盧虹

摘 要：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工是否努力工作，與員工的自我效能感有非常大的關(guān)系，員工的自我效能感是有個(gè)體差異的，每個(gè)人的基礎(chǔ)不同，所以自我效能感的程度也不同，但自我效能感是可以被培養(yǎng)的，本文重點(diǎn)根據(jù)企業(yè)員工自我效能感的培養(yǎng)進(jìn)行了研究，提出了如何提高企業(yè)員工的自我效能感的有效措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工；自我效能感；培養(yǎng)

在企業(yè)運(yùn)行中，一些員工具有非常豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，也明白許多道理，在工作中也表現(xiàn)出了很強(qiáng)的工作能力，但卻沒(méi)有足夠的自信，遇到困難的時(shí)候容易退縮，執(zhí)行力不夠，不能承受企業(yè)工作時(shí)的一些壓力，這些外在表現(xiàn)就叫做“自我效能感”，因此企業(yè)員工自我效能感的高低會(huì)直接影響企業(yè)的運(yùn)行效率以及員工的工作效率，所以需要加強(qiáng)企業(yè)員工自我效能感的培養(yǎng)。

一、企業(yè)員工自我效能感的定義

國(guó)外著名的心理學(xué)家班杜拉將自我效能定義為：“個(gè)體對(duì)影響自己生活的事件，以及對(duì)自己的活動(dòng)水平施加控制能力的信念。”所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，自我效能感雖然并不是對(duì)于一個(gè)人的真實(shí)工作能力水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是卻是員工對(duì)自己的一種主觀判斷，在這種主觀的判斷之下，會(huì)影響客觀的工作狀態(tài)。

二、企業(yè)員工自我效能感對(duì)行為的影響

1.自我效能感影響員工的工作狀態(tài)

自我效能感對(duì)于企業(yè)員工的影響是多方面的，比如對(duì)于事物的認(rèn)知過(guò)程，對(duì)于辦事的動(dòng)機(jī)行為，對(duì)事物的情感和選擇等，在企業(yè)中，高自我效能感的員工會(huì)積極的進(jìn)行工作，遇到問(wèn)題時(shí)也會(huì)更加積極的選擇解決辦法，并且在遭遇挫折時(shí)，如果有更高的自我效能感，那么就會(huì)有更強(qiáng)的恢復(fù)能力，更加容易讓人走上正軌，員工在工作中也能更加容易的適應(yīng)。

2.自我效能感影響員工的創(chuàng)新能力

自我效能感是影響員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的一個(gè)影響因素，個(gè)體創(chuàng)新領(lǐng)域中對(duì)于員工的研究表明，自我效能感是一個(gè)自我信念的概念，員工創(chuàng)造力和自我效能感之間呈現(xiàn)出正向的相關(guān)關(guān)系，如果員工的自我效能感較強(qiáng)，那么員工就具有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能夠在工作中發(fā)散思維，進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造出許多價(jià)值，員工個(gè)人的價(jià)值也能夠更好地體現(xiàn)出來(lái)，所以企業(yè)培養(yǎng)員工的自我效能感是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的，一定要從自我效能感出發(fā)，讓員工養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神的人，工作時(shí)就能夠發(fā)揮更大的作用。

三、企業(yè)員工自我效能感的影響因素

1.成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)

員工在企業(yè)中的成功體驗(yàn)和成敗教訓(xùn)，對(duì)自我效能感的培養(yǎng)影響巨大，成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃寙T工具有更強(qiáng)烈的責(zé)任感，也可以提高對(duì)自我能力的肯定，明白自己是可以成功的，增加自身工作積極性，失敗教訓(xùn)容易讓人失去自信心，降低自我效能感。

2.身邊人的替代性經(jīng)驗(yàn)

員工自我效能感的高低也會(huì)受到身邊人的影響，當(dāng)他們看到自己周圍人奮斗獲得成功時(shí)，就會(huì)覺(jué)得自己的水平和周圍的人差不多，也可以通過(guò)努力獲得成功，增強(qiáng)自我效能感，所以替代性經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。

3.公開(kāi)表?yè)P(yáng)和社會(huì)勸說(shuō)

企業(yè)員工自我效能感的培養(yǎng)中，公開(kāi)表?yè)P(yáng)會(huì)極大的提高自我效能感，身邊人的態(tài)度的變化也會(huì)影響員工自身的自我效能感，當(dāng)個(gè)體被他人贊揚(yáng)時(shí)，就會(huì)感覺(jué)非常有榮譽(yù)感，就會(huì)充滿精力，能量也更大，自我效能感會(huì)提升。

4.情緒狀況

積極情緒可以增強(qiáng)自我效能感，當(dāng)一個(gè)人受到積極的影響時(shí)，情緒是高昂的，工作效率就會(huì)大大提升，情緒低時(shí)工作效率就會(huì)大大降低，降低自我效能感。

四、企業(yè)員工的自我效能感培養(yǎng)的關(guān)鍵措施

1.增加員工培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)于員工的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是非常重要的，人都需要不斷地學(xué)習(xí)，知識(shí)是時(shí)刻在發(fā)生變化的，不斷進(jìn)步的，所以一定要增加員工培訓(xùn)，企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，可以選聘一些高校的教師為員工講解最新的知識(shí)，最前沿的技術(shù)，讓員工能夠跟上企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。無(wú)論是對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工還是老員工，都需要及時(shí)的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而補(bǔ)充知識(shí)儲(chǔ)備，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也可以讓員工與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的潮流，學(xué)習(xí)到技術(shù)和方法，在工作中才能更加得心應(yīng)手，可以使用師傅帶徒弟的方法，為員工的成長(zhǎng)進(jìn)步提供領(lǐng)頭人，從而自我效能感才能更高。

2.幫助員工設(shè)立合理有效的目標(biāo)

任何職業(yè)都需要有發(fā)展目標(biāo)，職業(yè)生涯規(guī)劃也要有一個(gè)最終的目標(biāo)，朝著目標(biāo)才能更好的努力，企業(yè)員工在工作中沒(méi)有目標(biāo)是不行的，所以需要幫助員工設(shè)立合理有效的目標(biāo)，目標(biāo)不能定的不切合實(shí)際，一定要合適，針對(duì)每一個(gè)員工的具體情況，來(lái)對(duì)于員工進(jìn)行指導(dǎo)，量身定制一些合理有效的目標(biāo)，這樣一來(lái)，員工在工作中就能更好的把握努力的方向，消除工作的盲目感，從而工作效能大大提高，自我效能感也會(huì)大大增強(qiáng)，當(dāng)員工積累了更多的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，達(dá)到了自己的目標(biāo)時(shí)，員工的抗擊打能力就會(huì)加強(qiáng)，無(wú)論在工作中遇到什么苦難，都不會(huì)害怕，都會(huì)想著努力解決問(wèn)題。

3.給員工樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣

榜樣的力量是非常大的，好的榜樣會(huì)促使人去朝著更高的方向進(jìn)行，而不好的榜樣會(huì)讓人誤入歧途，因此企業(yè)一定要給員工樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣，在榜樣的激勵(lì)之下，員工會(huì)更加努力的工作，從而有積極性去提高自己，員工看到優(yōu)秀的榜樣，也會(huì)想著自身去靠近榜樣，發(fā)展自己，發(fā)掘自己的潛力，從而讓員工有更大的進(jìn)步空間，三人行必有我?guī)?，所以企業(yè)可以在企業(yè)中選擇適合的人選去樹(shù)立榜樣，比如定期舉辦一些技能操作比賽，在技能操作比賽選拔出更好的員工，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)，為其他員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，員工可以學(xué)習(xí)到各種能力，也可以找到自己和其他人的差距，以榜樣為力量，提高自己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，這樣一來(lái)，員工的自我效能感會(huì)更強(qiáng)。

4.企業(yè)為員工建立良好向上的工作氛圍

工作氛圍對(duì)員工的影響是巨大的，因此企業(yè)為員工建立良好向上的工作氛圍可以在一定程度上影響員工的自我效能感，一些企業(yè)的工作氛圍比較緊張壓抑，那么員工長(zhǎng)期在這樣的工作環(huán)境中進(jìn)行工作，不僅心情會(huì)受到巨大的影響，工作效率也會(huì)大大降低，工作效能也會(huì)降低，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要員工精神飽滿的完成每一個(gè)任務(wù)，所以企業(yè)一定要為員工建立良好向上的工作氛圍，比如在工作區(qū)域以外建立休閑區(qū)和飲食區(qū)，員工工作累了也可以充分的得到休息，身體上輕松了，心理狀態(tài)也會(huì)變輕松，在一個(gè)輕松的工作環(huán)境中，員工可以輕松的工作，思考問(wèn)題時(shí)也會(huì)更加全面，當(dāng)員工遇到挫折時(shí)，良好的氛圍會(huì)促使周圍的人給予員工積極地幫助，這樣一來(lái)，員工的自我效能感就能得到提高。

5.建立有效的員工支持系統(tǒng)

人們?cè)趯?duì)自身的工作能力進(jìn)行評(píng)估時(shí)，會(huì)受到生理和情緒的影響，所以，企業(yè)要建立有效的員工支持系統(tǒng)，這個(gè)員工支持系統(tǒng)不僅僅是要在員工工作的時(shí)候?qū)T工進(jìn)行關(guān)注，還需要能對(duì)員工的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理，并且有效的反饋信息，當(dāng)員工積極工作時(shí)，員工支持系統(tǒng)可以給予員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，讓員工增強(qiáng)責(zé)任感和榮譽(yù)感，當(dāng)員工消極時(shí)，也可以鼓勵(lì)員工，讓其更快的回到正常的工作軌道上來(lái)。企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注員工的身體狀況和情緒狀態(tài)，當(dāng)員工的狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，需要積極的引導(dǎo)，關(guān)注員工家庭狀況，讓員工能夠保持家庭與工作的平衡，采取多種措施來(lái)提升員工的幸福感，有利于增強(qiáng)員工的自我效能感。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，公司在企業(yè)文化建設(shè)上需要加強(qiáng)，為員工提供良好的環(huán)境，讓員工可以充分的發(fā)揮自己等能力，從而營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓員工時(shí)刻保持高昂的情緒，來(lái)提高員工的自我效能感，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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