上海公安學(xué)院智慧公安研究課題組
(上海公安學(xué)院, 上海 200137)
智慧,在現(xiàn)代漢語中,指的是辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力;迅速、靈活、正確地理解事物和解決問題的能力。當(dāng)前“智慧”冠以在由信息化、數(shù)字化來描述和建設(shè)的各項(xiàng)系統(tǒng)工程上,是在原來基礎(chǔ)上的升級(jí)發(fā)展。其含義有三層:一是更廣泛的感知和更透徹的度量?;诟黝惛兄鲗⒖梢娦詮V泛延伸到城市運(yùn)行的各個(gè)組成部分,通過傳感系統(tǒng)提供大量新型的、可利用的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)資源。二是更全面的關(guān)聯(lián)和更有效的分析。源自傳感系統(tǒng)的各類原始數(shù)據(jù),進(jìn)行全面關(guān)聯(lián)后,置于所需要的相關(guān)業(yè)務(wù)背景下,通過有效分析以達(dá)到對(duì)城市實(shí)際運(yùn)作狀況的掌握。三是更精準(zhǔn)的判斷和更深入的洞察。在有效分析后呈現(xiàn)出的再造數(shù)據(jù),配合業(yè)務(wù)規(guī)則和分析運(yùn)用,對(duì)事件可進(jìn)行預(yù)警提示、場(chǎng)景建模、結(jié)果預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理,使得管理者在決策過程中更加高效、精準(zhǔn)、及時(shí)。
由此,“智慧”含義可歸結(jié)為對(duì)現(xiàn)實(shí)世界物理狀況的感知,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、事物建模等手段對(duì)物理系統(tǒng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析,并反作用于實(shí)際物理世界的運(yùn)作。其核心是信息及信息的綜合運(yùn)用,“智慧”的程度取決于對(duì)信息的使用和處理的能力。
上?!爸腔酃病苯ㄔO(shè)緊緊圍繞與城市安全緊密相關(guān)的“人、物、房、點(diǎn)、路、網(wǎng)”六大要素,依托信息化、智能化,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控,實(shí)現(xiàn)“人要干凈、物要干凈、房要干凈、點(diǎn)要干凈、路要干凈、網(wǎng)要干凈”的目標(biāo)。安全防范系統(tǒng)以維護(hù)社會(huì)公共安全為目的,包括運(yùn)用安全防范產(chǎn)品和其它相關(guān)產(chǎn)品所構(gòu)成的入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、門禁消防系統(tǒng)、防爆安檢系統(tǒng)或由以這些系統(tǒng)為子系統(tǒng)組合或集成的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)“安防”被冠以“智慧”,結(jié)合經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展以及公安業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,安防系統(tǒng)的需求空間擴(kuò)展到小區(qū)、街面、單位及地下空間等諸多完全開放的公共區(qū)域環(huán)境中?!爸腔郯卜馈本哂幸韵绿卣鳎阂皇巧疃冗\(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿科學(xué)技術(shù);二是應(yīng)對(duì)開放式空間的安防需求,視頻的探測(cè)技術(shù)越來越重要,對(duì)視頻數(shù)據(jù)的目標(biāo)分類、特征識(shí)別、行為判斷等系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)更深入;三是基于安全防范業(yè)務(wù)規(guī)范下虛擬防范空間模型的建設(shè);四是警務(wù)信息分析和技戰(zhàn)法的業(yè)務(wù)邏輯。
結(jié)合目前學(xué)術(shù)界對(duì)智慧社區(qū)概念的解讀,智慧安防社區(qū)界定為在技術(shù)層面上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)社區(qū)治理的影響,從功能上強(qiáng)調(diào)社會(huì)自身治理能力,重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)服務(wù)能否回應(yīng)居民對(duì)安防的需求,強(qiáng)調(diào)其社會(huì)公共服務(wù)的訴求和價(jià)值認(rèn)同。從公安角度出發(fā),智慧安防社區(qū)是在智能安全防范和智能安全保障兩大模塊建設(shè)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)社會(huì)面智能安防功能。智慧安防社區(qū)是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、視頻技術(shù)、信息挖掘整合等科學(xué)技術(shù)為支撐,通過信息化、智能化、融合化的應(yīng)用手段,推動(dòng)公安機(jī)關(guān)在智慧社區(qū)安全防范領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)各環(huán)節(jié)、各模塊高度集成、深度共享、協(xié)調(diào)運(yùn)作。從警務(wù)層面來看,它不僅僅是簡單的技防設(shè)施建設(shè),而是充分運(yùn)用全警的“智慧”思維,將技防設(shè)施、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)、安全監(jiān)管、信息采集等環(huán)節(jié)系統(tǒng)化地串聯(lián)起來形成的互聯(lián)互通、快速響應(yīng)、動(dòng)態(tài)管控、高度共享、規(guī)范運(yùn)行的全自動(dòng)化社區(qū)安全防范體系。智慧安防社區(qū)的誕生和發(fā)展,不僅帶來了社區(qū)治安管理這一概念的擴(kuò)展,更重塑了社區(qū)治安管理內(nèi)涵,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1. 智慧型
智慧安防社區(qū)從其價(jià)值上,更聚焦社區(qū)公共利益,強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與感、獲得感、成就感。在傳統(tǒng)的社區(qū)治安管理中,過于依賴信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等硬件對(duì)治安管理的支撐,而對(duì)于社區(qū)治安管理的公共需求、民主參與、協(xié)同機(jī)制等制度保障的軟環(huán)境建設(shè)不夠重視。要將“智能”轉(zhuǎn)換為“智慧”,需將精細(xì)化、定點(diǎn)化、動(dòng)態(tài)化的方式服務(wù)于社區(qū)治安管理活動(dòng)中。在智慧安防社區(qū)建設(shè)中進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能,正是將技術(shù)性的智力支持推進(jìn)到理念性的“智慧治理”。
2. 高效能
智慧安防社區(qū)從其結(jié)果層面上,更注重效能。效能是衡量工作成果的尺度、效率、效果和效益,效能的高低反映了所開展活動(dòng)目標(biāo)選擇的正確性及其實(shí)現(xiàn)的程度。傳統(tǒng)的治安管理模式,注重效率導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比的最大化,對(duì)于社區(qū)居民的需求、滿意度等關(guān)注不夠。隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)的深度開展,居民的需求呈現(xiàn)多層次、多角度發(fā)展。智慧安防社區(qū)能夠?yàn)樯鐓^(qū)主體參與治安管理等社會(huì)綜合治理活動(dòng)提供平臺(tái)和機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)綜合治理模式的效能提升。
3. 共享性
智慧安防社區(qū)中公共服務(wù)從可及性向共享性轉(zhuǎn)變。公共服務(wù)可及性是我國公共服務(wù)評(píng)價(jià)體系的底線維度,社區(qū)居民是服務(wù)的被動(dòng)接受者。隨著信息技術(shù)更新和社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,個(gè)性化、多樣性、高層次、發(fā)展性的公共服務(wù)需求成為新趨勢(shì),而智慧安防社區(qū)能提供共享性公共安全服務(wù),其層次化、彈性化、豐富化的特征,使得社區(qū)居民能感受到有針對(duì)性、回應(yīng)性、精準(zhǔn)性的社會(huì)服務(wù),有助于實(shí)現(xiàn)智慧安防社區(qū)的價(jià)值。
為實(shí)現(xiàn)上海警務(wù)活動(dòng)科技含量提升、現(xiàn)代警務(wù)流程再造和現(xiàn)代隊(duì)伍管理升級(jí),形成全球超大城市治理的“上海方案”,2017年9月,上海市公安局召開了上海公安深化科技信息化工作會(huì)議,提出在“一中心、一平臺(tái),多系統(tǒng)、多模型,泛感知、泛應(yīng)用”的建設(shè)架構(gòu)上建設(shè)“智慧公安”樹。作為第一批重點(diǎn)建設(shè)的“智慧安防社區(qū)”項(xiàng)目,全市基層公安機(jī)關(guān)紛紛開展了此項(xiàng)目的試點(diǎn)建設(shè)工作,其中楊浦、徐匯、黃浦、閔行等地試點(diǎn)效果較為突出。
智慧安防社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,包括警情處置主體的多元化、治安防控對(duì)象的多樣化、安防方式的智能化。在構(gòu)建智慧安防社區(qū)框架中,為了實(shí)現(xiàn)警情處置的精準(zhǔn)化、處置流程的標(biāo)準(zhǔn)化、警務(wù)服務(wù)機(jī)制的協(xié)同化,就必須對(duì)智慧社區(qū)的構(gòu)建要素進(jìn)行歸納剖析,尋找其內(nèi)在機(jī)理與系統(tǒng)邏輯,并在此基礎(chǔ)上搭建智慧安防社區(qū)建設(shè)的總體構(gòu)架,探索其評(píng)估體系和建設(shè)模式。
城市安全大致有三種形態(tài),第一種形態(tài)是街不見警、治安混亂;第二種形態(tài)是街上有警、秩序井然;第三種形態(tài)是街不見警、精準(zhǔn)處置、城市安全。上海當(dāng)前正在從第二種形態(tài)向第三種形態(tài)過渡。智慧安防社區(qū)構(gòu)建包含機(jī)制、技術(shù)和內(nèi)容三個(gè)維度,其中機(jī)制維度是關(guān)鍵,技術(shù)維度是基礎(chǔ),內(nèi)容維度是建設(shè)的核心。
1. 機(jī)制維度
智慧安防社區(qū)的機(jī)制維度是指基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)支撐的各類資源整合、協(xié)同、運(yùn)行的一系列制度和規(guī)則。智慧安防社區(qū)機(jī)制維度是社會(huì)綜合治理體系在安防功能上的延伸,智慧安防社區(qū)機(jī)制建設(shè)與創(chuàng)新也正在成為城市治理改革的突破口。機(jī)制維度的功能價(jià)值在于,通過多元參與、協(xié)同互動(dòng)、訴求表達(dá)、資源整合、共創(chuàng)共享的規(guī)則和制度,全面重塑智慧安防社區(qū)互通互聯(lián)的信息鏈條,強(qiáng)化提升社區(qū)居民、社會(huì)組織、行政職能部門等之間的合作意愿,為構(gòu)建信息互聯(lián)、服務(wù)互助、利益互通的智慧安防社區(qū)治理模式提供可遵循的機(jī)制規(guī)則。
智慧安防社區(qū)機(jī)制維度的建設(shè)要從制度、操作和管理幾方面入手。在制度層面,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),由政府主導(dǎo),社會(huì)參與,對(duì)智慧安防社區(qū)建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)劃,加強(qiáng)各部門之間的溝通、協(xié)作,打破信息孤島局面。在規(guī)劃建設(shè)過程中,各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)在實(shí)現(xiàn)安防資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上建立健全智慧安防社區(qū)各項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制,職責(zé)明確,分工有序。在操作層面,構(gòu)建智慧安防社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái),充分考慮信息服務(wù)平臺(tái)的可重構(gòu)性和可擴(kuò)展性,推進(jìn)社區(qū)安防信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。在管理層面,加強(qiáng)社區(qū)管理,加大基層一線警力和基層人員的投入,加強(qiáng)人員能力培訓(xùn)均十分重要。同時(shí),要通過評(píng)價(jià)反饋體系,對(duì)提供技術(shù)支撐的服務(wù)商和參與社區(qū)安防工作的人員進(jìn)行測(cè)評(píng),建立工程質(zhì)量檔案,形成考核與淘汰機(jī)制。
2. 技術(shù)維度
技術(shù)維度是指支撐智慧安防社區(qū)運(yùn)行的現(xiàn)代信息技術(shù)資源集成及其數(shù)據(jù)平臺(tái)。技術(shù)維度是實(shí)現(xiàn)智慧安防社區(qū)內(nèi)在需求、價(jià)值目標(biāo)的基礎(chǔ)和先導(dǎo),其功能與價(jià)值在于它為智慧安防社區(qū)建設(shè)提供基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)途徑,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為貫徹以人為本的社區(qū)治理價(jià)值理念提供了切實(shí)可行的技術(shù)方案。
技術(shù)維度的主要構(gòu)成是:技術(shù)安全體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)集成體系、技術(shù)創(chuàng)新體系以及云平臺(tái)處理系統(tǒng)等。技術(shù)安全體系在智慧安防社區(qū)建設(shè)的整個(gè)過程中承擔(dān)著底線的保障作用。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是通過兼顧各項(xiàng)技術(shù)的公共性與個(gè)體性制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范智慧安防社區(qū)建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)中出現(xiàn)的各類技術(shù)供給和需求。技術(shù)集成體系是指將不同的安防技術(shù)與具體項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)耦合,為社區(qū)人、事、物的基礎(chǔ)信息、身份識(shí)別、預(yù)警功能、應(yīng)急處置和反饋評(píng)價(jià)提供支撐。技術(shù)創(chuàng)新體系則是在城市安全需求的引領(lǐng)下,從前瞻性、戰(zhàn)略性視角切入,盡可能為智慧安防社區(qū)升級(jí)建設(shè)預(yù)留空間。
3. 內(nèi)容維度
智慧安防社區(qū)的內(nèi)容維度是指滿足社區(qū)居民安全需求的各種公共服務(wù)設(shè)施與供給。內(nèi)容維度是智慧社區(qū)提供服務(wù)與管理的核心環(huán)節(jié)。內(nèi)容維度的功能價(jià)值在于不斷激發(fā)社區(qū)多元主體參與治理和互助服務(wù),持續(xù)性拓展和豐富智慧安防社區(qū)內(nèi)容項(xiàng)目,及時(shí)高效地回應(yīng)各類主體多層次的需求。
智慧安防社區(qū)內(nèi)容維度的基本構(gòu)成包括一體化的公共安全服務(wù)、社區(qū)安全保衛(wèi)、社區(qū)家政服務(wù)等。目前,由于智慧安防社區(qū)建設(shè)還處于起步階段,因而不同智慧安防社區(qū)實(shí)踐方案的內(nèi)容維度構(gòu)成略有差異。智慧安防社區(qū)的內(nèi)容維度必須綜合考慮居民公共安防需求、社區(qū)綜合治理需求、政府管理需求以及服務(wù)需求等,并將多樣性的需求內(nèi)容整合為一個(gè)多元協(xié)同、主體聯(lián)動(dòng)的一體化安防服務(wù)體系,進(jìn)而促使智慧安防社區(qū)發(fā)揮綜合性的治理功能,并成為城市治理體系的重要部分和基本單元。
基于以上對(duì)智慧安防社區(qū)建設(shè)要素的分析,智慧安防社區(qū)建設(shè)的構(gòu)架包括保障體系、基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)綜合治理及支撐平臺(tái)等四個(gè)主要組成部分,智慧安防社區(qū)建設(shè)框架如圖所示(見圖1)。
圖1 智慧安防社區(qū)建設(shè)框架
保障體系:智慧安防社區(qū)建設(shè)的保障體系主要由總體設(shè)計(jì)及管理模式兩個(gè)部分組成。其中,總體設(shè)計(jì)在智慧安防社區(qū)建設(shè)中尤為重要,是項(xiàng)目的依托和發(fā)展;管理模式是對(duì)智慧安防社區(qū)各參與方的實(shí)施情況及標(biāo)準(zhǔn)制定情況進(jìn)行考量。
基礎(chǔ)設(shè)施:基礎(chǔ)設(shè)施包括綜合信息服務(wù)平臺(tái)、信息基礎(chǔ)設(shè)施、綜合警務(wù)服務(wù)設(shè)施及智能家庭等模塊。其中綜合信息服務(wù)平臺(tái)主要開展對(duì)基礎(chǔ)信息的采集,并實(shí)施數(shù)據(jù)交換;信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是智慧安防社區(qū)建設(shè)過程中的保障,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)提升信息化整體水平、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有著無可替代的作用;構(gòu)建綜合警務(wù)服務(wù)設(shè)施,有利于逐步形成傳統(tǒng)社區(qū)警務(wù)與智慧公安相結(jié)合的良好管理模式;智能家庭模塊是智慧安防社區(qū)系統(tǒng)中的最小單位,是服務(wù)社區(qū)居民的直接表現(xiàn)。
社區(qū)綜合治理:在社區(qū)綜合治理層面,主要分為人員管理、專門人群服務(wù)、重點(diǎn)人員管理、警務(wù)服務(wù)、治安管控、法律宣傳等六個(gè)模塊。各個(gè)模塊的管理與服務(wù),均在智慧信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上完成。一是通過信息技術(shù)的應(yīng)用逐步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)組織及個(gè)人的管理;二是專門人群服務(wù)主要針對(duì)社區(qū)中流動(dòng)人口及獨(dú)居老人;三是依托智慧安防社區(qū)綜合平臺(tái),對(duì)小區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員開展多維度全方位的管控;四是通過信息技術(shù)的應(yīng)用及各綜合系統(tǒng)平臺(tái)的使用,提升警務(wù)服務(wù)水平;五是在社區(qū)智慧安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,逐步提升社區(qū)立體化治安防控體系效能;六是對(duì)社區(qū)居民開展法律宣傳等。
支撐平臺(tái):支撐平臺(tái)是智慧安防社區(qū)體系中各智慧系統(tǒng)的集合,在建設(shè)初期,要求從各個(gè)維度、各個(gè)領(lǐng)域安裝各類泛感知終端及設(shè)備,緊緊圍繞“感知-研判—指揮-處置”的智慧公安建設(shè)思路最大程度地采集各類有效信息數(shù)據(jù),并提供給“智慧大腦”進(jìn)行研判。這個(gè)模塊分別包含了社區(qū)綜合感知系統(tǒng)、樓宇智能門禁系統(tǒng)、智能消防感知系統(tǒng)以及其他智能安防系統(tǒng)等。
制定智慧安防社區(qū)評(píng)估指標(biāo)體系的目的在于通過量化的科學(xué)測(cè)評(píng)體系,評(píng)估智慧安防社區(qū)建設(shè)的效果,引導(dǎo)智慧安防社區(qū)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行,發(fā)揮指引方向和量化評(píng)估作用。
根據(jù)本市智慧安防社區(qū)建設(shè)實(shí)際情況,我們正在充分考慮數(shù)據(jù)采集科學(xué)性及可應(yīng)用性,借鑒全球智慧社區(qū)論壇對(duì)智慧社區(qū)的評(píng)估指標(biāo)以及參考我國住建部《智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)》的基礎(chǔ)上,提出以下評(píng)估體系構(gòu)想(見下圖)。智慧安防社區(qū)評(píng)估體系由保障體系、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)綜合治理、支撐平臺(tái)、智慧創(chuàng)新等五個(gè)方面組成,包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo),17個(gè)二級(jí)指標(biāo),41個(gè)三級(jí)指標(biāo)。結(jié)合各個(gè)區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀,我們將三級(jí)指標(biāo)歸納為26個(gè)必要項(xiàng),7個(gè)一般項(xiàng),8個(gè)可選項(xiàng)。必要項(xiàng)是智慧安防社區(qū)建設(shè)必須完成的指標(biāo),一般項(xiàng)是在必要項(xiàng)基礎(chǔ)上擴(kuò)展的指標(biāo),可選項(xiàng)是建設(shè)中可以選擇性完成的指標(biāo)。
指標(biāo)說明:
1. 保障體系
保障體系是智慧安防社區(qū)建設(shè)制定的一系列制度綜合,下設(shè)總體設(shè)計(jì)和管理模式2個(gè)二級(jí)指標(biāo),以及總體規(guī)劃、實(shí)施方案、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、組織保障、政策保障、資金保障、管理機(jī)制、考評(píng)考核等8個(gè)三級(jí)指標(biāo),8個(gè)三級(jí)指標(biāo)全部為必要項(xiàng)。
總體規(guī)劃:智慧安防社區(qū)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)要有全面性和科學(xué)性。
實(shí)施方案:智慧安防社區(qū)實(shí)施方案要有完整性和可行性。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn):智慧安防社區(qū)建設(shè)實(shí)施所遵循的主要標(biāo)準(zhǔn)。
組織保障:成立專門的領(lǐng)導(dǎo)組織體系和執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)智慧社區(qū)創(chuàng)建工作。
政策保障:智慧安防社區(qū)建設(shè)和運(yùn)行政策的制定。
資金保障:智慧社區(qū)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)規(guī)劃和保障措施。
管理機(jī)制:智慧安防社區(qū)管理制度的運(yùn)作。
評(píng)價(jià)考核:對(duì)智慧安防社區(qū)各參與方的考核辦法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定情況、實(shí)施情況進(jìn)行考量。
2. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是智慧安防社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ),主要包括設(shè)施層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層,下設(shè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)、信息基礎(chǔ)設(shè)施、綜合警務(wù)服務(wù)設(shè)施、智能家庭等4個(gè)二級(jí)指標(biāo),以及數(shù)據(jù)采集、標(biāo)準(zhǔn)接口、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)安全、寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)警務(wù)站、家庭安防等9個(gè)三級(jí)指標(biāo),除社區(qū)警務(wù)站和家庭安防2個(gè)三級(jí)指標(biāo)為一般項(xiàng)外,其他7個(gè)三級(jí)指標(biāo)均為必要項(xiàng)。
數(shù)據(jù)采集:結(jié)合“一標(biāo)六識(shí)”工作任務(wù),通過信息共享或人員采集等手段,實(shí)現(xiàn)社區(qū)人口、房屋、單位、安防設(shè)施、力量裝備等數(shù)據(jù)的采集和維護(hù)。
標(biāo)準(zhǔn)接口:平臺(tái)與智慧城市公共信息平臺(tái)、各專項(xiàng)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化接口建設(shè)與使用情況。
數(shù)據(jù)交換:平臺(tái)具備與智慧城市公共數(shù)據(jù)庫等平臺(tái)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換功能。
數(shù)據(jù)安全:信息安全要有一系列保障措施。
寬帶網(wǎng)絡(luò):包括光纖在內(nèi)的固定寬帶接入覆蓋面、速度等方面的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
無線網(wǎng)絡(luò):無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面、速度等方面的基礎(chǔ)條件。
物聯(lián)網(wǎng):各種傳感終端、傳感網(wǎng)絡(luò)等方面的建設(shè)和使用情況。
社區(qū)警務(wù)站:包括多個(gè)社區(qū)警務(wù)站建設(shè)情況。
家庭安防:社區(qū)家庭安防系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行情況。
3.社區(qū)綜合治理
社區(qū)綜合治理包含人員管理、專門人群服務(wù)、重點(diǎn)人員管理、警務(wù)服務(wù)、治安管控和法律宣傳等6個(gè)二級(jí)指標(biāo),以及人口管理、社會(huì)組織管理、志愿者管理、流動(dòng)人員管理、獨(dú)居老人服務(wù)、重點(diǎn)人員管控、行政審批、綜合執(zhí)法、社區(qū)警務(wù)和法律服務(wù)等10個(gè)三級(jí)指標(biāo),其中,社會(huì)組織管理、志愿者管理和綜合執(zhí)法3個(gè)三級(jí)指標(biāo)為一般項(xiàng),獨(dú)居老人服務(wù)指標(biāo)為可選項(xiàng),其他6個(gè)三級(jí)指標(biāo)均為必要項(xiàng)。
人口管理:通過信息化技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)各類人口信息的動(dòng)態(tài)采集、更新、維護(hù)和訴求上報(bào)。
社會(huì)組織管理:通過信息技術(shù)應(yīng)用,對(duì)社會(huì)組織信息及相關(guān)各類事件信息的動(dòng)態(tài)采集、更新和維護(hù)、監(jiān)督。
志愿者管理:通過信息技術(shù)應(yīng)用,對(duì)志愿者進(jìn)行全面管理,實(shí)現(xiàn)志愿者資源的合理調(diào)配。
流動(dòng)人員管理:通過信息技術(shù)應(yīng)用,對(duì)小區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人員,特別是外來人員進(jìn)行綜合管理。
獨(dú)居老人服務(wù):通過信息技術(shù)應(yīng)用,以志愿者、治安積極分子、樓組長為依托,對(duì)小區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人開展關(guān)愛服務(wù)。
重點(diǎn)人員管控:通過信息技術(shù)應(yīng)用,對(duì)小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員實(shí)行多維度管控。
行政審批:通過信息技術(shù)應(yīng)用,推進(jìn)公安行政審批向街道社區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)行政審批“一站式服務(wù)、扁平化管理”。
綜合執(zhí)法:通過信息技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合執(zhí)法水平提升。
社區(qū)警務(wù):依托社區(qū)警務(wù)工作站,按要求配備社區(qū)民警,開展治安防控,結(jié)合警民互動(dòng)提升社區(qū)安全服務(wù)能力。
法律服務(wù):通過信息技術(shù)手段應(yīng)用開展法律宣傳服務(wù)。
4. 支撐平臺(tái)
支撐平臺(tái)包括社區(qū)綜合感知系統(tǒng)、樓宇智能門禁系統(tǒng)、智能消防感知系統(tǒng)和其他職能安防系統(tǒng)4個(gè)二級(jí)指標(biāo),以及人像感知、車輛感知、嗅探感知、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、掌紋脈識(shí)別、無線煙感、視頻攝像、煤氣泄漏監(jiān)測(cè)、水電監(jiān)測(cè)、智能井蓋、智能車棚、電梯運(yùn)行監(jiān)控和其它監(jiān)測(cè)等14個(gè)三級(jí)指標(biāo),其中人像感知、車輛感知、嗅探感知、人臉識(shí)別、無線煙感等5個(gè)三級(jí)指標(biāo)為必要項(xiàng),視頻攝像、煤氣泄漏監(jiān)測(cè)2個(gè)三級(jí)指標(biāo)為一般項(xiàng),指紋識(shí)別、掌紋脈識(shí)別、水電監(jiān)測(cè)、智能井蓋、智能車棚、電梯運(yùn)行監(jiān)控和其它監(jiān)測(cè)等7個(gè)三級(jí)指標(biāo)為可選項(xiàng)。
人像感知:在小區(qū)出入口、主要通道等設(shè)置微卡口,安裝人像采集識(shí)別視頻監(jiān)控,并傳輸入網(wǎng)。
車輛感知:在小區(qū)出入口安裝車牌識(shí)別設(shè)備,并傳輸入網(wǎng)。
嗅探感知:在小區(qū)出入口安裝WIFI嗅探,并傳輸入網(wǎng)。
人臉識(shí)別:在居民樓的樓道進(jìn)出口安裝具有人臉識(shí)別功能的門禁系統(tǒng),并傳輸入網(wǎng)。
指紋識(shí)別:在居民樓的樓道進(jìn)出口安裝具有指紋識(shí)別功能的門禁系統(tǒng),并傳輸入網(wǎng)。
掌紋脈識(shí)別:在居民樓的樓道進(jìn)出口安裝具有指紋識(shí)別功能的門禁系統(tǒng),并傳輸入網(wǎng)。
無線煙感:在居民樓的樓道、居民家庭戶內(nèi)安裝無線獨(dú)立煙感,實(shí)現(xiàn)對(duì)封閉式集中存放場(chǎng)所環(huán)境煙感異常的監(jiān)控。
視頻攝像:在居民樓的樓道內(nèi)安裝視頻攝像,實(shí)現(xiàn)對(duì)人員行為異常的智能監(jiān)控。
煤氣監(jiān)測(cè):居民家庭戶安裝燃?xì)庑孤z測(cè)功能的感知設(shè)備。
水電監(jiān)測(cè):政府主導(dǎo)泛感知項(xiàng)目,在居民戶內(nèi)安裝水電監(jiān)測(cè)感知設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)。
智能井蓋:政府主導(dǎo)泛感知項(xiàng)目,在社區(qū)街面安裝智能井蓋。
智能車棚:政府主導(dǎo)泛感知項(xiàng)目,建設(shè)智能車棚。
電梯運(yùn)行監(jiān)控:政府主導(dǎo)泛感知項(xiàng)目,對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行感知監(jiān)測(cè)。
其它監(jiān)測(cè):結(jié)合小區(qū)實(shí)際需求,建設(shè)其它項(xiàng)目的感知監(jiān)測(cè)設(shè)備。
5. 智慧創(chuàng)新
智慧創(chuàng)新指標(biāo)下不設(shè)置二、三級(jí)指標(biāo),主要評(píng)估建設(shè)主體在建設(shè)過程中,結(jié)合實(shí)際需求和地區(qū)特點(diǎn)自行開展的各類創(chuàng)新項(xiàng)目。
在“智慧”理念的引領(lǐng)下,讓創(chuàng)新成為引領(lǐng)智慧安防社區(qū)建設(shè)的第一動(dòng)力,利用科技創(chuàng)新與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新相結(jié)合,推動(dòng)建設(shè)方式向依靠持續(xù)的知識(shí)積累、技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)力素質(zhì)提升轉(zhuǎn)變。注重把握好體制機(jī)制創(chuàng)新與新技術(shù)應(yīng)用之間的關(guān)系,將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)貫穿“智慧安防社區(qū)”建設(shè)的全過程。在此推動(dòng)下形成智慧安防社區(qū)一系列社會(huì)制度,包括公眾參與的動(dòng)員機(jī)制、公共事務(wù)的運(yùn)作機(jī)制、公共意愿的征集制度、公眾受益的評(píng)價(jià)制度等與社區(qū)各職能部門、社區(qū)居民之間的協(xié)作制度。
智慧安防社區(qū)實(shí)際上是一種新的城市公共安全產(chǎn)品,其建設(shè)的最終目的是助力社會(huì)治理創(chuàng)新和城市治理能力現(xiàn)代化,使人民群眾安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。在建設(shè)智慧安防社區(qū)中,前期的投入成本非常大,如何有針對(duì)性地提供與實(shí)際需求相匹配的社區(qū)安防產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),使得投入與產(chǎn)出相匹配,這就需要在建設(shè)初期,廣泛開展社區(qū)居民調(diào)研,讓居民真正反映其對(duì)社區(qū)治安管理和安防的實(shí)際需求,設(shè)計(jì)者要充分考慮地區(qū)差異性和特色來設(shè)計(jì)建設(shè)內(nèi)容,爭(zhēng)取效能最大化。
目前建設(shè)智慧安防社區(qū)正處在各個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)自行創(chuàng)新突破階段,各個(gè)試點(diǎn)社區(qū)研發(fā)自己的系統(tǒng),各個(gè)系統(tǒng)之間沒有相互關(guān)聯(lián),也沒有進(jìn)行有機(jī)的整合。孤立的建設(shè)無法成為體系,當(dāng)這些系統(tǒng)需要對(duì)接時(shí),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)需要做大量轉(zhuǎn)化適配工作,帶來大量額外的工作量。而在智慧安防社區(qū)建設(shè)進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段時(shí),如果信息安全不能保障,就會(huì)嚴(yán)重阻礙智慧安防社區(qū)的普及。因此在智慧安防社區(qū)建設(shè)設(shè)計(jì)中,要將視角轉(zhuǎn)換到應(yīng)用這個(gè)維度,從一開始就要統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)架構(gòu)、開發(fā)和運(yùn)維的工作進(jìn)行綜合考慮,以免造成不必要的浪費(fèi)和延緩。
智慧安防社區(qū)作為智慧城市建設(shè)中的重要組成部分,其建設(shè)和發(fā)展必須以智慧城市建設(shè)為基礎(chǔ)。智慧安防社區(qū)建設(shè)要結(jié)合上海卓越全球城市和智慧城市發(fā)展愿景,發(fā)揮牽引、示范、帶動(dòng)作用,使其成為智慧城市的有機(jī)組成部分。智慧安防社區(qū)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)全面融入智慧城市建設(shè)中,緊扣智慧城市建設(shè)主題,與智慧城市建設(shè)融為一體,顯現(xiàn)其強(qiáng)大的生命力和價(jià)值。