì)于中高端崗位還是中低端崗位，政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的財(cái)會(huì)人員認(rèn)為不會(huì)或應(yīng)該不會(huì)被新技術(shù)大規(guī)模替代的概率都要高于企業(yè)的受訪者。這或許與不同單位財(cái)會(huì)人員所處的環(huán)境有關(guān)，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)與政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位相比更為復(fù)雜，由于目前我國(guó)已基本完成企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的構(gòu)建，市場(chǎng)化的會(huì)計(jì)信息化產(chǎn)品也較為豐富，因此較之于政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，企業(yè)財(cái)會(huì)人員所面臨的新技術(shù)的沖擊更為直接，感受也更為強(qiáng)烈。表2所反映的新技術(shù)對(duì)受訪者單位所處行業(yè)的影響，也在一定程度上佐證了上述觀點(diǎn)。

表1 不同單位財(cái)會(huì)人員對(duì)于新技術(shù)沖擊的認(rèn)知

表2 新技術(shù)對(duì)受訪者單位所處行業(yè)的影響

（三）對(duì)不同類別財(cái)會(huì)崗位的影響

崗位性質(zhì)不同，受到新技術(shù)的沖擊也不盡相同。基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作具有較強(qiáng)的內(nèi)在邏輯性和重復(fù)性，對(duì)于結(jié)果又要求具有較高的準(zhǔn)確性，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作耗費(fèi)了財(cái)會(huì)人員大量的時(shí)間和精力。使用新技術(shù)將極大地提高財(cái)會(huì)人員處理基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作的效率，保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，因此處于基礎(chǔ)崗位的財(cái)會(huì)人員在與財(cái)務(wù)機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng)方面明顯處于劣勢(shì)，未來(lái)財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)τ诨A(chǔ)崗位財(cái)會(huì)人員的需求將會(huì)大量縮減（余應(yīng)敏、王彩淋，2018）。而如財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理等中高端會(huì)計(jì)崗位對(duì)于從業(yè)人員的要求不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，需要具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠與單位不同職能部門的員工進(jìn)行有效溝通；需要具備較強(qiáng)的職業(yè)判斷和戰(zhàn)略前瞻性，能夠?qū)挝坏膽?zhàn)略和決策制定提供信息支撐；還需要對(duì)所處行業(yè)具有較為深入的理解，能夠利用財(cái)務(wù)信息及時(shí)修正調(diào)整單位相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。因此，從短期來(lái)看，新技術(shù)不僅不能替代會(huì)計(jì)中高端崗位，還可以為這些崗位的從業(yè)人員提供更為及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，提高其工作效率。本次問(wèn)卷調(diào)查的受訪者都具備較為豐富的財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，且在所在單位的財(cái)務(wù)部門擔(dān)任中高端崗位，從表3中也可以看出，處于中高端崗位的財(cái)會(huì)人員一般都將新技術(shù)視作提升工作效率的“伙伴”，至少不會(huì)將新技術(shù)看作是搶走其崗位的“敵人”。

表3 受訪者對(duì)新技術(shù)的態(tài)度

結(jié)合表1數(shù)據(jù)，以表4第4列數(shù)據(jù)為例，認(rèn)為中低端崗位“非?？赡堋北蝗〈氖茉L者一共有32位，其中只有2位認(rèn)為中高端崗位也“非?？赡堋北蝗〈?，占32位受訪者的6.25%?？梢?jiàn)，受訪者一般認(rèn)為較之于中低端會(huì)計(jì)崗位（如核算、出納等），中高端會(huì)計(jì)崗位（如財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理等）更不容易被新技術(shù)大規(guī)模替代，中低端崗位比中高端崗位面臨更高的風(fēng)險(xiǎn)。

表4 受訪者認(rèn)為會(huì)計(jì)崗位是否會(huì)被新技術(shù)取代

下頁(yè)表5反映了受訪者認(rèn)為具體崗位受到了新技術(shù)的不同沖擊，從中不難看出，絕大部分受訪者認(rèn)為核算會(huì)計(jì)和出納受到新技術(shù)的沖擊最為強(qiáng)烈。相比之下，中高端會(huì)計(jì)崗位（如財(cái)務(wù)管理側(cè)財(cái)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)/CFO）受到新技術(shù)的沖擊相對(duì)較小。一方面，中高端會(huì)計(jì)崗位處于整個(gè)行業(yè)“食物鏈”的頂端，受到新技術(shù)直接沖擊的可能性較??；另一方面，中高端會(huì)計(jì)崗位不僅需要從業(yè)者熟練掌握專業(yè)知識(shí)，更需要從業(yè)者在理解專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)判斷，因此從短時(shí)間來(lái)看，被新技術(shù)替代的可能性不大。從表5中還可以看出，程序性較強(qiáng)、不需要較強(qiáng)的職業(yè)判斷和溝通能力、多元化程度較弱的崗位，被智能化取代的可能性更高，例如在受訪者看來(lái)，財(cái)務(wù)管理側(cè)財(cái)務(wù)經(jīng)理受到的沖擊比會(huì)計(jì)核算側(cè)財(cái)務(wù)經(jīng)理要小得多。

表5 新技術(shù)對(duì)具體會(huì)計(jì)崗位的沖擊

三、新技術(shù)條件下財(cái)會(huì)人員的能力重塑

盡管從短時(shí)間來(lái)看，新技術(shù)的興起可能會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)人員特別是從事基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作的從業(yè)人員產(chǎn)生較大沖擊，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一次次的技術(shù)創(chuàng)新，大部分受訪者認(rèn)為新技術(shù)對(duì)于財(cái)會(huì)人員的職業(yè)發(fā)展利大于弊，新技術(shù)可以為會(huì)計(jì)行業(yè)的又一次轉(zhuǎn)型升級(jí)提供技術(shù)基礎(chǔ)。新技術(shù)的浪潮不可逆轉(zhuǎn)，環(huán)境無(wú)法改變，深處其中的財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)如何改變自己、提升自己，從而緊跟行業(yè)變革的浪潮呢？根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容，本文認(rèn)為財(cái)會(huì)人員可以從以下幾方面出發(fā)，提升自身能力，適應(yīng)行業(yè)變化。

（一）橫向拓展，核算融入業(yè)務(wù)

不論是企業(yè)、政府機(jī)關(guān)或是事業(yè)單位的受訪者都建議，在面對(duì)新技術(shù)的挑戰(zhàn)時(shí)，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)積極橫向拓展，將會(huì)計(jì)核算融入業(yè)務(wù)，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。財(cái)會(huì)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性建立在對(duì)于所在行業(yè)、所從事的業(yè)務(wù)深入了解的基礎(chǔ)上。盡管財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠替代基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，但市場(chǎng)化的財(cái)務(wù)機(jī)器人一般很難做到為特定行業(yè)、特定業(yè)務(wù)提供定制化的服務(wù)，和這些行業(yè)、業(yè)務(wù)的實(shí)際財(cái)會(huì)工作還存在一定的距離，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)積累對(duì)自己所在行業(yè)的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建自身的“技術(shù)壁壘”。

（二）縱向深造，緊跟會(huì)計(jì)準(zhǔn)則變化

來(lái)自政府機(jī)關(guān)的受訪者和部分來(lái)自事業(yè)單位和企業(yè)的受訪者認(rèn)為縱向深造、緊跟會(huì)計(jì)準(zhǔn)則變化也能夠緩解新技術(shù)的沖擊。由于會(huì)計(jì)信息化產(chǎn)品對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的跟進(jìn)相對(duì)緩慢，財(cái)會(huì)人員通過(guò)緊跟會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變化，能夠在一定程度上緩解新技術(shù)的沖擊，但這一措施并不能從根本上解決新技術(shù)對(duì)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作的替代作用。而且現(xiàn)如今技術(shù)端對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，特別是企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的跟進(jìn)速度得到明顯提升，這也是大部分來(lái)自于國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的受訪者并不認(rèn)為縱向深造能夠緩解新技術(shù)沖擊的原因。

（三）被動(dòng)接受淘汰，不如主動(dòng)擁抱變革

60%的受訪者都認(rèn)為主動(dòng)接受會(huì)計(jì)信息化，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)才是應(yīng)對(duì)新技術(shù)沖擊的根本方法。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人工智能無(wú)疑是幫助整合信息、計(jì)算數(shù)據(jù)的最有效工具，而這些數(shù)據(jù)能夠使財(cái)會(huì)人員了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金流轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題，向管理層提供整合了原因以及結(jié)果的信息，供管理層決策之用，以便最大程度地發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的決策價(jià)值。對(duì)于新技術(shù)，財(cái)會(huì)人員沒(méi)有必要驚慌失措，應(yīng)積極調(diào)整自身的角色定位，以更加開(kāi)放和包容的態(tài)度順應(yīng)技術(shù)和行業(yè)變化的潮流，利用新技術(shù)為財(cái)會(huì)工作帶來(lái)的便利性，使自身的工作更加準(zhǔn)確、高效。

四、結(jié)論

新技術(shù)環(huán)境給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了新的沖擊和挑戰(zhàn)，同時(shí)也為會(huì)計(jì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了技術(shù)支持。新技術(shù)提高了社會(huì)生產(chǎn)效率和資源配置效益，以不可逆轉(zhuǎn)的方式改變著人們的工作和生活方式，這些技術(shù)催生了會(huì)計(jì)行業(yè)新的增值服務(wù)，改變了會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值分布（秦榮生，2015）。與其杞人憂天，將技術(shù)變革看作是顛覆秩序的行業(yè)危機(jī)，倒不如擺正心態(tài)、積極面對(duì)，利用好這一難得的行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇。

“有為才有位”，立足會(huì)計(jì)行業(yè)，既不能好高騖遠(yuǎn)，要認(rèn)清會(huì)計(jì)行業(yè)存在的問(wèn)題和不足，也不能妄自菲薄，要找到會(huì)計(jì)行業(yè)存續(xù)的內(nèi)在邏輯，以改革者的姿態(tài)利用好大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等信息技術(shù)的發(fā)展紅利，構(gòu)筑行業(yè)的技術(shù)門檻，打造會(huì)計(jì)行業(yè)的不可替代性，方能無(wú)失業(yè)之虞。