邢海霞

摘 要：溝通是一門藝術，良好有效的溝通能夠實現(xiàn)師生之間心靈的交流，走進學生的內心世界，促進學生的健康成長，從而實現(xiàn)教育的目的。本文結合自身多年從事中職班主任工作的實踐經驗，對中職班主任與學生的溝通藝術進行探究。

關鍵詞：溝通藝術；中職學生；班主任

教育的效能是由有效溝通的程度決定的。班主任作為學生的教育者、班級活動的組織者、班級事務的管理者，應注重在班級管理事務中與學生進行有效溝通。若溝通順暢，則會使學生更好地理解、接受班主任的教育，自覺地服從班主任的管理，矯正不良習慣，也能促使班風、學風逐步走上良性循環(huán)的軌道，達到事半功倍之效。中職院校的班主任要實現(xiàn)與學生的有效溝通，既要注意提高自身素質，又要掌握與學生進行溝通的基本技巧。

一、師生溝通，建立良好關系

現(xiàn)如今，班主任不僅僅是知識的傳授者，更是人格的塑造者，與學生之間既是師生關系，又是朋友關系，建立一種良好的師生關系，能夠有效地提高班主任與學生之間溝通的實效性。那么，如何建立良好的師生關系呢？首先，要做到公平、公正，在對待學生的時候不能存在感情色彩。主動接近后進生，多給予他們鼓勵，培養(yǎng)他們對學習的興趣，與他們建立起良好的師生關系。然后，在教學過程中發(fā)掘學生的自我表現(xiàn)欲望，在課堂上給學生搭建自我表現(xiàn)的平臺，使學生明白班主任對他們的師愛，并且讓每位學生都能在與班主任的互動中體會成功的喜悅。最后，班主任在教學中不要吝嗇自己的鼓勵，積極及時地表揚學生的進步，滿足學生的內心對成功的需求，提高學生的學習興趣，從而提升課堂的趣味性，有效地提高中職學校班主任與學生之間溝通的藝術性。

二、善于傾聽，走進學生內心

傾聽是一種行為習慣和道德素養(yǎng)，是中職班主任與學生溝通的基礎。中職班主任要想實現(xiàn)有效溝通，就必須善于傾聽學生的心聲，努力走進學生的內心深處，從而有效地解決學生的實際問題。在實際的中職班主任管理中，班主任要努力做到誠心、專心和留心，首先是學會誠心傾聽，就是班主任要誠心誠意、不敷衍了事地進行傾聽，例如，當學生犯錯誤時，班主任要用誠心認真傾聽學生的辯解，切忌“一棍子打死”，根據主觀判斷解決問題；其次，班主任要專心傾聽學生的心聲，使學生真切地感受到班主任的“關注”，從而對班主任產生親近和信任感，愿意向其傾吐自己的內心感受；同時班主任要處處留心傾聽學生的內心世界，并且對學生提出的具有價值的意見要及時準確記錄，從而使學生感受到自己被尊重，在以后的教學過程中積極踴躍地說出自己的真實想法，從而使班主任實現(xiàn)因材施教。

三、私下交流，保護學生自尊

將錯誤展示于人是一種溝通方式，作為教師，針對學生的錯誤特點，進行私下溝通與交流也是引導學生正確對待錯誤的一種方式。從中職學生的年齡特點來看，他們有著較強的自尊心，有些錯誤，如果公開會讓他們覺得自尊心受損?；谶@種情況，教師要做好私下交流工作，讓學生在對待錯誤時，能夠意識到錯誤的本質。

作為中職班主任，在與學生溝通的過程中，要以真心和平等的態(tài)度對待學生。班級有個男生，在學校向一位女生表白，但是被對方拒絕，這個男生無法接受，總是時不時辱罵女生。于是我私下找他交流，告訴他，愛情本身是美好的一個過程，而安靜地關注著喜歡的人，踏實努力學習，默默變成讓她刮目相看的優(yōu)秀男生，是更美好的一個過程。這個男生后來慢慢反思，能夠坦然地對待表白被拒，意識到自己騷擾女生做法不對，很誠懇地和女生道歉。實際上，對于中職學生的年齡段來說，他們是抱著一顆朦朧且真摯的心對待愛情，因此，當愛情失意時，他們的負面情緒及問題出現(xiàn)實在是再正常不過的。如果教師死板地批評學生，那么很容易導致學生叛逆，也無法引導他們思考關于他們這個年齡段對待愛情的看法。從這個角度來看，私下一對一交流，給學生講道理效果要好很多。這一私下交流除了面對面私下交流外，也可以通過QQ、微信等平臺來進行。教師可以結合學生的日常表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)學生的異?；蛘邔W生較為明顯的缺點和問題，可以通過網絡聊天平臺與學生交流，給學生講道理。這一交流溝通方式擺脫了教師的說教形象，更能讓學生感到是朋友在與自己聊天，因此能夠起到較好的效果。

四、主題班會，正確對待錯誤

巴納德曾經提到：管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道。作為中職班主任，要積極發(fā)揮溝通的作用。溝通，不僅是教師與學生的溝通，更是學生與學生之間的溝通。為了進一步強化溝通的效果，我們就通過每月一次主題班會，大家就自己的錯誤或者其他同學的典型錯誤進行評析。通過評析為什么會出現(xiàn)這樣的錯誤，這樣所犯錯誤就會轉化為正確引導，促進學生進步。

舉一個簡單的例子，我們就曾經舉行過“你的小錯誤大家評”的主題班會活動，以小組為單位，讓大家對其他組員的缺點進行評析。有一個學生，我記得特別清楚，大家對她的評價是：太小心。做什么事都怕錯誤，同學分析這種小心的本質是自卑，而后引導她，實際上，每個人都會犯錯誤，所以出錯也不是什么大事。事后，這位女生慢慢轉變心態(tài)，改變很多。通過大家一起評析錯誤及對錯誤的原因分析，可以讓大家明白，無論誰都有缺點，從一個平等的角度出發(fā)，他們更能夠坦然對待錯誤。且在他們評析別人錯誤的時候，能夠時刻提醒自己不要再犯。

總之，班主任與學生的有效溝通，能夠形成良好的師生關系。掌握與學生溝通的方法和技巧，對班級管理工作意義重大，影響深遠。

參考文獻

[1]姜艷輝.論中職班主任與學生心理溝通的障礙及解決對策[J].科教文匯，2014（07）.

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