張桂榮

摘要：隨著人們生活水平的提高，人們對于醫(yī)院的文化建設(shè)也有著越來越高的要求，廉政文化作為醫(yī)院文化建設(shè)重要的組成部分，可以有效的提高職工的廉潔精神，廉政文化可以充分發(fā)揮導(dǎo)向作用，有效的推動(dòng)醫(yī)院的反腐倡廉，治理商業(yè)賄賂工作，努力營造以廉為美，以廉為榮的良好醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和醫(yī)院的文化氛圍。筆者根據(jù)近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析了如何加強(qiáng)醫(yī)院的廉政文化與行風(fēng)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 廉政文化 行風(fēng)建設(shè)

在我國，反腐倡廉工作的深入展開，各行各業(yè)均積極推行廉政文化，以保證各行各業(yè)的正常發(fā)展。一些醫(yī)務(wù)工作人員在工作過程當(dāng)中，容易遭到一些非法的賄賂，增加患者負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)院聲譽(yù)受到嚴(yán)重的影響，所以為了更好的緩解醫(yī)患關(guān)系，緩和社會矛盾，要在醫(yī)院積極推行廉政文化，以廉政文化鞭策醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)，努力提升自身的服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，建立人民群眾滿意的新型服務(wù)環(huán)境。

一、如何增強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)意識

廉政文化建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)性的工程，涉及的內(nèi)容很多，并且需要常抓不懈，需要醫(yī)務(wù)人員的共同探索，所以為了更好的加強(qiáng)廉政文化的建設(shè)，必須要有堅(jiān)實(shí)的體制基礎(chǔ)和組織保證。

1.將廉政文化列入日程

為了更好的推行廉政文化建設(shè)，必須重視廉政文化的推行，將文化建設(shè)納入到醫(yī)院黨委宣傳教育工作的總體步驟當(dāng)中，使其作為醫(yī)院內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，并且在每次工作會議都要提及，對工作者要進(jìn)行定期的考核與觀察，使其踐行廉政文化的內(nèi)容，將廉政文化建設(shè)貫徹到愛的方方面面，充分發(fā)揮文化導(dǎo)向作用與引領(lǐng)作用，將文化建設(shè)措施落實(shí)到實(shí)處。

2.將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人

廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，所以，廉政文化也是黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，在年初必須制定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)，將其作為一項(xiàng)工作，具體落實(shí)到每個(gè)科室和每個(gè)工作人員當(dāng)中，所以，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓廉政文化建設(shè)，這樣才能夠有利于廉政工作的全面的推進(jìn)與展開，更好的發(fā)揮廉政文化的引導(dǎo)作用。

3.齊抓共管，形成合力

為了更好的推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的展開，必須要將廉政文化滲透于各項(xiàng)工作當(dāng)中，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，與有關(guān)部門進(jìn)行通力合作，形成廉政文化建設(shè)的整體合力，只有這樣，才能夠保證醫(yī)院廉政文化建設(shè)的順利展開。

二、如何營造廉政和諧的醫(yī)院良好氛圍

廉政文化建設(shè)的本身屬于思想道德文化建設(shè)范疇，它與醫(yī)院的精神文明密切相關(guān)，直接影響到醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是醫(yī)院文化的直接體現(xiàn)和滲透，廉政文化設(shè)置的根本目的是為了提高醫(yī)療工作者的思想道德覺悟，因此，加強(qiáng)醫(yī)院的廉政文化建設(shè)，必須要樹立正確的榮辱觀，營造良好的文化氛圍，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，定期組織廉政文化培訓(xùn)活動(dòng)，包括職工培訓(xùn)、專題講座、演講比賽、知識競賽和文藝匯演等形式，引導(dǎo)工作者明辨是非，區(qū)別善惡，另外，要提高廉政文化建設(shè)的針對性，必須要良好的廉政氛圍，通過發(fā)揮廉政文化的引導(dǎo)作用，在醫(yī)院內(nèi)部營造講廉政、重誠信、正行風(fēng)、守法律的良好氛圍，更好的為人民群眾服務(wù)，緩解醫(yī)患緊張問題。最后，要擴(kuò)大廉政宣傳的覆蓋面，通過廉政文化內(nèi)涵的宣講，醫(yī)療工作者更好的了解廉政文化的重要性，傾力而為，通過對典型事跡的學(xué)習(xí)與宣講，讓員工樹立榮辱意識和榜樣意識，增強(qiáng)廉政文化的影響力與滲透力，使得廉政文化理念成為員工的基本道德準(zhǔn)繩。

三、如何結(jié)合實(shí)際推進(jìn)廉政文化建設(shè)

1.開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)

為了更好地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，必須加強(qiáng)廉政文化的建設(shè)。提高醫(yī)療工作者的履行使命的能力與水平，積極開展，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，激勵(lì)基層的工作人員，充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，推動(dòng)醫(yī)院的廉潔建設(shè)和發(fā)展。在新形勢下開展廉潔文化創(chuàng)建工作，首先要要求廣大員工立足于實(shí)踐，立足本職，努力在提升醫(yī)德的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)方案和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

2.全面治理商業(yè)賄賂

為了更好的治理醫(yī)藥結(jié)構(gòu)的商業(yè)賄賂問題，必須要對商業(yè)賄賂問題進(jìn)行全面的整頓，因?yàn)檫@直接關(guān)系到醫(yī)院的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，必須明確科室之間的監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行檢查抽查，全面解決賄賂問題，并且要與藥品、耗材等供應(yīng)商簽訂廉政責(zé)任書，建立廉政檔案，一旦出現(xiàn)徇私舞弊的問題，要記錄在案并進(jìn)行處罰，來提升員工的工作責(zé)任心和責(zé)任感，將考核情況與年終績效工資相結(jié)合與職稱晉升相聯(lián)系，從根本上治理不正之風(fēng)，另外，采用技防和人防結(jié)合的方式，公開藥品信息，加大處方的查處力度，確保治理效果。

3.加強(qiáng)醫(yī)院管理建設(shè)

醫(yī)院的工作堅(jiān)持以病人中心，加強(qiáng)醫(yī)院的廉政建設(shè)，必須以廉政文化建設(shè)為重要手段，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，改進(jìn)服務(wù)工作效果，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)與患者之間的交流和溝通，為患者提供更加安全、規(guī)范、便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)，并且堅(jiān)持追求社會效益與患者利益相結(jié)合，將醫(yī)患關(guān)系放在首位，全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。要全面加強(qiáng)工作質(zhì)量的管理，從質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用四個(gè)方面入手，使工作人員在法律規(guī)定的范圍內(nèi)履行義務(wù)，全面落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，健全人員崗位職責(zé)，用制度建設(shè)推動(dòng)文化建設(shè)。

4.加強(qiáng)院務(wù)公開

醫(yī)院各項(xiàng)工作內(nèi)容的公開可以使醫(yī)院內(nèi)部接受社會的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在管理過程中存在的問題，以期提升效率、改進(jìn)工作、方便群眾。在醫(yī)院管理的過程中，必須完善醫(yī)務(wù)公開制度，向全社會公開業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理細(xì)則，公開投訴渠道，方便群眾監(jiān)督，在醫(yī)院購置大型設(shè)備或基建方案調(diào)整時(shí)要全面公開，保證廣大群眾的知情權(quán)，管理部門要定期向工作人員通報(bào)醫(yī)院各項(xiàng)工作內(nèi)容與重大事項(xiàng)，保證公平、公正、公開，利用報(bào)紙、媒體等宣傳方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)于醫(yī)院的重大新聞，對于群眾存在疑問的地方要及時(shí)解答，定期向社會群眾介紹醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)與重大動(dòng)向，對就診需知、專家簡介、求醫(yī)問藥等有關(guān)信息要定期更新公布，方便患者就醫(yī)。

同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部功能網(wǎng)與信息公式網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，更新醫(yī)院內(nèi)部信息與內(nèi)容，建立職工溝通平臺，提高辦事效率與溝通效率。建立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息公開平臺，設(shè)立就診指南、辦事程序、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和健康教育宣傳等欄目，使患者能夠及時(shí)了解醫(yī)療信息，提升醫(yī)院的透明度，對住院病人的費(fèi)用要使用清單制度，使患者能夠了解費(fèi)用的使用狀況，接受公眾的監(jiān)督，以促進(jìn)公平公正。

最后，除了各項(xiàng)信息的公開，更要重視信息公開制度的建設(shè)，作為一項(xiàng)長期性的工作，醫(yī)療人員面對著金錢和人情的考驗(yàn)，廉政文化的建設(shè)不能只停留在口頭，要落實(shí)到具體的行動(dòng)中，所以必須制定規(guī)章制度，對工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，做到有章可循，醫(yī)護(hù)人員要簽訂廉政責(zé)任書和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書，規(guī)范自己的行為，提升服務(wù)能力。

總之，廉政文化建設(shè)是一個(gè)漫長的工作，涉及醫(yī)院的各個(gè)方面，只有在每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理與監(jiān)督，經(jīng)過每個(gè)醫(yī)療工作者的不懈努力，才能推進(jìn)醫(yī)院廉政工作的發(fā)展，創(chuàng)造良好的醫(yī)務(wù)工作環(huán)境，促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

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