卞寶群

摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展進(jìn)入新形勢(shì)，不同的企業(yè)有不同的管理目標(biāo)與手段，然而對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，重視人才都是必要的守恒點(diǎn)，因此人力資源管理一直是企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理的重點(diǎn)所在。如何才能發(fā)揮人才的重要性？人力資源管理如何能發(fā)揮作用？如何全面發(fā)揮作用？本文將結(jié)合企業(yè)人力資源管理模式對(duì)此進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：人力資源管理、企業(yè)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃

當(dāng)今企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，知識(shí)、科技勃興，企業(yè)管理走過了工廠與辦公室，逐漸意識(shí)到“人”的重要性。人是生產(chǎn)力最重要最基礎(chǔ)的要素，是單純物力難以代替的。組織效率高的企業(yè)一定有合理有序的人力資源管理手段。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，人力資源的管理是完全必要的。

早期的人力資源管理往往放置在簡單的、技術(shù)性低的事務(wù)處理上，而近幾十年來人力資源管理逐漸成為體系，具體工作內(nèi)涵也悄然改變。歷史與社會(huì)的進(jìn)程留下合理的東西，改善缺憾的東西，人力資源管理的發(fā)展在另一個(gè)層面上就是企業(yè)組織的發(fā)展。人力資源管理是企業(yè)管理的一部分，如何發(fā)揮、全面發(fā)揮人力資源管理的作用，不僅是企業(yè)人力部門的重要任務(wù)，更是整個(gè)上層管理者應(yīng)該思考的。

人力資源管理發(fā)揮作用，即整個(gè)企業(yè)的人事政策、人才管理起到作用，涉及到的人員流動(dòng)、人員支出都能合理化，出現(xiàn)人事弊端能及時(shí)彌補(bǔ)，人力政策對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，企業(yè)有足夠支撐發(fā)展的人力儲(chǔ)備資源。發(fā)揮人力資源管理作用即全面的做好人力資源管理。

現(xiàn)代人力資源職能主要包含：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效激勵(lì)、勞動(dòng)關(guān)系與安全健康六大板塊，六大板塊缺一不可，共同運(yùn)作才能全面發(fā)揮人力資源管理作用。

企業(yè)的高效講求質(zhì)量、成本與效率的統(tǒng)一，人力的合理化分配必然是第一步。如何選人育人，讓“人”成為“企業(yè)員工”，又讓“企業(yè)員工”成為“企業(yè)資源”？人力資源管理可以是這中間橋梁。任何企業(yè)都必然有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，無論是產(chǎn)品路線還是科技路線，都需要人來持久運(yùn)作。人力資源戰(zhàn)略屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的職能戰(zhàn)略，與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。一則在企業(yè)基本競(jìng)爭中，員工要去生產(chǎn)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品有獨(dú)特性又有顧客價(jià)值，讓企業(yè)在艱難競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)；二則企業(yè)成長與發(fā)展中必須要留人和育人，要有所謂“元老級(jí)”人才又要有“新鮮血液”；三則企業(yè)文化戰(zhàn)略，要在企業(yè)中形成全體員工認(rèn)同的價(jià)值信念與行為規(guī)范，企業(yè)員工擁有良好的工作習(xí)慣、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)環(huán)境才能更高效的為企業(yè)效力。

人力資源管理規(guī)劃幾乎是企業(yè)良好運(yùn)作的開端，企業(yè)需要什么樣的人？每個(gè)崗位有什么樣的權(quán)利與義務(wù)？企業(yè)計(jì)劃出現(xiàn)漏洞應(yīng)該如何彌補(bǔ)？這都是人力資源管理規(guī)劃需要考慮的。一個(gè)沒有規(guī)劃的企業(yè)總會(huì)出現(xiàn)各種冗雜與麻煩：人力無法合理到達(dá)需要的地方，不需要的地方又“擠滿了人”，出現(xiàn)意料之外的事情便如一鍋亂粥，組織效率之低可想而知。而針對(duì)企業(yè)崗位與人員匹配安排，部門間人員聯(lián)系與流通，關(guān)于如何進(jìn)行人員管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，采取何種戰(zhàn)略做出規(guī)劃，則能夠達(dá)到人力資源管理的作用，提高企業(yè)管理和企業(yè)運(yùn)行效率。

在企業(yè)人力資源管理中，最直接的一步是招聘與選拔。企業(yè)花費(fèi)大量的精力用于宣傳計(jì)劃招聘上，再從競(jìng)聘者中選拔最合適的人選，人力部門在這個(gè)步驟上重要程度顯而易見。雖然人員流動(dòng)不一定有利于企業(yè)，但任何一個(gè)企業(yè)都面臨員工的流動(dòng)問題。人員離退、調(diào)動(dòng)、長休，使得沒有一個(gè)企業(yè)能永遠(yuǎn)留住自己隨時(shí)所需要的人才，這是企業(yè)無法解決的難題，人力資源管理手段亦無法控制。因而招聘人才對(duì)企業(yè)發(fā)展顯得尤為重要。人力部門必須要結(jié)合各個(gè)崗位的特點(diǎn)歸納出崗位要求再甄選合理人選，其間需要人力部門了解企業(yè)、確立規(guī)劃、分配工作，每一步的效率保證才能做到整個(gè)過程的“質(zhì)量”、“成本”、“高效”的統(tǒng)一。這個(gè)過程是人力資源合理計(jì)劃再甄選管理合理配置的過程，由此，人力資源管理能夠發(fā)揮作用。

將“人”與“組織”更有效聯(lián)系起來的是績效，績效又可以同薪酬制度結(jié)合起來。因此企業(yè)管理要尤為重視績效問題。員工為企業(yè)效勞，從事活動(dòng)的成績成果稱為績效。企業(yè)通過對(duì)員工工作績效的考評(píng)，得到信息反饋，據(jù)此又制定相應(yīng)的人事決策和措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。實(shí)踐中的人力資源管理反映出，績效考評(píng)制度不完善的組織，成員通常較為渙散。沒有績效考評(píng)的監(jiān)控與激勵(lì)，組織內(nèi)部易分工不均，消極怠工，而當(dāng)績效考評(píng)制度建立完善后，員工技能被大大激發(fā)，組織環(huán)境與機(jī)會(huì)也顯得良好公平。企業(yè)的績效考評(píng)參考產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、費(fèi)用、市場(chǎng)份額等綜合考慮，再將結(jié)果反饋到每一個(gè)員工身上，更直接的說，員工根據(jù)當(dāng)期績效獲取相應(yīng)的薪酬，薪酬績效結(jié)合，激勵(lì)員工不斷提升自己，激勵(lì)內(nèi)部效率提高，整個(gè)企業(yè)呈現(xiàn)積極進(jìn)取的狀態(tài)。好的薪酬績效制度發(fā)揮作用，即使人力資源管理與企業(yè)管理在發(fā)揮作用。

對(duì)于培訓(xùn)與開發(fā)問題，應(yīng)該明確培訓(xùn)要解決的問題是什么。通俗的人才培訓(xùn)與開發(fā)往往定位在教會(huì)員工熟悉崗位、熟悉崗位技能、熟悉工作流程以保證工作的正常進(jìn)行。而人才戰(zhàn)略下，真正的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該重視以下幾點(diǎn)：1.角色認(rèn)知問題。正確認(rèn)知崗位與員工、員工與部門管理者、員工與企業(yè)之間的不同角色與關(guān)系；2.認(rèn)知權(quán)責(zé)。對(duì)于工作中的不同事件、不同角色的權(quán)、責(zé)、利有正確認(rèn)知；3.定位具體工作。自身所屬崗位的工作職權(quán)、職責(zé)是什么，工作要求（包括技術(shù)要求與素質(zhì)要求）是什么，明確具體工作要求，能夠及時(shí)工作上崗，在工作中保證效率。要不斷提升員工素質(zhì)，完成企業(yè)內(nèi)部人才儲(chǔ)備，用人才儲(chǔ)備保障企業(yè)各種階段的人力需求。以上，即為現(xiàn)代人力資源管理中的人才培訓(xùn)與開發(fā)。

另外，勞動(dòng)關(guān)系也是企業(yè)管理需要重視的地方。很多企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)都會(huì)忽視勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)為其只是片面的、書本化的東西，而這涉及到有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、員工合同等。這是企業(yè)無論如何不能逾越的硬性規(guī)定，卻也是促使員工擁護(hù)企業(yè)的好途徑。除開法律的范疇，勞動(dòng)關(guān)系靠企業(yè)組織內(nèi)部自行調(diào)節(jié)，勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為人事關(guān)系，為企業(yè)效率帶來積極正面的促進(jìn)作用。同時(shí)，考慮到勞動(dòng)關(guān)系就要營造一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，為員工帶來安全與健康的保障。其重要性在于員工要在安全的工作環(huán)境中工作，要享受良好的保健。人力資源管理發(fā)揮板塊作用，企業(yè)給員工安全感，員工才能更有效地工作，給組織帶來長期的利益。

對(duì)于人的認(rèn)識(shí)和管理歷來是一個(gè)不斷前進(jìn)、不斷深化的過程。人事管理向人力資源管理進(jìn)步，又繼續(xù)向人力資本管理邁進(jìn)。持續(xù)成長的企業(yè)必然遵循這個(gè)前進(jìn)軌跡。企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)和掌握人力資源管理的知識(shí)與技能，為真正發(fā)揮員工無限潛力奠定基礎(chǔ)，讓員工為組織效率作出貢獻(xiàn)。達(dá)到人力資源在企業(yè)發(fā)展中起最重要作用，人力資源管理行之有效，企業(yè)管理效率高。

成功的企業(yè)管理中必然包含成功的企業(yè)人力資源管理，上層企業(yè)家普遍把企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)歸納為：是否合適的人在做合適的事；是否目標(biāo)明確，獎(jiǎng)功罰過；是否有對(duì)應(yīng)的人才儲(chǔ)備。這是表現(xiàn)出來相對(duì)明顯的特點(diǎn)，與全面的人力資源管理作用其實(shí)是一個(gè)包含關(guān)系，如若做好了人力資源管理的六大板塊工作，且根據(jù)企業(yè)不同模式、不同發(fā)展階段定位重點(diǎn)，企業(yè)人力資源管理定能全面發(fā)揮作用，人才戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，得以支撐企業(yè)的管理與發(fā)展

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